Отзывы Гостиница Виктория

К минусам могу отмести только то, что на завтраке были немного жирными блины с мясом😊

С 2010г., когда были в первый раз, немного поизносился

Кровать никудышная. Ну и конечно пары которые снимают номера почасово мешают спать !

Затрак не вкусный и повор навязывает свое. Слив не работал нормально в ванной.

В номере все-же кто-то курил ( до моего заселения)

Был ремонт фасада и немного шумно из-за близости дороги.

Нет холодильника; матрацы на кроватях не очень удобные; плохой слив в душе, хотя и убрали клапан; не работала педалька на мусорной урне; плохой заезд на стоянку.

Подъездные пути немного расшатаны.

Отсутствует ресторан в гостинице, с открытыми окнами очень шумно от дороги,плохая звукоизоляция стен номера, площадь номера маленькая.

После получения подтверждения брони на номер для 4 человек с включенными завтраками и по приезду в гостиницу выяснилось, что в ранее опубликованной стоимости не заложена стоимость завтраков на трех человек. Ситуация неприятная, и даже не в деньгах дело. На рецепции мне сказали, что отсылали мне предупреждение в Viber, но я не читала это сообщение, т.к. подумала, что это рекламный спам, которым приходит мне регулярно в большом количестве. Считаю, что изменять цену после подтверждения брони неправильно. И если уж вышла такая ситуация, то решать все вопросы надо по телефону или электронной почте. После того, как я начала говорить, что это неправильно, нам предложили доплатить меньшую сумму. Времени уже было много, мы в незнакомом городе, пришлось доплатить. Ситуация отвратительная, больше в этом отеле останавливаться не будем.

Кухни нет,а в остальном все супер

Подъезд к отелю

Из минусов:Местоположение- никуда особо не сходить, но и в центре Уральска особо смотреть нечего.Нигде практически нет тротуаров, на улице кругом грязь и лужи, подход к гостинице тоже плохой, но это беда всего Уральска (летом, наверное, будет попроще)

В душевой кабине не работает канализационный клапан, который по рекомендации персонала нам пришлось выкрутить. Матрац жесткий, простынь не соответствует размеру матраца.

Слышно соседей по комнате из-за чего трудно спать

В описании вай фай, по факту не работает. На кровати пружины впиваются в спину. Подъездные пути не отсыпаны. Слякоть, тяжело пройти к гостинице.

Нет такого.

Если только платная парковка, и вода плохо стекала в душе)

Т.к. номер был для 2 персон,принадлежности выданы только для 1 человека и отсутствие халатов.

Пожалуй, что в гостинице нет кафе или ресторана, да и в округе нет ничего хорошего-ни магазина, ни кафе нормального. И не очень приветливые рецепшен.

-душевая кабина протекала. узнали об этом ночью. рекомендую сразу же проверять душ!-далеко от центра города, но в моем случае это был плюс-внешний вид гостиницы

Вход в гостиницу неудобен

Завтраки объемные,но каша не съедобна,нет чайника в номере, нет своего бара,кафе,ресторана, далеко от центра

На 2 машинах ехали из Актау в Кзыл Орду и на отдых (ночевку) решили остановится в Уральске. Зарезервировали 3 номера в данной гостинице через Букинг. Приехали в 3 часа утра в Гостиницу, и девушка на ресепшн сказала, что наши номера отдали другим. Они звонили нам на сотовый, который был указан при бронировании что бы узнать приедем мы или нет. К сожалению сотовый номер сменился, они до нас не дозвонились и в 3 утра, проехав 1 500 км за 15 часов мы узнали что наши номера отдали другим. Фортуна в ту ночь была на нашей стороне и , к счастью, у них оказалось 2 номера люкс и 1 стандартный свободными. Нас заселили. Взяли с нас оплату за полсуток с каждого номера, так как в 12 дня нам нужно было ехать дальше. Номера Люкс очень похож на номер гостиницы в советском союзе. Кровать в спальне проваливалась с одной стороны (но постельное белье чистое), Ванна чистая. Уголок во второй комнате пора бы уже давно почистить. Завтрак это отдельная история. За завтрак платишь сразу при заезде, так как 3 номера то они все перепутали, завтрак принесли в итоге холодным. Еда была просто отвратительной. А как хотелось в дороге хорошего горячего завтрака и вкусного кофе.... Девочка рисепшн так и не ответила на вопрос почему наши номера были отданы другим, если был оставлен номер карточки для списания средств в случае нашего незаезда в гостиницу. Пол мира объехали с Букингом и с таким столкнулись впервые.

Нет чайника в номере

Ремонт кафе не закончен, завтраки приносят в номер, в двухместном номере один стул у стола, завтракали по очереди, дороговато

Отдельные и не очень удобные кровати.

Отсутствие вентиляции в номерах.

Неудобное месторасположение, до центра можно разориться на такси.Маленький телевизор.Не было туалетной бумаги - забыли положить.)))Дороговато

Отсутствие вентиляции в номерах.