Отзывы Grand Hotel Elite, 4 звезды

Интернет не очень работал в номере. На балконе и то лучше работал. Жили мы на 5 этаже.

в комнате было две кровати, на одной из них матрас с провалами

В качестве некоторого недостатка можно отметить только некоторая удаленность отеля от вокзала и центра города (около получаса пешком), впрочем часто ходят автобусы. Кроме того невысокая цена номера вполне компенсирует этот недостаток.

Сервис отеля совершенно не дотягивает до 4-х звезд!Запрещается обедать и ужинать в номерах, за исключением блюд, заказанных в их ресторане, который достоин отдельного внимания... За нарушение этих запретов взимается штраф с гостей.Что касается ресторана, так там работает один официант на весь зал, приходится ждать меню, заказ и счет по 15 минут, чтобы просто тебе уделили внимание...Мебель в номерах старая, покрывало на кровати было с прожженной, видимо, сигаретами, дырой.Туалетные принадлежности на второй день нашего пребывания нам не принесли. Интернет не ловит совсем.В день отъезда за стойкой ресепшн была девушка с грязной головой и ободранным лаком на ногтях. Зато чтобы воспользоваться обычным штопором для вина, нужно оплачивать "рум сервис", иначе открывайте как хотите. В общем, туда больше мы ни ногой.

Отель не соответствует заявленным 4*, старая мебель, платная парковка, завтрак за дополнительную плату-очень невкусный (лучше немного переплатить, но позавтракать в кафе с хорошим капучино и свежими круасанами).

у меня и телефон, и планшет с андроидом. И в номере WiFi не ловился - только другая сеть рядом с рестораном.

Пешком возвращаться из города довольно далеко. Номера и отель в целом не выше 3х звезд (а никак не 4)., не смотря на очень тёплую погоду были отключены кондиционеры и в номере за день становилось душно., при открытых окнах хорошо слышны шумы улицы.

- значительная удаленность от центра Болоньи и ж/д возала- полное отсутствие звукоизоляции- не новая мебель- чтобы закрыть дверь, приходилось хлопать ею на весь этаж (и так во всем отеле)- дверь в номер не прилегала плотно, поэтому когда соседи закрывали свою дверь, моя ходила ходуном и долбилась - персонал - достаточно надменная молодежь с искуственными улыбками

В первый раз для взрослого ребенка поставили очень неудобную раскладушку, на которой спать было невозможно. В следующем бронировании указали 4 взрослых и уже было все нормально.

номера обшарпанные, наш номер был ужасно прокуренный. завтрак очень скромненький.

Would not recommend! Awful service, very poor breakfast, not very clean in total. Stuff is ok, but I believe because of the hotel politics, the stuff can't do nothing to improve the service. I would never come back to this hotel! Очень пыльно, не вкусный скудный завтрак, персонал на троечку. Попросили тапочки и халат - так и не дождались. Во общем колхоз. Максимум 3- звезды и то с натяжкой. Не рекомендую!

Ранее останавливались в отеле, который расположен в этом же здании и имеет схожее название. И хотя считался немного классом ниже, но впечатления от того отеля гораздо лучше: та же самая парковка была бесплатной и великолепный завтрак

отель староват((( за те деньги которые платятся в этом отеле, хочусказать, что это того не стоит! ходили в ресторан, где две неопытныенеаполитанские девушки прыгали по залу, постоянно задевали посуду настоле, когда что-то ставили и даже открыть бутылку вина не могли (на тотмомент в зале ресторана было 3 стола). ещё один важный момент! отельзаблокировал деньги на карте за бронирование, но потребовали полнойоплаты наличными, не признав тот факт, что это сделали именно они! вбанке сказали, что блокировка прошла именно с их счёта. писали им наэлектронную почту, но ответ был неожиданным: они попросили их небеспокоить! при этом за время нашего общения по телефону никто ни разуне извинился.(*(( мы с мужем живём в италии, поэтому есть времяразобраться. мы там были 3 ночи, поэтому сумма не такая уж маленькая,чтобы оставлять этот вопрос без внимания. поэтому контролируйте свойсчёт, чтобы не остаться без денег на время отпуска, например.

окна в номере не открывались полностью, только чуть-чуть т.к. мешаль рольставни; не получалось выйти на балкон

Завтрак плохой, от центра 20 минут пешком, персонал плохой, wi-fi работает очень плохо

Запах сигарет, плохо убранный после предыдущих гостей номер.

Отель не тянет даже на три звезды.....

Дизайнерам отеля - отдельный респект ))) Номер в темнозеленых тонах с яйцеобразными с золотым ободом светильниками и темнокоричневой "тяжелой" мебелью. Не знаю, кому как, но мы и наши друзья чувствовали себя не комфортно. Завтраки и ужины не стоят предложенной цены. Если уж остановились в отеле, лучше питаться в кафе и ресторанах, за меньшие деньги вкусней и обильней. Нам дали номер на первом (следующий после нулевого) этаже. Ровно в 06.00 утра над нашим номером начинали двигать мебель, греметь посудой и т.д., создавая невозможные для сна звуки. Сказав об этом администратору, нам любезно посетовали и сказали, что там находится кухня!! другого!! отеля!! )) И это почти в десятиэтажном здании этого же отеля! Нам пообещали принять меры, позвонив туда. Конечно же никаких мер принято не было (полагаю, что мы не первые и не последние) и на следующее утро мы были разбужены в 6 утра этими же звуками. Наши друзья в номере на 8 этаже подобного дискомфорта, кроме "гнетущего" дизайна не испытывали. К сожалению, засыпалось почему-то тяжело, да + с утра звуки двигающего шкафа над головой.

Был предоставлен не семейный номер на 4. А в обычном номере поставили 2 раскладушки с проваленными пружинами.На фото был другой номер.