Отзывы Гостиница Уют

В вечернее время дежурные блюда бара были съедобные, но не особо вкусные. Другим постояльцам посоветовал бы ужинать в городе, а не в гостинице.

Слабый фен

Не понравился Wi-Fi - немного медленный. И не понравилось скромное название отеля "Уют", с таким высоким уровнем обслуживания, необходимо добавить в название более звучных и пафосных слов, чтобы лучше бросалось в глаза при бронировании. Я например, забронировал случайно и не сколько не пожалел, т.к. все было на высшем уровне.

Нареканий нет

Номер на первом этаже -рядом с кухней (запах), регистрация (шумно в коридоре) и окно на тротуар

В номере было грязно - пыль на спинке кровати. Подушки очень неудобные--жёсткие. Одеяло колючее. Пришлось подниматься с тяжёлым чемоданом по лестнице.

Завтраки и двери номера от ветра стучат

Обстановка в ванной/туалетной комнате: в душевой кабине зазор между дверьми больше 2-3см, при мытье образуется огромная лужа на полу! Унитаз смывал через раз, западала кнопка слива! Урна сломана крышка, которая постоянно с грохотом падала на кафель! Заходя в душ, нет ни кусочка мыла (которое можно взять с собой) и внутри кабины нет чего то с дозатором, только один маленький бутылек (шампунь) на человека. зеркало доступно только на против кровати а это жуть как не удобно! Тк же и на счет тв, было бы удобнее расположив его в спальне. Света кроме ночника в спальне НЕТ! При регистрации на сайте, НИГДЕ не указанно что завтрак включен только для ОДНОГО из проживающих, а это 450р! По моему мнению кофе с закусками на завтрак за 450р с человека это слишком дорого! В номере нет ни ручки ни блокнота для записей и заметок. За такую цену никогда больше туда не вернемся

Нет возможности оплатить Aple pay. Пришлось переводить на банковскую карту сотруднику гостиницы.

Однообразные завтраки. Вечером в баре несоответствие имеющихся блюд с меню: была пара дежурных блюд.

-

Из минусов: нет зубной пасты, щетки

Нет такого. Придраться не к чему просто. Ну может что в минибаре напитки с добавлением золота и серебра, судя по ценнику на них...

В двухкомнатном номере всего две розетки - по одной в каждой комнате. У кровати розеток нет. Ванной комнате розеток не досталось-так что подключить собственный фен или бритву без вариантов. Все это очень неудобно и не современно. Плохо работал wi-fi, сначала сигнал нельзя было поймать, потом телефон к сети подключился, но реально сигнала wi-fi не было. В ванной нет полотенца для ног. Очень скудный завтрак, что удивительно для отеля данной ценовой категории, даже хлеб был только одного вида - самый простой "Дарницкий".

Необходимо найти мужские руки, чтобы закрепил все крючки в номере. Держатся на "честном слове".

Розетки в номере расположены неудобно. Плохой Wi-Fi.

Судный выбор завтрака

Некоторым мелочам особенное внимание уделяешь именно в отелях. Уют- это хороший миниотель с прекрасным оформлением, однако впечатление немного портит и стёртая краска на выключателях света, и отсутствие копеечного аэратора на кране, и перегоревшая лампочка там же, над раковиной. Вообще номер показался темноватым, мало освещённым. Но это действительно мелочи, на которые дома многие бы и не обратили внимание... (Завтра починю....)

Вай фай в номере работал плохо

Стоимость гостиницы оказалась немного выше стоимости которую оговаривали при бронировании за счёт раннего заезда. Второй раз уже замечаю, что при бронировании на Букинг.ком стоимость при бронировании может немного отличаться от стоимости реальной оплаты. Прошу при бронировании отражать информацию о стоимости раннего заезда. В номере №3 у меня плохо работал wi-fi.

Запах в номере

Одна розетка в номере. В номере были поломки (лейка в душе, крючки в ванной), туалетной бумаги можно было бы два рулона положить а не один заканчивающийся. WiFi периодический отваливался и не везде в номере работал. Цена немного завышенна но для командированных самое то. Температура воды в душе не постоянная, возможно из за водонагревателя но не холодная.

Зеркало из спальной комнаты, лучше переместить в гостиную.

Жарко в номере. Отсутствие термостатической головки приводит к перегреву в комнате, а при открывании окна- топим улицу.

Но, было и несколько недочетов в номере. 1. Мусорное ведро в туалете со сломанной крышкой, которая постоянно отваливалась с грохотом. Можно было бы и потратиться на 300 рублей и купить новое. В зале вообще не было мусорного ведра, а с ним было бы удобнее, не нужно было бы постоянно бегать в туалет. 2. Душевая кабина не закрывалась полностью, оставалась щель в 1-2 см. У коллег была аналогичная кабина, у них всё было отлично. 3. Отвратительная ситуация с Wi-fi. Из семи дней, только два дня работал интернет на первом этаже. Было множество сетей гостиницы, не менее 4, но ни одна сеть не ловила в моём номере 2. А если ловила, то не было доступа в интернет. Обращался несколько раз к администратору, проблему так и не решили. А интернет по вечерам очень нужен был. Подключался через телефон, но и тут очень плохая связь была, кое-как выходил в сеть, чтобы прочитать почту и ответить на письма. Можно было бы нормально установить одну сеть Wi-fi, и с помощью усилителей раскидать по всей гостинице на все три этажа. 4. Персонал говорит только по-русски. Иностранцам, не говорящем по-русски, будет очень сложно с общением.

Отсутствие штор в ванной комнате

WI-Fi

В плане поворчать- мини бар перегружен алкоголем ,хоть это и неплохо (только коньяка 5 сортов!!!) ,но бутылку молока поставить некуда. Матрас слишком мягкий, подушки маловаты.

Поблизости от отеля нет магазинов. Хотелось бы видеть в номере бутылки с питьевой водой. Но воду можно было купить дополнительно.

Разве что две лампочки из шести в ванной не работали, больше минусов не замечено

На завтраке не было простой питьевой воды (как и во всем отеле, за исключением платного мини-бара). Я попросил воды и сотрудница кафе начала наливать ее из под крана (логично предложить, что и еда готовится на обычной воде из под крана). После того, как я не захотел пить воду из-под крана предложила сходить на ресепшен купить бутылочку. В целом мелочь, но в целом осталось ощущение совкового подхода. В Сургуте бываю часто и опробовал почти все гостиницы, эта своих денег не стоит.

Отсутствие штор в белые ночи

Слабый интернет. Последние два дня его вообще не было

Деформированная дверь душевой кабины, которая не плотно закрывалась, в следствии чего пол в ванной комнате был мокрым, пришлось стелить полотенце.

Все ок

Волосы на одеялах и т .д. Грязно! Просроченные конфеты в мини-баре номера. Wi-fi слабый сигнал, невозможно использовать полноценно.

Брал номер люкс за 4500. И теперь минусы: 1. На мой взгляд а номере люкс как минимум должна быть бутылка с водой, ибо кулера в коридоре нет. 2. С трудом можно найти розетку в 2 комнатах. Их всего 3. 3. Нет wi-fi. Ну не доходит сигнал до 3 этажа. Извините, гости дорогие. 4. Может кто-то и радуется наличию большого окна в туалете, выходящего на соседний дом, но мне как-то было не комфортно ходить в туалет и принимать душ на глазах соседей. Выключал свет. Очень маленький зал для приема пищи, прям комнатушечка, завтрак скудноватый.

В душе старую лейку лучше бы заменить - делов то на 100 р.! А в остальном все понравилось.

В моем номере было холодно. А в ванне так вообще северный полюс. Мне предоставили обогреватель, но он не особо то помогал.

Номер на "низком" первом этаже, т.е. вечер проведете исключительно с плотно закрытыми шторами. Кстати шторы при этом уже выцвели и имеют не самый опрятный вид, да впрочем и всему номеру показан косметический/мелкий ремонт. Выделю частично не горящие лампочки, облезшие выключатели, подтекающую душевую кабину, очень "скрипучую" кровать, шторы. В комнате-спальне отсутствует нормальное освещение, есть только две прикроватные лампы, т.е. почитать в кровати перед сном вам не удастся. И я считаю, что лучше не предоставлять халат совсем, чем предоставлять его в столь потрепанном виде. Номер неудобный. Второй раз в отеле не остановлюсь.