Отзывы Гостиница Вечный странник

Сильно возмутило то, что не хотели заселять меня без оплаты проживания в день заселения. Нормальные заведения работают давно в другом порядке: оплатить можно хоть при выезде. Замечу, что такие традиции не только здесь, но и во многих других гостиницах Иваново. Вообще бывает, что командировочные средства приходят и на второй и на третий день после заселения. Нужно быть более лояльными к клиенту.

Чувствовалось что в номере курили.

Дорога до аэропорта заняла много времени, но как раз был сильный снегопад

Завтрак хоть и на выбор, но не для тех, кто любит с утра подкрепиться основательно. Я приехал в снегопад - с с проезжей дороги к воротам территории отеля на обычной легковушке не подъедешь, так как снежная колея для внедорожников (или грузовиков). Слышимость в номерах. Остаток табачного духана (видимо, с тех времён, когда можно было курить в номерах).

Из минусов, пожалуй, отмечу не совсем удобное расположение, как-то на отшибе от всего. Если вы на машине и с навигатором, то нормально. Если нет, то подумайте, а стоит ли...

Нет

Не поставил "неуд" только благодаря интерьеру и чистоте в номере. Самый огромный минус - это прокуренные номера!!! Застоявшийся духан! Я не отдохнул. Пришлось пол ночи танцевать с бубнами - открывать форточку и закрывать (на улице было -15 градусов). Вентиляция в номере крайне слабая. Нас с коллегой встретила не внятная мадам-администратор. Картину дополнило то, что ресторан закрывается в 23:00, а мы приехали в 22:30. Где либо перекусить не представляется возможным (чай, кофе купить или вскипятить в том числе), отель расположен в частном секторе и найти "пункт питания" ночью сложно (даже пиццу не доставляют в него, звонили в пиццерию и нам отказали в доставке) Казалось бы есть простые решения этих проблем, но ни кто об этом не думает. Питание можно упростить хотя бы поставив вендинговые аппараты. А для борьбы с прокуренными номерами есть простые и действенные способы. Дабы не рекламировать ни чего, если владельцам интересно, расскажу.

Отсутствие кулера, воды никак не попить. Очень холодно в номере. Гладильные услуги платные 1 вещь - 100 рублей

"рабочие окраины", негде поесть кроме ресторана гостиницы

Хотелось бы в номере иметь электрический чайник.

Плохая звукоизоляция с соседним номером, сильно шумел вентилятор в ванной

Нельзя поменять кофе на чай в вариантах меню на завтрак. В номере катострафически мало эл.розеток. У кровати их не было.

Обслуживание, завтрак,хамство.

В номерах ужасно пахло сигаретами, из-за этого было некомфортно. Телевизор маленький, мало каналов. Местами в душевой кабине наблюдалась грязь и плохо уходила вода. И воняло канализацией.

Волосы на кровати, волосы в сливе душевой, отсутствие бутылок с водой в номере, отсутствие кулера

Мало розеток для зарядки .

Черная плесень в душевой кабинке, отвратительно и мерзко! Картонные стены: слышали храп соседа. Попытка поужинать в ресторане закончилась подачей нам через 50 минут полусырой котлеты по-киевски без принесения последующих извинений.

Шумоизоляция 35 номера отсутствует. Всю ночь пришлось слушать соседей.

Не хватает бойлера с водой

Снимал номер на 3-м этаже, что-то типа мансарды, было холодновато в номере, хотя через окна не сквозит. Воды нет на этаже, приходилось спускаться на кухню. Несколько тонковаты стены - храп соседа не давал спать. Если первый раз (как я) попадаешь на территорию, трудно ориентироваться: ни указателей, ни провожатых, хотя на входе охрана интересуется целью визита.

Отдыхали семьей отель не предназначенный для отдыха с детьми ( нашему 2,5 года). В отеле нет детского меню, вечером попросили сосиски- сказали варят только утром. Нет питьевой воды,нет кулера. Пока столовая работает дадут кипятка в бутылочку, а как ночью кормить увы... Чайников тоже нет.

Комната была прокурена, хотя курить в гостинице запрещено. Далековато от центра. Если приезжать в командировку без машины, надо подумать, как добраться до центра. В остальном-все соответствует цене.

Запах давнишнего сигаретного дыма в номере, был непобедим. Но так как заехали только переночевать, устали, просить замену не стали.

Плохая звукоизоляция между номерами

Стены картонные. К сожалению слышно было как храпит мужчина в соседнем номере.

Уборку

БАНЬКУ БЫ!!!!!!!

В прошлом путешествии даже не заметили, что в номере нет холодильника и кондиционера.

6 каналов ТВ. Не солидно для гостиницы такого уровня не подключать спутниковое ТВ. Нет холодильника в номере.

Ужасный ресторан. Заказ готовили более двух часов. На все вопросы отвечали, что у них только один повар и ничего поделать не могут. При этом, как только мы вставали и просили рассчитать за уже съеденное, как по волшебству выяснялось, что следующее блюдо уже готово. Плохая звукизоляция. Слышно, как в соседнем номере смотрят телевизор и ходят по коридору.

Все

Стены в номере тонковаты. Можно услышать соседей.

Добавить указатели как пройти на ресепшн и вывески над дверями на улице. 3 входа и ни одной вывести. Охранник показывал куда надо идти.

Мини холодильник , электрочайник и 2 бутылки минералки в номер (пусть будут включены в цену) было бы не плохо!

Иногда бывали непонятности с воротами. Я как бы подходила и изнутри не совсем понятно, как подать знак охраннику, что я выйти хочу. И бывало я по несколько минут стояла и на меня не реагировали. Хотелось бы чайнички в комнату. Особенно сейчас, когда прохладное время года, приходишь с улицы замёрзший и заварил себе быстренько чай.

Нет тапочек

Wi-Fi отсутствует

Нет куллера на этаже или чайника в номере.

Завтрак

Очень-очень прокуренный номер, забит сток в душе

Еда в целом вкусная, но попалась гусеница в салате, а торт чизкейк принесли горячим(( кондиционера в номере нет, а если открыть окно, то очень шумно.

Не судите их строго за недостатки и недочеты!) это провинция. Своих денег стоит однозначно!

Гостиница расположена в частном секторе, найти сразу не удалось, по телефону рассказали с какой именно улицы надо заезжать - вроде бы ерунда, но осадок остался. Первый из предложенных номеров (32) оказался неприемлемо прокуренным, из предложенных номеров 38 и 34 выбрали наименее пахнущий. Белье чистое, но запах таится в тканях и покрытии пола. Переночевать можно, но "рекомендовать для романтической поездки" (с) - увольте.

Указателей на эту гостиницу я по дороге нигде не увидел, сама гостиница за большим забором и воротами, вывеска никакая,кое-как нашел. Охранник у ворот спрашивает забронирована ли у меня гостиница, только после этого открыл ворота, как-то очень скрытно все. Телевизор в номере хоть и плоский, но очень маленький, USB-флешку не воткнешь - некуда, каналов мало и часто пропадает изображение. Розетка в номере одна и в туалете одна. В номере нет ни ложки, ни вилки. Холодильника в номере нет и не мечтайте. Хотя за такие деньги в номерах всегда бывали холодильники. Кулеров на этаже с горячей и холодной водой просто нет, чай не попьешь, или бегать за кипятком в ресторан. Завтрак хоть и хороший, но не шведский стол, хотя в информации о номере написано, что завтрак "очень хороший", сколько ездил, это всегда означало шведский стол. В общем 2500 очень дорого за такой отдых.

В номере неприятный запах, очень тесно.

Завтраки 1) ОЧЕНЬ долго ждать (много езжу по командировкам, такое встречаю впервые) 2) напиток строго привязан к номеру завтрака (выбрала завтрак номер, например, 1 значит будет каша и кофе. Я хочу кашу, но не пью кофе, почему нельзя взять чай?) 3) напиток не дают сразу, должны пройти какие-то 15 минут. Это тоже что-то новенькое.

Отель находится немного "на отшибе", в далеке от центра города. Но мы путешествовали на машине, поэтому это не стало серьезной проблемой.

Нам не понравился сервис в этом отеле. 1) Сам номер хороший,но нет элементарного -ложечка для обуви,щетка. 2)в ванной есть мыло,шампунь,гель для душа,но нет шапочки для душа(у меня дл. волосы,очень неудобно),нет коврика под ноги,можно подскользнуться на сыром полу. 3)В гостинице нет воды в кулере,в номере бутылок с водой,или хотя бы чайника,чтобы сделать чай. 4) Вкусный питательный домашний завтрак в уютном ресторане,но попросила принести сок,пока готовят завтрак,девушка по "деревенски так" ответила -не положенно,у нас все вместе подается???А завтрак приносят не сразу,его еще надо приготовить и люди сидят и ждут....,хотя народу вообще почти нет. Попросила принести кофе после еды,кофе должен быть горячим,ответ тот же - не положенно,у нас все вместе подается??? Всетаки потребовала пойти нам на встречу и сделать как удобно нам,неохотно, но девушка принесла сок перед едой,кофе после. На следующий день,когда мы взяли с мужем два разных завтрака,Я взяла блины и попросила принести мне кофе сразу с блинами,а мужу после еды,эта же девушка просто очень зло ответила-нет уж ничего приносить отдельно не буду,определитесь сразу когда вам принести кофе ,сейчас или потом ,сразу два и принесу??? Хотя мы вообще завтракали одни и кроме нас ей некого было обслуживать. Я думаю руководству отеля стоит обратить на эту "работницу сферы обслуживания " пристальное внимание и научить ее элементарному стандарту обслуживания и общения с клиентами.(она работала смену 12.06-13.06) Когда мужчина за соседним столиком попросил вместо черного чая,который он вообще не пьет,принести пакетик?! зеленого чая(уже давно и во всем мире людей спрашивают какой сай они будут пить-зел. или черн.),ответ был тот же-не положенно,у нас только черный входит в завтрак,зеленый уже за деньги....... Это очень большой минус для неплохого вообщем отеля и руководству надо обратить на это внимание! Сервис должен быть хотя бы на уровне общепринятого стандарта!

1. На весь номер одна розетка (еще одна в ванной). И вот стою я, значит, с фотоаппаратом, телефоном, умными часами, беспроводными наушниками, планшетом, ноутбуком...; 2. Роутеров на весь дом всего три и не самых сильных. В моем дальнем по коридору номере вайфая просто не было, сидел в кресле в холле; 3. Плохое расположение: далеко и от ж/д вокзала и от автовокзала, магазинов рядом нет, аптек нет, достопримечательностей нет. При этом номера крохотные, как-будто в центре города сидим; 4. Порезал ногу, оказалось, в отеле нет пластыря!!! Я уже был в отелях, где не было пластырей, но здесь до аптеки 900 метров. 5. С учетом вышеозначенного - неоправданно дорого.

Далеко от центра города, для пеших прогулок лучше доехать на машине до центра города

Не хватает мини-холодильника и розетки у кровати.