Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Виктория Палас, 3 звезды
Отель «Виктория Палас» находится в городе Атырау, на набережной реки Урал и всего в 2 минутах ходьбы от парка и городского пляжа. К услугам гостей сауна с бассейном и бильярдом. На всей территории работает бесплатный WiFi. Оформленные в традиционном стиле номера отеля «Виктория Палас» оснащены кондиционером и располагают собственной ванной комнатой. В числе удобств телевизор со спутниковыми каналами и холодильник. Большой ресторан отеля «Виктория Палас» с мозаичным потолком оформлен в стиле бального зала. Гостям подаются блюда казахской и европейской кухни. Недалеко от отеля «Виктория Палас» пролегает автомагистраль А340. Гости смогут воспользоваться круглосуточной охраняемой парковкой. Предоставляются услуги трансфера от/до аэропорта Атырау, поездка до которого займет 15 минут.
Отзыв об отеле:
Гостиница Виктория Палас, 3 звезды
Виталий
05.05.2019 22:18
Достоинства:
Гостиница расположена недалеко от центра и аэропорта. Неплохой номер - чистый, имеется холодильник. Wi-Fi работает хорошо. Для 1-2-х дневной командировки подходящий вариант.
Недостатки:
Сантехнику, чувствуется очень давно не меняли, особенной в душевой кабине, где, к тому же, держатель для душа, очень плохо был прикреплён к стене, вот-вот можно было ожидать его падение. Завтраки очень-очень сдержанные, например, не было даже помидор и огурцов.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrei
30.04.2019 11:16
Достоинства:
Хороший отель на день!
Недостатки:
Все и так хорошо
Anna
27.04.2019 23:56
Достоинства:
Удобное местоположение, чисто, приветливый и отзывчивый персонал.
Bakhyt
26.04.2019 02:13
Достоинства:
На завтрак не попала ни разу, неудобно по времени, да и условия не понравились. Если бы можно было в номер получить.. В Атырау была впервые, города не знала, месторасположение привлекло относительно университета, но оказалось, что для моих целей неудобно.
Недостатки:
У вас в 304 номере унитаз шатается...
Khamit
20.04.2019 09:33
Достоинства:
Тихий номер. Приятный и вежливый персонал.
Недостатки:
В номере убирались один раз за 4 суток, тогда же поменяли бельё и полотенца. Нет пододеяльника, только вторая простынь.
Sergey
10.04.2019 01:54
Достоинства:
Вонь в номерах! Не убрано! В матрацах пружины впивались в тело! Завтрак в один день был до 10 часов а в другой день до 9 часов! Розетки паломаны! Цена не соответствует предоставленным услагам! Денег отдал за номер 15200 за сутки а цена ей в реале 1000! В общем не советую! Полны отстой!
Romario
20.03.2019 18:32
Достоинства:
Нормальный такой отель для проживания пару дней в командировке. В общем все устроило и соответствовало ожиданиям.
Недостатки:
Завтрак довольно таки посредственный, Стоило бы подумать об улучшении рациона...
Алексей
20.03.2019 04:11
Достоинства:
Расположение. Рядом парк и можно погулять по набережной.
Недостатки:
За три дня ни разу не прибрались в номере. Завтрак очень трудно назвать "шведский стол" или "очень хороший европейский завтрак".
Айгуль
15.03.2019 08:36
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Завтрак очень скромный ,нельзя его назвать щаецким
Ievhenii
15.03.2019 04:45
Достоинства:
ТО, что есть балкон
Недостатки:
Скудный завтрак
Aleksei
25.02.2019 15:26
Достоинства:
Чисто, не дорого, есть бильярд и сауна. Персонал всегда готов помочь и работает круглосуточно. Для командировок советую на 100%
Недостатки:
Питаться лучше в кафешках неподалёку. И вкуснее и порядком дешевле
Iliys
23.02.2019 11:48
Достоинства:
Расположение и достаточно хороший завтрак, тепло в номера
Недостатки:
Снял люкс, но прожил сутки будто в эконом классе. Во-первых не было горячей воды, во-вторых кровать хоть и двухместная, но это 2 сдвинутые одноместные кровати из-за которых постоянно проваливаешься между и будто совсем не спал. Вызвал специалиста на 8:30, чтобы проверил воду, он так и не пришёл , поэтому пришлось и утром и вечером мыться не ледяной, но холодной водой. Данный отель не советую.
Николай
07.02.2019 23:17
Достоинства:
Чисто в номере, отличная постель, приветливый персонал, бесплатная парковка.
Недостатки:
Ванная комната в очень плачевном состоянии, полотенце для ног было похоже на тряпку которой мыли полы в коридоре.
Yuliya_romas
18.12.2018 02:52
Достоинства:
Чистый номер, убирается раз в несколько дней. При возникновении каких либо проблем в номере, вопрос решается быстро. Приветливый персонал, при необходимости помогут, подскажут.
Недостатки:
Единственное что приходит на ум, нужно бы разнообразить варианты еды на завтрак, а так претензий нет
Shyngyz
13.08.2018 20:27
Достоинства:
Ничего!!!
Недостатки:
Ужасный персонал я сделал заказ так как на завтрак не успел заказал пицу ждал 53 минуты и перезвонил на бар ответила девушка сказала что не могут приготовить так как работает один повар во всем гостинице далее на ресепшене девушка вообще грубая не может нормально ответить на элеминтарные вопросы !!! обслуживание сама гостиница вооще ноль!!!! сильно пожалел!!!! больше туда не нагой!!! Завтрак вообще не вкусный и ничего нету покушать нет выбора остался голодным((((
Рустам
14.07.2018 15:50
Недостатки:
Старый грязный ковролан. Старая сантехника. Очень скудный завтрак. Халат явно неоднократно использованный.
Vyacheslav
11.07.2018 20:51
Достоинства:
Номер (108) был чистый, месторасположение хорошее, район тихий и не далеко от набережной, персонал приветливый. Завтрак - шведский стол, скромный, но сытно покушать можно (омлет, каша, пирог, пицца, чай, кофе, вода, блины, булочки, пироги несколько видов). Вот бы сок ещё добавить!!! Интернет по Wi-Fi, по скорости очень быстрый, фильмы грузились на счет раз!!! Телевиденье тоже разнообразное, много каналов!!! Ну и конечно бутылка воды, мелочь (500мл) - а приятно и утолить жажду в жаркий день очень даже кстати!!! Есть своя парковка для машин со шлагбаумом, вот только не знаю охраняемая или нет, т.к. сам был без машины.
Недостатки:
Кондиционер слабо холодил, наверно просит уже заправить и почистить, выглядят стареньким.
Ильяс
09.07.2018 23:16
Достоинства:
Доброго времени суток, прожил в данной гостинице две недели, цена качество соответствует, расположение уютное тихое, номера чистые каждый день убирают, персонал отзывчивый, были минусы когда отдали одежду на прачку, испортили несколько единиц одежды, они за свой счет отдали в хим чистку и на половину исправили свою оплошность. Завтраки одни и те же за две недели поднадоели нужно менять ассортимент по чаще. Еще нужно заправить кондиционеры и почистить их от пыли, они немного плачевно выглядят. "Ресторан" можно сказать кафе с очень завышенными ценами не соответствует цена качество. А так в целом не плохая гостиница для командировки. Спасибо персоналу
Недостатки:
Почистить и заправить кондиционеры, пересмотреть меню ресторана в ценовой политике, менять меню хоть раз в три дня завтрака, и более качественно и аккуратно следить за персоналом прачки чтобы не портили вещи.
Malika
13.06.2018 10:55
Достоинства:
Номер чистый, район тихий, персонал обслуживающий приветливый. Попросила шампунь ещё один пакетик,так как на мои волосы не хватает этих 5-ти грамовых пакетиков. Принесли быстро.
Недостатки:
Завтрак в сухую, ни каши, ни яичницы, чай остывший. И халата нет в номере. Чето мне в голову не пришло что в номере не будет халата, и взять с собой. Мне кажется в номере должнен быть халат. Останавлюсь ли я в сл.раз.... даже не знаю....😕
Kostiantyn
02.06.2018 20:20
Достоинства:
Приличная гостиница, хорошее месторасположение, приветливый персонал. Уборка номера, чистые полотенца, каждый день. Смена постельного белья раз в три дня. В целом хорошее сочетание цена-качество. Спасибо за ваш труд.
Недостатки:
При длительном размещении завтрак очень приедается. Сделайте несколько вариантов завтраков и меняйте через день.
steks
14.05.2018 02:38
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Убогий номер, абсолютно не соответствует фото. Номер в категории бизнес-класс ))) Смеситель в душе болтается чуть не отваливается, очень тесно, ремонт делали лет 20 назад наверное, судя по состоянию санузла... даже смеситель на раковине древний (не шаровый), давно уже таких не видел... нет ничего "лишнего", что есть практически в каждой современной гостинице )) Завтрак никакой, мясного вообще нет никакого, но просто перекусить можно, йогуртом одного вида например...
Alina
30.04.2018 19:45
Достоинства:
Своя парковка, быстрое заселение.
Недостатки:
Попался очень грязный и старый номер, на букинге обычно выходит стоимость за троих, на месте сказали что с одного человека стоимость, для такого отеля дорого.
Yerik
06.04.2018 09:18
Достоинства:
Кормят нормально утром были и выпечки несколько видов считаю за цену адектватным вариантом для Атырау честная цена и честный сервис за эти деньги персонал отзывчив дают по умолчанию чек счета расходники что не везде выдают или просто не платят налоги а тут норм менеджмент тут сыграл думаю не последную роль кстати здесь видел состав хоккейной команды барыс бывают всякие артисты музыканты что подтверждает их фотки в лобби есть также парковка для машины если вы путишествуете на машине есть камеры охрана все супер реккомендую! Жить можно а кстати попросил плед чувак с ресепшна был любезен и даже дал мне какой то другой хороший ))) на вопрос почему холодно он извинился и сказал что отопление отключили видимо я был слишком избалованный клиент))) но он держал себя вполне спокойно не грубил обььяснил хотя было +10 на улице вообщем цена /катчество вариант нормас
Недостатки:
Нетчего указать)
Марина
06.04.2018 01:13
Достоинства:
Чистый,уютный номер, приветливый персонал,камфортная парковка
Василиса
20.03.2018 13:55
Достоинства:
Прекрасный отель, чистые просторные номера. Очень вкусный и разнообразный завтрак и приветливый персонал. Очень рекомендую ВСЕМ! И командировочным и семейным парам. Прекрасный бассейн с теплой водой и сауна .
Недостатки:
Нет нареканий.
Tair
17.03.2018 11:41
Достоинства:
Очень чистый хороший отель, замечательный завтрак, хороший персонал
Александр
17.01.2018 10:23
Достоинства:
Тишина, тепло , уютно
Недостатки:
С вытяжки иногда тянет сигаретами, сдвоенный матрац, в номере не убирались, мусорные пакеты не менялись, вода не сразу течет горячая
Anna
24.12.2017 03:28
Достоинства:
Хорошее питание, услужлевый персонал.
Недостатки:
Улучшила бы чистоту в номере.
Турист
14.12.2017 05:10
Достоинства:
Чисто, аккуратно. Завтрак не плох
Недостатки:
Очень мало освещения, в номере, ресепшене. Пятна на одежде увидел только выйдя на улицу.
Viktor
07.12.2017 08:12
Достоинства:
Чисто, тепло, тихо!
Недостатки:
В туалете был запах сигоретного дыма от куда то потягивало!
Olzhas
05.12.2017 08:58
Достоинства:
Район
Недостатки:
Номер холодный прокуренный. плохая шумоизоляция и двери ходуном ходят как из тонкой фанеры когда соседи свою дверь откр. закрывают. но думаю для провинции гостиница в целом удовлетворительная.
Ms Oxford
29.11.2017 14:31
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, все, чего мне не хватало в номере, всегда у меня было при первом обращении. Еще понравилась бутылка воды каждый день, мелочь - а приятно, не в каждой гостинице в КЗ ее предоставляют.
Недостатки:
В ванной было очень прохладно и из-за этого неуютно и запах от курения, хотя я вообще не курю. При заселении дали страшное, дырявое, ушатанное полотенце для ног, но по просьбе сразу поменяли
Andrés Busko
21.11.2017 21:46
Достоинства:
Рваное постельное белье. Нет одеяла. Персонал не знает код вайфай. Все прокурено. Для гопоты
Марат
22.10.2017 14:22
Достоинства:
Чистая, уютная гостиница. Рядом набережная, 1 кафе и 2 ресторана. Попросили чайник, принесли. Хотя он не входил в стоимость номера.
Недостатки:
Однообразные завтраки. Менялась только каша: рисовая, овсяная. Завтрак до 10, а приходишь в 9.30 - уже все убрано и тебе девушки сами приносят завтрак. Это не понравилось, так как даже при таком скудном выборе хочется самому выбрать.
Anna
11.10.2017 15:24
Достоинства:
Уютно, чисто, доброжелательно и тихо
Недостатки:
Мне лучше без завтрака. Выбор был не очень интересный (для меня). Завтрак был обязательным.
Гульжана Шанаева
19.09.2017 00:32
Достоинства:
Чисто , уютно, комфортно.
Недостатки:
Сервис - девочки на ресепшене сами шумели больше всех остальных, вели себя как будто пришли на какую то тусовку. Обслуживание не понравилось - ещё расти и расти
Mels
07.08.2017 12:14
Недостатки:
Нет горячей воды, завтрак надо разнообразить( за три дня -2яица и блинчики надоедают)
Anna
20.04.2017 21:46
Достоинства:
Понравилось расположение, в двух шагах от набережной реки Урал и в очень тихом месте рядом со сквером. Персонал дружелюбный, открытый. Wi-Fi работает в хорошем качестве.
Командированный
24.02.2017 08:38
Достоинства:
Неплохой завтрак. Вежливый персонал.
Недостатки:
Нет лифтов, с тяжелыми чемоданами придется поднимать вещи самому.
Светлана
10.02.2017 21:28
Достоинства:
Уютная и чистая гостиница, самое главное ТИХАЯ. Персонал любезный и приветливый.
Farid
22.01.2017 00:13
Достоинства:
Работа персонала. Ежедневная уборка номера
Недостатки:
Цены на питание
Роман
28.12.2016 21:35
Достоинства:
Чисто.
Недостатки:
Документы сделали не правильно!!!!!
Аноним
16.11.2016 04:10
Недостатки:
Сервис штата плохой, завтрак плохой невкусный и ассортимента нет.
Николай
01.09.2016 06:33
Достоинства:
Очень чисто везде. Везде, где должны быть салфетки, полотенца, мыло, туал. бумага и пр. они есть. Персонал решает все вопросы. Заселили нас моментально, при выселении также не было никаких проволочек. Питание замечательное.
Недостатки:
Небольшие технические мелочи в номере 302. Входная дверь туговато входит в свою раму, приходится прилагать дополнительные усилия к ручке замка. Ручка так долго не продержится. Замок двери в ванную комнату: стоит подтянуть крепления замка или снять его, установить заново и отрегулировать, чтобы чётко работал. Подсветка зеркала в ванной: одна лампа не работает. Отсутствует мыло в диспенсере в душевой кабинке в ванной. Номер был подготовлен на одного гостя, пришлось дополнительно просить для второго тапочки, халат, три полотенца (большое, маленькое и для ног), мыло, шампунь, гель для душа. Не хотел бы вмешиваться в процедуры гостиницы, но, возможно, сотрудникам отеля стоит сверять, при заселении комплектность номера количеству заявленных гостей и приводить в соответствие без дополнительных запросов. Уверен это произведёт благоприятное впечатление на гостей.
Mariya
13.08.2016 07:52
Достоинства:
Номер хороший, чистый. Мягкая кровать, чайник в номере. Уютно, для малышки поставили детскую кроватку. Вкусный разнообразный завтрак!
Недостатки:
Кондиционер дует прямо на кровать, на ночь его не включить. Пришлось спать с открытым окном, ночью было шумно - машины и весёлые крикуны мешали спать. В итоге окно закрыли.
Yuля
09.08.2016 03:37
Достоинства:
Приветливый персонал, скромно, но чисто, неплохой завтрак, охраняемая закрытая парковка, бысто нашли-быстро выехали из города
Недостатки:
В душевой/туалет накурено хоть топор вешай (возможно заносит через вытяжку, но тем не менее..), с документами бяда 🤔 (если они вам нужны для отчета)(закон трактуется по-своему☺, если сильно надо сумеете решить)
Imre
02.08.2016 08:11
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Это просто ужас. Гостиница требует ремонта. Отношение цены и качества очень несоответствующее потому что качества нет.
Екатерина
30.06.2016 12:37
Достоинства:
Все понравилось. Персонал отзывчивый, номера чистые, рядом остановка с автобусами, набережная. Завтраки приличные. Приехали раньше заездного времени, сразу дали ключи.
Недостатки:
Нет фена в номере, хотя заявлен в описании.
Алексей
14.06.2016 09:48
Достоинства:
Отель тихий, номера чистые и достаточно уютные, мебель и сантехника в хорошем состоянии. Персонал отзывчивый. Карточки к оплате принимают. Интернет быстрый. Кондиционер и холодильник в номере работают. Цена за номер сама по себе умеренная, плюс ещё сделали скидку. Для командировочного идеальный вариант.
Недостатки:
Отсутствие в ресторане блюд национальной казахской кухни :)
Konstantin
05.06.2016 01:25
Достоинства:
Поселился только из за названия -- у меня дочь так зовут...Обед ужин и весь бар можно включать в счет )))
Недостатки:
В полулюксе некоррек но работал кондиционер (((
Glib
03.06.2016 16:58
Достоинства:
Средненькая гостиница
Недостатки:
Еда очень посредственная
EkaterinaKarman
14.05.2016 11:25
Достоинства:
Подсказали с магазином и экскурсиями.
Недостатки:
Не очень обязательный, хотя вежливый персонал, пришлось несколько раз просить второе одеяло и простыню в номер.
Sergey
09.05.2016 20:18
Достоинства:
Отель находится в тихом месте, имеется охраняемая парковка
Недостатки:
Розетки находятся за спинками кроватей, некоторые лампочки были перегоревшими. Завтрак мог быть лучше
Аноним
18.04.2016 17:45
Достоинства:
Чистые номеравкусно готовятприятный персонал
Недостатки:
Слабый и нестабильный wifi
Алексей
09.04.2016 06:12
Достоинства:
Удобно расположен.
Недостатки:
Отель требует ремонта. Просил не курящий номер, но в туалете был постоянный запах табака, похоже от соседей.
Nassif
07.04.2016 09:58
Достоинства:
Wi-Fi хороший, кровать удобная, местоположение удачное, без суеты и шума. Ванная хорошая. При каждой уборке (ежедневно) заменяют минеральную воду (0,5 л)...мелочь, но приятно. В общем доволен, цена/качество соответствует.
Mikhail
13.12.2015 12:10
Недостатки:
Горячую воду приходится ждать минут 5-10, а это 170-200 литров чистой воды в канализацию.
Виолетта
08.12.2015 13:37
Достоинства:
Очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Чистый и тихий номер. Все понравилось)
Mikhail
03.11.2015 10:15
Достоинства:
Хороший завтрак. Наличие парковки. Появился Wi-Fi в номерах.
Недостатки:
Вечером присылают официанта, чтобы принять заказ на завтрак. Замок в двери номера почти не работает. Отсутствие тапочек.
Олеся
19.09.2015 19:29
Достоинства:
Место расположение действительно удобное. Номера комфортные, уборка постоянно.
Недостатки:
Не понравилась кухня в ресторане, готовят и обслуживают плохо.
Eldar
13.09.2015 18:26
Достоинства:
Кухня.
Недостатки:
Забывчивость персонала по уборке номера.
Алексей
16.08.2015 17:22
Достоинства:
Удобное местоположение
Недостатки:
Для этой цены, все было на уровне.
Alexander
03.08.2015 10:42
Недостатки:
За те же деньги в России я получил бы гораздо более современный и обустроенный номер.
Тимурбек
21.07.2015 16:56
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Грязный номер, запах в номере, интерьер из кабельгонов, мебель.
Кирилл
23.06.2015 18:32
Достоинства:
МесторасположениеЗавтракиПерсонал
Недостатки:
За эти деньги минусов не нашел
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Бильярд
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
