Отзывы Гостиный Двор, 4 звезды

Никаких!

Уставшая сантехника. Уставшая мебель. Холодильник выключен, минибара нет, вода в кулере в коредоре. Вода в баке кулера набрана "из под крана". Цена космическая, 6500. Дело даже не в цене, а соответствии цена/качество. Вам сбросить фотографии номера в отеле Улан-Удэ, стоимостью 6400? Сауна, бассейн и завтрак включены в стоимость:)

Отсутствие кофе на завтраки, даже за деньги не особо.

Нет чайника в номере, за водой нужно идти в коридор, там есть кулер.

Нет завтрака в номер, что минус. Заранее нет льда в морозильной камере холодильника в номере. Кулер на этаже, воды питьевой в номере нет, выйти в халате из номера за водой, и встретить людей с бизнес-конференции, которая там проходит, не очень приятное зрелище.

Достался прокуренный номер

Немного жарко было в комнате, приходилось открывать окно часто для проветривания комнаты...

Не было отопления, принесли обогреватель, мини бара нет, чайника нет. Персонал в ресторане вообще не улыбается как будто я им денег должен.

Холодно в номерах, горячая вода - надо подождать где то 20 мин пока она появится

Номер очень посредственный, несвежий ремонт, своих денег не стоил. В номере нет питьевой воды и утюга, только в коридоре.

Номер снимали на четверых, поэтому выбрали люкс с двумя спальнями, были удивлены когда в одной комнате не обнаружили телевизор, в другой комнате кондиционер! Телевизоры купили в начале века и не меняли! Кондиционер полуночи гудел, хоть и был выключен, долго разбирались так и не поняли почему... При заселении нас поставили перед фактом что завтрака не будет,именно перед фактом, никто не извинился, но дали бутерброды вечером, соответственно это не свежий продукт, и кушать разогретое было не совсем приятно, цена была не маленькая за такие услуги! Скорее всего в отеле кроме нас никто не жил, и готовить именно для нас не было никакого смысла. В целом все хорошо, но нужно обновлять Номера. Мини бар был полностью пуст, могли бы поставить воды. Уборку не просили, но в номер без нашего ведома вошли и поменяли все полотенца, это и хорошо и плохо, были ценные вещи в открытом доступе! Персонал не приветлив, свою работу сделал и все.

Очень маленький телевизор с кинескопом даже в люксе

Завтраки можно было сделать по интереснее

Не понравилось, в номемере не достаточно чайных принадлежностей, пустой мини бар, с учетом что рядом нет магазинов, ресторан работает не долго. Обратившись на ресепшн за чаем, нам ничем не смогли помочь! Вообщем не советую данный отель, обсолютно не соответствует цена Качеству!

Брала на ужин вино. Вино - либо очень и очень недорогое, либо просто марка не вкусная, один спирт. Если уж предлагаете вино, пусть оно будет хотя бы среднего качества. Не всегда на ресепшене есть персонал, всякий раз приходилось ожидать, когда подойдет девушка, рекомендую поставить хотя бы звоночек, чтобы подзывать, мне хотелось уже начать стучать кулаком по стойке. При выезде немного смутила фраза: "подождите, не уходите, мы еще должны номер принять". Меня ждет такси (ожидание стоит денег), а я жду, пока проверят украла я что-то или нет. Меня это немного оскорбило. Уберите тогда фен и халат, если вы боитесь, что может быть воровство со стороны отдыхающих. Или выдавайте по требованию.

Обслуживание в ресторане при отель , не сказать что плохое ! Это просто ужас, обслуживание очень долгое. Меню скудное, вечно путают что заказали. Вместо одного салата принесли совершенно другой.

Неудобное месторасположение, невероятно медленное обслуживание в ресторане

Скорость Интернета можно было бы улучшить

Маленькое одеяло, на двоих

В середине рабочей недели до шести утра работало караоке, которое было слышно в номере и мешало спать перед рабочим днем

В 20.00 решил отужинать в ресторане но он оказался уже закрыт

Барышня с рецепции постоянно пропадает. Завтрака как такового нет. Предложили выбрать блюдо, но потом даже два вида каши не оказалось. Кофе растворимый это не приемлемо для ресторана. Хотя написано черный. Кашу можно хотябы доварить, не подавать полусырую. Глазунью или амлет сварите всем! Это копейки. Неужели нельзя за нормально гостей покормить? Магазинов продуктовых близко приемлемых нет. Номер немного обшарпан. Обои почти все разошлись. Телевизор очень маленький. В веке цифровых технологий нет каналов, половина из имеющихся идут с помехами. Вытяжка в туалете плохая. В душе горячая вода почти не течет. В 405 поменяйте гусак. Брал два номера, в душ ходили к друг другу в гости. Парковка это хорошо, но заехать туда не возможно! Надо самому брать лапату и расчищать коллею, что бы из нее выбраться. За три дня никто не почисил.

Кухня отвратная. Сантехника и канализация плохая. Телевидение из прошлого века.

Халат рваный был, душевая кабина протекала (я сообщил на ресепшн). Не положили новые шампуни...

1. Улучшить нужно само понимание, что это гостиница, где останавливаются люди с разными целями: деловая поездка, отдых и т.д. У нас создалось впечатление, что на данном этапе - это место для кратковременного посещения: максимум на ночь, особенно с учетом того, что здесь же находится круглосуточный комплекс сауна-ресторан-караоке. 2. Само здание шикарное, отделка и пр. Но в номерах, даже номерах "люкс" минимум возможной и необходимой мебели, отсутствие элементарных вещей: находишься в 2-х комнатном номере, который вроде бы меблированный (и мебель дорогая), но неуютный и пустой. 3. Кровати!!! Это караул! Шикарная кровать, на которой лежит пружинный матрац. Обычно, такие кровати комплектуются хорошими наматрасниками. Здесь об этом забыли, а может быть и не знают. В общем ночь кое-как скоротали. Наутро уехали в другой очень хороший отель. 4. Заказали ужин в номер, так как ресторан был закрыт на гулянку/мероприятие. Ждали больше часа, пришлось спуститься к администратору (телефон в номере - люкс не работал) и только после этого, через минут 30 принесли заказанное, но лучше бы не приносили: рыба - слабосоленый лосось, оказалось несвежей - просто караул! Правда, потом приходил охранник (непонятно почему охранник???), принёс извинения и предложил заказать что-то другое за счет заведения, но мы уже не рискнули. Так что в эту, так называемую гостиницу, мы больше ни ногой, если приведется быть в Новосибирске.

Качество сервиса далеко не соответствует заявленным 4 -м звездам.на любой вопрос по этому поводу персонал реагирует очень раздраженно.что неприятно удивило больше всего1. с вечера тебя настойчиво просят определится с временем и меню твоего завтрака. выбор убог. яичница и блинчики с вареньем или сметаной. кофе растворимый. (4 звезды если что )2 в номере (люкс) из напитков присутсвует только меню минибара. самого мини бара нет в помине.на просьбу принести что либо из меню бара нашлось только пара бутылок минералки.3 парковка и вход в гостиницу это две разные части здания. неудобно с чемоданом и при заказе такси. налегке не проблема. с сумками не очень .4 с паспортом без прописки (загран) жестко требуют подтвердить документально наличие прописки на территории рф. объясняя это требованием фмс. (интуристам и людям с загранпаспортом не рекомендую) видел нечто подобное только в советских фильмахвывод. данная гостиница о абсолютно не ориентирована на клиента.4 звезд там нет и в помине.при пафосном ремонте сервис придорожного мотеля и это при трех (включая мой) занятых номерах.может быть мне не повезло. возможно в другие дни все обстоит иначе. тем не менее по истечении суток прибывания перебрался в другой отель.

Вход в отель никак не обозначен, поэтому вначале пытались войти в ресторан, который очень хорошо выделяется. Предлагаю добавить крючки в ванную комнату для полотенец

Отсутствуют многие услуги, заявленные на сайте

Необходим косметический ремонт номеров

Как писалось уже в предыдущих отзывах, неудобные матрацы и маленькое одеяло на двухспальной кровати

Хрупкая крышка унитаза

Слышимость в номерах.Очень высокая стоимость за половину суток

Немного прохладно было в номере. Но нужно отдать должное - был обогреватель.

Забыли вызвать такси, по нашей просьбе.

Отсутствие напитков номере

Дыры в обивке дивана в гостиной. Дыры в гипсокартоне стен. Пустая прихожая, нет даже маленького пуфика. Это номер люкс с двумя спальнями за 6500 рублей в сутки.

Ничего плохого

1. В номере отсутствует столик для работы за компьютером. Это совершенно неудобно для работы.2. Завтрак однообразный. Яичницей отравился и был доставлен в больницу наш сотрудник. (стало страшно завтракать).3. Душевая кабина.

Скудный завтрак.

Большие подушки, на них не очень удобно спать

Для меня дороговато

большие подушки, на них не очень удобно спать

Не очень большой выбор телевизионных каналов

Отель все же не соответствует своим заявленным звездам. Завтраки просто несъедобные. Не сказать, что грязно, но нет идеального порядка и чистоты, которых ожидаешь от номеров категории люкс. Мини бара нет вообще, даже обыкновенную воду необходимо заказывать снизу. Цена явно не соответствует качеству.

На завтрак подают, не то, что отметил в анкетке, которую накануне вечером они меня попросили заполнить. На следующий день моего товарища обломили так же. Надо додумать процедуру подготовки завтрака для гостей.

Для меня дороговато

В номере затхлый запах. Не проветриваются. Фото на сайте не соответствуют. Полулюкс совсем другой. Опять русское дурилово(