Отзывы Гостиница Вояж, 2 звезды

Отсутсвие кондиционера

За такие деньги все хорошо

Бардак

Откровенный лохотрон!! Не смотря что при резерве было ясно написано "двумесное размещение" потребовали 300 рублей сверху якобы за доплату за второго человека, по поведению девушки было видно что явно врет и такая ситуация далеко не первых раз и поставлено на поток.

Не понравилось, что приходиться обращаться к персоналу, за каждой мелочью на кухне. Они подают посуду немытыми руками. Мне администратор выдала ложку и взялась пальцами прямо за круглую часть! Это не допустимо. Мне пришлось ее потом кипятком ошпаривать.Можно сделать как-то цивилизованно.

В отеле очень шумно. Стены как-будто картонные. Слышали даже как соседи пользуются освежителем воздуха в туалете, не то, что разговоры. Из-за этого спать было невозможно. В ванной плохо работал слив, но это всего скорее только нам не повезло.

Tv.холодильник бы...

Нет холодильника в номере, немного скрипит дверь в туалет.

Нет собственной парковки. Для семейного номера маловато места.

Разве можно давать на завтрак сосиски с сухим рисом или макаронами ...? Сделайте кашу , омлет !

Отсутствие подставки под мыло в душе, нет фена, сломанный дверной замок, очень красивая картина в номере, которая закрывает красивую лохматую плесень.

Чистота номеров,паутина пыль за кроватью,сантехника в душевой кабине подтекает,нет ковролина или паласа,пол холодный.

Не было фена в номере,но он есть на ресепшене у администратора

Смеситель в ванной не переключался на душ. Нет фена в номере. На завтрак хотелось бы увидеть кашу, а не макароны.

Ожидания вообще не оправдались. Просила семейный номер с одной двуспальной и односпальной кроватью, в итоге нам дали номер с тремя односпальными кроватями (мы с мужем,не привыкли спать поотдельности). В номере очень холодно,в носках невозможно ходить-из окна так дуло,что занавеска поднималась. Когда заселились,сразу стало понятно,что пол перед нами точно не мыли (под столом валялся пластиковый пакет-наверное от предыдущих жильцов). Из удобств-только телевизор. Из мыльных принадлежностей-только мыло и полотенец. Номер не убирали двое суток-т.е мы выносили мусор сами! И только на третьи сутки,нам соизволили поменять мусорное ведро (и только!),пол так никто и не помыл, в носках было невозможно пройтись,весь мусор собирался за ногами. И наконец-завтрак...Это вообще отдельная тема:все 3-ое суток нас кормили одной и той же гречкой и сосисками, периодически добавляя сок,йогурт. Отношение администраторов-нейтрально. Хочу предупредить,люди-если решитесь на этот отель,берите доп. спальные пртинадлежности и одежду,очень холодно (после поездки всей семьёй теперь лечимся от ОРВИ). Мы бывали в отелях с 2мя звездами,но такого "сервиса" ещё не встречали... Хостел-да,но никак отелем это заведение назвать нельзя.

Обычный хостел, завтрак - макароны с сосиской, сваренные пару часов назад и разогретые в микроволновке + йогуртовый продукт (даже не йогурт). Администрация поставила перед фактом за несколько часов до заезда, что цена за номер повышается, несмотря на то что, бронирование было подтверждено на группу, состав которой указан 2 взр + 2 детей. Нет шумоизоляции, слышимость в номерах сильная.

-

Трещина в стене комнаты. ДВЕ розетки в комнате для троих человек. Телефоны и технику заряжали по очереди. В комнате тусклое освещение. Туалет совмещён с душем. Стоял в очереди помыться около часа. Душевая кабина старовата, дверь не закрывается.

-

Минимум общения с работниками, то есть Здравствуйте,это Ваш номер,и До свидания. Даже не знаю плюс это или минус? Для нас,наверное,плюс,что никто не трогал,но по крайней мере,можно было рассказать как подается завтрак,который был включен в стоимость. Обошлись объявлением о времени и всё!наверное,самим надо было расспрашивать!

Наша бронь не прошла, хотя тариф был невозвратный (но это скорее недочет букингу, а не отелю), из-за этого нас вместо "двухместный комфорт" (судя по фото хорошая двуспалка) заселили в "семейный" (двуспалка и еще одна кровать рядом, для нас - лишняя), по заявлению администратора, тоже "комфорт", но на сайте отеля вы такого семейного не найдете. Судя по ценам на сайте, это был номер более дешевый, но т.к. у нас и так со скидкой, ругаться не стали. Не понравился администратор (женщина средних лет), про отсутствие номера она решила не информировать, про замену узнали после оплаты, уже по факту заселения. На двуспальной кровати было одно односпальное одеяло 0_0 положенное поперек кровати, поэтому обнаружили мы это только ночью, когда не смогли нормально укрыться. Такого я еще не встречала)) Wi-fi работал хреново, после первых суток подключить заново смогли не сразу. Если вам интернет жизненно необходим, то в этом отеле на Wi-fi рассчитывать не стоит. Самое удивительное - это чистота в ванной. Больше всего в номере поразила стена в коричневых брызгах (и поверьте, это был не шоколад). До последнего надеялась, что это краска. Пока не поняла, что краску эту можно было бы смыть. В общем, желания принять душ в этом номере отсутствовало напрочь. Но зато и отсутствие фена не напрягло (если что, в описание на букинге и не заявлено, а так на сайте есть) :) В общем, в этот отель не вернулась бы ни за какие коврижки, лучше чуть переплатить или взять дальше от центра (а может и вообще в районе вокзала).

Завтрак был не очень

ЦЕЛЕСООБРАЗНО СДЕЛАТЬ ЗАВТРАК В ВИДЕ ШВЕДСКОГО СТОЛА

Все хорошо, ну чуток стена потрескалась, но это на уровень отдыха никак не влияло

С вайфаем не все хорошо: маленькая скорость, слабый сигнал

Чистоту ковролина в комнате, качество приема тв...

На завтрак давали рис с сосиской, варёное яйцо в майонезе, сладкую выпечку и чай/кофе. Пешком идти до метро Горьковской и конца Большой Покровской улицы (главной пешеходной) минут 15. Зимой улицы не чищены, поэтому не супер удобно.

В номере не прибирали. Мусор не выбрасывали. Кровать не заправляли.

Единственное, приехали на час раньше заезда (в 13:00), и пришлось доплатить 150р. за заезд в номер, чтобы не ждать. Но это мелочи.

В ванной комнате нет стаканчиков для зубных щёток. Пришлось взять в буфете.

Не принципиальные мелочи, но может для кого-то окажется важно: душ протекает, в номере слышимость хорошая. Не. Стаканчиков для зубных щеток (вроде мелочь, а было бы комфортней). Маленький холодильник (один на вмех гостей). Завтрак соотвествует звездам (мы на завтраке были один раз, был огурец, яйцо вареное, макароны и сосиска). Домашняя еда, в общем неплохо чтобы с утра немного подкрепиться.

Ни одного действительно критичного недостатка не обнаружилось, но досаждали мелочи. Всё началось за неделю до заезда, и сказали, что номер, который мы забронировали, затопило, и поэтому или надо выбрать номер с душем на этаже, или доплатить за апартаменты. Выбрал вариант с апартаментами, хотя необходимость доплаты меня расстроила: не моя же вина. Апартаменты после свежего ремонта... пожалуй, слишком свежего: местами есть недоделки, в ванной пахло герметиком, в одной из комнат ещё не было мебели. В номере было достаточно прохладно. Было две односпальных кровати, сдвинутых вместе, вместо двухспальной. Wi-Fi есть только в самом отеле, в апартаментах его не было. На лестничной площадке было накурено. Около кровати только одна розетка, неудобно заряжать девайсы.

Видно, что требуется местами ремонт, реновация.В особенности в общем душе. Нужно избавляться от сырости.

Двери заедают, либо разбухли, либо плохо установлены В душевой нужен косметический ремонт Не дали расплатится карточкой, пеняли на низкую общую стоимость проживания

Тот вай фай,что нам предложили,никак не подключался,а оказывается в отеле есть еще два провайдера,и хотелось бы видеть администратора помоложе

Не то чтобы не понравилось, но надо быть готовым к тому что площадь одноместного номера очень скромная.

Сервис оставляет желать лучшего: бронировали номер Люкс с завтраком, но к нашему приезду он оказался занятым, нас об этом заранее не уведомили. Пока мы регистрировались, администратор упорно общалась с сотрудником отеля, не обращая на нас ни какого внимания, бросила нам пойдемте и привела в апартаменты собственно так и узнали, что наш номер занят, завтрак больше не включен в стоимость, уборку никто в них не осуществляет и интернета тоже нет. На вопросы об обещанном сервисе, нас с удивлением спросили: Вам что апартаменты не нравятся, они же дороже, чем люкс?? Зачем вам наш завтрак, у нас все равно нет ничего вкусного: сосисЬка с макаронами, сходите в супер маркет купите что-нибудь. После такого, стало ясно, что нет смыла биться, пообещали поставить плохие оценки на Booking, тон у администратора сразу же сменился!!! Но решение уже было принято.

Возникла нестыковка в количестве гостей. Был забронирован номер на двух взрослых и двух детей. В нашей распечатке это указано. На ресепшене в распечатке оказалась бронь только на двух человек. С нас взяли на 790 рублей больше! Заселились и позвонили в букинг. В течение часа все вопросы были улажены и нам вернули переплаченную сумму. Респект букингу!!!

Качество уборки, состояние общего туалета/душа.

Нет холодильника

За долгое время пользованием отелями привыкли к наличию выключателя освещения над изголовьем кровати, а не в коридоре. Некоторое несоответствие цены и качества.

Всего две розетки на номер, хоть и дали "двойник" его не хватило на все наши девайсы. Нужно быть внимательным при заказе - номера делятся на с и без удобств, и я совершил ошибку. Также в букинге я не увидел что предоставляемая парковка подземная - в этом случае конечно же воспользовался бы таким предложением.

Нет в номерах холодильников, и в столовой хотелось бы иметь холодильник побольше для посетителей

Не хватало холодильника.Был очень маленький

Запах в номере (трехместный с ванной). Завтрак.

За десять дней пребывания белье мне ни разу не поменяли. У них три сети wi-fi, администратор сообщила об одной, к которой мне подключиться не удалось. То, что существуют другие узнал случайно. Результат: несколько дней без интернета.

Холодные номера, батареи плохо греют, освещение номера очень тёмное. В некоторых номерах нет мусорного ведёрка.

Цена не соответствует качеству. Wi Fi не работает. бутылка воды без газа 0.5 литра 40 рублей. Завтрак 200 рублей- йогурт, гречка 1 соска и пряник.

В номерах было прохладно, на утро не удалось принять нормально душ, поскольку вода была еле тёплой.

Грязные туалеты и душевые,которые за сутки нашего пребывания не убирались вообще

Завтрак так себе.

Отсутствие Wi-Fi в апартаментах. Грязный пол в апартаментах, грязная посуда. Мелкие недоделки от строителей.

Добавить к чаю и кофе еще цикорий

В номере было душно ночью и мешал спать шум проезжающих машин.

Шумно довольно, а окно не закрыть так как жарко, а кондиционера нет. Если это критично-просите номер с окнами во двор

Бранировали семейный номер, на сайте в описании было указано что душ и туалет в номере, оказался что нет. Все условия были на этаже.За дополнительную плату номер поменяли.Заехали во время уборки на этаже. Услышали много замечаний; и велосипед занесли пыльный и дети не аккуратные и пол только помыли, а мы видите ли заселяться приехали. Когда мы начали возмущаться таким приемом отношение поменялось.