Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Hotel Excelsior, 4 звезды
Гранд-отель Excelsior находится напротив собственного пляжа на Адриатическом побережье, в 10 минутах езды от центра коммуны Сан-Бенедетто-дель-Тронто. К вашим услугам 2 открытых бассейна и бесплатный оздоровительный спа-центр. В элегантных номерах с видом на море установлен телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Гости каждого номера могут пользоваться 1 зонтом и 2 шезлонгами. Роскошные люксы располагают собственным бассейном или гидромассажной ванной. Ежедневно в отеле Excelsior накрывают континентальный завтрак "шведский стол". В ресторане можно заказать блюда региональной и интернациональной кухни по меню. 1 бассейн с гидромассажной ванной находится на солнечной террасе, а другой - в меблированном саду. Гости могут посещать оздоровительный спа-центр с гидромассажной ванной, сауной и паровой баней. Ближайшая автобусная остановка расположена в 20 метрах от отеля. До железнодорожного вокзала Сан-Бенедетто-дель-Тронто - 2 км. Парковка на территории отеля предоставляется бесплатно.
Отзыв об отеле:
Grand Hotel Excelsior, 4 звезды
Andrewter
16.10.2018 10:45
Достоинства:
1.отличный пляж 2.превосходное море
Недостатки:
1.посредственный выбор на завтраках. 2.официанты (персонал) на завтраках забывал, что им заказывали, иногда вообще не приносили заказ 3.картины на стенах - "очень оригинальны"
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
12.09.2018 13:11
Достоинства:
Море , красивая набережная, отзывчивый и вежливый персонал отеля, чистота и классический дизайн.
Недостатки:
Мне не понравилось, что время пролетело так быстро, и совсем не хотелось уезжать.
Lyudmila
08.08.2018 17:49
Достоинства:
Потрясающий гостеприимный отель(первая линия), который имеет собственный ухоженный двор с бассейнами. По вечерам в холле отеля звучала живая музыка. Номер чистый и уютный, у нас был с прямым видом на море.... а вид шикарен. Отель имеет собственный пляж, зонт и два шезлонга включены в стоимость номера. Парковка есть и она бесплатная. Есть прокат велосипедов. Если вернемся в этот город, то несомненно в этот отель, очень понравился.
Недостатки:
Не понравились завтраки за ассортимент и однообразие. От такого уровня отеля ожидали большего.
Olga
17.07.2018 11:31
Достоинства:
Очень маленький санузел
Недостатки:
Нет нигде розеток с большим разъёмом и не смогли найти переходник
Балясин
22.05.2018 23:43
Достоинства:
Прекрасный морской вид с балкона. Отличный свой пляж. Есть паркинг во дворе. Персонал говорит по-русски.
Недостатки:
На 4 звезды тянул лет 10 назад. Завтрак средний, ужин никакой.
Vitali
30.09.2017 22:45
Достоинства:
У нас был номер на 4-ом этаже с балконом. Прекрасный вид на море. Номер просторный. Прекрасные завтраки. Очень вкусный ресторан.
Zhuk
26.09.2017 03:56
Недостатки:
На завтраки бегали по разным столикам ... Это не понравилось....
Dmitry
25.09.2017 22:13
Достоинства:
Очень хороший итальянский завтрак с возможностью индивидуального заказа яичницы, варёных яиц, салата, кофе. Свежая выпечка, фрукты, соки. Свой пляж. В стоимость включены зонт и два шезлонга. Лежаки за отдельную плату. Персонал гостиницы хорошо подготовлен. Сотрудники ресепшн, ресторана, горничные приветливы, гостеприимны. Выделять кого-либо из сотрудников ресепшн было-бы неверно, но всё-таки отдельно поблагодарили бы Алёну. Её знания и владение русским очень помогли нам. Рестораны Сан Бенедетто прекрасны. Пляж ухожен, море чистое, флаг синий. Гостиница построена давно, но за ней хорошо ухаживают.
Недостатки:
Необходимо улучшить качество WiFi! Репитеров на этажах явно недостаточно, скорость соединения весьма низкая.
Sergey Kaliningrad
31.07.2017 12:49
Достоинства:
Отель расположен в первой линии у моря. Прекрасный вид на море. Рядом много ресторанов, где можно вкусно и недорого покушать. По понедельникам на соседних улицам проходят ярмарки местных товаров. На территории отеля есть бассейн. В стоимость номера входят зонт и 2 шезлонга (на них лежать на животе нельзя). Администраторы владеют итальянским, английским, немецким и русским языками. Приветливый персонал. Полотенца меняются ежедневно. Бесплатная парковка на территории отеля.
Недостатки:
Отель старой постройки. Мебель давно не обновляли. Местами на стенах следы потеков воды. В ванной комнате расположены унитаз, биде, душевая кабина и умывальник. Сантехника требует обновления. Полотенцесушитель и крючки для полотенец отсутствуют. Ванная комната тесная. На корпусе фена был отколот кусок пластика. В ванной комнате присутствовал запах канализации. После обращения к персоналу отеля ничего не изменилось. На парковке отеля местами присутствует резкий запах канализации. В один из дней персонал забыл положить в ванную комнату туалетную бумагу. Бронировали номер только с завтраком. Завтраки однообразные, выбор блюд на завтрак не сравнить с немецкими и польскими завтраками - очень скромно. Кофе американо подают растворимый. В последний день пребывания на завтрак пошли в кафе по-соседству. СПА в отеле можно пользоваться только в халатах. Ни халатов, ни тапочек в номере нет. Халат за отдельную плату - 3 евро. Полотенце для пляжа 2 евро. Лежак на пляже - 5 евро/день. Отель по качеству и уровню сервиса не более 3* (трех звезд). Цена за номер завышена.
Anastasia
25.06.2017 05:26
Достоинства:
Прекрасный отель, находится через дорогу от собственного пляжа. Отдыхали вдвоём с мамой. Нам достался номер с видом на море, балконом, столикому и стульями. В номере было все для комфортного проживания - фен, холодильник, сейф, телевизор. Убирали ежедневно и тщательно. Завтрак включён в стоимость номера (стандартный набор для Европы), рядом множество кафе и ресторанов. На последнем этаже бесплатный спа центр, в саду небольшой бассейн. Пляж чистый и ухоженный, песчаный. Приятно, что зонтик и 2 лежака также входили в стоимость номера.
Недостатки:
Немного освежить ремонт в номерах, но это не критично. В нашем номере были несвежие шторы, но это мелочь в сравнении с остальными плюсами.
Dmitry
24.05.2017 03:22
Достоинства:
Да все нам понравилось. Твердые 4 звезды. Персонал приветливый, уважительный. Завтраки прекрасные, вид из окна на море, балкон. Ну, нет претензий.
Недостатки:
Рад бы вспомнить недостатки, но правда нечего.
Iryna
09.05.2017 02:21
Достоинства:
Очень чисто в отеле и в номерах , наличие собственной парковки , первая линия на море.
Недостатки:
Очень скудный завтрак в отеле. Его можно отнести в категорию " десерт- завтрак"
Yurii
20.07.2016 05:24
Достоинства:
Близость моря, променатная зона для вечерней прогулки с детьми
Недостатки:
Маленькие номера, старая мебель, сильная слышимость.
Olga
09.07.2016 23:23
Достоинства:
Месторасположение Большие номера
Недостатки:
Wi-fi ужасЗавтраки скудноватые
Irina
24.06.2016 02:39
Достоинства:
Дружелюбный персонал, приличные завтраки, чудесный вид на море.
Недостатки:
Свет в ванной всегда думает будет ли он сегодня работать)))
Tatiana
26.05.2016 11:34
Достоинства:
Выбираем с подругами этот отель не впервые , всем очень довольны!
Olga
23.05.2016 12:46
Достоинства:
Улыбчивый персоналКрасивая,ухоженная территорияНаличие двух бассейнов и сауны
Недостатки:
Мебель старая,Сан.узел очень маленькийДушевая размером 60х60Нет халатов и тапочек,пол кафельный в мае было холодно в номере. Отсутствуют стаканы для воды.Гидромассажный бассейн на крыше в СПА не работал.Завтраки каждый день одинаковые.
Elena
15.05.2016 08:21
Достоинства:
Для городка Сан-Бенедетто - это очень хороший отель. Правда, мы были не в сезон и поэтому поставили отелю высшие оценки. Ведь было очень мало постояльцев, тихо и все доступно. Чисто, комфортно, все проблемы решаемы. Уборка комнат и смена белья и полотенец - ежедневно. Есть велосипеды. А лимончелло в баре - выше всяких похвал! Ни в каком другом заведении нам не наливали подобного. На ресепшене, милая девушка Алена, говорящая на русском
Недостатки:
Завтрак, конечно скудноват, мне очень не хватало овощей (хотя бы зеленого салата, не говоря уж о помидорках и огурчиках) к которым я привыкла. Не забывайте! - приготовление яиц по запросу.
Vladislav
06.09.2015 01:10
Достоинства:
Понравилось всё, придраться не к чему, есть русскоязычный персонал /особое спасибо Алёне /, рекомендуем !
Недостатки:
Номер маловат для 3-х взорослых.
Andrey
01.09.2015 14:58
Достоинства:
Были в Италии много раз , этот отель очень понравился. Доброжелательный персонал , хороший пляж , парковка , номера комфортные . Отель большой , но очень хорошо все спланировано . Особенно понравился СПА на 6 этаже , на крыше .Есть бассейн , но мы им не пользовались . Завтрак обычный , официанты не предлагают , но мы узнали , что можно просить омлет или яичницу . После ужина живая музыка . Выезжали поздно , разрешили оставить машину на стоянке и пользоваться СПА и пляжем .
Недостатки:
Не особенно тщательно убирали номера .
Anastasiya
18.08.2015 21:16
Достоинства:
Отличный персонал, внимательный.
Недостатки:
Не мыли под кроватями.
Maria
16.07.2015 01:50
Достоинства:
Отдыхали второй год подряд в этом отеле, что для нас не свойственно. И поняли, что многие сюда возвращаются. Персонал внимательный, многие наши нестандартные пожелания были учтены, включая особые условия питания и уборки для аллергиков, и многое другое. Отлично работают девушки аниматоры с детьми на море, можно спокойно наслаждаться отдыхом в это время. Прекрасный пляж. В целом курортный городок милый и красивый. Очень хороший массаж в Спа. Чудесная Алёна на ресепшн - замечательный человек и помощник не только для русскоязычных посетителей, но и для всех остальных. Алёна, Вам привет:)Отличное питание, внимательнейший персонал в ресторане! Спасибо всем!!!Обязательно вернемся!!!
Недостатки:
Все хорошо, мелкие недостатки были совсем незаметными.
Viktorija
30.06.2015 19:10
Достоинства:
Близко очень к морю.
Недостатки:
Очень однообразные завтраки. И выбор на ланч был не очень
Irina
30.06.2015 14:58
Достоинства:
Отличное месторасположение,через дорогу собственный пляж.Сам отель внешне очень презентабелен, красивая уютная территория,бассейн на территории и бассейн на крыше (СПА), гидромассажный бассейн (бесплатно,что приятно).Интересно оформлен внутри,красивые мраморные лестницы.В номере чисто,полотенца меняют каждый день.Всегда есть горячая вода.Есть 2 русских канала по ТВ.В отеле тихо.Есть музыкальные вечера.В холле электронное табло с информацией на день и расписанием автобусов до центра Сан-Бенедетто.
Недостатки:
Отвратительный Wi-Fi, невозможно подключиться в любое время суток,это сильно раздражает.На собственном пляже почему-то платные лежаки - 5 евро,бесплатно только зонт и стул.Очень бедные завтраки.Для отеля 4**** это позор.Нет горячих блюд, овощей. Мелко нарезанные части не очень свежих кексов,сдобное печенье,тоже не очень свежее, тонко-тонко нарезанный 1 вид сыра, 2 вида колбасы, круассаны, йогурт, масло,соки,и это все называется шведский стол.Завтрак включен в оплату.Обед и ужин стоит 25 евро.Нет возможности погладить вещи,вынутые из чемодана,только платно (вместе со стиркой).На ресепшене не очень понравились некоторые синьоры, которые хоть на мгновенье и озарялись фальшивой улыбкой, но видно было ,что это не искренне. Хотя старалась их не беспокоить,но как-то они старались побыстрее закончить разговор.Слишком официально себя ведут.И отель стареющий.Фен старый и слабый, сан.оборудование тоже не новое. В номере нет стаканов.
Yelena
29.06.2015 20:36
Достоинства:
Написала в особых пожеланиях, что мне нужен стул в ванной, всвязи с гипсом ноги. Так нам дали номер для инвалидов. Очень заботливые на ресепшн! Отличный бассейн, пляж от отеля. Очень много ресторанов по всей длине пляжа. Одежду купить можно только пляжную. В номерах чистота, полотенца меняли постоянно, кроме пляжного, оно берется на ресепшн за 2 евро за все время пользования, и когда хочешь тогда сам сдашь. На ресепшн девушка говорит по русски. Расположение отличное. Продлили номер перед автобусом в аэропорт на 3 часа, нам разрешили бесплатно. Приедем туда еще!
Недостатки:
Повесили табличку на двери не беспокоить, мы на отдыхе отдыхаем и высыпаемся. Так нет же, они не видят табличку стучатся и открывают дверь! На завтраке отношение отвратительное. Когда вы себе взяли еду, сами чай или кофе себе не нальете, вам должны принести, так они долго не несут его. Либо принесут с таким лицом, что пить не хочется. Так что на завтрак мы перестали ходить. Вай фай одним словом, что где то он есть, сколько отель не пытался нам его починить, так и оставалось одно деление, которое то и дело исчезало.
Margarita_Kr
28.06.2015 18:40
Достоинства:
Вид из окна на море; СПА (включен в стоимость); музыкальные вечера); отличный пляж, чистое море
Недостатки:
Плохой запах из канализации в ванной; не пришли чинить душ; лежаки на пляже 5 евро в день; плохой интернет; старый "бабушкин" отель; мало места около бассейна; не "тянет" на 4 звезды
Tatiana
21.05.2015 03:14
Достоинства:
СПА на крыше - замечательный вид на побережье, достойные услуги релакса.Безупречная работа персонала + русскоговорящий менеджер. Дизайн отеля и прилегающая территория - красивые, много цветов и мест для отдыха.
Galina
06.10.2014 11:22
Достоинства:
Это действительно другая Италия и не менее прекрасная. Регион Марке и особенно его южная часть практически русским путешествен. не известен. Но таких широких и чистых пляжей нет в Италии нигде, песок мягок и нежен, но достаточно плотен и ноги не проваливаются. Регион знаменит россыпью мален.старинных городков, кот.как жемчужины нанизаны рядом с побережьем и самая драгоценная из них это Асколи Пичено. И еще там расположены все знаменитые обувные фабрики, так что отдых у моря + шопинг + история это великолепное сочетание действительно заслуживает внимание. В интер. инф.мало, но зато в отеле с вами щедро ей поделяться. Такой радушный прием действительно встречается крайне редко, вам искренне рады и окажут любую помощь. Огромное спасибо владельцам отеля и русской девушке Алене, без них мы бы много пропустили. Отель хорош, находится в центре пальмовой ривьеры, пожалуй самый красивый и ухоженный, чистый большой бассейн, много цветов и хороший бесплатный пляж для проживающих, две спортивных площадки, номера просторные и светлые, потолки высокие, кондиц.работает отлично. Завтраки и обеды на уровне, персонал вежлив и услужлив. Вообщем сплошной праздник и это правда!!! Цены для Италии демократичные, парковка в отеле бесплатна
Mihaylovn_a
07.09.2014 19:14
Достоинства:
Превосходный ресторан с изысканными блюдами и отличным персоналом.Приятно что персонал любезен есть русскоговорящяя девушка на рецепшен.
Недостатки:
Отель не новый - есть битая плитка номер хороший кроме санузла просто крошечный я среднего размера боком продвигалась особенно душ а если вдвоем жить- тесновато.и еще есть у них сотрудник некая Камелия на рецепшен -совершенно не обязательный сотрудник .говорила одно в итоге при рассчете пыталась увеличить счет но только я указала сразу- деньги вернула .необходимо быть бдительными ..
Гость
04.09.2014 05:53
Достоинства:
Это действительно другая Италия и не менее прекрасная. Регион Марке и особенно его южная часть практически русским путешествен. не известен. Но таких широких и чистых пляжей нет в Италии нигде, песок мягок и нежен, но достаточно плотен и ноги не проваливаются. Регион знаменит россыпью мален.старинных городков, кот.как жемчужины нанизаны рядом с побережьем и самая драгоценная из них это Асколи Пичено. И еще там расположены все знаменитые обувные фабрики, так что отдых у моря + шопинг + история это великолепное сочетание действительно заслуживает внимание. В интер. инф.мало, но зато в отеле с вами щедро ей поделяться. Такой радушный прием действительно встречается крайне редко, вам искренне рады и окажут любую помощь. Огромное спасибо владельцам отеля и русской девушке Алене, без них мы бы много пропустили. Отель хорош, находится в центре пальмовой ривьеры, пожалуй самый красивый и ухоженный, чистый большой бассейн, много цветов и хороший бесплатный пляж для проживающих, две спортивных площадки, номера просторные и светлые, потолки высокие, кондиц.работает отлично. Завтраки и обеды на уровне, персонал вежлив и услужлив. Вообщем сплошной праздник и это правда!!! Цены для Италии демократичные, парковка в отеле бесплатна
Гость
10.08.2014 16:55
Достоинства:
Бесплатная парковка, приветливый песонал, джакузи на крыше, два бассейна
Недостатки:
Старая мебель, продавленные матрасы((( свет в ванной, как в морге. Маленький телевизор, полотенце 2 евро в день(((
Гость
04.07.2014 04:45
Достоинства:
Отличное расположение, городок небольшой, но очень ухоженный. Прекрасная набережная, усаженная пальмами, олеандрами. Все для спорта: велосипедная дорожка вдоль всей набережной, прокат инвентаря, многие занимаются бегом, ходьбой, рядом корты. Чудесное море и широченный собственный песчаный пляж. Два шезлонга и зонт без доп.оплаты к номеру. В отеле прекрасное питание, не было необходимости искать обед на стороне. У нас был включен только завтрак, поскольку ребенок очень избирательно питается. Но мы все же обедали и ужинали в отеле по системе предзаказа по меню. Оказалось вполне доступно, очень вкусно, ни в чем не обманули. Можно было забирать вазу фруктов в номер, причем бесплатно.Свой спа-центр, прекрасный массаж. Чудесный бассейн, очень милый дворик.Хорошее отношение к детям, очень внимательны.Мы при бронировании попросили убирать номер без химии, из-за аллергии. Наше пожелание учли. Это впервые в моей практике, хотя ездим много. Знакомые сказали, что у них после уборки химией пахло так, что выбегали подышать. У нас не пахло!!!Пляж через дорогу, но это не минус, поскольку в отеле днем было тише, чем если бы он стоял на пляже.
Недостатки:
Балконы не во всех номерах.Чуть шумновато, если спать с открытым окном.Анимация для детей на итальянском (если кому-то нужно), мы не нуждались:)Минусы не существенные абсолютно. В целом отлично!
Гость
10.06.2014 23:29
Достоинства:
Превосходный ресторан с изысканными блюдами и отличным персоналом.Приятно что персонал любезен есть русскоговорящяя девушка на рецепшен.
Недостатки:
отель не новый - есть битая плитка номер хороший кроме санузла просто крошечный я среднего размера боком продвигалась особенно душ а если вдвоем жить- тесновато.и еще есть у них сотрудник некая Камелия на рецепшен -совершенно не обязательный сотрудник .говорила одно в итоге при рассчете пыталась увеличить счет но только я указала сразу- деньги вернула .необходимо быть бдительными ..
Гость
07.06.2014 23:22
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Качество еды и обслуживания в ресторане просто супер,официанты - прелесть. Комнаты чистые и уютные с видом на море. Замечательный СПА на крыше. Спасибо всем работникам за наш замечательный отдых.
Гость
24.05.2014 20:36
Достоинства:
Отель самый красивый на набережной, очень стильные номера, предупредительный персонал.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Частная пляжная зона
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
