Отзывы Гостиница Вертикаль, 3 звезды

Чуть чуть почище хотелось, но может я придираюсь. Стройка за окном очень нервировала, но это же тоже временно

Вот как раз кровати ну просто неудовлетворительтные, для инфо, люди, которые знают, что такое проблемы со спиной, на таких кроватях не отдохнут, ну и отсутствие из 4 ночей - 2- х дней горячей воды, тоже не совсем понравилось, в общем на 3 звезды нормально

Не ловит wifi

Администратор все время висела на телефоне. На наши просьбы обращала внимание ну очень неохотно. С 10го раза.

Не было в номере кондиционера. В этом году было анамальное лето, жара))) Что оказалось редкостью в этих краях. Многие отели, не были к этому готовы в том числе и Вертикаль.

Рядом идет стройка,насладиться тишиной не получится

У детей в номере не работал полотенцесушитель, у нас был горячий. Не работал лифт, сложно на четвертый этаж тащить чемодан. Отсутствие вай-фай. Были не в сезон, наверное поэтому ничего толком не работало. Но в целом отель хороший, цена=качество

Не было вай фай

Аскетичная обстановка в номере, отсутствие кондиционера

В первой половине дня небыло воды. Нет кондиционера. Не работал бар. Жесткий матрац

Отсутствие wi-fi. Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего (при том, что жильцов было немного, но их было сильно слышно). Если уж придираться, то есть мелочи типа: сколотого края у бачка в туалете, в душе треснут распылитель, из которого в выключенном состоянии капает вода.

Отсутствие Wi-Fi в номере.

Wi fi заявленный это наебка он только на первом этаже

Отсутствие ресторана в гостинице, нет возможности позавтракать.

Персонал портит все впечатления об отеле( Грубая женщина на ресепшн это отдельная история, сотрудница выясняющая свои личные отношения по телефону при отдыхающих в столовой, все это сопровождалось матом... Вообще вышла не приятная история с заездом. Забронировала стандартный номер на 1 взрослого и 2 детей, на фото в Букинге четко видно одну 2х спальную кровать (или 2 отдельные) и диванчик. Приезжаю, женщина с ресепшн в грубой форме начинает мне говорить, что на фото номер Люкс и я ошиблась с бронированием, и заселят нас в номер с 2 отдельными кроватями. На мои возмущения, почему тогда фото не соответствуют действительности, она даёт мне тетрадь с номерами сотрудников и говорит, мол звоните хозяйке и разбирайтесь...эмммм, почему я сама должна была это делать не понятно. Созвонились с хозяйкой (или директором), после чего нас любезно и совсем в другом тоне заселили в Люкс. Так что будьте внимательней при бронировании, номер "стандарт" без дивана и максимум на 2 человек. По поводу номера "люкс". В принципе не плохо, но были и минусы: разбитый бочок унитаза, полная пепельница окурков на балконе, не выброшена мусорка в туалете от прошлых постояльцев. И ещё когда мой ребёнок мылся в душе, на него выпала дверца душевой кабины( Решайте сами ехать в этот отель или нет, у меня больше желания не возникнет туда возвращаться.

Работу администратора

Достаточно скудные завтраки: каша, кусочек ветчины, кусочек сыра, яйцо, масло и хлеб, но если не привередничать, то достаточно сытно, хоть и просто) Тонкие стены, можно услышать о чем говорят в соседнем номере.

Было немного непонятно как подъехать

Сауна платная - про это отелю надо указывать в описании!

Очень однообразные завтраки. За 5 дней пребывания 2 дня на завтрак была манная каша, молочная лапша, овсянка и рисовая каша, всегда в дополнение к каше было яйцо и сосиска.

Питание: уже сто раз написано - завтрак ужасен. Кашка еще съедобна, но где они берут такого качества (или ноборот :) ) колбасу, сыр и хлеб. К яичнеце я не притрагивалась ни разу. Короче, мы особо не ели ) Чай в пакетиках, кофе нескафе... К примеру, на первом завтраке нам поставили тарелочку для хлеба - а весь хлеб с плесенью, муж попросил поменять - принесли по запаху такой же , просто плесени не было.

Интернета нет.

Гостиницу невозможно найти. Нет ни номера дома, ни названия гостиницы, в округе ни кто про нее не знает. Все гости очень возмущаются при приезде. Номер телефона указанный на booking для звонков, не отвечает. Даю ориентир "кавказский дворик гранат". Завтраки очень скудные, при цене 3 тыс. в сутки с человека, хотелось бы по лучше.

Не хватает только обратного трансфера с подъемников. Хотя бы один на определенное время.

Нужно повесить вывеску с названием у ворот. Не сразу смог найти отель.

Wi-fi только в холле

На бассейн особо не рассчитывайте - маленький, такие "лягушатники" обычно устанавливают в саунах. Персонал приветливый, но каждый живет своей жизнью. Завтрак написан в 7.45, но повара в это время могут только спуститься и начать работать. В номере было холодно - окна явно надо поменять, такое ощущение, что открыта форточка.

Завтрак очень ограничен без возможности выбора.

С прошлого года сильно ухудшилось качество завтраков. Не разумно выросла цена на номера люксы - она стала не конкурентной.

Отсутствие ванны.

Нет Wi-Fi в номере - это серьёзное упущение ;)

Сервис на нуле, обслуживают 1,5 человека. Половина поскольку ресепшионистка она же уборщица, а повар недоповар. А теперь по порядку: поселили в номер 3, на 1 этаже. Просыпались каждый день от того что лифт открывался практически на голове, стены картонные, можно услышать как падает вилка в столовой. Просили переселить, но тщетно. В таких номерах может жить только персонал!!! Включённые завтраки оставили желать лучшего, сосиски которые не съели вчера идут в омлет на следующий день. Вода из под крана, кофе машина отсутствует как явление. Даже за деньги ничего нельзя сделать. В общем, чтобы не распространяться очень долго, впечатление одно: это не нормальная гостиница, по уровню это больше похоже на частный сектор. Не советую.

К сожалению, не работали столовая и бильярд, тогда была бы 9-ка.

Ночью было прохладно, такое ощущение нужен дополнительный обогреватель!

Wifi в номере не брал. Теплая вода в душе. В номере прохладно.

Басеен холодны

Обещанного на booking завтрака не было

Завтраки

Все чего обещали не было: не работал ресторан с камином, не работал бар, не работал бассейн, не работала сауна. Все ради чего приехали не работало.... Номер не уютный, холодный, вода в душе не горячая, а еле теплая. Звукоизоляция никакая, когда люди в холле ходят и разговаривают, складывается впечатление, что они находятся у вас в номере.

Не работал бассейн.

Насторожила надежность замков в дверях ( хотя ничего не пропало)