Отзывы Гостиница Тройка, 3 звезды

Была сделана уборка- все хорошо. Но вот полотенце грязное не поменяли, а красиво сложили и помесили на полочку((((

Персонал плохой. За два дня из трех не убирали номер. В номере всего 2 полотенца на двоих. Нет чайника и холодильника.

Персонал не очень дружелюбный. Завтрак без выбора, при этом не уточняют наличие каких-либо аллергий или непереносимость

Завтрак отвратительный. Кофе ужас, чай не лучше. Холодная яичница, ужасная манная каша. На мои глазах, официантка слила в один стакан остатки сока из двух разных пакетов, и "похвасталась своей коллеге, что сделала мультифрутовый сок.

Слышимость

Протекает душевая

-

Жесткие полотенца; дополнительный рулон туалетной бумаги неплохо было бы разместить в туалете; в полулюксе (с балконом) были только табуретки (стульев не было вообще)... отсутствие мебели на балконе стало понятно во время грозы - балкон полностью залило водой, правда потом она быстро слилась и высохла...

Отсутствие холодильника в номере стандарт.

Холодильник с прозрачной дверцей, ночью светит как прожектор, очень странное решение... очень душно, нет вентиляции, ужасные завтраки. Персонал на ночь закрывает дверь и уходит спать, либо долго не гуляйте либо уже гуляйте долго - до утра )))

В номерах отсутствуют холодильники. Слышимость - как в большинстве отелей абсолютная.

Мало информации о маршрутах по городу, персонал не очень в курсе, и очень большие проблемы с такси...

Окно не закрывалось плотно

В номере нет холодильника.

Такого нет

Жили в номере 101. Полулюкс. За три дня проживания уборка номера не проводилась ни разу. Пульта у телевизора не было. Слив в душе засорен капитально. Магнитный ключ какой-то кустарной выделки. Размагничивался постоянно. И это номер полулюкс!

Ресторан и кафе в соседнем здании. Позднее время начала завтрака (с 9 часов утра).... Отсутствие хорошей карты города с указанием достопримечательностей.

Не работал терминал оплаты. Персонал совковый: ничего не знаю, ничего не могу.

Не самый чистый пол был в номере... В ванной еле живая полка около зеркала и вода, вытекающая из душевой кабины

Проблемы с горячей водой, она еле-еле текла.

Отсутствие кондиционера, было душно даже с открытым окном. Очень сильно накрахмаленные полотенца, а может, просто застиранные, очень жёсткие.

Номер 207 1) Поношенная сантехника, не фиксируется лейка душа. Из неё льёт во все стороны. 2) в укромных местах ванной типа лючков - вековая пыль 3) интернет не смогли подключить даже с помощью персонала 4) в номерах душно, вентиляции и кондиционера нет. С открытым балконом слишком шумно. 5) двуспальная кровать - это 2 односпальных, сдвинутых вместе + простынка между ними + тонкий сползающий матрас + белье не по размеру. 6) после 1 ночи кровать не заправили 7) не все выключатели работают 8) балкон без мебели выходит не на сад, как написано, а на входную группу с фонтанами, летним кафе и дорогу. Парк за дорогой, но это уже не важно. Мы может и зажравшиеся москвичи, но 50 долларов за ночь этот номер не стоит. Максимум 25.

Завтрак средний, очень удивило отсутствие нормального кофе. Предлагается очень дешевый растворимый кофе и чай. Для люкса немного шумное расположение - рядом с ресепшн, слышны были разговоры с 7.30 утра.

Наш номер был на третьем мансардном этаже. Окна находятся наверху, без штор и жалюзи, свет утром бьёт в глаза, спать некомфортно. К сожалению, завтрак предложили выдать вечером сухим пайком, объяснив это санитарной проверкой. Но дело было, видимо, в том, что мы оказались чуть ли не единственными постояльцами и ради нас открывать утром кухню не захотели.

Невозможно было расплатиться по карте за проживание, на сайте это не было указано, пришлось ехать и искать банкомат, очень большой дискомфорт, испорчено сразу же впечатление. В номере не было чайника, пришлось просить у администратора. Парковка на парковку не была похожа, с выбоинами и ямами. В ресторане, где был включён завтрак, не было постного меню.

Не нашли!

Не предложили поставить машину во внутренний двор.Раковина в ванной плохо закреплена, дверь в туалете изнутри была грязной, простынь на кровати маленького размера(сбилась и ребёнок спал на матрасе видавшем виды,подушки маленькие.Вообщем ,у номера вид очень уставший...

В номера добавить чайную пару и кофе с чаем.Этого очень не хватает

В 306 номере очень сильно пахло канализацией в санузле.

Пыльно в номере и невышколенный персонал в ресторане- сидели заваленные грязной посудой

При посещении отеля у меня сложилось впечатление, что данную гостиницу организовывал один человек, а сейчас занимается другой, либо собственник сменился, либо арендатор. Это наглядный пример, как хорошую идею можно испоганить. Так, на входе в отель нас встретила площадка покрытая льдом, и переполненная мусором урна (фото внизу). Завтрак в отеле подается в соседнем здании, т.е. нужно выходить на улицу и идти по льду мимо переполненной урны, которую не убрали ни в день нашего приезда, ни в день отъезда. Фасад здания кафе местами облупился и нуждается в косметическом ремонте. Аналогичная ситуация в номере: местами отклеенные обои, какие-то брызги на стенах. К слову, в номере нет ни холодильника, ни чайника, что меня удивило. Но все это мелочи по сравнению с завтраком. Хотя получить травму на территории гостиницы во время отдыха, из-за того, что кто-то не посыпал там песочком или солью, сомнительное удовольствие. Итак, завтрак нас встречал растворимым кофе "Нескафе" и чаем в пакетиках "Принцесса Нури". На наш вопрос, о наличии натурального кофе, нам сказали, что кофемашина сломана. Затем нам принесли сок, один из стаканов был грязный, и я не решил его дегустировать. На первое была каша, на второе яичница из двух яиц, сосиска, кусочек ветчины и несколько ломтиков слегка заветренных овощей. Еда была съедобной, но оценивая экономию на напитках, невольно понимаешь, что экономия коснулась и качества продуктов. Во время приема пищи, находившаяся в зале девушка, то ли администратор, то ли официантка вела громкую телефонную беседу по личному вопросу, при чем до нас доносились такие слова как "дебил" и т.д. Однозначно, повторно данный отель не посещу.

В номере категории мансарда окна были ТОЛЬКО на потолке. Завтрак в отдельном здании. Проход через улицу.

Не работал душ. Было очень не удобно.

-

Такого нет

Ничего

Атмосфера увы подкачала. Не хватило ощущения чистоты, свежести и уюта, хотя не могу сказать, что было грязно. Душевая кабина без поддона - так себе идея. И приятных мелочей типа мусорной корзины в номере, ватных палочек, пары стаканов для воды, щетки для чистки обуви - не хватило. Также добавлю, что когда возник вопрос, не смогла ночью дозвониться до ресепшена. Указывайте, что нужны отдельные кровати, дополнительно в комментарии при бронировании. Я подумала, что бронируя по названию "комната с 2мя отдельными кроватями", этого достаточно, но при заселении оказалось, что нам поставили кровати рядом и застелили как одну (я ездила с братом, и это было не очень удобно). Т.к. горничные уже ушли (мы заселялись вечером около 21:00), нам пришлось самостоятельно раздвигать кровати, а белье перестилала женщина с ресепшн, сначала предложив мне это сделать самой, что меня несколько удивило. На завтрак нужно идти в ресторан в соседнее здание, что может быть неважно летом, но не очень удобно зимой. Сам завтрак был неплох. Необходимый минимум: каша, вареные яйца, хлеб, масло, сыр, ветчина, сосиски. Жаль, не было выбора, и совсем не было фруктов. Кофе по запросу у официанта средний и чашки маленькие, хорошо, что в счет завтрака (бесплатно). Напротив отеля есть кафе, музыку оттуда даже через парк было слышно в номере на 3м этаже, и гуляние продолжалось до поздней ночи! Возможно, просто не повезло, т.к. был праздничный день, а возможно, это регулярная история.

Было бы хорошо обратить внимание на отрывающиеся обои и декоративные планки кроватей в 302 номере, и холодильники в номерах это норма по всему миру.

Отсутствие холодильника в номере. Неприятный запах в санузле

По заявленным ценам уровень подбора персонала и размещений должен быть хотя бы на одну "звезду" выше. Не оправдал ожидания тип номера (обычный стандарт). Тем не менее очень выигрышная локация и хорошее кафе / ресторан при этом ресторанно-гостиничном комплексе.

В стандартных номерах нет холодильника.

В сан узле запах от канализации. В номерах нужно делать косметический ремонт. В нашем номере обои на стене в комнате были с пятнами, видимо из-за плохой гидроизоляции душевой кабины.

Жили в полулюксе,соседствующим в ресепшн.Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Останавливались на 1 ночь на новогодние праздники. Гостиница очень сильно разочаровала. Цена абсолютно не соответствует качеству: "подусталые" интерьеры, в номере грязь, неприятный запах вентиляции в туалете. В номере отсутствовали одноразовые тапочки, на верхнюю и прочую одежду всего 3 плечика для 2-х человек, других вешалок нет. Отсутствие холодильника в номере. Очень скудные завтраки. Выбрать абсолютно не из чего. Зерновой кофе за свой счет - в завтрак не входит. И все это "удовольствие" за 5 250 руб. за номер уровня стандарт (с Genius скидкой). Больше сюда ни ногой!

Отсутствие кулера для воды

Персонал не дорожит гостями, слышимость адская, был скандал ночью, все слышали на 1 этаже. Подушки каменные, вентиляция плохая, поэтому очень душевно было. Завтрак вообще завтраком назвать нельзя. Были сосиски, каша, сыр, яйца вкрутую, кофе растворимый, чай в пакетиках. Впечатление адское, у гостиницы цы один плюс- расположение в центре.

Шумно, очень шумно, неприятный, гудящий звук как от трансформатора в номере 103(люкс). Не работают терморегуляторы на батареях и в результате очень жарко в номере. Пятна и волосы на белье. Если вам нужно хорошо выспаться, то это не лучшее место для остановки.

Wi-fi в гостинице нет. Холодильника в номере нет. К 9-ти часам, т.е. завтрак не был готов полностью. Не возможно было попить кофе, так как работника не было на месте. И желательно добавить овсяную кашу))

Сложная регистрация вай-фая, который выпадал постоянно и все заново, "пляски с бубнами". В умывальнике (полу-люкс) не было горячей воды.

Совсем слабый напор воды в ванной

Не хватало чайника и холодильника в номере, запах канализации присутствовал

В полулюксе витринный холодильник кока-кола, с прозрачным стеклом и подсветкой))) спать с ним не возможно, отключить можно, но если есть продукты уже сложнее. Ночью освещает весь номер.

31 декабря и 1 января не понравился завтрак, но 2 января всё было прилично!

Плохая шумоизоляция.

Желательно указывать на талончиках время завтрака. После Новогодней ночи мы не знали до какого часа можно позавтракать.

Запах в ванной комнате.

В номере было достаточно прохладно. Для зимнего времени одеяла токие. Из окон дует. Шведский стол на завтраке весьма скромный.

Неудобная кровать. Номер очень аскетичный