Улица Абая 69, 020000 Кокшетау, Казахстан - отель на карте
Отель «Достык» расположен в городе Кокшетау, в 650 метрах от озера Копа. К услугам гостей сауна и крытый бассейн. Работает бесплатный WiFi. Номера оборудованы кабельным телевидением и электрическим чайником. В собственной ванной комнате предоставляется фен. В числе удобств некоторых номеров холодильник, халаты и тапочки. В ресторане отеля подают блюда национальной и европейской кухни. Кроме того, гости могут заказать еду, напитки и завтрак в номер. В отеле работают 2 бара, камера хранения багажа, круглосуточная стойка регистрации и пункт обмена валюты. Также в отеле установлен стол для игры в бильярд. За дополнительную плату можно воспользоваться бесплатной парковкой. Железнодорожный вокзал Кокшетау находится в 3 км, а аэропорт Кокшетау – в 20 км от отеля «Достык».
Номер чистый, уютный. Балкона нет, но вид из окна просто великолепный. Завтрак хороший. Бесплатный Wifi в номере.Расположен отель очень хорошо в центре города. Стоимость номера полностью соответствует качеству. Всем рекомендую
Недостатки:
Балкона нет. телевизор старый модели и каналов мало
Расположение очень хорошее, в самом центре города. Завтраки сытные и вкусные. Персонал очень внимательный и отзывчивый. На 7 этаже очень хороший wi-fi.
Недостатки:
Было бы удобно, если бы в номере была памятка с номерами ресторана и регистратуры, а также меню ресторана.
Отель в центре города, в шаговой доступности парк, цум (через дорогу), есть парковка. Туалетные принаджедности есть (зуб щетка, гель для душа, шампунь), тапочки. В номере чайник и одна чашка. Завтрак шведский стол на 4- тянет.
Недостатки:
Интернет есть только "на словах", смотреть видео или работаь в 1С вообще не возможно, очень низкая скорость. Номера давно не ремонтировались. Ночевала 2 ночи, после первой уборку номера не сделали, даже не вынесли мусор. Нет минибара. Есть чайник, но нет к нему чая, что удивило. В номере нет халата. Душ в стиле тропических стран - отверстие в полу, даже нет ограничительно бортика- вся ванная мокрая если душ принял .
Завтрак в дорогу. Находится в центре города, от вокзала 5 минут езды.
Недостатки:
Заезд с 12-00. Если на пару часов раньше заезжаете, то берут доплату как за половину суток. Для невзыскательных путешественников норм вариант. Немного модернизированная советская гостиница.
Чисто. Минимум требований для проживания, был предоставлен.
Недостатки:
Душно в номере, не регулируется температура воды в батареях. Нет халата. Не было брошюрки с номерами телефонов (ресепшен, ресторан и т.д.) По телевизору качество показа телеканалов ужасное.
Отношение "больше трёх не собираться" в баре. Ко мне днём пришли гости и тут же пришёл охранник и стал их выгонять из бара и кафе, официантка постоянно жалуется (?!) что ходят люди. В ресторане Barilottoo можно заказывать по меню не менее трёх блюд. Администратор Анара говорила с нами так как будто мы какие-то бомжи и мешаем ей зарабатывать в пустом ресторане, хотя мы там потратили более 50 000 тенге. Невежливость и агрессия везде чувствуется. Сервиса никакого. Совок из прошлого.
В номере полулюкс нет чаши для душа! Сливное отверстие в полу, а на дворе 21 век. Нет даже элементарного трапа, чтобы клиент не стоял по щиколотку в воде. А если учесть, что сливное отверстие засорено, то можно себе представить, в воде какого качества мне пришлось стоять. Бр-р-р. Плюс к этому "комфорту" добавился еще и холод номера. Не спасало шерстяное одеяло. Холодно в номере!!!! От окна дует.
В 902 номер холодно. Угловая комната и там было холодно в других номер где жили коллеги там было тепло. надо в угловые комнаты поставить электронагреватели наверно.
Отличное расположение и очень вкусно в ресторане! Прямо вот действительно - очень вкусно готовят! Отдельное спасибо певцу в ресторане - очень приятно пел и отлично подбирает репертуар. Ещё удовлетворительная чистота, отзывчивый персонал "по-простому" но все же помощь оказывают
Недостатки:
Номера хоть и более-менее свежие по ремонту, но "совок" - ламповый телевизор с неработающими каналами, слабоватый WiFi, мало розеток, душ - просто дырка в полу огороженная от туалета ширмой на облезшей штанге. И темновато в номере.
Номера с раздельными кроватями советского типа, не работает кондиционер, я бронировала один номер с двухспальной и другой с односпальной разница в цене всего 3 тыс , но односпальный гораздо хуже
Комментарий:
В целом неплохо , но надо поработать над недостатками
Понравился завтрак, и быстрое заселение и расположение отеля
Недостатки:
Слишком дорого для такого отеля, были в Шымкенте, Отель такого класса, и номер был в два раза больше и мебель и большая ванна, стоил номер в два раза дешевле. Очень долго нагревалась вода, муж помылся, а я не смогла. Белье постельное чистое белое, но как будто влажное. В описание были и халаты, но в действительности не было.
Начну с завтрака:каша холодная, яичница холодная и как будто пожарена очень за долго. Воды в кулере нет .Девушка на входе спит😡ванная комната в ужасном состоянии. Унитаз не устойчивый....Шторка в душе вообще нет слов. Пол кафель очень скользко.Просто нет слов.
Комментарий:
Сервис улучшить по всем пунктам. Обновление постельного белья. Полотенце с дырками.
Персоналу можно быть чуть более немного приветливым и улыбчивым. В самой гостинице холодно. Как следствие сыровато. Нет обогревателей. По крайней мере мне не дали. Горячей воды в бойлере хватает ровно на 6 минут. Если не успели - стойти и ждите пока вода нагреется. Или купайтесь в холодной ))
Слишком много чего не понравилось, поэтому ничего хорошего не заметил.
Недостатки:
Снимал полулюкс: засаленные грязные выключатели и розетки, грязный унитаз, в номере холодно (при этом только одно дохлое одеялко), горячая вода только через маленький водонагреватель, тв каналы только общего вещания, сам ТВ допотопный, из трех лампочек на двух светильниках в комнате работала только одна лампочка. В столовой поначалу было приятно, пока не взял тарелку, чтобы еду накладывать, она была с обратной стороны липкая в желтых подтёках, показал официантке, та спокойным тоном: "Возьмите другую".
Комментарий:
И это центральная гостиница в центре города, позор!
Интерьер хороший. Но нет этого продолжения в номерах. Кресло которое царапает колготки и одежду. Тесно и тесно в туалете. Утром не было воды. Я нормально руки помыть не смогла. Захотелось уехать поскорее с этого неуютного отеля. Я заселилась поздно в 18:45 это из за времени перелета самолетов. Но меня попросили выселится в 12 дня. В противном случае ждет дополнительная оплата. В итоге согласились чтобы выселилась в 14-00. Но как узнала утром что воды нет сама выселилась в 10-30. Больше никогда там не возьму номер.
Администратор при заезде всем заезжающим предлагает номера по завышенным тарифам и говорит, что других номеров, кроме люксов нет. Мы тут же через букинг сделали бронирование 2 номеров по 16 000 тенге и предьявили номер брони администратору . Видели бы Вы его лицо. Я думаю это не его личная инициатива, а политика гостиницы. С таким подходом я сталкиваюсь в этой гостинице не первый раз. я не редко останавливаюсь в этой гостинице. И поэтому видел, что в это время (вечер)на стоянке было очень мало машин . Номеров должно было быть достаточно.
Внимательный и вежливый персонал, хороший номер. Особенность водоснабжения в Кокшетау, что горячая вода подаётся через водонагреватель. Поэтому при бронировании номера рекомендую уточнить, оборудован ли номер водонагревателем. Чистота и порядок, устойчивый Wi-Fi в номере. Завтрак включён в стоимость. При раннем заселении есть доплата. Хорошо, что при раннем заселении завтрак также включён. Расположен отель в центре города, рядом парк с памятниками, ледяными скульптурами, новогодней елкой и ледяной горкой. Недалеко музей искусств. Из памятников рекомендую осмотреть монумент независимости, памятник Герою Советского Союза Малику Абдуллину, памятник Абалай хану. Также в парке можно обнаружить и памятник Ленину. Всё это находится в шаговой доступности от отеля. Летом в этом же парке можно покататься на колесе обозрения, карусели и других аттракционах. Также в шаговой доступности находится 3Д кинотеатр.
Завтраки однотипны, холодные. Уборка в номере ужасна-заселили в номер с грязным унитазом. Слив не работал.. несколько раз просила почистить. В номере ужасно холодно.. кое-как дали обогреватель. Вай-фай не ловит.. вода только ч/з нагреватель..ее кое-как хватает только душ принять..
На завтрак шведский стол, не сильно разнообразный, но приемлемый. В холле на этаже диспенсер с питьевой водой. Номера для некурящих, но на этаже есть курилка.
Недостатки:
Во время завтрака администратор, не то, чтобы лицо сделала поприветливее, но хотя бы поздоровалась ... а то было впечатление, что мы ее подняли в несусветную рань ... в 9 часов ))
Комментарий:
Расположение отеля интересное, недалеко есть прикольное кафе с кофе и пирожными.
Деревянные двери, оооочень скромный ремонт, узкая кровать, отсутствие рабочего стола в номере, каша на завтраке с комками, цена для такого сервиса должна быть другой.
За три дни ни разу не убрались. При заказе еды из ресторана в номер какая-то хитрая схема оплаты. Сначала платишь 10% от всего счета за обслуживание (которого получается нет), а потом приходит человек и говорит, что нужно заплатить ещё за то что еду принесли в номер. Это верх хамства.
Дым из курилки шел прямо в номер, очень жесткие полотенца.телефон в номере не работал, как и светильник.две из трех ламп в люстре не горели, поменяли после просьбы на второй день.
Бронировала три одноместных номера. Пришло подтверждение брони. Однако при заселении сообщили, что свободен только один номер. На вопрос, как такое может быть, вразумительного ответа не дали. Предложили заселить двух человек в двухместный номер. Мы не согласились, попросили позвать администрацию, после этого нам предложили заселить двух человек каждого в двухместный номер с сохранением цены бронирования. Двухместные номера на третьем этаже были приличными в соотношении цена/качество. А вот одноместный номер на пятом этаже оставлял желать лучшего. Поддон в душевой кабине весь в черных полосах, страшно было вставать босыми ногами. Душ брызгал во все стороны. Кафель и трубы ободраны. вайфай в номере совсем не ловил.
В стандартном номере отсутствует фен, чайник. В ванной комнате специфический запах от унитаза. Так как в номере нет чайника и посуды, заказала кофе в принесли полный чайник отвратмтельного чая. Я много путешествую по миру и во всех стандартных номерах всегда есть фен и уголок с чайником и пакетиками чая, кофе и молока...
Комментарий:
Сделайте стандартные номера более комфортными, предоставьте фен и чайник с посудой...