Отзывы Гостиница Томск, 3 звезды

Плохая звукоизоляция, слышно соседей.

Грязная ванная комната, бар где проходят завтраки столы не убирают скатерти в жиру крошках и пятнах. Противно сидеть за столом.

Вайфай мог бы быть лучше. Скайпом и вацапом пользоваться было нереально. Из вентиляции в душе запах сигарет периодически.

Вай-фай практически не работает, розеток катастрофически не хватает, обстановка устаревшая, санузел очень маленький, очень хорошая слышимость.

Все понравилось

Соседей немного слышно.

Жёсткие кровати.

Три звезды гордо красующиеся на крыше рядом с вывеской присвоили по классификации наверное еще в годы СССР. Вроде как с тех времён наверное и стремились улучшить сервис, но как то не сильно старались. Ужасный тупой интернет, страница по несколько минут грузится, про посмотреть фильм сразу забудьте!!! В туалетных принадлежностях на зубной щетке с пастой решили сэкономить (сразу не припомню в каких гостиницах сейчас этого нет), губка для обуви была когда то бесцветная, но уже покрылась серой массой из пыли и грязи. Уж на таких очевидно одноразовых вещах какой смысл копейки зажимать? Бутылочка водички 0,5 л в номер, чтобы не бегать по коридору до кулера, не сильно бы обанкротила хозяев гостиницы, но точно добавила плюсик в карму. Шторы серые, на ковре пятна, на кранах в ванной и душе известковый налет, раковина скажем так условно чистая (читай недомытая). В номере 503 от прежнего постояльца лежала анкета гостиницы с пожеланиями улучшения, сильно надеюсь что остальное было заменено, то бишь полотенце и постельное белье. Завтраки на 8 этаже, девушка официант с дежурным безразличным "добрым утром" без униформы, ходит по залу и заходит на кухню. По меню тоже два дня совершенно без изменений: овсяная каша, омлет, жареный минтай, колбаса, сыр, овощи, шарлотка, кофе, чай, сок, молоко. Кстати, чайники-термопоты стоят отдельно от табличек, где чай, где кофе отличишь когда наливать начнешь. Я первый день в кружку с пакетиком чая кофе начала наливать. В сравнении и подобными однотипными гостиницами с ценой за одноместный стандартный номер 3100 р. эта явно проигрывает.

Отсутствие кондиционеров. Утром забыли талончик на завтрак, пришлось за ним возвращаться из-за недоверия по поводу проживания в этой гостинице.

В отеле отключили холодную воду! Но при бронировании об этом не сказано было, я узнала по факту на ресепшен! Надо отдать должное сотруднику, который предложил бутылку воды. Слава богу в кране ночью была вода, утром почти нет! Я утром улетала поэтому , все обошлось

Воздержись от ответа.

Немного шумно с улицы, хотя окно номера выходило во двор.

В номере не было жидкого мыла, хотя дозатор есть. В шкафу не было вешалок/плечиков Телевизор плохо показывал (каналы почти все были со "снегом"), телевизор не плоский. Может быть из-за того что номер эконом. Нет сеток москитных на окнах и кондиционера. Летом ночью жарко и комары, т.к. приходиться открывать окно.

Июнь бывает жарким в Томске, в номере комфорт - нет кондиционера(

Ужасный завтрак (кислая каша) мало выбора блюд

Не было в номере отопления, проживали 26 апреля 2017 (очень было холодно в номере). Задала вопрос администратору о температуре в номере, ответом было "да, у нас нет отопления", при этом не оторвала трубку телефона от уха и не извинилась за неудобства. и завтраки... на заявленную стоимость в 400р они, мягко говоря, не тянут Больше я сюда не вернусь, это точно.

В ванне не хватает зубной паста ,завтрак не очень хорошо .

Оплата наличными в ресторане

В описании отеля написано про наличие фитнес зала - он отсутствует!!! Есть в спа зоне один тренажер, но к отелю никакого отношения не имеет, только за деньги!!! Шведский стол- я бы его так не назвал, очень скудно!!! Попробывал поужинать, заказал салат + макароны с куриной отбивной, все это за 500 рублей, в итоге получил макароны с картофельным пюре наложенным на куринный листик))). Фантазия повара удивляет)))) Также напрягает комнатка которую называют кафе.

Нареканий нет

Мое субъективное мнение 1. цена завышена. За эти деньги в Томске есть гораздо более интересные варианты ближе к центру. 2. расположение не самое лучшее. От центра далековато (на автобусе не менее 20 минут если без пробок). 3. завтрак просто отвратительный. 400 руб. заплатил, а есть практически нечего. Это не шведский стол, а его жалкое подобие. Кофе ужасный, ананасовый "сок" это невозможное пойло (я понимаю, что это "юпи", но пусть администрация попробует на вкус эту гадость!). Не берите завтрак, он не стоит и четверти своей цены. Администрации должно быть стыдно предлагать такой завтрак. 4. гостиница 3*,а в номере не было даже бутылки воды (а должна быть бесплатно). Считаю, что уровню 3* отель не соответствует.

Побольше тв каналов

В Люксе не работала сантехника корректно! Завтрак поразил плохим качеством выбора.

Нет своей "охраняемой" парковки, хотя рядом с гостиницей есть место для "вольного" паркинга и платная парковка в шаговой доступности. При - 26 на улице, в номерах очень прохладно.

Нет кондиционера. Летом может быть некомфортно. Не дают тапочек.

Прохладно в номере

Номера небольшие. Очень плохая звукоизоляция - слышны звуки не только из соседних номеров, но даже с соседних этажей. Очень плохой вайфай - его практически и нет.

При заезде не оказалось брони!!! Это отвратительно! Либо не работает Ваша система, уже второй раз подряд в Томске нет брони при заезде в гостиницу, Ее не видят, либо персонал гостиницы не умеет работать с программой, либо намеренно отказывают

Некоторые мелочи: в душе был неисправен держатель для душевой лейки (очень неудобно было мыться), уборщицы часто мешают, стучатся,спрашивают убирать или нет, как то в других гостиницах этого не замечал, убирались в отсутствие, в баре - грубоватая одна из официанток

Ресепшн просто немогу не обозначить вдруг начальство прочитает. Женщины из далекого советского союза ни чувства такта ни лояльности.Обрашаются к клиенту с такими выражениями, что так с осадком я и уехала(((нашлась конечно девушка и воспитанная которая за свою коллегу и извинялась.Уверенна с таким подходом к клиенту можно и нарваться на скандал.

Замечаний нет.

Очень слабая шумоизоляция - если кто-то идет по коридору, ощущение будто гуляют по вашей комнате.

Wi-fi отвратительный, на завтраке нет фруктов.

Чего-то негативного вспомнить не могу.

Очень шумно ночью, слышно как ходят, стучат кому-то в дверь, как разговаривают, тонкие стены, почему-то ожидала увидеть в номере чайник и чай или хотя бы в общем холле куллер и пакетики, где любой может налить чашечку горячего чая после тяжелого пути , но увы здесь такого нет,а мне совсем не хотелось ехать на 8 этаж,и искать там кафе и чай, после 10 часов дороги как-то силы не те..

Описание номера не соответствует дейтвительности - в люксах отсутствуют кондиционеры. Москитные сетки также не предусмотрены.

При заселении был дан номер 236, в котором еле набирается вода в бачок унитаза, нет кондиционера, но нет и маскитной сетки на окне. Окна выходят на привокзальное кафе, откуда орет музыка до поздна. Некомфортно, шумно, душно. После я попросил заменить номер, заменили на 232. Он лучше, чище и приятнее, координально отличается от 232, а цена одинаковая. В следующий раз выберу другой отель.

Завтраки ужас. В комнате хоть иногда надо пылесосить!!! Воздух затхлый. Косяков много. Жаль(

Не стала бы ничего улучшать. Если придираться, то лифт долго ждать на 8 этаж, где завтраки проходят, здание советской архитектуры, но это все ерунда, по сравнению с преимуществами этого отеля.

Я человек курящий, можно было сделать 2-3 этажа с курилкой или на улице место под навесом с лавками. Стоять на входе возле урны в тапках не лучший вариант.

В номере 205 не работает держатель лейки душа.

Соотношение цена-качество

Хотелось бы одноразовые тапочки в номере, а также зубную щетку, пасту и уличить шёл и шампунь для душа. Отдаёт старым советским из СССР отелем.

На завтраке не хватает фруктов.

Номера класса эконом

Какая -то беда с питанием в этом отеле. С одной стороны, повару большой респект! все невероятно вкусно. Но сервис хромает на 100%! Приехали в 22-00. На вопрос, где можно перекусить (целый день не ели), нам ответили: в ресторане на 8 этаже, если успеете!!! ресторан работает до 22-30. Лобби-бар не работает. На следующий день решили поужинать в отеле (после рабочего дня было одно желание добраться скорее до отеля и отдохнуть). Зал в ресторане оказался выкуплен под какое то мероприятие. Нам предложили поужинать за столиком, который перетащили к лифту, среди кучи обуви и одежды гостей ресторана. При этом, за этот же ЕДИНСТВЕННЫЙ столик усаживали всех проживающих в отеле, у кого был включен в стоимость проживания ужин. Ощущение, что ты в дешевой столовой. А цены далеко не столовские! Ужин обошелся почти в 1000 руб., (на человека) и был испорчен неприятной компанией. Доедать не захотелось. Захотелось заказать что-нибудь в номер. Нашелся телефон ресторана в памятке для гостей, однако меню отсутствовало. Как, и что заказывать? Принесите мне что-нибудь и как-нибудь? Подушки в номерах тяжелые и каменные, очень некомфортно на них спать. Душевая кабина тоже очень странная.... Не закрывается полностью. Это не технические неполадки, а так задумано..... приходиться жаться в угол, чтобы не устроить потоп.

Мебель старенькая. Душевые принадлежности очень скромные.

Работа букинга. Предложили повысить уровень комфорта (гидромассажем ванна), а на самом деле в этом номере этой ванны не было.

Запах табака в ванной комнате

Даже не могу сказать, отель не вызывает ни положительных, ни отрицательных эмоций! Чувствуется, что пытаются уйти от совка, но получается это с трудом! Самолет прилетел в 5 утра, вместо того, чтобы быстро заселиться и пойти отдыхать, пришлось заполнить анкету гостя в ручную и стоять в очереди из 5-ти человек на заселение, т.к. администратор был в единственном экземпляре. Но это для них нормально!

Обманывают на каждом шагу. Заказали номер за 4100 плюс парковка 100 руб, завтрак шведский стол, получили подтверждение от Букинга . На месте оказалось, номер с двухспальный кроватью есть только за 5500, парковка есть, но не гостиничная, а шведский стол делают, если в гостинице больше 20 гостей. Про журналы эротического содержания и тёплую воду вместо холодной можно уже и не вспоминать.

Отвратительный wi-fi, можно сказать, что его практически нет.Нет бара, работающего в вечернее время.Расположена на окраине города, однако низкая стоимость городского такси сглаживает этот недостаток.

Немного хмурый ресепшен!

Обман с супер предложением - точно такая же цена от стойки, ужасный завтрак

Полное отсутствие звукоизоляции. Отвратительный WiFi. Скромная еда на завтрак.

Очень хорошая слышимость, ремонт и обстановка - старые