Отзывы Grand Hotel & Des Anglais, 4 звезды

Отношение персонала, предоставили номер не из двух комнат, а однокомнатный и небольшой, а оплату взяли как за два рахных номера

Сделать ремонт в номерах. Очень сильно скрипел пол. Были зарезервированы для проживание на две ночи разные номера по разной цене, но дали по всей видимости самый дешевой из них на все время

Это санаторий 70-х, и ремонта с тех пор не было, ужасный грязный отель с хамским «директором ресторана».

Убогие номера, дешевка.

Старый убитый насмерть отель. Кондиционер течёт так что пользоваться невозможно. Завтрак просто отвратный. Уборка в номере это просто смех) персонал никакой, грубый. И вдобавок ко всему сняли два раза деньги с карты за проживание. Пока что не вернули. Если кто-то желает испортить себе отдых то ему точно сюда!!!

Не понимаю как можно считаться отелем с 4 звездами. Во-первых отель нуждается в реконструкции, все внутри очень старое, это все-таки нельзя списать на ретро-стиль. Кровати то же уже довольно продавленные, бывало, что болела спина. Скрипучие полы, ооочень старые двери, узкая вращающаяся входная дверь, через которую с чемоданами очень трудно пройти. Во-вторых, 4 звезды предполагают наличие бассейна или возможности его посещения - но ничего подобного не предусмотрено. В-третьих, Завтрак! О нем пишут все. Организация безобразная. Персонал то ли не обучен, то ли так относится к своей работе. На столах постоянно пусто, кто успел что-либо отхватить тому повезло. Постепенно мы узнавали, что на завтраке разнообразие блюд в теории довольно большое, один день удалось поймать фрукты, другой день сыр и овощи, в третий день узнали, что вместо бурды в термосах можно заказать, заварной кофе-капучино. Приходили группы на завтрак, моментально сметали все со столов и приходилось ждать, принесут чего-нибудь или нет. Столы убирались крайне медленно, иногда было трудно найти чистый стол, приходилось самому убирать грязную посуду, чтобы хоть куда-нибудь сесть. В-четвертых, отель не имеет своего пляжа или какого-нибудь ваучера для посещения хоть какого-нибудь пляжа. На троих зонтик и три лежака обходились 32-40 евро в день! В-пятых, в ванной комнате только при заезде поставили бутылочки с гелем и шампунем, после в течении шести дней не приносили ничего. Но при этом надо отметить, что отель всегда был заполнен, очень много приезжало групп - русскоговорящих и из Китая. При такой заполняемости видимо нет мотивации, что-

Отель спроектирован так, чтобы в него ни в коем случае не попали слабые люди, люди с ограниченными возможностями, а также с детскими колясками. Само здание стоит на горке, подниматься в него, особенно с чемоданами занятие не из простых, даже для того, кто регулярно посещает фитнес-зал. Но даже если вы предусмотрительно подъедете на такси прямо к крыльцу - дальше полоса препятствий не заканчивается. Крутая лестница перед входом в само здание. Люди с ограниченными возможностями, с детскими колясками могут тут же разворачиваться и уезжать , потому что дорожек нет! Все бы ничего, но в конце лестницы дверь-вертушка входа в здание настолько узкая, что пройти через неё с пустыми руками и то проблема, а ещё и с чемоданами, электропривода у двери нет, сам толкаешь, насколько позволяет проем... а проем сделан как то настолько странно маленьким, что создаётся ощущение, что они боялись что кто-то толстый проскочит к ним в отель. Сами номера требуют Ремонта ! Причём сантехника вроде как Свежая, но все остальное - атас полный! Двери входные ну настолько убитые, что даже как то сам себя переспрашиваешь , а это точно 4 звезды? Кстати, на 4 отель точно не тянет!!! 2 с плюсом. Полы скрипят, все вокруг ну настолько старое и замученное. Мебель в номере... эта кровать, об которую постоянно отбивали себе ноги. Но и это все бы ничего, пока мы не сходили на завтрак! Вот где аттракцион! Начало завтрака в 7:30 и до 10:30. Мы пришли в 8:15. Народу очень мало, зал полупустой! Но! Столы , на которые выставляются обычно блюда на шведском столе, они почти пустые. Причём видно, что системы для поддержания температуры стоят, заполненные горячей водой... ощущение, что вот-вот принесут новые полные разносы ... Мы стали ждать ... через минут 7-10... начали пытаться спрашивать у официантов , но они ходят людей почти не замечая ... и в лучшем случае ответят «ждите» или пожмут плечами... И вот выносят один из разносов с яичницей ... народ подскакивает и сразу выстраивается в очередь...

Скрипучий паркет.

Гостиница требует серьезных вложений, обшарпано все и оооочень давно, лет тридцать никто особо денег в этот отель не вкладывал. Очень скудный завтрак, персонал никакой. Было много китайцев.

Плохие завтраки. Давно не ремонтированные номера.

В номере для 4 , была большая кровать, кровать и неудобный диван -вместо кровати. Вместо стандартного номера, нас заселили на мансарду с крошечными окнами.

Ремонт старый. Паркет скрипит настолько что скрип слышно как ходят этажом выше. Душевая очень маленькая хотя сама ванная большая

Вид из номера шикарный. да и сам отель очень органично вписывается в итальянскую атмосферу. Единственно, завтраки посредственные. Персонал ресторана не обучен сервису, что очень странно. Я бы поменяла там начальника. Сотрудники выглядят перегруженными и ничего не успевают. Как будто их терзают и они не счастливы. Явно дело в их руководстве. При клиентах сортируют грязную посуду прямо в зале ресторана. Мало того, встали прямо за нашими спинами и лицами и давай из Тарелки в Тарелки грязь перекладывать- мало того, что это не эстетично и отбивает аппетит , так ещё и невозможно наслаждаться тишиной, разговором и началом дня. Завтраки бедные, без овощей. Дешевые, конечно, но нам лучше переплатить и съесть вкусную кашку или помидорчик... ну вообщем есть куда расти. Пишу специально для этого

Отсутствие ванной. Душик не очень удобный. Занавеска мешается.

Гостиница расположена на холме, на который нужно взбираться через парк и парковку автомобилей, что для людей с ограниченными возможностями вызовет сложности. В отеле есть еще и лестница у подъезда. Служба носильщиков не предусмотрена. В отель можно войти только через вращающуюся старую дверь и проделать это вместе с багажом затруднительно. Два лифта, но иногда они не хотят работать. Гостиница ждет реального хозяина и инвестиций для проведения масштабного ремонта.

Отель очень нуждается в хорошем ремонте

Собственник ни тратит на него ни цента уже десяток лет. Номера ветхие, многое сломано, шумоизоляции нет вообще. Я человек не привередливый, могу спать и в палатке. Но этот отель за такие деньги просто ужасный. Везде плесень. Сколько лет матрацам я не знаю, но в них уже пролежали огромные ямы. Завтрак тоже полный провал. Даже нет тостера. 3 куска сыра и 2 куска колбасы. Ну и печенье. Никогда сюда не вернусь.

Паркинг под соседним отелем -16 евро

Cтарый отель, требующий хорошего ремонта. Зеркало на гвозде. мебель убитая.

Завтрак был обильный, но тяжесть в желудке сохранилась до обеда. Что не качественное съели, так и не поняли. Особенно хотелось бы остановиться на кофе. Он был жуткий. Какая-то паленка. Кофемашина- была бы лучшим решением этого вопроса.

Сделать более современной начинку номера: закрывание дверей, сантехнику

Мы заехали в гостиницу около 15.00. В нашем номере не было сейфа, хотя наличие его было указано в бронировании. На ресепшене нам пообещали решить проблему в течение часа. Сейф принесли и вмонтировали только к 18.00. Телевизор не ловил "русские каналы". Работник гостиницы пытался настроить телевизор еще в течение часа, но в этот день ему не удалось( русские каналы мы смогли смотреть только через 2 дня), т.е. мы смогли выйти из номере только в 19.30, день пропал. В номерах, видимо, давно не было ремонта : плохо закрывающиеся двери, старые окна. Ну, и завтрак никак не соответствует уровню 4*, очень однообразный и скудный (кроме фруктов). На мой взгляд. гостиница никак не соответствует заявленному количеству звезд.

Отель старый, двери и стены картонные, слышно каждый вздох в соседнем номере или коридоре, дико скрипят полы, окна грязные, со всех щелей дует, номер по виду как больничный. Горничная заходит без стука.

Все очень старое и грязное

Скрипучии полы :), но в этом есть шарм. Для пожилых и инвалидов тяжело подниматься от моря к отелю. Был бы еще бассейн цены бы не было. Но отель понравился.

В гору пониматься надо постоянно.

Проблем не было

Очень старый отель. Нужна реконструкция. Номер просторный, две раздельные комнаты и в каждой своя ванна. НО в комнате у ребёнка Ванна была закрыты! И ей приходилось ходить к нам в комнату. Неудобно!

Пляжи рядом с отелем и море не интересные, огороженные буйками места для купания максимум до 10 м.

Отель старый, пол скрипучий, в номерах грязновато, завтрак никакой. Вай фай никакой.

Очень старое все, как и сам отель. Завтрак с трудом можно назвать континентальным, хотя отель его называет отличный!

Долго проветривали номер Вероятно до нас жили курильщики. Давненько не было капитального ремонта внутри отеля

Старый номерной фонд. Маленький телевизор с трубкой...

Подъем в гору большой. Не уборное месторасположения

Старые номера, пора уже делать ремонт. Паркет скрипит под ногами. Шумоизоляция никакая. Завтрак среднего уровня.

Оооооооочень старый отель. Все разваливается и скрипит(((( двери держатся на соплях. Сложно тащить чемодан по лестнице. Слышимость безумная.Требуется срочный ремонт!!!!!Не советуем.

WI FI в наше время на таком уровне!!! Собственикам давно надо было всё отремонтировать. в томчисле и прилягающую територию.

Номера уже достаточно обветшалые. Завтрак не очень разнообразный.

Такой старый,просто.ветхий,к тому же очень грязный

Грязно, завтраки совсем не очень, обслуживание страдает. Открыть бутылку вина 5€ (сервис рум). Умирающий отель.

Старый отель, фанерные двери и плохая звукоизоляция в номерах. В номере такое ощущение, что живут все проходящие мимо. Еще в ночь с 20.06 на 21.06 стоял посреди ночи шум в каком то номере, пили и гуляли, а отель не спал. Работники отеля тоже не спешили все успокоить

Реально все старое. Не "красиво состариное", а именно старое. И шумки вообще нет. Запах, как только заходишь в отель... все говорит за себя))

Ребёнку был немного жёстковат матрац на приставной кровати.

В 8 часов в парке прямо перед отелем электропилой пилят деревья, ужасный шум !

Все отлично)

Отель может понравиться только любителям старинных отелей. Конечно уровень оснощения и состояния всех помещений - это уже очень давно не 4 звезды. При долгом проживании - почти не пригоден. Кровати с пружинами. Пол скрипит ужасно. Ванная комната совершенно не удобна и т.д. Завтрак - ноль , еще и с плохим кофе.

Ужасный колхозный косметический ремонт. Напоминает родимые совковые отели.

Отсутствие звукоизоляции номера,шумная работа оборудования ночью

Крутой подъём в отель не для слаботельных и хорошо выпивших. Выбирайте номера с видом на море.

Матрас и подушки пора менять

Дебильный косметический ремонт с кабель-каналами по лепке.

Не понятно кто приклеил этому отелю 4 звезды, я б, с натяжкой дал бы 3 и это, в лучшем случае. Маленькие обшарпанные номера, кровати все время разъезжаются. Российских телевизионных каналов нет. И похоже отзывы администрация не читает. Проведен не большой косметический ремонт, но вся пенопластовая лепнина приклеена ужасно, лучше б не клеили вовсе.

Очень старая обстановка, не в лучшем состоянии, далеко от центра.

Далеко от вокзала, находится на горе, поэтому с чемоданом только на такси

Кровати с торчащими пружинами, скрипящий пол, одеяла из синтетики, скатавшиеся от времени, на завтраках мятые скатерти, полотенца из наждачки, затертые ковры в коридорах, недовольные официанты, отвратительный кофе, этому отелю и 2 звезды не дашь.

-ничего

Практически все. Ужасный, старый отель, совершенно не соответствует 4 звездам. Грязные ковры и дорожки в холле, пластмассовые цветы в ресторане отеля, оборванная штора на окне в ресторане! Завтраки и ужин просто ужас, ни кому не советую брать. Точно не вернусь вы этот отель!

Отель очень очень старый и последние 30 лет точно не видел никакого ремонта. Несмотря на внешнюю помпезность здания, внутри все очень старое и обшарпанное . Дверь в номер практически не закрывается. Не смотря на то что мы заказали улучшенный номер и за него с нас списали деньги сразу при бронирование, такого номера не оказалось и нас поселили в обычный без какой либо компенсации. Отель продаёт больше улучшенных номеров чем у него есть,если они есть вообще.

Никаких негативных моментов не было, все отлично!

Слабый вай-фай, скудный завтрак. Отель давно не ремонтировался.