Отзывы Гостиница Tea Rose, 3 звезды

Завтраки нужно улучшить

Слабовата звукоизоляция с соседним номером, пришлось постучать соседям в стенку.

Пора сделать косметический ремонт, сменить наволочки(местами видны порывы), матрас был продавлен

Завтрак был удивительно суппер , 2 жаренных яйца + кофе

Очень жарко. Батареи очень горячие. В номере отключили все 3 штуки, но это не помогла. Жара жуткая. В холле, на завтраке, лестнице такая же беда.

Не везде чисто

Полотенца в этот раз как будто не очень чистые

Нет бара и ресторана!(

Для меня не очень чисто , но не критично

По этому же адресу находится гостиница Евроотель и не сразу ясно, как попасть в TeaRose. Добавить указателей наверно. Завтрак разнообразнее хочется

В номере было холодно, при этом работала только одна батарея из двух.

В номера без напоминания не убираются. Не обновлялись средства гигиены,и наборы полотенец.

В душе из шланга лило в разные стороны и ручки на окнах очень ветхие.

Необходим ремонт(обои отпадывают) просили двух местную кровать, но были сдвинуты две одноместные с раздельными матрасами, спать не удобно из за стыков, проваливаешься на пол.на двух человек полотенец мало(3 шт) должно быть 6шт. Так как у отеля 3звезды! Ванна очень маленькая!

Завтрак не очень большой и разнообразный.

Было немного жарковато в номере

Не понравились кровати - очень не устойчивые - боялись, что упадем...

Шумоизоляция оставляет желать лучшего...

1. Интернет работает на троечку. 2. В первые 4 дня персонал очень радовал. А в пятницу - 8 ноября была тетушка в возрасте. Выезжая оставил до вечера сумку и попросил оформить документы для командировки. Когда вернулся, НИЧЕГО не было сделано. Да, при выезде с утра мне не напомнили про оплату (то есть про это забыл администратор), а когда я вернулся за сумкой со мной общались практически как с человеком, который собирался уехать, не заплатив. (Зачем я в таком случае оставил до вечера свои вещи администраторша подумать забыла). Мне предложили подождать оформление бумаг 15 минут, при том что это занимает минуты 2, меня ждет такси и я спешу на самолет. Но тетя - негатив все делала подчеркнуто медленно. Отчаянно тупила с кредитной картой, начинала совершенно не интересные мне рассуждения, при этом даже не начинала выписывать счет. Учитывая, что времени на часах было около 17-40 и дорожная ситуация быстро ухудшалась, а вылет в 18-15 пришлось уехать не дождавшись оформления бумаг. Резюмирую: эта тетя очень сильно испортила прекрасное впечатление, созданное ее предшественниками. Хозяевам гостиницы точно стоит почитать вот это: http://itlenta.com/kak-pryshhavaya-shherbataya-devochka-pogubit-ves-vash-marketing.html

Дали другой номер, не тот что бронировал

Нет одноразовых тапочек. От окон дует, в номере прохладно. Очень неудобная лестница для подъема на третий этаж. Ночью в номере светло, из-за фонарей светивших в окна, шторы не помогают, которые кстати не очень чистые. Из 20 каналов телевизор показывает 2-3.

В номере чувствуется запах курева, от штор в особенности. Спала с открытым окном (благо тепло номера позволило) вроде выветрился. Неприятно поразил Грязный пол между кроватью и стеной, в том месте,где расположена тумбочка и где подходишь к кровати. В остальных местах вроде чисто, здесь как-будто вообще никогда не пылесосили! Вопрос к горничным. Казалось бы 2 такие легкоустранимые вещи, но очень портят впечатление от номера!!!

Крутые лестницы

Не очень понравилась душевая, так как нет даже стеклянных дверей, только тряпичная шторка. Когда включаешь большой напор воды, она непременно проливается на пол. ТВ каналы смотреть невозможно из-за помех. Немного непонятно, почему я бронировал номер с ванной, но вместо него мне достался номер с вышеупомянутым душем.

Уборка в номере ужасная, грязный ковралин и волосы по всему номеру, как будто вообще не убирали номер.

Кровать была необычайно грязной, как будто постельное не меняли месяц, все очень затерто и грязно, в санузле грибок. А завтрак из яичницы за 200 рублей это вообще финал...

Слабый wifi

Изначально было крайне жарко, нет регулировки комфортной температуры, душ староват и пространства не много, отделен занавеской, а вода вылетает на пол. Тапочек и халатов в наборе нет. Действительно, из коридоров высокая слышимость, но и звонок на входе гостиницы, самому не открыть.

Общее впечатление от гостиницы осталось очень средним. Фотографии на букинге сильно преувеличивают качество номеров, они просто не соответствуют действительности. Обои в номерах (а были мы в двух) отходят, ванная комната - торчат трубы, грязь, бетон, заклеенный скотчем сифон под раковиной, жуткая душевая кабина, которую давным-давно надо было заменить... Да еще и ползающие белые головастики - чешуйницы, в общем - мерзость!!! А теперь самое интересное - почему мы побывали в двух номерах, хотя бронировали 1 номер. Мы приехали после 14 (чтоб вы понимали - не раньше времени), получили ключи от номера и, войдя в него, обнаружили, что это абсолютно не тот номер, который мы бронировали! Молодой человек спустился на ресепшен и милая женщина встретила его словами "я знаю, почему вы идете!". Номер поменяли без проблем, наш, оказывается, не успели убрать. Но вопрос - почему об этом нельзя было сказать в момент регистрации?? Зачем было ждать, когда уставшие после перелета гости сами придут выяснять, почему они получили то, что получили, а не то, что бронировали?? В общем не ясно.. Ну ок, получили мы свой номер. Он вроде и соответствует фото на букинге, но нет. Понимаете, просто фото на букинге в нужных местах подрезаны, а ненужные углы с отрывающимися обоями просто не выставлены и т.д.. И тут я захожу в туалет... И понимаю, что в спешке за 15 минут его и не убрали вовсе, мусор разве что выкинули. Волосы и в душе, и на туалете... Неприятно, попросили убрать, когда уходили гулять. Нас заверили, что все будет сделано. Да, точно, половину волос убрали, а половину опять нам оставили. Ну и света в номере не хватало откровенно - одна из основных ламп не горела.

При заселении было холодно в номере. Открыла батарею через час стало тепло, но впечатление испорчено. Нет фена в номере, для 3х звезд очень странно

- При бронировании я указала одну большую двуспальную кровать, но мне дали номер с двумя односпальными. Поскольку я заселилась ночью, сил просить менять номер не было. - В соседнем номере курили, и запах проникал ко мне :( По этой проблеме тоже не обращалась, потому что останавливалась на одну ночь. - Темно в номере вечером (например, читать), свет только зональный и тусклый.

Месторасположения, только на машине

Wi-Fi не работал, появлялся на несколько секунд и пропадал безвозвратно.

Слишком ранний выезд (в 12 часов). Особенность: поздний выезд возможен только за дополнительную плату (100 рублей в час после 12 часов дня и цена за половину суток - после 18 часов)

Ночной заезд только после 4 часов ночи

Откровенно слабый завтрак: пустая яичница и каша,растворимый кофе не известного широко бренда. Заменить кашу на еще одну яичницу нельзя.

Когда заселялся в гостиницу, что-то на кухне, скорее всего, сгорело, либо очень сильно пригорело, так что запах гари стоял по всему отелю. Не выветрился даже до следующего дня. В остальном претензий нет никаких. Ну и этот неприятный момент все-таки дело случая, а не показатель плохого отеля.

Звонок на шлагбауме

Поводов для негатива не было.

Кровать очень неудобная. Двуспальная кровать из двух односпальных...👎🏼

Сломан душ

Плохая шумоизоляция номера, особенно между номером и коридором, слышно все что происходит в коридоре, поэтому очень необходима вторая дверь. Также не важный Wi-fi.

Завтрак с 8.00 немного неудобно для деловой поездки!!!

Персонал ленивый, заказать такси через ресепшн оказалось большой проблемой.

Крутая лестница,неудобно подниматься При отеле нельзя поужинать

Тонкие стены.Отсутствие лифта

Слишком горячий пол в ван.комнате

Оооочень мало освещения в номере. Две настенных бра и все. Если работать с документами, но ослепните. Слабый интернет. Безналичный расчет не работал.Кофе очень крепкий. На любителя... Из номера слышно разговор людей в коридоре.

Проблемы с сантехникой.Напор и температура воды -временами приходилось подолгу ждать. Постоянный шум от слива сантехники.

У нас произошел конфуз с парковкой,вечером поставили машину за шлагбаум,но с утра в отеле небыло света. Мы собрались уезжать а шлагбаум не подымается,и ключа что бы разблакировать не оказалась ни на ресепшене ни у администратора. Но мы очень торопились,тогда я нашел выход я сел в машину и между шлагбаумом и отелем есть расстояние,там лестницы вот и пришлось по ним скакать что бы выехать с парковки. На седане там не проехать,минимум кроссовер. А так все отлично)

Душ со шторкой, которая воняет мокрой пылью. Вай Фай в нашем номере не работал т.к просто не доставал. Место расположение не очень красивое место и рядом нет комфортабельных дорог. До центра около 2 км

Не понравилась душевая кабина, пользоваться очень неудобно,и самый существенный недостаток, мы жили на 4 этаже и был день когда воды мы вообще не дождались. Так что будьте готовы к тому , что утром умываться будете из чайника.

Номерной фонд старый

Заезжали в номер уже ближе к ночи, не сразу увидели вход в этот отель. При заезде не работал терминал, пришлось идти к рядом стоящему торговому центру и снимать деньги в банкомате (либо оплатить утром также наличкой, перед отъездом). В целом впечатление от номера можно обрисовать одним словом - старый. Сантехника старая, ковровое покрытие местами грязное. Двери в номер "картонные", прекрасно слышно все то, что творится на лестнице и на первом этаже. В гостинице всего 8 номеров. Заказывали номер с двуспальной кроватью - по факту оказалось 2 кровати. Еще один большой минус - всего 3 полотенца (одно большое, для рук и маленькое для ног) в номере для двоих. Было уже поздно, и идти "выпрашивать" полотенце сил не было.

Звукоизоляция. Правда это проблема всех небольших отелей. Мебель изношена, требует реставрации или замены. Также и ванная комната. Понятно что это остается от жильцов, но стоит и администрации обращать на это внимание. Уборка номера поверхностна.

Немного крутоватая летсница, с чемоданом, наверное, будет неудобно