Отзывы Гостиница Варшава, 3 звезды

Ковролан на полу, который пропылесосили один раз за неделю

Ужасно убрали номер. Застелили постель, и все! Грязный стакан стоял на столе - так и остался стоять, не помыли и не поставили на место. Салфетка для ухода за обувью так и осталась лежать на полу в коридоре после уборки. И это все в номере бизнес-класса. Так же в отеле не хватает нормального кафе или ресторана. Кафе "Фасолька" довольно неуютное, как будто из советских времен, хотя мнение субъективное.

Очень не удобная кровать. Подушка каменная, на утро болит шея и голова. Матрас не удобный. Номер не уютный, но чистый.

Душно в номере

В просторной ванной комнате сама ванна - небольшая. Вместо обещанного спутникового ТВ обычная антенна. Потертый, не совсем новый ковролин в номере.

Всё остальное

Равнодушие персонала граничащее с наплевательством. администраторы на стойке не хотят вникать в наши проблемы и общаться в принципе. нас разбудила в 1ч20 мин передвижка мебели сверху, позвонили администратору по имени станислав. звуки только усилились, подумали среди ночи начали ремонт. жили в номере 701. пднялся наверх, там таскают мармиты и мебель. на мои возмущения практически послали!! спустиля к станиславу. на мои претензии он ответил, что нам нужно потерпеть. говорю ему, а ничего, что я оплатил самый дорогой номер и времени полвторого ночи? ответ добил! это ваши проблемы. на шум пришел охранник и предложил мне свою помощь в общении с ресторанными работниками, спасибо ему. восьмого октября у жены был юбилей. на поздравления не рассчитывали, но и на пренбрежение тоже. друзья прислали к 11 часам хороший букет из 50 белых роз. букет пролежал как веник без воды до 17 часов у админа. когда мы вернулись в отель нам его забыли отдать и он 6 часов тупо валялся пока я не спустился к стойке. админ ирина узнав, что я из 701го вспомнила про букет, нооооо в отеле нет ваз под цветы!!!!! и это 3 звезды в центре москвы? в ночь с 11го на 12е повторилась ситуация с меблью и мармитами. администратор александр сказал, что менеджер ресторана ему не подчиняется и мне опять нужно потерпеть бронировали за месяц через букинг, на доп пожелания по номеру проигнорировали и у меня сложилось впечатление, что сотрудники отеля мстят всем кто разместился не через них и с претензиями отправляют в букинг! до этого три раза в этом году останавливался напрямую через службу отеля. проблем не было! считал себя постоянным клиентом, но увы меня очень грубо поправили. вообще есть с чем сравнивать и можно назвать это одним словом безобразие как приссср.

В номере раздельные кровати стоят вплотную друг к другу, фактически образуя одну цельную.

Зубной набор надо специально запрашивать на ресипшн при въезде- в номере его нет.

Завтрак

При выселении из отеля сотрудники на ресепшене сказали оплатить прохладительные напитки из минибара, хотя мы их не употребляли. При дальнейшем разбирательстве выяснилось, что произошла ошибка со стороны сотрудников отеля. Необходимо наладить более четкий контроль за потреблением продукции из минибара. Такая ситуация в данном отеле происходит у нас второй раз.

Маленькие номера

Окно номера было во внутрь двора и практически всю ночь работали ( гудели ) двигатели вентиляции станции метро.

Низкая скорость интернета

Кафе очень слабое,выбор блюд ограничен,обслуживали долго! Завтрак хороший

Очень простой стандартный номер. Останавливался 4 года назад, ничего не поменялось

Огорчило отсутствие халата,зубной щетки и пасты, а также электрочайника.Для такой гостиницы -это несолидно.

1. В номере шум от близрасположенного тех.оборудования 2. По соседству с номером находилось помещения в котором персоналом в дневное время организована курилка, т.е. запах дыма распространялся на этаж.

Пыль

Не хватало халата и чайника в номере. Често размагничивалась карточка от номера, несколько приходилось с 6 этажа спускаться обратно на ресепшн.

Очень суровая охрана, как в "общаге" в самые суровые советские времена...

Ранний заезд можно сделать и бесплатным при наличии номера. Первый раз со мной такое: что я написала время приезда на Букингком и попросила ранний заезд, то с меня взяли деньги за полсуток еще. Заезд без доплаты возможен только с 10.00 При входе в номер воняет зоопарком, хорошо что чувствуется только при входе. Окна в улучшенном 410 номере на Ленинский проспект, окна ночью не открыть - шумно.

Цена отеля, полагаю, завышена. В основном старые ванные комнаты, даже у новой мебели неудобные кресла. Очевидно подбирали по дешевле. Ужасное состояние коврового покрытия. Их бы на стажировку в Дубай, посмотрели бы и научились бы, как добросовестно убирать номера. Для отеля стоимостью 6400 за ночь в номере, нет даже дешевеньких наборов иголок с нитками. Целая эпопея их поиска была в отеле.

Wi-Fi в номере работал не стабильно...

Потолки в ванной комнате из пластиковых квадратных панелей местами не были скреплены. От сквозняков они приподнимались вверх, что создавало шум и впечатление чьего-то присутствия.

Номер прокурен. Какой-то гул с улицы даже при закрытых окнах. Что-то типа вентилятора или кондиционера. До позднего вечера. Мешает спать.

Отсутствие чайных принадлежностей в номере. При позднем заселении это проблема.

Напитки в мини баре дороговаты, лучше брать на ресепшене.

- Старые прокуренные запахи в номерах, - мебель устаревшая и не очень удобная, - кровать в спальне составлена из двух односпальных, с жестким бортом посередине. - Очень неприятно равнодушие принимающего работника к необходимости паркинга для автомобиля: у нас стоянки нет! - Не получил никаких вариантов или советов где можно найти паркинг! - Полное равнодушие. От нашей проблемы тактично отделались.

Маленький номер, с короткой кроватью, и розетками спрятанными за мебелью. есть тапочки и дозаторы с мылом и гелем для душа. сейф в номере, гладильная доска в коридоре.

Завтраки скудные и не особо вкусные

Завтраки можно сделать чуть разнообразней.

Слышимость. в соседнем номере громко разговаривали, было слышно как у себя в номере.

Карточки для доступа в номер постоянно размагничиваются, не носите их рядом с сотовым! Официанты в местной кафешке "Фасолька" редкостное хамло, в здании напротив есть кафе, где можно поесть гораздо лучше. Работают не все лифты! Сосед по номеру страшно храпит!!! Хотя, я не думаю, что это из-за гостиницы.

В этот раз был очень плохой интернет в номере, вернее его совсем не было! Сеть Wi-Fi есть, но скорость близка к нулю.

Вода в кулере только на первом этаже

Хамский персонал. Приезжали организованно группой (вместе с коллегами). Полчаса ушло на то, чтобы объяснить сотрудникам ресепшена, каким образом нужно оформлять закрывающие документы для организации. В итоге от нас требовали доверенность на каждого человека, чтобы получить счет-фактуру, хотя изначально у моей коллеги уже были подготовлены все необходимые документы. Абсолютно некомпетентные сотрудники и еще более абсурдные требования - настоящий расцвет бюрократии. Скудные завтраки. Сурового вида охранники, требовавшие предъявить карту от номера каждый раз при входе в отель. Пятна на стенах в номере, и, что самое отвратительное - заметили таракана на входной двери!

Почему-то не было одной лампочки в светильнике у кровати. Расположение розеток не очень удобное - телефон зарядить около кровати не получается - только в другом конце комнаты.

В номерах бизнес класса уже давно пора поменять телевизор даже не смешно а грустно

Желательно, установить биде в ванной комнате

Кулера нет

Номер брал одноместный, улучшенный и он очень маленький.Хотя для короткой командировки вполне достаточно.

Отсутствие Парковочных мест для машин проживающих

Кухня

Сделать ремонт, переклеить обои.

Ужасный отвратительный запах в номерах!! просто кошмар!!!! какая-то затхлая вонь!!!! и дикий шум с улицы - могли бы на сайте предупреждать, что невозможно спать, когда идут ремонтные работы!!!

Хотелось чтобы бы завтрак был по разнообразнее.

В номере был неприятный запах. Проветривала целый день. Номер был плохо убран, особенно ванная комната. Было шумно от проезжающих машин и от ремонта на улице. Всю ночь работала техника.

Мне кажется, с гостиницей все отлично - я всегда в ней останавливаюсь во время поездок в Москву, уже много лет подряд. *** Смешная история со стойками так называемого "официального" такси в Домодедово. Прилетел я ночью из Сыктывкара. Подошел к стойке у первого выхода. Говорю - надо мне до гостиницы "Варшава". Мужички говорят - да, конечно, вот стоимость поездок - и показывают прайс-лист на гостиницы (т.е. типа до "Варшавы" такси будет 6200 руб. - а это средняя цена номера). Я говорю - ребята, вы чего, прикалываетесь? Нет, говорят, у нас вот такие специальные ночные тарифы - до каждой гостиницы свой. :-))) Наверное, у этих уродов может прокатывать такая развлекуха, особенно ночью - прилетит кто-нибудь из глубинки, измотанный, да и оплатит по гостиничному прайсу поездку. Пришлось идти к другой стойке - там более-менее нормальные люди оказались. Так что будьте осторожнее, народ - "официальный перевозчик" в этом аэропорту еще похлеще уличных будет. :-))))

Однообразные завтраки. На этаже с улучшеными номерами "беда с кулоером". То он ломается и его не меняют несколько дней, то закончится вода и несколько дней не меняют бутыль. Мало ТВ каналов

Застряли где-то в 60-х Кондиционер не работает, за четыре дня вопрос вообще никак не решили

Если бы на 8 этаже накрывали еще и ужин!Предел мечтаний!

Одноместный номер маленький, неуютный, хотя и довольно аккуратный, есть запах старины что ли. В целом неплохо. Но мне кажется дороговато.

Плохая звукоизоляция, перебои с горячей водой.

Цена за номер

Охрана как в студенческом общежитии, сплошной негатив! Уборка номера плохая (заменили полотенце, выкинули мусор, что такое пылесос и влажная уборка им не известно). Завтрак однообразный и скудный ассортимент блюд.

Завтраки ужасные, ни одну кашу невозможно есть .

Окна выходят во двор с видом на мусорку