Отзывы Гостиный Двор Князь Голицын

Нет воды не возможно принять душ

Полное несоответствие цена-качество. Цены, установленные за проживание однозначно определяют данный отель как премиум сегмент. Вероятно, он таким и был некоторое время назад. На нас же он произвел смешанное впечатление: остатки былой роскоши в отделке и внешнем виде, при этом какая-то запущенность и экономия на всем (урезанный штат персонала, отсутствие мини-бара в номере, неработающий холодильник, следы недоделанного ремонта и главное разочарование - ужасный ресторан и как следствие ужасный завтрак. Здесь опять же экономия на всем, примитивная подача и качество блюд и ДРАКОНОВСКИЙ ценник на все (помимо завтрака - он был включен в стоимость). Возможно ценник был "скорректирован" специально, т.к. меню нам так и не дали.

Забронировали приехали, в номере по цене 1800 за сутки отказали, предложили номер за 3400!!! Зачем выставляют номера а потом отказывают! Отстой! В Европе этот косяк на манагеров вешают😬На следующий день опять выставили этот же номер, попробовали заказать, опять пришло подтверждение бронирования, опять не пустили, предложили номер уже за 3600 😂😬 Красивое место, но сервис 90-х

Из того, что в силах отеля - это, конечно, завтрак. Для такого великолепного отеля - он просто повод для возникновения когнитивного диссонанса.

Подъем от моря до отеля довольно долгий (около 8-10 минут в гору), хотелось полюбоваться красивым видом на море, однако балкон и парапет был загажен голубями(( Телевизор не работал, попросили отремонтировать - мастер пришел и не постучавшись зашел в номер, когда мы спали. За неделю ТВ так и не заработал

Питание. На завтрак был обещан шведский стол, но по факту принесли кашу и два блинчика....

Отсутствие воды в номере, отсутствие wi-fi, парковка 180 руб/сут при цене за проживание 10000 руб/сут, завтрак не понравился (в пище обнаружены волосы), недостаточное кондиционирование, слишком высокая цена проживания не соответствующая качеству обслуживания.

Раз нужно написать что нить плохое,тогда уж напишу что парковку для машин сделайте бесплатно-)))

Мы были от дни в отеле (4 номера). По приезду выяснилось, что сейфы не работают (сели батарейки), какие- то проблемы с электронными ключами и так в 3-х номерах. Пришлось переселяться в другой номер. Очень устали. Почему нельзя было проверить, чтобы все работала до нашего приезда, ведь больше никого в отеле не было. В ресторане многого в меню не было.

Не работал унитаз, но починили быстро, есть перебои с интернетом.

Прекрасный вид из номеров, выходящих на море, немного закрывается санаторием на первой линии. Но это такая мелочь по сравнению со всем остальным великолепием! Солнца, моря, чистого воздуха и живописных пейзажей Нового Света хватит всем отдыхающим:)

1.Не встретили в аэропорту, ждали больше часа в аэропорту, добирались сами. 2.За 4 дня уборку делали 1 раз в номере стоимостью 7 700 руб. за сутки.3. Вода в холодильнике не входит в стоимость, а оплачивается отдельно, за 4 дня не пополняли.5. На сайте заранее сообщала о позднем выезде в 17,00 часов, однако никто не предупредил, что освободить номер нужно всетаки в 14.00, соответственно пришлось освобождать номер со скоростью звука и второпях либо предложили оплатить за полсуток еще.Душ не успели принять.6. На сайте указана первая линия, однако это не правда. По расстоянию третья, а по стороениям вторая. До моря далеко.7. Пляж каменистый (булыжники) вход в море сложный. Детям не подойдет, поскольку травмоопасен.8. Чистота на пляже не обеспечена, лежаки деревянные, старые.9. Вечером на этажах отеля темно, администрация не обеспечивает освещения в полном объеме, только локально.10. Телевизор прошлого века, огромный, качество вещания каналов низкое.11. Кондиционер тоже старый, не сплин система, охлаждение номера не состоялось нам повезло, что было не очень жарко.12. Персонал оставляет желать лучшего, особенно на ресепшене (17-18 сентября смена), осталось впечатление, что мы попрошайки.Доброго отношения мы не увидели.

Триумф дурновкусия. Воплощение плебейских представлений о красоте. Сервис соответствующий.

Грязная ванная

Неровное качество работы ресторана. Не всегда профессиональный сервис.

1. номер (402) не соответствовал заявленному на букинге (не соответствовало наполнение, нет тапочек)2. номер пыльный и грязный - дорожки никогда не мыли и не пылесосили, балкон ни разу не убирали; и шумный - с дороги слышно как машины едут даже при закрытых окнах, и холодильник очень шумит3. при заезде - номер как будто не убирали - волосы в душе, зеркало в разводах, моющее средство на сидении унитаза (не было таблички - продезинфицировано), обломки какого-то пластика на полу. и в дальнейшем номер практически не убирался, краны не протирали, в душе - ноги прилипали к поддону, туалет - вообще молчу.4. постельное белье было грязное - словно прошли обувью и не отстиралось, позвонили на ресепшн, дама с ресепшена принесла новую простынку, вместе с ней развернули - там масляные пятна шириной в ладонь, она извинилась и принесла новую - уже чистую. НО, когда начала перестилать (я) постель - на наматраснике (по виду его ни разу не стирали) - волосы и куча пятен (боюсь предположить чего)5. спросили на респшене как можно погладить вещи - Элина или Элвина (не помню точно) переглядываясь с двумя стоящими рядом горничными сказала - только платно, на вопрос где мы можем сами погладить вещи, сказала нигде - у них такой возможности нет. на следующий день спросили другую девушку на ресепшене - сказала что погладить можно в массажном кабинете и там все есть (хотя в услугах отеля было написано, что нам должны принести в номер и доску и утюг).6. если встать на завтрак не к 8 а к 9 утра, есть будет уже не чего, ни одно блюдо не было подписано (вплоть до приезда хозяина в отель)7. через три дня нам поменяли полотенца, но не белье. пришлось ловить горничную и просить чтобы поменяли белье, а заодно и полотенца (та же проблема - не отстираны следы чьей-то косметики)8. периодически начинало пахнуть туалетом, не понятно с чего, ничего вроде не текло.9. сам отель переживает не лучшие времена - грязные окна, отваливающиеся обои, заляпанная обивка, пыльные ковры и просто грязно.

Не оправдано дорогое проживание.ТV и кондиционеры прошлого века.Ресторан отеля вообще не соответствует звёздности .Заказанный ужин пришлось не оплачивая возвращать официанту по причине не съедобности .Довольно большая удалённость от моря.Облезлые лежаки и грязные зонтики.

4 раз были в этом отеле. К сожалению , все изменилось к худшему !!!

Платная парковка 200р/сутки, для такого отеля, полагаю, это лишнее!Если бы было дешевле хотя бы на 1000р за номер в сутки, поставил бы "10"!

Качество уборки номера

Дали не тотномер который бронировал.Персонал кухни и охрана не давали выспаться утром кричали с 7.00 т.е. нельзя брать 2-й этаж.

Качество уборки номера

Завтраки хоть и включены в стоимость, но небесспорны (иногда предпочитали обходиться чаем).Небольшие подушки.

недостатков не обнаружено