Отзывы Гостиница Заря, 2 звезды

Проблема с горячей водой, текла чуть тёплая.

Приветливость персонала нулевая. При заселении в общем коридоре ощущался неприятный запах то ли из канализации, то ли из вентиляции. Этот запах был и в номере со стороны ванной комнаты. К счастью, неприятный запах исчез спустя время. Номер оказался на солнечной стороне, потому было жарко и душно. Решил проблему, занавесив окна и открыв для проветривания. Телевизор без пульта управления. Нет чайника. Предоставляется один кусочек мыла, без шампуня. Напор воды в ванной очень слабый, из-под кранов холодной и горячей воды текла только холодная вода. После моей просьбы к администрации решили проблему с горячей водой частично - вода была чуть теплой. Наутро проблема повторилась. Душевая спроектирована без поддона, поэтому занавеска не спасает унитаз и пол от потопа. Приходится одно полотенце использовать в качестве тряпки. Другое полотенце в качестве подстилки для ног. Спать было неудобно из-за выступающих пружин из-под матраса и свалявшейся подушки. Верхний свет тусклый.

Информация по бронированию на Букинге отличалась от реальной брони. Выбрала размещение 4 человек за 4000 руб., на месте пришлось заплатить 4500 руб.

Предыдущий постоялец совершенно безответственный и невоспитанный!!! Очень много курил, запах табака остался до моего отъезда... Хотя в номере висит табличка "курить запрещено"

Возможно подумать над душевой кабиной - она устроена таким образом, что хочешь-не хочешь - а вода попадет за нее.

Советский союз жив! - не отпускает мысль, находясь там

Отсутствие электрического чайника в номере - огромный минус! Горячая вода в кулере в коридоре не справилась с заваркой кофе! :( Ванная комната не понравилась совсем: короткая шторка, старый поддон в зоне душа, старая сантехника, было впечатление, что ванная комната убрана значительно хуже, чем сам номер.

Был заявлен бесплатный wi-fi, нам сказали-сломан на данный момент и пароль не дали. Гостиница очень совковая, на одну ночь переночевать. Кровати и постельное белье ни под какие стандарты не подходят. Нет кулера с холодной питьевой водой, только горячая.

Показалось странным, что номер по умолчанию "укомплектован" кувшином и стаканом для виски. Я могу понять, почему в эконом-номере нет чайника и гостям предлагается идти за кипятком к стоящему в коридоре кулеру. Сходить не трудно, хоть и стынет вода быстро. Но вместо стакана для виски, из которого очень неудобно пить чай, была бы уместнее кружка. Также немного неудобно устроены розетки: чтобы заряжать телефон возле кровати, нужно сперва отключить бра. Даже самая простая душевая кабина, на мой вкус, была бы лучше советской "маленькой квадратной ванночки на полу". "Ванночка" была идеально чистая, но все же неудобная.

Комнаты со времен СССР не изменились.

Горячая вода - не горячая, так как мы только сутки жили, то нам было не критично, а если дольше бы, то проблема бы возникла.

Не понравилось отсутствие душевой кабины в ванной. Неплохо бы обновить полотенца.

В номере мало розеток, телевизор черно-белый, холодильник на высокой температуре.

Капитальный ремонт общей площади.

Душ. Вода попадает на пол

Запах канализации в комнате.

Машина времени в Советский Союз (с точки зрения интерьера номеров и этажей). Мне для ночёвки не принципиально, но кого-то может и смутить. На плафоне в номере кусок был отколот. Обходили место под плафоном с осторожностью. Неплохо бы вывешивать пароль от wi-fi в номере или указывать на карточке гостя.

Требуется ремонт, ковролин на этаже весь в пятнах, в номере всё морально устарело.

Нет охраняемой парковки при отеле, оставляли машину на дороге.

Нет нормального доступа в интернет. Ужасный интерьер коридоров. Слабое отопление.

Уменьшить шум через входную дверь (изоляция)

Пора уже сделать ремонт, хотя бы мелкий.

Произошла неприятная ситуация, при заезде первоначально посчитати продивание 1,5 суток. У нас был поздний заезд и на рецепшене решили, что мы не выедем до 12-00. Будте внимательны, уточните на сколько вы и когда планируете выезжать.

Заселение проходит долго, к сожалению, не удалось на месте уладить вопрос с бронью, имелись в наличии более удобные варианты размещения для семьи, чем были забронированы. Однако, урегулировать чисто этот вопрос с администратором не смогли. Хотелось бы большей клиентоориентированности и гибкости в работе персонала.

Из гигиенических принадлежностей только мыло и туалетная бумага.

В коридорах и общих помещениях, за исключением ресторана, ремонт был, наверное, еще в 90-е) когда заходишь в коридор на этаже, думаешь, неужели и в номере также? Но в номере все гораздо лучше! Душ не очень удобный - шторка просто задергивается, вода всегда попадает на пол. Нет фена - учтите это. В остальном нет претензий, все более чем устроило для 2-звездочной гостиницы с хорошим расположением. Остановилась бы снова, наверное.

Не позволили до часа регистрации оставить чемодан на ресепшен

Единственное, что не понравилось: слабый напор горячей воды, также долго приходилось пропускать воду, чтобы появилась горячая.

Душивая кабина "какбы", кулер с одним краном, запах в коридоре не работающей вытяжки с ресторана первого этажа, жили на 5 этаже.

Завтраки проходят в хорошем ресторане при гостинице, но еда просто ужасная - дешевый йогурт, маргарин, жидкая каша. Наесться невозможно. Даже автомат в холле с кофе не работает. Заявлен бесплатный wi-fi, но ловит очень плохо, интернет практически не работает.

Завтрак, нормальный, но мало. Каша очень сладкая! Просто пипец. Вместо номера люкс, дали полулюкс. Вместо двуспальной кровати - две сдвинутые полуторные! Очень не удобно спать. Причём в обоих номерах так. Нет розеток около кровати. Телевизор плохо показывает. Нет нормальных продуктовых рядом. Нет своей парковки. Машину пришлось оставить на пятачке около гостиницы. Повезло, что нашлось место. Кабина в ванной вместо нормальной ванной. Не удобно располагается выключатель света комнаты - в коридоре . Холодильник гудит

Единственный минус, на мой взгляд, , это шум от проезжей части под окнами гостиницы. Если хочется тишины, то возможно будет немного мешать.

Немного прохладно было в номере ночью.

Неплохо бы в номер маленький холодильник!

Плохой санузел, держак душа не держится, струи бьют в разные стороны. Не предупредили, что в выходной завтрак заканчивается раньше. Какая-то профилактика. Опоздал на 5 минут и меня не накормили. Остался голодным!

Прокуренные номера,для меня это огромный минус. Причем номер у колени не имел едкого табачного запаха. Администратор мне предложила посмотреть соседний, но он еще хуже пах.больше альтернатив мне не предложили, пришлось спать в вонючем номере - этот факт испортил все впечатление

Нет кулера с холодной водой, наличия или возможности приобретения одноразовых принадлежностей для умывания. Нет фена.

Квалификация рецепционисток, особенно в ранним утром. Каждый раз трудности общения. В букинге сообщаешь, что будешь в 5 утра, а они этого не знают... Или твою бронь найти не могут.

Перед приездом мы позвонили и спросили про свободные номера. Мало того, что нам не ответили на вопрос, но популярно разъяснили, что не намерены рассказывать какие где кровати, какие где обои и в конечном итоге трубку бросили. А когда мы приехали, выяснилось, что свободных номеров более пяти. Испорченное впечатление.... Хотя мы всегда останавливаемся именно в этой гостинице.

Резкий запах после включения воды в кране из стока.

Стены требуют косметического ремонта, телевизор и пульт не работали , горячей воды не было, смыв в унитазе не работал (пришлось смывать шлангом из душа).

Гостиница уже давно требует ремонта.

Нет стоянки для авто, при сильном ветре за окном карниз невыносимо варабанил

В отеле нет информационного киоска с картами Владимира. Желательно в ближайшее будущее сменить ковровые покрытия в коридорах.

Холодно в номерах, проблемы с водой, нет звукоизоляции

Советская гостиница. Особой доброжелательности со стороны персонала не увидела. Номер открывается обычным ключом, это неудобно. Кусок дерева, который вместе с ключом - внушительный. Видимо, это сделано для того, чтобы ключ не таскали с собой, а оставляли на ресепшен. Все выключатели света расположены у входной двери, это тоже неудобно. Комната освещается засчёт узкой вытянутой лампы, которая прикреплена возле окна! Возле кровати есть светильник, но если нужно что-то зарядить, то его нужно отключить, т.к. розетка только одна. Кровать неудобная, в номере находиться неуютно. Телевизор показывает плохо, но есть музыкальный канал (как-то же нужно было скрасить пребывание в таком номере). Штуку, предназначенную для того, чтобы вешать на неё одежду, видела первый раз! Дверь в туалет не закрывается, т.е. запах оттуда легко распространяется по комнате. Душ... Ну хоть бы коврик положили. Лифт заедает иногда. Ну в общем, тут можно продолжать бесконечно. Но главное! Номер я забронировала за 2000 р. стандартный одноместный, а жила я в одноместном номере эконом-класса. Разница в цене была рублей в 400. После возвращения из поездки общалась с гостиницей по эл. почте по этому поводу, но без толку. Так что либо фото не совпадают с действительностью, либо руководство гостиницы обманывает туристов. После останавливалась в отеле в Нижнем Новгороде, цена была ниже, а номер... настолько хорош, что не знала как утром его покинуть, небо и земля по сравнению с Зарей.

Невнятная парковка

Не понравилось отсутствие стоянки для автомобилей посетителей отеля. Есть рядом городской паркинг, но он не гарантирует машиноместо для гостей отеля.

Гостиница из Советского союза. И этим все сказано

Номер прокуренный и старый

Нет охраняемой автостоянки, на Букинге информация устарела. Как-то с завтраком я пролетел: при бронировании номер стоил 1600 р. с завтраком, при заселении взяли 1400 и промолчали, ничего не сказали, ничего не спросили, ничего не предложили. В вообще, персонал там не особо улыбчивый и разговорчивый. В итоге утром я сел за столик в ресторане, у меня спросили талон. Талона нет, предложили заплатить за завтрак. Но кушать я там не стал, потому что в этом ресторане мне за ужином не понравилось.

В коридорах гостиницы находиться просто страшно - как после какого-то катаклизма. Темно, потолок падает, пол проваливается, стены распадаются на запчасти. Wi- Fi есть, но постоянно пропадает, скорость очень низкая . На 10 этажах отеля не нашлось места для курения,видимо кондиционера электрика этой гостиницы уже не потянет.Лифт ходит, и то славно!

В номере прохладно,советский стиль.не обходимо сделать ремонт.оторвать доски со стены за кроватью(прикручены видимо для сохранности обоев)

В номере воняет пылью, ночью мерзнешь, в общем второй раз не поеду сюда.

Отель совдеповских времен. Парковки у отеля нет. Отправляют куда то на платную парковку. В номере было жутко холодно, неуютно. Все какое-то совсем простенькое или же старое. Запах старья стоит везде. В коридоре стоит кулер, но почему то кран только с кипятком. Номер не стоит абсолютно своих 2600 р. за ночь!!! Хорошо, что у нас была всего одна ночь.

Не работал душ с горячей водой

Горячая вода-течет только после 30 минутного пробегания воды.

Негде покурить!

Очень холодный номер! Мы спали в одежде и под двумя одеялами, потому что их окон сквозило. Даже дополнительный обогреватель не спас ситуацию. Была огромная проблема с горячей водой - ее НЕ БЫЛО! Поэтому помыться и почистить зубы была огромная проблема. После вызова администратора нам посоветовали открыть кран и минут 15 (!) подождать, чтобы потекла горячая вода. Это помогло, но в связи с диким холодом в номере о совершении вечернего туалета все равно можно было даже не мечтать.

Завтраки и персонал в ресторане. Никакой гостеприимности. И холодно очень было на завтраках в ресторане.

С серьезными проблемами не столкнулась. Просто гостиница старой еще советской постройки. Поэтапно обновляется ремонтирует, это понятный вечный процесс. Цена нормальная.

Ужасно холодный номер. Сквозняк от окна такой, что продукты на подоконике превратились в кусок льда.Дует ледяной сквозняк везде и от окна и от двери. Не советую эту гостиницу.

Очень скромный завтрак.

В номере безбожно сифонило от окна, которое хоть и пластиковое, но не закрывалось нормально. Чуть решило проблему занавешивание окна одеялом.