Отзывы Гостиница Триумф

Количество вешалок-плечиков (для рубашек и брюк)

В номере (2 этаж) были муравьи.

Не укомплектованный номер, всего 2 полотенца, нет стакана , чтобы пить, вода есть - стакана нет.

1. Очень много хлорки в джакузи 2. Не работала сауна 3. Ванная была не очень чистая

Вода из душа была всегда прохладной, не смог принять ванну полноценно.

Горячей вода в кранах включается в разную сторону в рукомойнике и душе. Вид из окна совсем не важен, но такого вида на глухую стену я еще не встречал.

Эконом-номера находятся в корпусе через дорогу. Лучше сразу предупреждать.

Дорого трансфер от аэропорта до гостиницы в январе 2018 стоил 1 тыс . руб. Учитывайте это. Местное такси довезет дешевле.

Низкий уровень шумоизоляции в номерах. Стандартный ужин который можно заказать очень маленький не стоит запршенных денег.

Номер рядом с лифтовой шахтой, звукоизоляции нет, унитаз в номере был размещен так, что подбородок можно было положить на раковину

Не понравилось то, что при бронировании номера эконом заранее не предупреждают, что проживание в другом здании, которое не соответствует 4 звёздам гостиницы. В номере лёгкая "бумажная" дверь как в кладовку, которую можно открыть без ключа, замок ненадежный, как на шкафчике в супермаркете, стульчак на унитазе сильно поношенный с желтыми пятнами, на окнах нет теневых штор, освещение только основное яркое, т.е. либо чувствуешь себя рыбкой в аквариуме, либо пытаешься переодеться на ощупь. Фото номера при бронировании на сайте, конечно же не было. Были совершенно другие фотографии. На вопрос почему так? Мне ответили, ну, это же эконом, что вы хотели? Я проживала в гостиницах 3 звезды в номерах эконом, все было отлично! А здесь обман! А при отказе от номера, конечно же деньги возвращать отказались.

Не нашли, к чему придраться :)

Завтрак скудный, нет розеток, мебель старая.

Испорченное ковровое покрытие

Уборка номера иногда поздно

Нет минусов особо

Нет чайника в номере эконом

Не ведитесь на привлекательные цены и скидки, которые предлагает данный отель за свои услуги, так как они здесь, к сожалению, не предоставляются на должном уровне. Больше всего, что нас огорчило и испортило абсолютно все хорошее впечатление от данного средства размещения - это то, что в отеле на момент заселения и всего нашего проживания не было ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и ОТОПЛЕНИЯ!!! На ресепшене в течении всего дня нас "кормили" обещаниями, что отопление включат, в итоге только в 12 часов ночи одна маленькая батарея начала прогреваться, но это не спасло ситуации, в номере по-прежнему было очень и очень холодно. Таким образом, мы всю ночь спали в одежде под 4 одеялами... Просили принести в номер обогреватель, но девушка увильнула от ответа и просто предложила дополнительное одеяло (и на этом спасибо!). Ситуация с горячей водой - без комментариев. На протяжении всего проживания мы так ее и не обнаружили в кране с пометкой "горячая вода"... Сложилось впечатление, что рабочие в отеле по приказу управляющего самостоятельно регулируют отопление, тем самым экономя на этом. Так как в коридорах, ресторане и бассейне отопление присутствовало... Завтрак был также холодный - мы даже уже и не удивились. Было такое чувство, что попали в холодное царство. Более того, хамское отношение администратора до конца испортило впечатление... По стандартам сотрудники отеля должны уважительно относиться к своим гостям, а не хихикать в трубку телефона... И данный отель еще позиционирует себя как четырехзвездник... Благо останавливались на одну ночь, но все равно успели промерзнуть и заболеть. Спасибо большое отелю за "качественно" предоставленные услуги!

Шумоизоляция, слышно соседей в коридоре. Уборщица подошла только к 19.00 и спросила, нужна ли нам уборка. Конечно же мы отказались, т.к. хотели отдохнуть

Вид из окна.Проблема с телевизором, который выключался каждые 15 минут. Сломанный кулер (не наливал горячую воду) и чинить его не торопились. Плохая звукоизоляция. Не очень современная мебель в бизнес номере.

Честно, я бы не написала отзыв, если бы у меня хотя бы спросили - все ли было в порядке.. Но отношение было как будто у них так принято, а именно: не работал слив в ванной.. вызвали мастеров, что-то чистили, меняли при нас.. и это не внезапная ситуация.. просто были оторван слив в ванной и в этот номер спокойно заселяют.. прожжённые сигаретами шторы, наличие тапочек, халата и бокала для одного человека (хотя заселялись вдвоем).. "забыли", "напоминать" пришлось дважды, что бы принесли. Телек тоже не работал) Но после всего что с нами там случилось, даже говорить не хотелось.. Нервы дороже зомбоящика=)

В экономе было конечно шумно, слабая звукоизоляция. Но при такой цене - это просто мелочь.

Не гладят рубашки, даже платно

В номере было холодно, пока к утру надышали уже пришлось вставать.

Вид из окна на соседний дом в 2-х метрах Невозможно открыть окно из-за шума вытяжки (или какого-то другого механизма) Отсутствие сейфа в номере Чтобы телевизор начал работать (переключались каналы), необходимо выудить из-за него приставку Т2, которая клеится на его верхний торец скотчем!!! Иначе пульт не "достает" Остаток туалетной бумаги (меньше половины рулона), а ведь заранее ни один "пользователь данной услуги" остаток не проверяет!!! Скудное меню в ресторане. Отвратительный напиток, именуемый гордо - "кофе". И совершенно не хочется нюхать чужой кальян в течение 30 минут после того, как его покурили - вытяжки в ресторане дрянь.

Работа персонала на ресепшн (Виктория) + концепция кругосуточного обслуживания номеров + позволение курить в номере. Так уж вышло, что цель нашей поездки в выходные дни была не развлекательная, а рабочая. За 1 поездку нам фактически пришлось поменять 4 номера из за гениальной работы менеджера. Сначала нас, двух девушек, зачем то заселили в номер с одной кроватью. Пришлось спуститься (номер раз). Взяли номер более высокой категории (с доплатой само собой). Заселились (номер два). Легли спать. Сначала шумел номер с противоположной от кровати стороны. Время за полночь, позвонили на ресепшн, попросили поговорить с гостями. Спустя 10-15 минут шум стих. Еще через полчаса в другой соседний номер вваливается 4 человека, поднимается шум, ржач, звон бутылок, ненормативная лексика, гром дверей и тд тп. Ощущение, что стены в гостинице картонные. Дальше из отверстий в розетках потянуло сигаретами. Блеск. Отель 4 звезды. Уже разъяренная звоню на ресепшн. Прошу утихомирить и запретить курить. Минут через 15 слышу в коридоре (лежа в кровати) диалог мужчины с гостем, где он мягко просит прекратить шуметь, а также делательно уйти в другой номер, а также не курить. Также принимает заказ в ресторан. Веселье за стеной продолжается еще полчаса. Иду опять на ресепшн (номер три), требую переселить в другой номер. С каменным лицом отдают ключ. Часть вещей несу в на другой этаж, захожу в номер, номер НЕ УБРАН. Звоню на ресепшн. Прошу другой ЧИСТЫЙ номер. Несу вещи обратно. За стеной начинается оргия, которую слышно уже около лифта, не говоря о нашем номере. Спустя еще 10 минут ОПЯТЬ звоню на ресепшн. Мне говорят НУ ИЗВИНИТЕ. Еще через 15 минут приходит работник отеля, «номер 512», протягивает ключ. Опять несем вещи (номер четыре). В 512 горничная застилает постели. Ждем. Итог- сон в 3 часа ночи, при подъеме в 7 утра. При выезде на ресепшн снова была Виктория, которая не извинилась. Подведем итоги: 1. Персонал не умеет работать с гостями вообще. 2.

Звукоизоляция никакая..разговаривая по телефону, мне громко постучали в стену)а разговаривала я не громко!

Единственное, что мне не очень понравилось, это то, что еда на завтраке вся холодная. По идее, сосиски, блины, омлеты, сырники, должны лежать в подогреваемых лотках.....Может, где-то была микроволновка, но я ела холодное. В целом завтрак не плохой. Да, еще рекомендовала бы поставить в номер пару пару чашек или стаканов для чая, из пластиковых неудобно.

Фен в номере отсутствовал, а тот что принесли по просьбе-старый и не удобный.Розетка в холле одна и для утюга и для куллера, и она в ужасном состоянии.в номере было не просто тепло,а душно- хорошо бы предоставить доступ к регуляторам температуры на батарее,а то сломанная спинка кровати преграждала путь:) и звукоизоляция ни к черту. на телевизор не расчитывайте...

Отопление и горячая вода в номере.

В номере была еле тёплая вода, прохладно было купаться(( Обещали через 15 мин горячую, но даже утром ничего не изменилось. К тому же ледяные полы в ванной и еле тёплая батарея. На всю ванную один крючок. Хотелось бы больше крючков или полочку, чтоб складывать одежду, полотенца и тд. На ресепшене сказали, что есть полотенца в бассейне, но там были только простыни для лежаков Бассейн ледяной, джакузи тёплое (хотя должно быть горячее)

В номере достаточно прохладно, вода в душе еле тёплая, напор не сильный, сливал воду минут 10 - ничего не изменилось. Стоимость бутылки пива в баре 270! Рублей за пиво российского розлива. Грабеж)!

Новый корпус с бюджетными номерами стоит отдельно, зимой не очень удобно, поэтому выбрал основное здание при заселении

Ночевал в "экономе". В этом корпусе нет намёка на сервис или на безопасность.

Грустный ресторан в отеле.

Очень плохая шумоизоляция в номерах.

Вначале поселили в очень холодный номер. Вечером переселили в другой номер, тёплый и даже более комфортный, но слышимость там ужасная - неадекватные соседи всю ночь кричали, топали, хлопали дверьми.

Вид из некоторых номеров прямо сказать- не супер-окна выходят в стену соседнего дома! Но не смотреть же из окна вы приехали!

Немного шумно, если спать с открытым окном, выходящим на дорогу Большая просьба к сотрудникам отеля - поменять музыкальное сопровождение за завтраком на более нейтральный, немного раздражал однотипный репертуар Стаса Михайлова и компании.

Нету отведённого места для курящих,немного прохладно в номерах(в зимний период),и уделить немного больше внимания на уборку номеров

Номера категории "стандарт", как оказалось, расположены в другом (соседнем) здании. Формат их - реально эконом - Маленький номер, узкая кровать, продавленный матрац, картонные двери, прекрасная слышимость. Что вполне соответствует низкой стоимости (номер весьма недорогой). Это не отмечено при бронировании и я не глядя оформил себе такой во второй приезд. НО! Стоит отметить, что и в дешевых номерах: - тепло и комфортно - совершенно чисто - полный набор полотенец/тапочек/ванных принадлежностей, все то же, что и в бизнесс номерах - тот же завтрак в основном ресторане

Описание не соответствует действительности

Холодно. Горячую воду нужно долго ждать. Номер тесный.

Плохая звукоизоляция.

В номерах холодно нет отопления, кондиционер без режима отопления.

Номер очень мал, никакая шумоизоляция, нет охраны.

Единственный минус - холодный бассейн и джакузи. В первый день нашего пребывания бассейн был просто ледяной. Даже после сауны зайти туда было невозможно. После нескольких просьб к персоналу сделать воду теплее, в бассейн всё же стало возможным залезть, но до комфорта температура осталась очень далека. В джакузи тоже прохладно. Все гости, с которыми мы общались, говорили то же самое. В остальном всё просто идеально. Большое спасибо!

Еда в ресторане! В сырной тарелке оказался тухлый сыр((

Парковка почти на дороге, хотя сразу у входа! в бассейне много хлорки!

1. Телевизор показывал только 3-4 аналоговых канала. Приставка была ,но не работала. Так что с ТВ проблемы. 2. Было не холодно на улице( +5), но батареи в номере не грели вообще. Может быть в Краснодаре в январе еще не включили отопление? хотя в номере было не холодно.

Один раз столкнулись с тем, что не хватило парковочного места. Уехали на 2 часа, вернулись, и ни одного места. Пришлось оставить машину на дороге. Но мы были в гостинице в период новогодних праздников, возможно поэтому был такой ажиотаж на парковку.

Жили на 5 этаже, но шум с улицы не добавлял положительного впечатления от пребывания + шум из соседних номеров (особенно в ночное время) соответственно могу отметить плохую шумоизоляцию в отеле. Отсутствовала горячая вода.

В номере не было халатов банных