Отзывы Гостиница Университетская, 3 звезды

Все, кроме персонала.Со времен СССР прошло уже столько времени. Неужели нельзя было сделать ремонт за это время? Цена-то далеко не низкая!Так и не мылся пока не переехал в другой отель, где новые душевые, тапочки и халаты, чистота при цене почти на 1000руб/сут.дешевле!

В номере мало розеток.

Были проблемы с интернетом, постоянно слетал. Надеюсь, это временное явление. Жаль, что не предусмотрена хотя бы 1 бутылка воды в холодильнике. Ходить к куллеру, стоящему в коридоре, не очень удобно (имхо)

Я была в этой гостинице впервые, пока жаловаться не на что.

Завтраки разнообразить

Интернет ни какой

Некоторый персонал на ресепшене могли бы быть повежливей

После душа вода не уходит в канализацию

Очень маленькая ванная комната со старой сантехникой.

Не самые удобные ванные комнаты ( мало места, "сидячая" ванная)

Не соответствует заявленное расстояние от места расположения которое мы заявляли когда подбирали Отель. Обман, добираться неудобно( нам нужен был ДС Лужники), забронировали еще в марте по одной цене, а платить пришлось дороже по 800 руб. За номер. Сан - узлы просто отвратительные, не для людей, я сделала фото и если получится я вам его пришлю. Ни полочек под моющие средства, ни ковриков под ноги, сломанные смесители везде( но при этом мне сказали, что на 12 -Ом этаже как бы люксовые номера, что тогда творится в других?Мы бронировали шесть номеров и во всех было примерно одинаково.

Полы немытые. В ванной грязь и вонь канализации. Всё раздолбано. Окна на проспект - шумно. Закроешь - душно. Рецепция могла б предупредить, что санузел убитый и предложить другой номер. Я б доплатила. Потому что на картинках не так. Они этого не сделали, а мы торопились. Потом поздно вернулись, уставшие. Помылись дома на следующий день. Второй раз туда не поеду. И вот ещё что - цена на букинге выше чем на сайте гостиницы на 500 р. Мелочь, но обидно.

В нашем номере в ванной комнате полочка под зеркалом еле-еле держалась, мы сообщили об этом на стойку регистрации в первый же день заезда. Они сняли эту полку и все! Мы прожили там 17 ночей никто ничего не предпринял. Хотя неоднократно обращались. Было жутко не удобно так как некуда было складывать туалетные принадлежности и к том же в ванной комнате нет не одного крючка. Ванная вся пожелтевшая, год выпуска ее 1970 ! Завтраки стандартные, голодными не останетесь. Но некоторые работники кафе ходят с такими угрюмами лицами, как-буд-то их заставляют работать или же можно сделать вывод как-будто они делают одолжение гостям выполняя свои обязанности. Очень не приятно было наблюдать за ними. Так как мы прожили там долго могу по именам рассказать про всех работников, так что администрация обращайтесь ))) или же срочно проводите обучение персонала на reception и в кафе.

Еда на бизнес-ланче была невкусной

Не было такого.

Отдыхали в номере 318. Обои подклеены скотчем. У шкафа задняя стенка держится на 2-х гвоздях. Окно помыто только посередине.Кровати сильно скрипят. Ванная тоже древняя

Все! Номер, а также тараканы в номере!

Если в этой гостинице Вы оплатили номер "двухкомнатный полулюкс" за двоих, то ОБЯЗАНЫ спать вместе на одной кровати!!! При желании спать отдельно, во второй комнате на диване-с Вас потребуют ДОПЛАТУ - 1200 руб. ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ - за постельное белье!!! Причем меняют его не ежедневно, а раз в несколько дней! То есть меня вынудили заплатить за себя два раза! И за основное место, и за дополнительное!... Господин неуважаемый менеджер! В плату за дополнительное место входит проживание в номере,пользование ванной комнатой, туалетом, всеми электрическими приборами , а также ЗАВТРАК! А не только пользование вашим застиранным бельем!!! Неужели двухместные номера вашей гостиницы посещают только семейные пары?Это могут быть и родители со взрослыми детьми! Возможно, для вас нормально спать со своей, например, взрослой дочерью в одной кровати, а другим вот нет! Совершенно грязные стекла окон. Завтраки. Не работал терминал. Не работал wi fi- ни на нашем 5 -м этаже, ни в холле(( Горничные - приветливые женщины, отзывчивые, но уборка непрофессиональная, что опять указывает на некомпетентность и неумение работать менеджера отеля.

Основная претензия: нет нормальной вентиляции в номере. Нет притока свежего воздуха Кондиционера также нет. ночью становится душно- нужно открывать окно для проветривания. но окно выходит на очень шумный перекресток- спать невозможно. Второй вариант- оставить открытой дверь в номер, тогда из коридора может поступать свежий воздух. но спать с открытыми дверями- на любителя. В общем нормально выспаться не удалось. Санузел достался с ремонтом в стиле 90-е. на фотографии- супер современная запорная система на двери.

В отеле нет современного ремонта, что особенно заметно по санузлу.

Ванная заплесневела, туалет течёт

Номера эконом "супер эконом" . Нуждются в ремонте СРОЧНО!

Обновить ремонт в ванной было бы не плохо

Сауна в номере слаба. Еле догрелась до 50 градусов:(

Гостиница из 90х, ванная комната, туалет, как у бабушки, паркетный пол отжил своё.

В ванной комнате тараканы!!!!

Нареканий нет

Старые и очень грязные ванна и туалет.

Нечего

Очень скрипучие кровати

Не знал, что эконом и стандарт отличаются не размерами комнат, как это принято у всех, а качеством ремонта. Я взял эконом на сайте, по факту это номер брежневских времен. Старая советская сантехника источающая запахи канализации, ванная комната размером с душевую кабину, в комнате затертый грязный паркет. А друзья жили в стандарте, это нормальный номер, после капремонта с нормальной душевой кабиной и безо всяких запахов. Рекомендую стандарт. И ещё нет прачечной/химчистки и гладить вещи нужно самому.

За завтраком обслуживающий персонал замечательно делал свою работу, но с такими сердитыми лицами!!!!!!!!. Так и хотелось сказать: "Ну улыбнитесь хоть немного!"

Очень шумная вентиляция. Но какая ванная комната!!! Со времён Советского Союза полностью не ремонтировалась: сидячая ванна с кривым дном, душевая лейка, из которой вода брызжет в разные стороны, плитка и потолок с плесенью.

Не хватает улыбок и доброго настроения в зоне завтрака. Старая мебель в холле. в зоне ожидпния.+

Вайфай слабый, проще оказалось пользоватся мобильным интернетом. В номере оказалась вздута краска на стенке с санузлом и я лично убил 2х тараканов.

Учитывая стоимость трехместного номера было бы глупо к чему-либо придираться, но все же: очень скрипучие кровати (оооочень) - когда один в номере это может быть и не проблема, но когда втроем - это вызывает неудобства. Из 4 розеток работала только одна и то весьма плохо (искрила и т.д.). Очень маленькая ванная комната, а сантехника в ней оооочень старая. В той же ванной комнате очень странная ванная - травмоопасная.

Был бюджетный номер, но все же! Это тоже деньги, но так грязно в номере, про 3 слоя грибка в ванной я вообще молчу. Страшно к чему-либо прикасаться.

Гостиница должна позиционироваться как православная - икона на каждом этаже и в каждом номере, везде разложены журналы Паломник. При этом комфортных условий проживания нет - отвратительный завтрак, интернет очень медленный, работает с перебоями - невозможно даже проверить почту.

Столовую можно сделать более комфортной ...

В номере не работал душ, этим сказано все. Номер крохотный, убогий и дешевый. Гостиница работает еще и как паломнический центр, поэтому номер порадовал журналом "Паломник". Видимо, в паломничестве мыться не обязательно. Завтрак также убогий - капуста в разных вариантах (тушеная, в салате, в пирожках и т.п.). В общем, советская гостиница, слегка подкрашенная под новые времена.

Номер старый, дверные ручки очень неудобные, хоть отель и заявляет себя как паломнический, соседи распивали спиртные напитки и ооочень шумели, нарушая спокойствие всего этажа

Номер очень тесный, сантехника ужасная,за моё пребывание отвалился полотенцедержатель и смеситель на кране. Телевизор старый и толком не работал. А самое ужасное в номере тараканы!

Насекомы ползали даже по кровати, в ванной испачканный кровью гель для душа. Не вошли в положение: самолет мужа задержали (оплачивает такие расходы муж), я приехала раньше в столицу. Пришлось 2 часа поздним вечером ждать мужа на Белорусском вокзале.

Почините душ и wi-fi - скорость НИКАКАЯ!

Очень "поживший" отель - мебель, сантехника, ремонт - все в плохом состоянии. Слышимость отличная - каждый разговор и каждый заход соседей в ванную вы услышите!

Отсутствие посуды в номере, элементарно пара тарелок не помешала бы и очень маленький холодильник

Состояние сан.узла

Завтрак бы чуть лучше и чуть раньше.

Ловили таракана

Завтрак был ооочень в совковом стиле, хоть и шведский стол. Каши безвкусные, капучино в автомате горький, батон и черных хлеб в нарезке.. Но это лучше чем ничего и можно было выбрать, что покушать (запеканка, блинчики с творогом, вафли..). В эконом номере нет света сверху и вечером можно было "подсветить" только прикроватной лампой.

В принципе гостиницу надо реконструировать

Бюджетный номер оказался уж очень бюджетным. Плохое освещение. Неисправная фурнтура ручки, полоденцедержатели и т.д.), на рабочем столе разали колбасу наверное :). Ванная комната с плесенью и странной сидячей ванной, удобнее была бы просто душевая кабинка. Пора делать ремонт.

Замечаний нет

Обращало на себя внимание, что после дневной уборки персоналом (в моё отсутствие) не доконца закрывали входную дверь в номер. Это обнаруживал лишь вечером при возвращении в номер....

Прекрасный персонал. Спасибо !

Ассортимент завтрака скромный. Хочется разнообразия

В номере было очень холодно и, единственное, что мне предложил администратор - второе одеяло.

Тараканы,не было тапочек,не было ковра,холодно

Маленькая "сидячая" ванна.

Обновить внутри стандартных номеров(обои пол)

Было холодно и не очень хороший интернет в самом номере, в коридоре все отлично!