Отзывы Гостиница Тройка, 3 звезды

"Двуспальная" Кровать, это не кровать, это две односпальные кровати совмещённые вместе и ужасно не удобные матрасы, тонкие короткие одеяла, постельное белье ужасное. Ещё унитаз шатался и когда садишься на него, то верхняя часть, крышки сидушки падает тебе на спину. А, и кофе в завтрак не входит, это странно.

Не заметили недостатков

Я провела в отеле сутки, замечаний - ноль!

На окнах в номере мансардного этажа нет жалюзи. Ночью мешал спать свет от фонарей. И не было холодильника в номере.

Хорошо бы в коридоре на этажах установить куллер.

Завтрак довольно посредственный. Омлет с зеленым горошком странный. Были сосиски, овощи. Не было сырников и каш, которые заявлены на ресепшен отеля. Мы наелись, но могло быть и лучше. Кофе растворимый

Бронировали номер на масленицу. В отеле был свой праздник, но мы о нем не знали и приехали на пару часов позже. Было бы здорово предупреждать от таких мероприятиях в подтверждении бронировния.

Заметив пыль на стойке приветливой девушки администратора размещения, (при поселении в отель), предположила, что и в номерах не аккуратно, и не ошиблась, (к сожалению). На потолке трупы убитых комаров. Черные деревянные стулья и стол со следами сколов краски придают номеру впечатление обшарпанности. Ковровое покрытие, (давно не подвергалось химчистке), в пятнах. Присаживаясь на унитаз, вы будете ощущать крышку его сидения у себя на спине!!! - при этом сам унитаз плохо закреплен и "гуляет" под вами. Чистое белое постельное белье на большой двухспальной кровати не прикрывает должным образом два малых матраса с общим потрепанным наматрасником, создавая непрезентабельный вид. Чистые белые полотенца оооочень жесткие! Шторы на окнах с пятнами. Гостевая информационная папка превзошла все недочеты номера 210 - все страницы, вложенные в не промытую обложку, были когда-то чем-то облиты, высушены и скукожены. Подобная "информация" вызывает минимум отвращение и недоумение! В целом от номера осталось неприятное впечатление непромытости. Завтраки - очень слабенький шведский стол! Шеф повару есть над чем поработать. Единственный шефендиш под омлет с неудобной крышкой, (было бы куда уместнее с крышкой ролл-топ). Явно не хватает шефендиш для блинчиков, которые сейчас поджидают гостей на шведке совсем холодными...((( А уж если бы и третий был с горячей КАШЕЙ, (что на завтрак очень уместно и бюджетно), то такой не большой, но уже презентабельно - вкусный шведский стол принес бы отелю больший респект! Официантам большое спасибо! Отдельная тема - не чищенная территория отеля. Об этом я читала в более ранних отзывах, но наивно предполагала. что администрация учтет пожелания и справедливые замечания своих гостей. Но нет! Мы приехали в такой период, когда на кануне был сильный снегопад, потом все стало то таять, то замерзать... Короче, на парковке за отелем жуткая каша, в которой даже автомобилю сложно было двигаться.

Удивляет, что когда мы приехали заселяться, персонал отеля не подготовил нам комнату. При бронировании была указана одна двухместная кровать. После бронирования, персонал отеля еще раз уточнил про кровать. Однако, когда мы приехали, при нас проводили манипуляции о сдвижении кроватей и положили большой матрац. Шумоизоляция как у всех отелей. Все зависит от постояльцев, насколько сильно они будут хлопать дверьми. Кроме всего прочего, удивило, что в таком отеле на завтрак был подан дешевый растворимый кофе. Мы вечером накануне ужинали в кафе и все было прекрасно... Тем не менее хотелось бы напомнить, что сейчас Великий пост, однако для постящихся, кроме огурчика, помидорки, хлебушка джема, чая и кофе ничего не было. Цена и качество не соответствует заявленным звездам.

Завтрак в кафе в рядом стоящем здании, оно совсем рядом, но все равно надо выходить на улицу, зимой не очень удобно. На завтрак шведский стол, ассортимент маленький, не было каши. Масло в индивидуальных упаковках оказалось просроченным, правда на несколько дней, убрали все когда обратил внимание персонала. За отелем просторная парковка, но подъезд к ней ужасен, глубокая колея, лужи со снегом, который кажется ни разу за зиму не чистили. Но это судя по всему городская традиция Переславля...(

Оставанавливались на 2 ночи. Номер за это время не убирали

Кровать на двоих, это две совмещенные односпальные, не удобно

Теперь о минусах. Цена явно завышена, при этом ни качества, ни сервиса нет. Прежде чем гостю удастся попасть в гостиницу, ему необходимо преодолеть не маленькую площадь перед отелем, которая полностью заледенела. Даже учитывая что это территория отеля, администрация, вероятно, решила, что это весело наблюдать, как скользят и падают люди при подходе к гостинице, и это учитывая что среди людей есть дети и пожилые люди. Я понимаю что нанимать персонал, который будет чистить подъезд, дорого, но уважаемая администрация, хотя бы песком посыпать можно было. Завтрак. Это отдельный момент. Отзывы, в которых написано про хороший завтрак, мне кажется, пишут сами сотрудники отеля. При въезде Вам с улыбкой сообщают о прекрасном завтраке в кафе, даже предлагают ознакомиться с меню завтрака. Не примерное меню, а конкретное, напечатанное, в рамке, на следующий день. Туда входит и омлет, и сырники, и кефир, и сэндвич с курицей, и запеканка. А в конце подписано: "сотрудники кафе с удовольствием приготовят кашу для Вас по Вашему выбору". А теперь представьте мое удивление, когда придя на завтрак я увидела только яйца, сосиски, один вид каши, который я не ем, нарезку овощей, колбасу, сыр, хлеб, соки и растворимый кофе. Я любезно поинтересовалась у официантов, а как мне получить омлет и сырники, на что мне было сказано, дословно: "что вы от меня хотите, вот вам яйца вместо омлета, и вообще я всего лишь официант, не нравится жалуйтесь". Потом мне сказали что в обед будет гуляние с блинами, поэтому такой скудный завтрак. Как в последствии оказалось, блины платные, таким образом вместо того чтобы накормит своих постояльцев, единственное о чем подумала администрация это как больше получить денег и все силы бросили на это. Вечером, проходя мимо рецепции, я увидела новое меню на завтрак следующего дня. Я поинтересовалась, зачем они ставят меню, если по факту подают другие блюда. Мне сказали что это ошибка, должны накрывать по меню.

В номере хотелось бы иметь чайник и набор для чая

Не удобно останавливаться с грудными детьми, нет кроватки. Сильная слышимость. Чайник в номере сильно пахнет пластиком. Цены в гостинице и в баре не маленькие, а обслуживание на среднем уровне.

Очень тонкие одеяла - мы замерзли. Кровать не двухспальная, а вместе сдвинутые односпальные - все время проваливались между ними. Эти две вещи очень сильно расстроили!

Запах в ванной, номер 103

Были с сыном юношей, он сказал узковата кровать, пошире на 10 см было бы покомфортней. Убираться получше в номере, при вхоже в номер на ковродане валялся клок чёрных волос, было не приятно!

В целом не нашел

У отеля больше плюсов, но нет предела совершенству-дорога от главной улицы до отеля очень плохая (были зимой, может летом лучше), хоть там всего метров 300.. В номерах плохая шумоизоляция, но терпимо.

Скудный завтрак, при минус двадцать на улице в номере люкс с балконом было невыносимо холодно, номер не убрали, постельное белье с пятнами

Завтрак оставляет желать лучшего, хотя голодными мы не остались. Можно было разнообразить меню, особенно по выпечке. Кроме простого хлеба и творожной запеканки не было более ничего! НО! Кофе был вкусным, настоящим и что не менее приятно - бесплатным!

Тапки,можно как в Ikea, махровые.

1.Завтрак. Шведский стол, но кроме каши нет нечего в виде сложных углеводов. Было бы хорошо если добавили:Макароны, рис, мюсли. 2. Номер 105, где мы и останавливались, не закрывается окно полностью, так как мы теплолюбивые, было довольно прохладно, с учётом что на улице всего -5

Завтраки немного скудноваты.

Нет зубной щетки.

Остановился с семьей в ночь с 03 января 2017 г. на 04 января 2017 г. Чисто, персонал восприимчив и отзывчив, парковка. Часы завтрака с 9 до 11 утра. Мы пришли в 10 часов 20 минут. Половина мармитов пусты. За барной стойкой стоят аж 5 красных девиц-официанток. Спрашиваю, почему яства в мармитах отсутствуют, а мне отвечают хором, что все закончилось. Я возмутился: «Если завтрак с 9 до 11 утра, то это подразумевает, что блюда должны заканчиваться минимум в 11 утра, а не 10 часов 20 минут. Так в нормальных гостинцах с гостями не поступают!» В ответ тишина, даже взоры не потупили… Стали кушать, что было. Семья из 4 человек. Столик быстро наполнился грязной посудой, а краснодевицы за барной стойкой даже и не догадались, что требуется пустую посуду забрать со стола и вообще обращать внимание на гостей, а не на свой маникюр. Так до конца завтрака никто к нам не подошел дабы прибраться. Я самолично пять раз убирал со столика посуду и относил ее девицам на барную стойку. Мне кажется, что так работать нельзя. Испортили все хорошие впечатления от пребывания… Больше останавливаться в этой гостинице не буду, рекомендовать тем более.

В номере - ни холодильника, ни чайника с чаем или кофе (чайник пришлось запрашивать у администратора отдельно). Кровать не очень удобная. Зимой - плохой подъезд к отелю, дорога не расчищена.

Ресторан при гостинице через улицу.

Маленькие порции еды в кафе.Долгое обслуживание и мясо было не прожаренное.А в целом чисто и уютно

Единственный минус, был на завтраке. Ребенок выбрал себе кекс, и чуть не сломал себе зубы. Кексу было лет 10, не меньше. Советую не есть, а руководству ресторана получше следить за продуктами..

Качество еды в кафе, разнообразие завтрака.

Не было уборки в номере (люкс) Завтраки не очень, совсем бедненькие ..

Шумоизоляцию

Стоимость номера при одноместном и двухместном проживании в стандартном номере не отличается. Уборка номера не проводилась вообще, не было смены полотенец, полотенца старые, простыни старые, с дырками. В одном номере плохо функционировал сток в душевой кабине ( за сутки его так и не отремонтировали), в другом номере- стойкий запах канализации. В номерах было очень жарко. Затраки относительно неплохие.

Слабая шумоизоляция

Озадачил завтрак. В гостинице декларируется шведский стол. НО. 1 вид ветчины, самая дешевая, ветчина в форме. 1 вид сыра, 1 вид сосисок. Растворимый кофе. Попросили сварить кофе нормальный, нам сварили. 1 вид каши, омлет. По количеству - голодным не уйдешь, а вот с разнообразием ну совсем беда. Что трудно положить 3-4 сорта ветчины, пару-тройку сортов сыра?

Нюансы только по уборке, которые мы направляли Вам чуть ранее... Надеемся, что к нашему возвращению ситуация изменится в лучшую сторону!

Кафе где проходят завтраки находится в соседнем здании. Завтрак не очень разнообразный, но в целом не плохо) каша была странная, как крупа разбавленная молоком, слишком жидкая, но на вкус оказалась вполне съедобной)

Звукоизоляция.

Напор воды в раковине слабый. В дУше горячая вода как-то неровно идёт. И почему-то в нашем полулюксе не работал полотенцесушитель. Зябко в ванной было. Но устранять уже было некогда.

Скудный завтрак

Закрепить унитаз и протереть вент Решетку в 210 номере. Возможно звукоизоляция не особо хороша, слышны шаги в коридоре,соседей не слышали, но мы гостили не в сезон, возможно их не было.

Довольно простой завтрак. Звукоизоляция стен-довольно низкая-если будут шумные соседи-это может быть проблемой.

Жуткая слышимость, кровать такая узкая, что ночью боялась упасть с неё, завтрак настолько скромный, что не порадовал. Геркулесовая каша не варилась , а просто геркулес залили горячим молоком:(((

Все замечательно!!!!

В нашем номере пол в душе был сделан без наклона - результаты ясны. Уборщица без усердия убирает слив - наверное, ей это неприятно ;-) Результат с водой удваивается.

Не работали прикраватные "ночники". В душевой стоял пустой освежитель воздуха.

Никаких недостатков не увидели. Может быть в очень жаркую погоду в номерах-стандарт будет ощутимо отсутствие холодильника и кондиционера (хотя вентилятор в номере есть).

В номерах гостиниц такого уровня цены/качество должны предоставляться ванные принадлежности, такие как одноразовые зубные щетки/пасты/шапочки для душа/ жидкое мыло/кондиционер для волос. С собой не взяла зубные щетки/пасты- пришлось покупать.

Немного мешали спать полуночные песни посетителей кафе на территории отеля

Односпальные кровати очень узкие! Нет кондиционера и чайника в номере. Еда в ресторане Тройка и завтрак соответствующий названию, на троечку.

Добрый день!Если Станиславский говорил, что театр начинается с вешалки, то отель начинается с ресепшена, наверное...Приехали поздно, долго искали гостиницу, ни одного указателя нигде не было! Устали, конечно, от дороги, но впереди нас ожидала неулыбчивая девушка с видом "зачем вы вообще сюда приехали...", на следующий день она же не могла ничего подсказать -просто сказала: "Покупайте карту и смотрите куда ехать..." Когда уезжали вообще никого не было и пришлось ждать, чтобы отдать ключи, выбежал парень, который сам, бросив ресепшен пошел проверять номер - первый раз такое видим!!! Нас, кстати поразило то, что в городе маршрута "Золотое кольцо" в отеле на ресепшене люди не славянской внешности. Парадокс, конечно!Если бы было другое отношение - мы бы не обратили внимание на пыль в номере, даже не пыль, а стойкий запах пылищи от ковролина. Номер был забронирован заранее и, зная, что гости приедут, можно было бы и проветрить. Столы обшарпаны в кафе, так называемом, затяжки на одежде обеспечены. В кафе, кстати, тоже, все с недовольным видом. Можно было продолжать, но в целом - ужас ужасный от отношения!!!!!Думаю, что руководство даже не подозревает какой персонал еще и зарплату получает за свое недовольство! На следующий день разочарованные от отношения в данном отеле поехали в Кострому - это небо и земля!!!!!!!! Отдельный отзыв. Уважаемые руководители, мы, конечно, желаем вам успехов и процветания и, поверьте, это не придирки! У вас столько красивых мест и столько гостей хотят посмотреть их ... только улыбнитесь и научите быть вежливее своих подчиненных.Спасибо.

Пованивало в душе канализацией, в кафе долго обслуживали и еда не очень вкусная

Завтрак можно было бы сделать и пораньше...

Необходимы москитные сетки , потому что комары коварные очень, фумигатор не спасает( Нет кондиционера, но есть вентилятор. Мы не включали, было комфортно.