Отзывы Grafskaya Polyana

Изначально в номере было холодно и не было горячей воды, но администратор это исправил. Дальше больше после купания вся ванна была затоплена так как был пробит сифонный шланг слива воды (ванна кстати 1х1м) места очень мало. У друзей в номере был осятник и они всю ночь боролись с осами это было и смешно и ужасно. Шумоизоляции просто нет!!! В общем благо была хорошая компания))))

Шумность номера, слышно чем занимаются соседи и наоборот. Сан узел очень маленький, для хоббитов и перебои с горячей водой

Номера очень маленькие. Телевизор показывает всего 3 канала. Мало беседок с мангалом. Плохая шумоизоляция!

Единственный минус это очень тонкие стены, весь шёпот соседей слышно, и это очень беспокоило. Но всё остальное было замечательно и очень красиво

Отсутствие клиентского сервиса, как такового, ночью заселиться невозможно, никого из менеджмента в это время в гостинице нет. В срубах отсутствует звукоизоляция с соседними номерами.

Отсутствие горячей воды, отсутствие вай-фая в номерах

Питание зимой отвратительное - на очень бюджетных полуфабрикатах, летом гораздо лучше и дешевле. Попросили для маленького ребенка очищенную четвертинку моркови, она нам обошлась в 150 рублей, халюш ужасный и т.д. В номере за двое суток ни разу не выносили мусор и не делали влажную уборку, в номере стоимостью 9000 рублей в сутки даже ложки для обуви не было....

Услуги никакие и еда ни какая

Звукоизоляция ужасная, слышно каждый шорох, каждое слово соседей внятно. Горячая вода - еле тёплая. В номере нет тарелок и приборов, а хотелось бы, также питьевой воды нет. За 2 дня не убирали в номере мусор.

Вода по утрам еле теплая, из за ОЧЕНЬ СЛАБОЙ шумоизоляции невозможно было спать до 5 утра!

Не было горячей воды. Унитаз сломан

С потолка в туалете текла вода, за такую стоимость отдыхали в куда более лучших номерах

Очень тесный санузел - чтобы пройти к умывальнику нужно протиснуться между унитазом и душевой кабинкой. В жилой комнате очень тусклая единственная лампочка. В телевизоре всего 2 канала рен-тв и тв3. Нет чайника в номере. Опасная детская площадка (торчат гвозди)

Не было постельного белья на диван в номере люкс, хотя одеяло и подушки для дивана были. Админитратор на просьбу о белье на диван сказала что оно не положено. Вай фай практически не ловит в номере. В ванной нет стаканчика для зубных щеток и полочек. Номер в целом хороший, но я бы не стала называть это люксом.

Все превосходно.

Ездили на майские праздники большой компанией (21 человек): нет освещения в номерах, те светильники, которые есть отваливаются с потолка, в 50% номерах сантехника поломана - засорен или отваливается душ, течет унитаз, льет с потолка от соседей выше этажом, двуспальная кровать оказалась короткой, мужчина ростом 182 см поместился только по диагонали, горячая вода быстро заканчивалась или ее не было вовсе. Персонал недоброжелателен. В ресторане в 9 утра на заказ завтрака бармен отвечал: может приготовим, а может не успеем! когда просили подойти к столику, обещали подойти, но никто не выходил с кухни по полчаса. Продуктов в наличии нет, хотели заказать шашлык в ресторане в 16.00 - мяса нет. В последние дни администратор предложил нам оплатить полотенца, которые после нас не смогли отстирать, по факту оказалось 2 полотенца: одно для ног и администратор очень сильно удивился, как могли гости постелить полотенце для ног на пол, полы не мылись по 3-4 дня, а стены вообще видимо не мылись, за все время пребывания как висела в ванной паутина на половину стены, так по отьезду она и продолжала висеть. Второе полотенце было испачкано дубовым отваром в бане. К сожалению, не смотря на просьбу предоставить полотенца и простыни в баню на 16 человек, предоставили на 8, пришлось пользоваться белым полотенцем из номера. Хочется пожелать гостинице развития и преуспевания. К сожалению, на данный момент, видимо нет хозяина у этого бизнеса и некому навести порядок. Можно было отремонтировать сантехнику, наладить горячую воду, добавить света в номера, построить спортивную площадку и с удовольствием гости платили бы за эти номера в 2 раза больше. А на текущий момент, это графские развалины, а не графская поляна. Надеюсь, владелец бизнеса прочитает мой отзыв и примет правильное решение. Удачи!

Минусов не было

Не было отопления в номере!!! Было холодно! Слышимость в срубе : знаю подробности интимной жизни соседей (предпочла бы не знать) Цены в ресторане выше заявленных на сайте.

Очень маленький не отапливаемый душ совмещенный с туалетом, дверь со стеклом напротив унитаза)), нет шкафа для одежды, зеркало только в ванной со слабым освещением. Звукоизоляция: над нами были шумные соседи с детьми, еще и мебель двигали.

Ванная комната не отапливалась из-за этого очень холодно было там находиться.

Слышимость в номерах

Очень холодно в номерах, забронировали одни номера получили другие

Дословно слышно разговор в соседних номерах. пол деревянный и сразу с улицы заходишь в ботинках и кровати стоят, хоть коврик постелите или зону прихожей ограничьте, а то вся грязь сразу в номер. мы попали под смену руководства и поэтому в кафе был новый повар и по меню ничего не было. в номере нет чайника и чашек. нет фена.

Постельное белье ужасное!я так и не понял меняли его вообще или нет.множество непонятных пятен на простынях. Платили 4000 за сутки.побывав во многих местах Краснодарского края и Адыгеи могу сказать уверенно,что цена за такое жилье заввшена примерно в два раза.но это были рожденственские выходные и перебирать было особо нечем,тем более поездку планировали всего за недели три.но как указано на сайте,что отмена брони бесплатная-вранье!через три дня после брони стали звонить каждый день и просить предоплату 50%. Еще не маловажный момент!посуды в номере нет никакой!благо девчонки из кафе дали бокалы под виски и тарелки под шашлык,хотя администрация нас направила в кафе чтоб мы купили одноразовую посуду. В номере есть только маленький холодильник,размером ящика из под водки и телевизор,который отображает два канала.

В номере очень холодно, вместо горячей воды шла еле теплая, помыться было не возможно. Никакой звукоизоляции, такое ощущение что все соседи живут у нас в комнате. Слышно каждое слово.

Очень тонкие стены, слышно просто дословно всех соседей, чистота оставляет желать лучшего, особенно в санузле...

Прохладно в домиках и очень слышно соседей . Но не это главное, а то, что нам приписали, что мы забрали полотенца из номера. Осадок остался !

Вода не всегда достаточно горячая, слабая шумоизоляция в срубах, но за эту цену и на несколько дней - отличный вариант.

Нет эл.чайника. в номере холодно.

Поярче освещение можно сделать в номерах :-)

Не было света целый день ,но не по вине отеля. Включили генератор вечером. Воды горячей не было . Приезжали раньше в этот отель- тоже самое было, за 5 дней не тепла, ни воды горячей- её просто не включали. Да котов и собак там много. Но это на любителя, так как они просто не дают тебе спокойно сидеть, попрошайничают. Работа администратора - желает лучшего. После выходного дня лучше не приезжать- ответ один номеров нет, их просто не хотели убирать или выезжайте до 09.00 так как у нас заезд других.Несколько раз так звонили. Очень часто в ту сторону ездим отдыхать.

В номере не хватает элементарной посуды и чайника. Гель для душа был, а вот одноразовых зубных щеток и пасты не было.

Отдыхали с 05.09.2016 по 09.09.2016, за это время в комнатах ни разу не убирали, ни разу не меняли полотенца, ни одного раза не убирали мусор!!!!! В кафе кухня не плохая, но все время отсутствовали блюда указанные в меню.

Wi-fi слабый и только около кафе

Хорошая слышимость соседних номеров

- Интернет "был", но не работал - ни один сайт не грузился! - Персонал ночью найти можно только по телефону, всех как ветром сдуло, вообще ни кого, даже в будке охранника пусто, хоть и дверь открыта. - Кафе сказали будет работать больше, в итоге из-за малого количества людей (только мы и были) закрылось. До утра всё лежало на столе: посуда, нож, чаевые... - в срубе спать без кондиционера с закрытыми окнами не реально, очень жарко. А держать дверь открытой не хотелось... - шумоизоляция между номерами страдает.... - что ещё выбесило, так что, что администрация поставила по ошибке на Bookingе "Не заезд", а Booking говорит, что это исправить уже технически нельзя!

В номере нет чайника, и посуды, в номере грязно, пауки падают с потолка, также будьте готовы что к вам в номер ночью может наведаться котя, которых там проживает множество