Отзывы Grand Hotel Central, 5 звезд

Четыре звезды максимум. Вход в отель прямо с проезжей части. На завтрак нет вообще овощей, ни салатов, ни огурцов, ни помидоров. Номера очень не большие. Окна выходят на соседнее сдание. Вида не ждите. Оставленный мусор у лежаков сдувает в бассейн, да ещё и птицы купаются в нем. Ну и мелочь конечно, нет ёршика в уборной.

Не понравился один момент - окно в номере не открывается

Отсутствие двери в ванную комнату, сдвижные двери в душевой и туалете закрывались с трудом .

Окна не открываются вообще! Я не могла долго находиться в номере, хотелось на свободу))

Двойное списание денежных средств. Отель блокирует денежные средства при бронировании, при заезде блокирует повторно. При бронировании номера оставляли запрос - встретить в аэропорту. Отель просто проигнорировал запрос.

Это не 5 звезд

В счёт включили чистку обуви, которую не заказывали, в номере было душно, регулировок подачи воздуха в нет. Отель на один день.

Очень шумно от улицы. Темно в номере.

Очень маленький бассейн. И огромное колличество народа во круг него. Маленькая площадь номера.

Мухлюют с оплатой!! Номер изначально предоставили не тот, который бронировала (маленький, на первом 1 этаже с видом на трущобы во дворе). После просьбы сменить номер, сказали, что возможно изменение на больший номер только с доплатой. На доплату согласилась, показали 2 походих номера просто на других этажах. 1 из предложенных номеров был совершенно идентичен исходному даже по расположению внутри отеля. В итоге взяла номер на 6, а не на 1 этаже как изначально пытались поселить, что бы хотя бы вид был повеселее. При выселении в счет включили плату за "увеличенный" номер, пришлось долго объяснятся и ждать когда менеджер разберется в ситуации. В предоставленный счет не была включена бронь средств на моей карте сделанная при заселении. Если бы не проверила, заплатила бы еще. Пришлось доставать чек и снова ждать пока переделают счет. На этом история не закончилась. С карты сняли 80 евро, за услуги и городские налоги, транзакция прошла, баланс карты изменился и мы уехали. Ночью этого же дня отель снял с меня дополнительно 280 евро! причем без доп. транзакции. Узнала об этом случайно проверяя историю по карте. Как объяснили в банке, отель провел во время выезда транзакцию на 80 евро, но в момент подтверждения ее банку "вернул" ему уже сумму не 80 евро, а 280 евро. Поэтому дополнительной смс у меня не пришло, а баланс изменился на самом счете. Банк сделал стагнацию операции, и деньги мне вернули, предупредив, что бы в ближайщие дни я следила за счетом, так как отель может повторить операцию. Все это крайне не приятно. Было очень хорошее отношение к отелю - больше в него не вернусь.

Все впечатление от отеля портит, то что что бы открыть окно в номере, ты должен звать администратора , кстати что бы закрыть его тоже ! Один администратор с одним ключей для всех номеров ! Это ужасно неудобно !

При бронировании указал свою карту. Через сутки пришло сообщение, что карта недействительна, бронирование отменяется и они снимают деньги с "недействительной" карты. списали в итоге 308 евро штрафа. При повторном бронировании обратился в тех поддержку букинга, они сказали что не могут ничем помочь - решайте на месте. При посещении данного отеля менеджер заверил, что это глюк их системы и эти деньги пойдут в оплату проживания. При выезде из отеля - оплатил оставшуюся сумму, думал что на этом мои мучения закончились. НО НЕТ. На следующий день отель ПОВТОРНО снимает с моей карты сумму за весь период проживания. Позвонил в свой банк - опять говорят , разбирайтесь с отелем. Будьте аккуратнее друзья с кредитками за границей!

Несколько однообразны завтраки. Помимо стандартных сендвичей/яиц/фруктов, хотелось бы видеть большее разнообразие.

Отсутствие бармена и закусок в зоне бассейна. Кофе чай в свободном доступе по системе самообслуживания, но хотелось бы , конечно и стандартного сервиса , для такого уровня отеля

Не никаких нареканий

Размеры номеров - экстремально маленькие для 5 звезд, окна в номерах не открываются

Освещение номера и не понятная работа сплит системы.

Подушки - как всегда в Испании ужасные ( какой-то дешевый поролон)

Отсутствовала заявленная шумоизоляция. Конечно было довольно спокойно, но не понравилось что в 9 утра начали пылесосить нашу дверь.

Неважно работает система кондиционирования- живет своей жизнью, поэтому то холодно, то жарко.

Шум с окна, рядом дорога и очень шумно.предлагают беруши(

Бассейн явно не вмещает всех желающих.

Вид из окна:) и шум ночью, но к этому надо быть готовым останавливаясь в старом городе

Я не оплачивал завтрак, его можно оплатить отдельно за каждое посещение, 20 евро показалось дороговато, можно на терассе взять кофе с фруктами или сендвичем и совместить приятное с полезным.

Все

Очень маленькие номера, гардероб оказался в ванной, уборщицы приходят ровно в 9.00 и навязчиво стучат в дверь! Отель не дотянивает на заявленные 5 звезд, ценник для таких номеров завышен. До сих пор не разблокировали деньги с карты для гарантии.

Нет такого

Не заметно внешне по интерьеру помещений что отель 5*

У нас было 2 номера. В одном в течении трех!!! дней было одуряюще жарко, тк конди работал некорректно. Во втором было катострофически холодно по тем же причинам. Ничего за 3 дня нам не починили и несли какую то чушь про отключенное отопление. Находиться в отеле было невозможно. Все три ночи. Ужас.

При заезде были заблокированы средства, равные стоимости проживания, а при выезде произведено снятие средств без учета ранее заблокированных. То есть произведено временное (не менее чем на месяц!) удвоение платежа. В других европейских отелях с этим не сталкивался.

Из минусов - если окна номера выходят на оживленную улицу, как это было в нашем случае (номер deluxe), то спать без беруш практически невозможно - ну ооочень громко и звукоизоляции практически никакой.WiFi в гостинице бесплатный - это плюс, но скорость иногда нормальная, а иногда очень низкая.

достаточно посредственный вай-фай. Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего.

Работа некоторых официантов в баре

Нет места для разгрузки и загрузки багажа,парковка в другом мест и чтобы забрать вещи надо крутиться аокруг отеля .Завтрак плохой,мало выбора и помещение коайне не удобное

номер был улучшенный, но на самом деле как номер 4 звезды.

Скудная "раздатка " в ванной , 2 полотенца (всего! ) на человека , порусски никто из персонала не говорит , но хорошо по -английскм

На пять звезд ни как не тянет, комнаты маленькие отель обшарпан

Не удобные номера для семей со взрослыми детьми. У бассейна на крыше никогда не бывает свободных мест.

Номера не огромные, но, с другой стороны, ценник на этот отель и не подразумевает номеров в 100м2.

Маленькие номера, была сломана ручка окна, больше соответствует уровню 4 звезд.

Возможно немного дороговат

Не было тапочек в номере

Достаточно высокие цены, отсутствие русского телевидения.

Уборка помещений . Первый день хорошо, остальные дни плохо. Пастель специально таким образом заправляют что бы сложно было расправить . Когда расправишь одеяло пастель вся растрепанная. Делается это специально, если чаевые не оставить. В первый день нормально была кровать заправлена. Проблем не было. Номер комнаты 601.