Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Авеню Отель, 3 звезды
К услугам гостей современного 3-звездочного отеля "Гранд-Авеню" предлагаются различные удобства и услуги. Из отеля любуйтесь видом на окрестности. Отель расположен в бизнес-центре Екатеринбурга, рядом с Театром музыкальной комедии и кукол. Каждый номер оснащен проводным и беспроводным доступом в Интернет, кондиционером, спутниковым телевидением и душевыми комнатами с банными халатами, тапочками и фенами. В некоторых номерах также есть ЖК-телевизоры. Удобства отеля "Гранд Авеню" включают в себя тренажерный зал и спа-центр с турецкой паровой баней, кабинетом ароматерапии, финской сауной и бассейном с циркулирующей водой. В ресторане и баре Case подают напитки и блюда международной и русской кухни в течение всего дня. В современной обстановке лобби-бара вы можете наслаждаться широким ассортиментом напитков.
Отзыв об отеле:
Гранд Авеню Отель, 3 звезды
Жасур
24.02.2018 05:54
Достоинства:
Персонал очень вежливый
Недостатки:
Все понравилось
Отзыв был полезен?
0
0
Ksenia
22.02.2018 22:21
Достоинства:
Очень часто бываем в Екатеринбурге , и выбираем этот Отель . Все очень нравиться . И Номера , и персонал . Завтраки хорошие .
Svetlana
22.02.2018 12:54
Недостатки:
Сеть wi-fi в какой-то момент пропала и не обнаруживалась ни одним устройством. Хотя на респшн меня сразу предупредили, что можно воспользоваться бизнес-залом, там интернет лучше.
Ksenia
20.02.2018 22:20
Недостатки:
Холодно в номере. Не работают все каналы телеыизова ( например ТНТ)
Nikolay_1974
16.02.2018 10:50
Достоинства:
Абсолютно все, продолжаю придерживаться традиции останавливаться в этом отеле, по-прежнему считаю данный вариант идеальным для размещения в командировке
Недостатки:
Принципиальных нареканий нет
Ivan
12.02.2018 14:26
Достоинства:
В этом отеле приятно всё. Сам отель, персонал, номер, кровать, постельные принадлежности. В номере есть всё что нужно, в том числе холодильник и фен. Бутылочка приветственной воды в наличии (приятная мелочь когда плюхнулся спать после ночного рейса и захотелось воды). В номере в феврале было тепло, нешумно. В туалете\ванной у меня в номере было окошко, можно было принять душ не включая искусственный свет. Халат предоставляют по звонку. Завтраки вкусные и сытные (особенно порадовал лосось в кляре и тонкие блинчики на десерт). Интернет отличный, сбоев не было.
Недостатки:
1) На ужин за 700 руб (можно включить в стоимость номера) подали овощной салат и пасту из морепродуктов (гречневая лапша с 5-ю креветками). Как-то маловато, но видимо ресторан работает по своему обычному прейскуранту и для постояльцев скидок нет; 2) Произошло недопонимание из-за моего раннего заезда, попросили оплатить полную стоимость номера, объясняя это тем, что номер якобы был под бронью с прошлого дня, хотя я об этом не просил. В итоге пошли на встречу и я оплатил половину стоимости суток за ранний заезд того дня в который въехал и с которого у меня было бронирование номера. Вроде обычная практика, но я впервые с таким столкнулся, но вроде все разрешилось хорошо; 3) В отчетные документы не доложили одного кассового чека, благо я проверил всё внимательно перед отъездом, сообщил об этом и недостающий чек нашелся в другом файле. Девушка извинилась за такой конфуз, да я и не в обиде. Было б обидно если обнаружил это уже по возвращению из командировки.
Maxim
11.02.2018 10:17
Недостатки:
На стойке администратор указала нам на то, что в стоимость входят завтраки! Но придя с утра нас попросили удалиться в связи с тем что их у нас на тарифе нет ! Этот конфуз немного испортил впечатление
Elena
07.02.2018 13:44
Недостатки:
Номер грязный, старые полотенца серо-желтого цвета
Olga
06.02.2018 16:26
Достоинства:
В номере относительно чисто, хотя ковролин не подвергался тщательной чистке давненько.
Недостатки:
В душевой кабине застаивалась вода. Напор воды слабый. Краны перепутаны: красный на холодную воду, синий на горячую. В результате окатились ледяной водой. Очень бодрит )) Халаты на мужчину не налазят, так как очень маленькие. До часу ночи был шум: на всем 5 этаже была вечеринка, кричали, матерились люди из соседних номеров. Всю ночь шумела вытяжка или что-то в этом роде, точно не поняли что, но гул был всю ночь. Короче очень шумно.
Olga
31.01.2018 04:43
Достоинства:
Понравилось все. Особенно персонал и завтрак. Когда буду в екате однозначно этот отель
Алексей
29.01.2018 19:28
Достоинства:
Все отлично!
Недостатки:
2 раза пришлось чинит входной замок в номер.
Mikhail
28.01.2018 18:38
Достоинства:
В остальном все отлично.
Недостатки:
Был в январе, комнату немного продувало, приходилось включать обогреватель.
Татьяна
28.01.2018 01:14
Недостатки:
Очень непорядочная горничная, нагло обвинила в том, что из бара забрала 2 бутылки пива, с меня взяли за них 520 рублей, но доказать невозможно , что это наглая ложь, считаю такие люди не могут работать На этом месте и подрывать репутацию очень хорошего отеля. Испорчено все впечатление от поездки!!!! И пожелания к ресторану, нет элементарной простой еды ни на завтрак и в меню на обед( отварные, паровые или тушеные овощи на гарнир, Мясо или рыба на гриле, на пару или просто отварная без масла и разных заливок, обыкновенная каша на воде без сахара и масла, для людей, которые питаются здоровой пищей
Елена
27.01.2018 22:33
Достоинства:
Расположение, чисто в номере.
Недостатки:
Нет плотных портьер на окнах
Dmitrij
27.01.2018 05:30
Достоинства:
Удобное расположение в центре города. Охраняемая парковка. Приветливый персонал. Чистый, теплый номер. Достаточно удобная, большая кровать. Вкусный и недорогой обед. Несмотря на то, что окна номера выходят на оживленную улицу в номере достаточно тихо. Приятно удивила скидка на новогодние праздники.
Недостатки:
Номер был подготовлен на одного проживающего, отсутствовали тапочки и халаты но по первой просьбе всё принесли.
Olga
22.01.2018 22:21
Достоинства:
Елочка с украшением в виде варежек - очень красиво (мы там отдыхали на Новый год).
Недостатки:
2 кулера из трех на этаже были пустые - меняли их больше суток. Аналоговое телевидение (а не цифровое). В двухместном номере - один стул и одно кресло...
Pavel
21.01.2018 06:12
Достоинства:
Удобное месторасположение( в самом центре), много рестаранов в шаговой доступности, доброжелательные администраторы
Недостатки:
Холодно в номере, очень плохое качество уборки, приписывают счета за мини бар, вода в номере только при заселении (продлевал номер на четыре дня-только платная в холодильники).
Дмитрий
20.01.2018 19:26
Достоинства:
Комплимент от отеля на день рождения жены в виде десерта на завтрак
Недостатки:
Хоть и с вечера я договорился на конкретное время 10 утра, пришлось напомнить.
Сергей
20.01.2018 08:24
Достоинства:
Останавливаюсь второй раз в данном отеле. Все на уровне. Самый центр, шикарные завтраки, приветливый персонал. Странно, что у отеля только 3 звезды.
Недостатки:
Немного вода с затухлостью, но это беда Урала в целом(
Елена
18.01.2018 23:22
Достоинства:
Хороший отель,отличное расположение,чисто, уютные номера, приветливый персонал. Забыл зарядку от телефона, так мне сразу позвонили.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы в счет включали и обед и ужин
Ольга
11.01.2018 21:28
Достоинства:
Неплохая шумоизоляция, белоснежное белье. Проживали два дня. Белье и полотенца меняли на свежие. На этаже есть кулер для воды. В номере был обогреватель и доп, одеяло. Несмотря на мороз обогревателем воспользоваться не пришлось, в номере было комфортно. Приятный сервис. Наличие бесплатной парковки во дворе. Все в шаговой доступности. Много кафе, ресторанов, пабов на любой бюджет.
Недостатки:
Можно обновить некоторую мебель, посмотреть, почему лейку душа разворачивается в сторону от ванны
Мария
11.01.2018 18:12
Достоинства:
Самый большой плюс этого отеля это расположение!
Недостатки:
Неудобная кровать и подушки, в номере без обогревателя не как. раньше когда мы тут останавливались завтраки были очень хорошими, а теперь совсем скромно, да же хлеб не свежий с блинами.
Kira
10.01.2018 13:34
Достоинства:
Очень-очень удобное расположение отеля, приятно порадовали чистота и уют, вежливый персонал, собственная охраняемая парковка со двора.
Aleksandr
10.01.2018 04:41
Недостатки:
В номере было прохладно,батареи работали на максимум ,но из окон поддувает.
Sir.Mihail.Ipatov
10.01.2018 02:50
Достоинства:
Особенно приятны мелочи. В уголке вас ждут пара бутылочек воды- приветственный презент от отеля. Обратите внимание, что можно выбрать подушки! Где еще вам предложат душистые травяные, например?
Sergei
09.01.2018 23:14
Достоинства:
Все очень комфортно, хороший завтрак , в отеле чисто и как то всё уютно. Наличие автопарковки и её расположение особенно радует. Немаловажно еще и то , что отель расположен в близи всех культурных объектов. Для туристического отдыха идеальный вариант
Yuliya
08.01.2018 19:45
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Кофе. Неприятный запах воды
Elena
08.01.2018 12:26
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, в центре города! Номер достаточно комфортный и большой. Инфракрасная сауна была приятной неожиданностью. Хорошие полноценные завтраки. Отзывчивый персонал. Приветственный комплимент при заселении.
Недостатки:
Присутствовал запах канализации в спальне из санузла (вход в санузел непосредственно из спальни). Видимо в номере нет запрета курения, при заезде был незначительный запах табака, который персонал старательно старался ликвидировать (т. к. мы были с детьми, это было неприятно). При наличии полноценной кухонной зоны не было тарелок и приборов (только стаканы и чайные чашки).
Ольга
07.01.2018 17:49
Достоинства:
Отличный отель с отличным расположением
Недостатки:
Не было такого)))
Veronika
07.01.2018 11:21
Достоинства:
Приятный персонал , чисто и уютно. Прекрасное месторасположение.й
Shtaymets
07.01.2018 06:21
Достоинства:
Девушка на ресепшене, месторасположения.
Недостатки:
Один стакан на двоих гостей, медленная работа румсервиса.
Аноним
05.01.2018 21:12
Достоинства:
Всё чисто убрано. Удобное расположение, места питания в шаговой доступности. Просторный номер.
Недостатки:
Каналы на телевизоре был не совсем популярные, но настроить их у персонала я не просил специально. Показалось жёстким постельное белье, но при этом все чистое и свежее.
Alexey
05.01.2018 02:23
Достоинства:
Самый центр. Удобная парковка. Приятный персонал
Недостатки:
В ванной пахло не приятно
Александр
01.01.2018 09:18
Достоинства:
Абсолютно всё, приветливый и отзывчивый персонал, обстановка...
Недостатки:
Массажист был бы в штате, чтобы в любой момент была возможность воспользоваться услугами массажа
Svetlana
30.12.2017 10:29
Достоинства:
Место расположение выигрышное, центр города. Номер студио,небольшой,уютный.на день рождения подарили комплимент- кофе и десерт,спасибо. В ванной комнате пол с подогревом! Завтрак шикарный! Шведский стол- и каша и омлет,сосиски, кофе и даже орешки!!! Я рекомендую!
Недостатки:
Нет коврика при входе.вся грязь с обуви растаскивания по всей комнате. Окна грязные,портят весь вид!
Сергей
27.12.2017 22:11
Достоинства:
Отличное соотношение цена - качество и месторасположение. Хороший завтрак. Рядом много разных кафе, очень удобно.
Алексей
22.12.2017 15:43
Достоинства:
Как всегда все хорошо
Недостатки:
Все понравилось
Марат
20.12.2017 20:27
Достоинства:
Завтрак. Рядом много кафе, пабов и ресторанов.
Недостатки:
Завышенная цена за номер-клетушку. В кулере на этаже весь период проживания не было воды. Плохая звукоизоляция между номерами. При запредельных ценах на номера экономия на мелочах. Общее впечатление - заношеннсть, застиранность, усталость номеров.
MarinaMarusia
20.12.2017 19:43
Достоинства:
Центр города. Чистота в номере.
Недостатки:
В цену могли бы включить завтрак. Гостиница не предоставляет привилегии программы букинг. Нет раннего заезда и позднего выезда для джениус путешественников.
Вадим
15.12.2017 17:33
Достоинства:
Нет четкой привязки при заезде к 12.00, если приехал в гостиницу раньше не надо ждать, решают вопрос с заездом в номер в течение 30 минут.
Ekaterina
06.12.2017 21:57
Достоинства:
Хороший большой номер, дополнительно есть уголок с журнальным столиком и креслами, письменный стол - несколько больше, чем остальные номера того же уровня.
Maksim_kravchenko
04.12.2017 02:47
Достоинства:
Останавливаюсь в третий раз и по-прежнему все на высоте. при заселении вместо забранированого мною номера предложили люкс (без доплат) но я отказался. завтрак/обед/ужин могут включить в счет.
Недостатки:
Из моего номера окна выходили на улицу - ооооооооочень шумно.
Igor
01.12.2017 22:22
Недостатки:
Хорошо слышен шум и рев машин, при закрытых окнах. Окна выходили на ул. Ленина.
Irina
01.12.2017 19:51
Достоинства:
Центр города. Большая площадь комнаты. Хорошая, мягкая постель. Выбор подушек : кроме стандартного меню есть с различными травами, от бессонницы, снимающие стресс. Принесли ночью в течение 5 минут. В номере чайник, халат, зубная щетка. Помимо стандартного европейского меню имеется отличный русский завтрак: каша, оладьи, сырники. Также индивидуально готовятся бесплатно некоторые блюда .
Недостатки:
Цены в кафе немножко дорогие.
ТАТЬЯНА Геннадьевна
01.12.2017 02:38
Достоинства:
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Внимательный персонал,вкусные завтраки , чистота и комфорт.
Недостатки:
Проживали в номере 418, была сломана дверь душевой кабины, Но так как останавливались на сутки не стали беспокоить персонал.
Степан
28.11.2017 07:34
Недостатки:
Приехали с отпуска, забронировали отель на букинге с не возвратной оплатой, по прибытию на ресепшенее нас отказались заселять по загранпаспортам, на букинге при бронировании указанно что для подтверждения личности необходимо предъявить действующее удостоверение личности с фотографией о том, что загран паспорт для данного отеля не является удостоверением личности ни слова. Письменный отказ в заселении давать отказывались на отрез, деньги естественно возвращать тоже отказывались. Потратили много нервов, пока не разбудили некое вышестоящее руководство нас не заселяли.
Irina
23.11.2017 16:41
Достоинства:
Понравился номер, большой и просторный, кровать просто сказка, огромная
Алла
17.11.2017 11:13
Достоинства:
Завтраки,все свежее,обслуживающий персонал доброжелательный,вежливый,в номере чистота,хороший сервис
Недостатки:
В ванной комнате раковина для умывания была забита,звукоизоляция оставляет желать лучшего
Olga
13.11.2017 01:16
Достоинства:
Чистота, месторасположение, приветливый персонал
Недостатки:
Сделать Wi-Fi без пароля
Виктория
11.11.2017 22:32
Достоинства:
Отзывы о прекрасных завтраках подтверждаем - прекрасный выбор, вкусно, нарядно. Обслуживание по стандартам, девушка Виктория была молодцом, как могла исправляла ошибки бронирования (нам почему-то за второй одинаковый номер изначально поставили цену выше на тысячу) и проявляла гостеприимство. В лобби-баре отличный капучино, кстати.
Недостатки:
Брали два одинаковых номер - стандартных улучшенных. Как-то мы привыкли, что номера стоимостью свыше 100 долларов за ночь безупречны в любой стране мира. На удивление номера оказались сильно отличающимися: в нашем номере плохо уходила вода в душевой кабине, а матрас на двух сдвинутых вместе кроватях был настолько мягким, что спали как в гамаках, провалившись и встав с болящими спинами. Родители же сообщили, что у них матрас был слишком жёстким (знать бы сразу - так поменялись бы))), душевая работала хорошо, но дико шумел холодильник мини-бара и не повезло с ночной тишиной - кто-то из соседей всю ночь топал и громко разговаривал. Так что с номерами - видимо, как повезёт. Нам не повезло.
Алексей
11.11.2017 08:13
Достоинства:
Всё понравилось. Вкусный завтрак. номера чистые, запахов нет.
Alexandra
10.11.2017 01:54
Достоинства:
Бронировала улучшенный одноместный, в подарок получила комплимент от отеля- номер студию! была приятно удивлена)номер отличный, все необходимое есть! Уютно, комфортно.
Недостатки:
Т.к. летела по работе, ранний подъем, и поздно пришлось лечь спать, было одно желание выспаться. так вот , наверное это возможно,но не в этих номерах, которые выходят окнами на улицу. В 7 утра я проснулась от того, что кровать подпрыгивала от вибраций проходящего трамвая. Дальше уснуть не получилось...К,сожалению, этот момент отель побороть не сможет,тут не их вина. Просто нужно иметь в виду) Также не особо понравился ужин и завтрак, стоимость в 700 рублей явно завышена. Рядом с отелем есть много не плохих мест где можно покушать гораздо дешевле и вкуснее.
Natalya
07.11.2017 12:20
Достоинства:
Окно в ванной комнате. Удобная, просторная кровать. Очень хорошая шумоизоляция, соседей не слышно. Тепло в номере.
Недостатки:
Постоянный гул от какого-то работающего устройства, днём он незаметен, но ночью в тишине отчётливо слышен (номер 522)
Sergei Kolchanov
31.10.2017 10:13
Достоинства:
Объективно, отель заслуживает высоких отметок. Персонал вежливый, внимание к деталям в любом вопросе, удобная кровать, наличие всего необходимого для комфортного проживания. Желаю развития и процветания!
Максим
25.10.2017 15:32
Достоинства:
100 раз останавливаюсь в данном отеле. Все как обычно. Хороший просторный номер, хорошая кровать, отличный завтрак.
Недостатки:
Все больше стал замечать, что все становиться каким-то зашарканым. В последний раз в номере ручка в ванную комнату была сломана. Кресло засалено. И еще не понятно. То в номере есть зубная паста, халат и тапки, то их нет.
Yulia
23.10.2017 12:25
Достоинства:
Отличный отель - идеальное соотношение цена/качество. Чудесная кухня. Чисто, хорошая ванная комната. Вернемся только сюда, если будем в Екатеринбурге. Спасибо за оперативное заселение через 20 минут после бронирования!!!
Elena
14.10.2017 00:45
Достоинства:
Необычайно доброжелательные портье, вкусный разнообразные блюда на завтрак, уютный номер и пр
Недостатки:
Предела совершенству нет!
Andrei
03.10.2017 22:20
Достоинства:
Завтрак стал намного лучше, по сравнению с прошлым посещением. В номере тепло, тихо, уютно.
Недостатки:
Мало каналов на тв, медленный интернет.
Yuliya
01.10.2017 15:50
Достоинства:
Замечательный персонал! Девушки на ресепшн были очень любезными, улыбчивыми, готовыми помочь и даже, как мне показалось, искренне спрашивали, всё ли мне нравится. Номер чистый, всё необходимое есть, включая ортопедические матрас и подушку. Одним словом, всё было замечательно. Если в Екатеринбург, то только в этот отель.
Ekaterina
29.09.2017 22:25
Достоинства:
Удобное расположение. Номер полностью соответствовал описанию.Вежливый персонал.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
