Отзывы Гостинный Дом на Невском

Всё!

Нет столовых приборов на кухне, из-за того, что воруют. Приходится просить у администратора. Нигде больше такого не встречал. Дикость. Туалетной бумаги нет ни в одной кабинке. Бумага в корзине - как правило газеты. Разве это нормально? Душ почти невозможно отрегулировать - 15 секунд горячая, 15 секунд холодная. Это в лучшем случае. Кран чуть вправо-влево - или кипяток, или ледяная. С соседями мне не повезло, наверное - бардак в комнате, ночью разговоры в полный голос. Никакого уважения - даже вполголоса не говорили. Койки низкие - когда садишься, приходится сильно сгибаться, чтобы не стукаться о верхний уровень. Такого тоже нигде не встречал.

Драка в хостеле в 5 часов утра , не могла нормально из-за этого спать , перепугалась и уехала оттуда раньше чем надо

Чем-то постоянно воняло в комнате. И замануха с завтракми. Мы, конечно, сразу смекнули, что развод, но решили уточнить - и естественно отметка "завтрак включен" - липа.

Многое не понравилось. Маленький номер. Плохая уборка. Единственный душ(бойлер)на два этажа. Проживает больше сотни человек(по словам администратора). В стоимость номера были включены завтраки. Не сразу смогли получить талон на питание. На второе утро не смогли позавтракать, т.к.нужное кафе в выходные не обслуживает по данной услуге. Разницу в стоимости не компенсировали.

Плохой персонал, отстутствие забронированного номера, отстуствие обещанного завтрака, грязь, клопы в комнате куда нас пытались поселить, отсутствие горячей воды. Забронировал номер на 2х за месяц, однако на заселении оказалось, что он почему-то занят. Предложили замену на другие номера, в первом было не убранно во втором по стенам ползали клопы, третий был лучше, но всеравно грязно.

Не хватало горячей воды в душевых, и было бы хорошо, если бы номера и общие зоны были чище.

Нет такого, все вопросы решили до прибытия по телефону.

1. В бронировании было указано, что завтрак входит в стоимость номера. При заселении оказалось, что завтрак в выходные они не предоставляют (а может вообще не предоставляют, т.к. видели на этаже объявление о заказе завтрака за 100 р. на ресепшене). 2. Не было горячей воды и не работали душевые. На ресепшене сказали что только "сегодня" узнали об этом. Хотя потом во время прогулки, на соседнем доме увидели объявление, что воды нет уже неделю. 3. Утром, точнее в 5 утра, проснулись из-за шума. Оказалось за дверью разговаривали уборщицы. Очень громко, обсуждали свои личные дела. После замечания все стихло. 4. Номер был очень маленький. Мы до этого не раз останавливались в хостелах, но такого маленького номера мы еще не видели. Было ощущение, что живешь в кладовке с окном. 5. Матрацы на кроватях сильно продавленные. 6. Найти хостел самостоятельно не возможною. Нет никаких опознавательных знаков на доме.

На просьбу наконец-то помыть полы в номере, сказали, что 3 дня назад уже мыли)

Бронировали хостел еще зимой, отправляли запрос на раннее заселение с 5-6 утра. Нам бронь и раннее заселение одобрили. За 2 недели до заселения позвонили администратору, он вообще был не в курсе, спросил через что бронировали и сказал, что ну раз через букинг, то заселим, но как приедете в Питер -позвоните. Ок, приехали пол-6 утра на вокзал, позвонили. Администратор опять в полном непонимании кто мы и что мы, но ладно. Дошли, к нам вышло два человека. Сергей и еще один молодой человек, который даже не представился. Заселять нас не хотели, спросили опять, кто вам подтвердил раннее заселение и только после того, как мы потыкали в ваучер - нехотя стали оформлять. Мы бронировали 2 места в 12-местном номере. Нам было неважно, сколько человек, главное, чтобы мы (нас было двое) жили в одном номере. Молодые люди расселили нас в 2 разных номера (8-ми и 10-и местные на 4 этаж № 416,417), сказав, что других вариантов размещения нет. В номерах ужасно пахло и было грязно. Кровати маленькие, ужасно скрипят и шатаются. У двухъярусных кроватей нет лестниц, есть только одна на всю комнату. Постельное белье рваное, грязное, как и матрасы с подушками. Мебель сломанная, на кухне ржавчина и отваливающийся потолок.Как нам потом сказали постояльцы, травили клопов. Мы до сих пор не уверены, что запах, который присутствовал в комнатах был безопасен для жильцов. Захотев с дороги попить чаю, мы ожидали увидеть, как и было обещано полностью укомплектованную кухню, с посудой, но увидели лишь маленькое помещение, одно на весь хостел, в котором с трудом умещаются три человека, без каких-либо приборов. На кухне была одна кастрюля, тен для воды и одна сковородка. И это на огромный хостел!! На следующий день появился другой администратор - девушка, и мы попросили все-таки поселить нас в один номер, опять же, показав ваучер. Ок, нас переселили на 5 этаж, уже в одну (наконец-то!!) комнату. В комнате уже не так сильно пахло и он был 10-местный.

Жалко, что нет лифта, после экскурсий по городу не очень комфортно подниматься на 4 этаж

Не понравилось, что постояльцы хлопали дверями, бегая из одной комнаты в другую, и громко разговаривали, не давая поспать остальным!

Ужасный хостел. Выданное белье все в каких-то пятнах, матрас и подушка заляпанные и прожженные сигаретами. В комнатах, коридоре и ванне - грязь. Два туалета на этаж (предполагаю что человек на 30, не меньше), и тот не работал. С кухни бойлер постоянно уносят надолго куда-то в комнаты к постоянно живущим. Вывески хостела нет, вход сбоку от дома, через турникет и 4 этаж - все это пришлось искать самим. Заявленный и оплаченный в брони завтрак не был предоставлен, т.к. в выходные его нет. Прием на ресепшене был отвратительный: не могли найти бронь, потом не могли найти свободную кровать, негодовали что я пришла, предлагали заплатить побольше за другой номер, оформляли минут 20, трижды заставили заполнить кучу анкет - и эта история повторилась с людьми, пришедшими до и после меня. Оплата проживания через автомат который не дает сдачу. Общественный wifi был, но из-за количества людей подключиться было невозможно.

Ориентироваться в хостеле пришлось самим. Админы банально не объяснили что и где находится. Кухню нашли только на 3 день. Рабочих душевых мало

Wi Fi постоянно глючит,три сети есть и все не очень.Пришлось пользоваться мобильным интернетом. Одна кухня на три этажа -это полный п...в ней нет ничего, ни кастрюль,ни стаканов,ни ложек.Администраторам все равно -они там не появляются.Душевых много,но часть постоянно закрыта,и еще горячая вода плохо регулируется -постоянно кипяток.В хотела идет ремонт,обещают кухню, но когда она будет.Админы живут своей жизнью и проблемы жильцов их не сильно волнуют.Еще хотелось бы кровати пошире и матрасы поновее ;)

Кухня-проходная комната, нет основной посуды (кружки, ложки/вилки)

Можно было бы добавить кухонные принадлежности. Полочку для продуктов. Мы уезжали и у нас оставался чай и конфеты, тащить все это с собой в аэропорт не было смысла, хотелось оставить на кухне для следующих жильцов, но негде. И не принято в хостеле это. Стены посетители уже заляпали в номерах, поэтому частично в хостеле снова делают ремонт. Однажды один из жильцов оставил на включенной плите миску и ушел. Миска основательно пригорела. Пару раз приходилось выключать плиту (её оставляли включенной жильцы). Часто жильцы не убирают за собой в кухне, не моют после себя раковину (не все умеют наверное или считают, что за 500 рублей им пятки должны целовать и рабы кругом, а они баре).

Состояние зоны питания нужно улучшить: посуды для готовки нет желательно размещение в комнатах по половым признакам, в нашем проживание в комнате жил 1 мужчина а остальные женщины и дети, может можно было предложить мужчину пересилить в комнату к мужчинам? какая то проблемы была в душевой кабине с холодной водой, она все время не вовремя заканчивалась, все время обжигался кипятком

Кухня маленькая, посуды нет никакой- берите ложки,тарелки,кастрюли :( В здании несколько хостелов я с трудом нашел свой ;) В хостеле идет ремонт. Хостел управляется из Москвы,поэтому все орг вопросы решаются долго.

Вместо номера на двоих, заселили в 8-местный. Номер ни разу не убрали за три дня.

На Букинге заявлена круглосуточная стойка регистрации. В итоге это не так. Сижу в фаст-фуд печатаю буквы. Вся остальная регистрация с 12 дня) В инете одна реклама и не одного реального предложения, что делать в 2:30

Нет тарелок,кружек.не закрываются душевые,в комнате не мыли.5 этаж(пешком).заселили не туда,куда бронировался

Если решитесь,что то готовить возьмите с собой посуду и кастрюлю. На кухне было только 2 сковороды.

К моменту заезда в хостеле был ремонт, пахло краской. На рецепции не было администратора, пришлось с сумками гулять по городу еще два часа, пока не проснулся администратор и не оформил нас. Комната на 8 кроватей, не большая, пол грязный. Постельное белье не первой свежести, полотенца порваны. В ванной проблемы с водой, то ледяная, то кипяток. В душевых грязно, сломаны замки, закрыть дверь невозможно. Фена нет. На кухне кроме микроволновки, столика на двоих, трех стульев и чайника ничего нет. Столовых приборов, кружек и тарелок нет. Это самый кошмарный хостел, в котором мне приходилось останавливаться

Хостел находится на стадии ремонта, поэтому оценить весь спектр услуг не удалось.

Комнаты не проветриваются, запах как в казарме стройбата.

Отношение уборщицы к своему делу. Отсутствие духовок. Мало посуды.

Настроить воду в душевых (может внезапно пойти кипяток или наоборот ледяная вода)

Из недостатков могу отметить разве что звуки постоянно открывающейся/закрывающейся двери, но это скорее придирки и расположение именно нашего номера.

Долгое оформление, очень долгое

Мало кухонных приборов( ложек, вилок).

При наличии 6 комнат (на 4,4,6,8,8,12 чел.) в кухне только 1 столик на 3 места, приходилось ждать "очереди". Почти нет посуды - тарелок, кружек, приборов. Нет фена и мыла.

Во время того, как гости были в комнате горничная приходила и убираласьНет посудыСлишком много штрафов за все

Сложно было регулировать воду в душе-приходилось мыться кипятком

Были проблемы с душем. вода или слишком горячая или ледяная (порой сбивался напор и становился совсем слабым)

Нет лифта и по окончании экскурсионного дня трудно подниматься.

Очень грязно, очень тесно, не было горячей воды и иногда еще и холодно, чайник один на всех и за все время пребывания удалось им воспользоваться лишь однажды-все время куда-то пропадал, хостел расположен на 5 этаже без лифта, на 4этаже общежитие для гастербайтеров. Съехала(сбежала) оттуда до окончания срока размещения

Администраторы хамят, разговаривают на "ты". Показать, где что находится, никто не удосужился. Уборщица, видимо, одна, поэтому не успевает убирать за съехавшими гостями перед прибытием новых. Чтобы дойти от хостела до Невского пешком, надо потратить около получаса. С другой стороны, вы же все это время гуляете по Питеру))

Ой... 5 этаж, уборка только сутра часов в 10, поэтому когда идёшь мыться часов в 7 оч грязно Мало посуды на кухне 😞

Заселили по их словам в женский номер, а потом все время норовили подселить к нам мужчин! Тяжело настроить воду в душе. Кухня ужасная.

В женский номер заселили мужчину в связи с тем, что забронированное им место оказалось занято. Перед этим спрашивали моё мнение - я сказала, что буду против, они приняли к сведению, но сделали по своему.Очень холодная вода в душе. Тёплой нет абсолютно.

5 этаж без лифта. Очень маленькие номера. Шатающиеся железные двухярусные кровати. Отсутствие горячей воды в душе с утра. На завтрак дали талон на посещение закрытой в этот день (суббота) столовки.

1. WiFi постоянно не работал, хотя обещали стабильный. (работал ~20% времени от моего нахождения в хостеле) Пришлось покупать местную симку.2. Постоянно толпы пьяных громко кричащих мужиков ходили и мешали спать, а администрация ничего с этим не делала3. На ресепшене сидел абсолютно недружелюбный охранник, который сам и говорил, что это не его работа.