Отзывы Гостиница Тихая Гавань, 2 звезды

Нет чайника,тапочек,полотенца в чёрных пятнах ,местами.

Неприятно пахло канализацией, пришлось купить освежитель воздуха.

Не было горячей воды.

Бронирование номер с завтраком, при этом необходимо за завтрак отдельно доплачивать, сильная слышимость, пляж отвратительный.

Номер нуждается в ремонте. Мебели не хватает. Кровать скрипела так, что было страшно лишний раз повернуться. На кровати не было элементарного покрывала, а сидеть на единственном стуле в номере было не очень удобно. Пляж рядом, но о-о-о-о-очень маленький. Страшно представить, что там творится в сезон, если даже в сентябре к морю приходилось по головам пробираться. С одной стороны авиационное предприятие, с другой действующий причал, так что все перекрыто и гулять негде, если только выезжать в город, потому как пешком не дойти при всем желании. Про wi-fi можете забыть. Уборка не каждый день. За неделю ни разу не поменяли полотенца. Занавеска в ванной с грязно-коричневой бахромой внизу давно нуждается в замене. Завтрак лучше не брать: это не шведский стол, а линия раздачи, где надо набрать на оплаченную заранее сумму. Ассортимент более, чем скромен (хотя, возможно, в сезон получше). Нормальный кофе в эту сумму не включен - максимум растворимый пакетик Якобс, да и то не всегда. Но кофе можно заказать отдельно в баре за дополнительную (и весьма немаленькую) цену, которая, ествественно, никак не может быть учтена при выборе завтрака на раздаче в столовой. Это сумбурный набор первых воспоминаний. Но в целом негативных впечатлений, увы, более, чем хватило.

Пляж маленький и не очень чистый ,лучше поехать на тонкий мыс где выход в открытое море ,там чисто

Хотелось бы кулер на этаже и подушку побольше.

Музыка с 10-10 утра немного напрягала

Погода испортилась

Железные, не покрытые краской перила балкона-при сильном ветре вещи сушившиеся на балконе задевали арматуру и оставались следы ржавчины на вещах.Если будете сушить светлые вещи, то учтите это сразу.

Завтрак не шведский стол. Во время заселения, говорят что завтрак на 150 руб с человека. На эту сумму можно взять в столовой любые блюда. Особо не разгуляешься.Приходилось доплачивать. При бронировании это не проговаривалось. Убирали в номере один раз и то когда попросили, хотя в перечне услуг указано уборка каждый день. Стоянка платная 200 руб в сутки. При раннем выезде (4 часа утра) сторожа предупредили заранее, его не нашли. Пришлось возвращаться на рецепшн и тогда администратор пошел сам открывать ворота.

Не самая чистая вода на пляже под окном, но для нашего моря это норма.

Не всегда работал Wi-fi, хотя роутер над номером был, завтрак по свежести был зависим от смены на кухне. Столовую нужно доработать, а точнее наверное погонять сотрудником или сменить.Не всегда всё свежее.

Сами горничные во время проживания не приходят убирать, но если сказать администратору, то горничная придет и сделает влажную уборку. В номере нет чайника.

Изначально номер был пыльный, и постельное белье грязное. После обращения к персоналу, дали другой номер. Пляж у отеля не очень удобный, пыльный, маленький и очень большое скопление людей. Постоянно громко играющая музыка под окном, на 3ий день начинает сильно раздражать.

Завтраки так себе, уборку в номерах можно выполнять почаще, как и смену постельного белья и полотенец. .

Платные лежаки

Далековато от центральной набережной (но это и хорошо,тихо,спокойно)

Завтрак так себе, столовая на первом этаже, можно набрать на 150р на человека. Ассортимент не очень, каждый день одно и тоже, вкусовые качества тоже не очень. Можно было бы сделать уборку, смену полотенец и белья почаще. Wi-Fi ооочеень медленный. Да и вообще даже 4g в Геленджике еле дышит, 30-60кб/с. Критичных замечаний нет.

Не работал кондиционер

Мобильные сети (мегафон,мтс) ловят через раз(звонит норм,а с интернетом беда). Все надежды были на wi-fi ,а его не было(((

Проведите интернет ПО ВСЕЙ ГОСТИНИЦЕ, а не только по центру коридора. Было ужасно не удобно звонить близким по видеосвязи в коридоре!

Маленький электрочайник (0,5) Пожелания до 1,5 л

Если поздно возвращаться в гостиницу, ее закрывают. На дежурстве пожилая женщина и не сразу достучались, что бы нас пустили. Ну и это немного стесняет. Для посетителей можно было бы предоставлять парковку бесплатно.

Холодная вода в душе нет никакого сервиса коридоры не освещены цена качество не соответствует

Мелочи.Нет сушки для белья.В душевых плохого качества лейки(по просьбе заменили).Нет WI-FI,фена.Не мелочи:За 4 дня ни разу не убирались в номере.Экономят на горячей воде.Скорее всего отель не заработал на полную,начало сезона.Отдыхающих мало.

Отношение некоторых сотрудников. Парковка(пока не настоял на въезд на территорию) Не убирают в номерах. За 5 суток пастельное белье не меняли.

Некуда сходить вечером, кроме двух кафе,так как это промышленный район Геленджика.Здесь находится порт и гидробаза и поэтому,в тот день,когда корабль причаливает в порт вода не очень чистая. Очень маленький пляж,люди со всего поселка идут на пляж "Тихая Гавань",поэтому народу очень много даже в сентябре.

Причина поселения в данные отель только море и пляж под балконом (окном). Других не вижу. не хочу показаться привередливой, но думаю при имеющейся большой конкуренции буквально в двух шагах можно выбрать что-то поинтереснее, где и пляжные полотенца выдают, и сейф есть и посуда в номере, занавеска в душе не покрыта ржавчиной, мусор выносят ежедневно и даже питьевую воду ставят, ну всякие такое мелочи, которые делают жизнь вне дома приятней и удобней. Как-то так.

Отсутствие в номере столика. Стоимость номера могла быть и меньше.

Грязная постель, пыльные полки в шкафу, грязные занавески в душе. Если вы рискнёте пожаловаться на горничную администратору, то много нового узнаете о себе. С утра до ночи громкая, монотонная музыка из летнего бара под окном. А ночью дикие, пьяные крики и визг... Пляжа нет. То есть он как бы есть, но это не пляж, а пристань для катеров. Табличка "КУПАТЬСЯ ЗАПРЕЩЕНО" напоминает об этом.

Не хватало чайника в номере и столика на балконе.

Не знаю кто писал положительные отзывы до меня по поводу кухни. Но если бы было написано то, что мы увидели, я бы туда не поехала. ( хотя каждому своё). Начну по порядку. Приехав туда, мы еле нашли саму гостиницу. Т.к. кругом рынок, надпись "Тихая Гавань" было еле видно. Зашли, девушка на ресепшене нас заселила. Приехали вечером. Зашли в номер, он был чистый, большой, все как на фото. Тут плюс огромный. Вид из номера очень красивый. Мы бронировали на Букинге с 15.08, но заехали 14.08, предварительно созвонившись с гостиницей, т.к. приехали на день раньше. На второй день был ливень очень сильный, соответственно в номере было мокро и грязно. Я любитель походить босиком дома. Но грязь мы с улицы в номер принесли. Я спустилась на ресепшн попросить, что б нам полы помыли, на что услышала ( уборку мы проводим на 4-ый день). Я говорю, девушка вы погоду видите?-, она, ничем помочь не могу. Я попросила швабру, что бы самой протереть, тогда нам нехотя отправили уборщицу. На четвёртый день, нам протерли полы, но бельё не поменяли. Спускаюсь, спрашиваю как так? На, что в ответ услышала, постельное и полотенца, мы меняем на 6-ой день. И тут я обалдела. В итоге опять с руганью, но нам поменяли только полотенца. Туалетную бумагу, я тоже просила. Короче отдых был испорчен мелочами, которые я вообще не должна замечать. По поводу завтрака это отдельная история. Когда искала гостиницу, был принципиальный момент завтрака. На сайте Букинг, было указано "шведский ""стол". Но приходишь на завтрак, стоит недовольная женщина, и выдаёт тебе с очень злым лицом, еду, которую она хочет выдавать. Вечно заветренная, скрюченная, жирная сосиска, которую в рот никак нельзя брать. Вкусные и съедобные были только каши. Ни омлет, ни запеканку есть нельзя!! Спрашиваем, что можно попить, в ответ чай или кофе, компот нельзя!!! Кофе самый дешёвый, чай в пакетиках, тоже самый дешёвый. А в предпоследний день, узнала от других жильцов, что напитки входят любые в завтрак.

Не было чайника- сказали, что не хватает на всех. Предлагаю обновить парк чайников.

1. Отсутствие отельной парковки, а также наглость персонала, позволившего себе переписываться после бронирования в наглой форме и утверждать, что предварительной брони не производят. При том, что в форме брони черным по белому написано: необходимо предварительно бронировать. 2. Полотенца меняют по требованию, т.е. не существует санитарных норм и просто человеческого понимания, что как минимум полотенца должны меняться регулярно (раз в два-три дня. к примеру). 3. Нет мусорного ведра для отходов и мусора, приходится собирать все в пакетик и выносить на мусорку. 4. Уборщица также заглядывает в номер исключительно расписанию и просто так не затянешь: мол,ждите, когда прийдет черед влажной уборки. 5. С завтраками беда-беда: холодная яичница с остатками воды, охлажденная влажная ветчина и еще какая-нибудь ерунда. Единственно, за что могу поблагодарить - за кашки, очень вкусно, за это прямо "спасибо"! Если бы не было по утру кашки, муж бы совсем был голоден!

Далеко от центра города, погулять и поразвлекаться негде. Но если вы хотите спокойного и тихого отдыха - это место для вас. До центра ездили на такси.

Уборку в номере во время проживания не делали ни разу. На пляже не хватает навесов для тени.

Редко убирали в номере, постельное бельё поменяли 1 раз за 12 ночей, проживали в 109 номере, по утрам в с/у сильный запах из канализации, в номере нет WI-FI, на завтрак горячая каша и остальное в холодном виде, можно попросить разогреть блюдо, но приходиться ждать.

-

Хотелось бы обеспечивание доставки клиентов к месту проживания с автовокзала или вокзала транспортом до отеля в день заезда или отъезда ))) и возможность оплаты дальнейшего периода проживания с банковской карты а не наличными

Хорошо, если бы пляж был только для "Тихой Гавани". Слишком людей много.

Нет

Подушки.....комочек синтепона. Если нужен чайник, лучше берите с собой. Нам конечно дали по требованию, но это был малюсенький пластмассовый чайник, от которого была только накипь с ржавчиной.

Всего один автобус номер 5 идет в центр города, ходит раз в 10-15 минут, но оооочень набит и если учесть, что ехать до центра минимум 30 минут, некомфортно ехать в забитом автобусе без кондиционера.

Не очень удачная планировка ванной комнаты. Нас жило четверо 2 недели с двумя детьми. В ванной один маленький крючок на восемь полотенец. Мало, даже если жить вдвоем. Неужели трудно было сделать рейлинг? Неудачная планировка унитаза, Одной стороной встроен в угол с трубопроводом и поэтому каждый раз ударяешься локтем. Малюсенькая урна. Быстро заполняется. А мусор убирают только по требованию. Шампунь и мыло от отеля был только при вселении. Пользовались своими. Маленькая раковина для умывания, как в биде. Был очень плохой слив в душевой, грязная вода при сильном напоре душа скапливалась под ногами. Туалетную бумагу нужно тоже выпрашивать. Нет тряпки в ванной, чтобы быстро что-нибудь вытереть если пролили. Выносить отельные полотенца на пляж запрещают. У нас не работал держатель туалетной бумаги. Сейфа нет. В комнате. если размещаетесь вдвоем, то спального места хватит. Но если размещаетесь как мы вчетвером, то ожидайте проблемы с раскладушками. В некоторых номерах видел хорошие. Но нам достались плохие. Тонюсенький матрас не позволяет спать- тело упирается в ребра раскладушки. Матрасов потолще сразу не оказалось, пришлось ждать неделю пока купят новые. Вместо них стелили одеяла. Но это еще не все. Если сесть на кровать поджав ноги, то вогнутые ребра кровати выдавливаются и вы проваливаетесь внутрь! Замена белья раз в пять дней. Белье стирают сами в своей стиральной машине. В коридоре отеля у потолка висит роутер с бесплатным WiFi. Но наш номер был самым последним на этаже и поэтому, чтобы выйти в инет приходилось выходить в общий коридор. Столовая большая и просторная. Меню не очень разнообразное. Цены приемлемые. Обед на четверых нам обходился в 500-700р. В стоимость номера входят бесплатные завтраки, но не шведский стол. Называешь номер комнаты и количество людей. На всех и дают, то что приготовили. Например, оставшиеся макароны со вчерашнего обеда-ужина могут включить в творожную запеканку на завтрак. Много мух. Иногда встречалась плохо промытая посуда.

Обслуживание, безразлично ТБ персонала, кухня, грязь

Ехать на маршрутках в центр города, особенно на 5 номере.

За 10 дней проживания, убрались 1 раз, пришлось мыть полы самим(даже если вы им это скажете, вам покажет какой-то блокнотик в котором стоит якобы убирались и вы не правы) Постельное белье не меняли ни разу Взяли штраф за испачканное белье 3000 руб за простынь и пододеяльник, наверно из эмиратов завозят их. Старайтесь не использовать масла для загара, от него остаются пятна на полотенцах, даже после душа, за что и с вас возьмут штраф за порчу. При въезде не положили кусочек мыла, пришлось купить. Нет покрывала на кровати. Посредственные завтраки.

Администраторы в отеле оставляют желать лучшего, ведут себя как быдло, при въезде ничего толком не объяснили и не показали. До приезда в отель поинтересовались есть ли в отеле электрический чайник и фен, чтобы не брать лишнего. Каково было наше удивление, что этот фен размером с ладошку на весь отель и пластмассовый чайник на одну кружку а котором вода воняла и ней плавала накипь ! Вообщем пришлось забыть о чашке любимого кофе /чая на ночь. Гладильная доска и доисторический утюг стоят прямо в коридоре в общем доступе. Кондиционер не работал на протяжении всего отдыха , приходилось спасаться открытым окном, хотя оттуда постоянно долбила музыка. Поэтому ваши дети вряд ли уснут. Кровать скрипела так, что спать невозможно! На пляже находился пункт проката гидроциклов, бананов таблеток и прочих морских удовольствий, народу много , женщина в микрофон целыми днями зазывала всех кататься так что о тишине забудьте. Лежак 100 р до обеда и 100 после , зонтик 200 р до и 200 р после обеда. В целом отдых в этом месте на троечку, испортилось впечатление окончательно когда администрация отеля не только отказалась /забыла выдать нам чек , но также и в последний момент содрали с нас штраф в размере 1700 р за то, что полотенце и наволочка были испачканы краской для волос , которая смывается при мытье. При первой уборке никто ничего не сказал и нам сменили полотенца и белье , значит наверное все отстиралось , а теперь уже наверное все поменялось за три дня. Конечно же, нас ждало такси и пришлось оплатить однако нужно сказать что мы забрали домой и полотенце и наволочку и все отстиралось великолепно, таким образом с нас взяли деньги и опять же без всяких чеков . Сомневаюсь в целом, что этот отель работает легально! Приятного всем отдыха и будьте начеку

Ощущение какого-то бункера, по крайней мере для нижнего этажа! Номера идут в ряд и все однотипные, из за чего к нам трижды стучались из соседних номеров принимая за свой! Очень неудобное расположение умывальника

Уборка номера

Матрас на кровати был ужасным,пружины давят очень,поэтому не высыпались...не очень чистое постельное белье...до набережной 20 мин на машине,но это не очень смущало..громкая музыка из соседнего кафе..людей на пляже много,так как люди приходят из соседних отелей..

Матрас кровати просто ужасный, всем телом ощущаются торчащие пружины, выспаться на таком матрасе невозможно. На второй день проживания в санузле откуда-то начала появляться вода на полу, хотя все краны были закрыты. Шумоизоляции практически нет, но это беда абсолютного большинства отечественных отелей, где на первых местах обычно прибыль, а не комфорт отдыхающих.

Хотелось бы что бы мусор почаще убирали, а не раз в три дня И заменили матрасы, тк те что у них очень жёсткие, как на камнях спишь

Двери...громко открываются и закрываются. Но это не только от самих дверей зависит))) Наши дети (да и мы сами) не редко доставляли остальным отдыхающим неудобства (мы очень шумные). Извините.

К сожалению омрачил инцидент с протухшим пирогом из мяса. Вероятно повара не усмотрели либо просто забыли положить в холодильник. Надюсь вы с этим не столкнетесь!

Нет

Нет кухни, не было wi-fi, чайников не хватает.

Отсутствие чайника в номере (хотя не чай пить ехали) Матрац довольно изношен, пружины сильно чувствовались. Пульт от телевизора не работал, только ручное управление.

Шумно круглые сутки