Отзывы Гостиница Таруса

Приехали в 12.10, нас отказались размещать до 14. Мы вошли в положение. Но не предложили оставить вещи, воспользоваться комнатой для переодевания. Мы были шокированы, что на постояльцев не обращают внимания, а продолжают разговоры. За рецепцией было 2 человека и им было все равно, что приехали люди. Весь день в 30 градусов жары с рюкзаком на перевес. Заселились в люкс и шок. Грязный пол, стаканы, везде пыль и ванна с неверным уровнем, что после минуты промывки, вся вода на полу. Хваленная запеканка чересчур сладкая. На завтрак лучше не рассчитывать. Да, написано, что дорожный набор есть, не верьте зубных щеток и пасты нет.

Можно было бы улучшить завтраки)

Окна были на улицу, поэтому плохо выспались(( а в остальном всё нормально

Шел ремонт водовода и, подчас, не было воды.

Слишком хорошая слышимость в номерах, стены будто картонные, в ванной все время слышно было, что где-то что-то капает, но не нашли, где. Унитаз начинал литься после смыва и с шумом набирать воду. В ванной комнате висела чья-то резинка для волос, в комнате нас встречала пара пауков. В общем и целом: ожидали лучшего.

За два дня пребывания убили больше 10 пауков в номере. Это не природа виновата, как говорит персонал - это плохое обслуживание кондиционера. Мы жили в разных гостиницах - такое впервые! Жаль, что в этой гостинице не кормят в другое время, приходится обедать и ужинать в других местах в городе. Если бы за доп.плату организовали такое обслуживание, мы бы кушали только у вас. И ещё просьба поставить больше столиков в кафе-баре, в один день пришлось ждать, когда освободиться хотя бы один стол.

Кулер с водой только на 1-м этаже. Если не любите кондиционер, то просите номер с окнами во двор, иначе очень шумно ночью. Завтрак на выбор (одно блюдо из 3х ), бутреброд с колбасой и кофе (чай)

Очень не хватало второй подушки! Особенно в двухместном номере. В люксе они сами по себе получше были, а в двухместном - мучились всю ночь. В выходные приходилось ждать свободный столик, чтобы позавтракать. А в понедельник почему-то не дали бутерброды с колбасой, хотя до этого два дня давали (мы заказывали завтрак с кашей и яйцом).

Завтраки, расположение (шум от дороги, номер выходил на проезжую дорогу). При закрытых окнах в номере становится душно. Кондиционер есть, но он свежего воздуха не прибавляет. Естественная вентиляция отсутствует.

Очень шумно по ночам за окном (гонки на мотоциклах) - мой сосед не мог спать. Уборка во время пребывания только по запросу.

Пребывание было омрачено проблемой в санузле. При заезде кран подводки воды к унитазу был перекрыт, это дает основания полагать, что персонал был в курсе проблемы. В итоге пользоваться санузлом было практически невозможно - на полу постоянно стояла огромная лужа. На вопрос: почему продаете номер, зная, что неисправность в унитазе, сотрудница объяснила, что снять номер с продажи не может, так как booking.com этого не позволяет. А также сообщила, что с унитазами в отеле у них постоянные проблемы. Уважаемые сотрудники отеля: почините унитазы и ваш отель будет лучшим!

Очень скудный завтрак: предлагают на выбор кашу, либо запеканку, либо еще что-то. Кофе или чай. Это включено в стоимость. В принципе, для меня это было некритично, каша съедобная, и порция большая. В номере есть чайник, 2 чашки, но нет ложек, а лишь одна одноразовая палочка-мешалочка. Я приехал раньше 14ч, и меня отправили погулять. Я был бы рад, если бы мне предложили на это время оставить вещи в гостинице.

Ничего не могу сказать по этому поводу. Все устраивало.

Гостиница расположена на оживленном перекрестке. При открытом окне в номере очень шумно. В номере для двоих был один стул. В санузле не душевая кабина, а поддон со шторкой, немного неудобно пользоваться- вода попадает на пол.

Вешалок в номере нет. Завтрак - это вообще песня, не тянет даже на 2*: каша, запеканка, тефтели с макаронами на выбор. Плюс яйцо и какие-то коржики к чаю. Все! В полулюксе с балконом один балкон выходит на трассу с грузовиками ранним утром и поздним вечером. А под вторым балконом все время курят.

Гостиница расположена почти в центре, но на самой загруженной трассе - въезд в город, окна открыть не рискнули - шум , пыль. Чисто, но не комфортный санузел. В стандарте отсутствует холодильник , и в жару - это был большой минус. Есть кондиционер -и это плюс, но к малому помещению кондишен, как водится, мало приспособлен. Приходилось оставлять включенным на время отсутствия, чтобы не простыть под ним во время сна. Завтраки достойные, персонал любезно представлял добавочный чай - кофе. Спасибо им большое!

В номере грязный пол, на балконе не убрано, все в паутине. В номере тоже паутина и пауки. Нет темных штор! Проснулись с восходом солнца, потому как сторона солнечная, на окнах только занавески. На завтрак выбор из трёх блюд - овсяная каша, омлет и картошка с котлетами (на завтрак??). В целом цена слишком высокая для такого номера.

Представляете, они требуют оплату за номер каждый день, а не все сразу, как положено и делается везде. Говорят, бухгалтеру так удобно, а что удобно гостям их не интересует! Может быть Booking объяснит им как надо работать? И еще у них нет ксерокса, и каждый паспорт администраторы переписывают от руки! И целый день не было никакой воды в кране. Брали из ведер и канистр. Вот так вот.

Номер люкс не соответствует люксу, второй этаж без кондиционера и окна открыть не возможно, душная жаркая каморка. Ужасные подушки. В ванной не правильно сделан бортик, поэтому во время принятия душа вода оказывается на полу.

Можно сказать, не успели заселиться, только вошли , а нам чуть не с порога начинают строго указывать, ставить на вид и т.д . Сразу понимаешь, что здесь главные они - администрация отеля, а не гости. Администратора зовут Ксения - это я про неё. Также не понравился завтрак - запеканка из дешёвого творожного продукта (экономия, понимаю).

Номер люкс двухуровневый. Шторы болтаются на нитках, в номере стоит сложенная балконная мебель. Засилье пауков на потолке, которые ночью на втором уровне спускаются на тебя. Просто ужас.

Унылое местечко.

Персонал гостиницы не очень приветливый. Такое чувство, что им все должны. До сих пор живут в застойные времена.

В номере нет штор, только прозрачная тюль. Поэтому приходилось просыпаться с рассветом. На окнах - паутина с паучками (полулюкс 14).

Не понравилось то что уборки в номере не было,никто не следил за туалетными принадлежностями,т е все них по запросу,за окном паук сплел паутину,не было света в общем туалете,а в мужском не было кнопки для слива,конечно это мелочи,но из мелочей складывается общее впечатление

Комната была довольно тесной. Вместо двухспальной кровати стояла полуторная, было бы желательно иметь на полу что-то вроде ковриков, а не голый ламинат. Вместо настольных лампочек обзавестись бра. В комнате отсутствовал холодильник. В целом не было уюта, который бывает, когда номер выглядит не так казенно.

Не понравилось, что гостиница стоит непосредственно у дороги, завтраки не слишком обильные

Уборка. Ее просто не было. От слова совсем. Хотя при заезде номер был относительно чистый. Мы приезжали на выходные, в субботу нас не было целый день, и номер не убрали, даже не вынесли мусор. (За 6500 в сутки? серьезно?) Вообще такое ощущение что тот кто проектировал номер никогда не жил в гостинице. Например большая ванная комната, сама ванна огромная, но рядом с ней нет вешалок для полотенца. они на противоположной стене. Ну ладно, есть маленькая рядом с зеркалом, но до нее тянуться через мойку тоже с риском для здоровья. Душ льется во все стороны, по бокам на облицовке образуются лужи, поскольку никто не убирал, в ванной к вечеру воняло сыростью. Сток был забит волосами (вообще жесть). Есть фен, но нет розетки рядом с зеркалом (опять на противоположной стене, вариант - сушиться у зеркала в комнате). В номере наверху очень душно, кондер туда не "добивает", открывать форточки не было возможности, т. к. шли дожди. Лестница наверх ну очень крутая и неудобная. Чайник кипятить пришлось на полу, т.к. нет розетки у стола (есть на полу, но шнур короткий). Свободная розетка у кровати только одна, и та за тумбочкой. Есть туалетный столик с зеркалом, но нет освещения (зачем тогда зеркало?) В комнате нет мусорной корзины. На 2 телевизора - один пульт, каналов очень мало, нет даже СТС. В общем, считаю что люкс таких денег не стоит. Может я и придираюсь, но для меня впечатление складывается как раз из таких мелочей.

Мы жили в номере на третьем этаже, который представляет собой мансарду. Номер выходит на шумную улицу, соответственно, окно в номере не открыть-шумно; да и находится оно под потолком. Для решения этой проблемы в номере есть кондиционер, но он расположен как раз напротив одной из кроватей-а значит, на долго его не оставишь, может продуть. Из гигиенических принадлежностей есть набор из шампуня и геля, но нет мыла. В номере с двухспальной кроватью выдают только двухспальный пододеяльник на двоих, что не очень удобно.

Нас все устроило.

Очень! Очень не приветливый, даже хамоватый персонал. Вместо "доброе утро" в кафе за завтраком встречают словами "прошли сели и ждите..." завтрак подают со 100 комментариями и демонстрацией того как они умотались нас тут кормить ... На просьбу убрать в ванной разбитый стакан, уборщица отчитывала меня минут 10, что сначала я должна заплатить. Каждый сотрудник считает своим долгом поучить, отчитать... на просьбу пополнить запасы чая и кофе в номере получила отказ. "Нас потом ругать будут"-кто и за что-осталось тайной.

Оплату просили сразу при заселении за сутки, подтверждающие документы выдавали только после настойчивой просьбы. На следующий день данная процедура проходила уже при участии другого работника на ресепшне.

Хорошо бы повесить маскитную сетку на окно!

Прокуренный номер. Шум от дороги.

Доносится шум с улицы. Подтекал унитаз, но проблему быстро устранили.

Некорректно расположены розетки в номерах !!!!! Ими пользоваться сложно, а в некоторых случаях - невозможно!

Завтраки, конечно.. подкачали .) С улицы по утрам сильный шум машин, приходится закрывать окна. Нет темных штор.

Шум на улице от проезжающих машин,если окна выходят туда.Спать очень не комфортно Завтрак большой,но немного странный-сочетание творожной запеканки с бутербродом с колбасой,не совсем понятно. Кофе в пакетиках,не очень правильно

Отель расположен прямо у дороги. Брали одноместный номер и трехместный. в одноместном на 3 этаже было относительно спокойно, а вот трехместный выходил окнами на перекресток, прямо под окнами и спать было невозможно из-за движения машин, очеень шумно !!!!

За двое суток ни разу не вынесли мусор.

Нет своих ключей от главной двери.

Недостатков не заметил

Нас все устраивает!

Не удобно расположены разетки

Для меня 70% впечатления об объекте размещения составляет отношение персонала к своей работе и к гостям. Здесь создалось впечатление, что мы пионеры в лагере со строгим распорядком - чашку с кухни взять нельзя (хотя кипяток предлагается), в бар (по сути - столовая для завтрака и единственное место, где можно посидеть вне номера) входить нельзя (только во время завтрака) и причина всему - «у нас везде камеры и хозяин сделает выговор». В последний день пребывания воспользовались крыльцом, расстегали там на полу свои рисунки (это была учебная поездка) перед преподавателем, чтобы сделать выводы (примерно на час заняли площадку крыльцах, не загораживаясь лестницу и вход). Администратор высказала недовольство, что мы устроили выставку без спроса на территории частной собственности (вероятно, действительно лучше было спросить, но мы спешили на автобус и забыли спросить). Места для хранения багажа после выписки и до отъезда вообще не предусмотрено. Едва скрывая своё неудовольствие, администратор разрешила оставить вещи у себя за спиной (но нас 12 человек!). Да, мы группа, поэтому от нас шума несколько больше, чем от 1-2х гостей, но ведь все это можно решить дружелюбно, а не высказывать нам претензии. Мы нормальные люди и легко воспринимаем доброжелательные замечания. Своей «выставкой» мы помешали гостю покурить на крыльце (хотя никто не мешал, и место для покурить там точно было). На мое несмелое «но, мы же тоже ваши гости» я услышала «вы уже выписались». То есть мы уже не гости! Возможно, все это мелочи. Но из них сложилось неприятное впечатление о гостинице. И я бы больше не стала там останавливаться. К счастью, выбор в городе есть.

Гостиница расположена впритык к главной дороге города. Всю ночь слушали шум проезжающих машин. Кровать была не заправлена, хотя это был номер полулюкс. Полотенца серого цвета и имеют затхлый запах. Номер пропитан дымом сигарет. Туалет совмещен с ванной, а вытяжка отсутствует. Мало розеток. Чтобы зарядить телефон пришлось отключить ночник. Шторы только тюль, поэтому утром солнце мешает спать, а когда темно мигают рекламные огни. Завтрак на выбор: запеканка или макароны с котлетой. Все невкусно. Туалетная бумага- неполный рулон, так что ее не хватает на сутки. Вешалок было только 2 штуки. Как то маловато. Из посуды были 2 чашки , а ложки - пластмассовые палочки. Цена за такой убогий номер 4 тысячи за сутки. Ноги моей там больше не будет и другим не советую.

Со стороны гостиницы без гусей окна выходят на самую оживленную улицу Тарусы.

В номере хорошо бы было иметь краткий справочник о достопримечательностях города с указанием их адресов, о режиме работы музеев

Телевизор в номере показывал от силы четыре канала, перенастройка результатов не дала. Отвратительный завтрак в пенопластовых боксах. Неохраняемая парковка

Полотенца довольно потрепанные. В номере не было фена. Проблемы с розетками, чтобы зарядить телефон, нужно отключить телевизор. Еще одна розетка была за спинкой кровати внизу, т.е недоступна для использования.

Единственный минус - за 3 дня нашего прибывания ни разу не вынесли мусор.

Розетки - нормальные, а вот вставленные в них удлинители и тройники слегка искрят, может, неплохо бы было их и поменять. Холодильник есть и даже охлаждает, но очень незначительно - лучше на него не полагаться. Приемлемый уровень чистоты в номере был достигнут, хотя и только после дополнительной просьбы, которая, впрочем, была встречена с полным пониманием.

Цена -качество. Наверно по местным меркам гостиница более или менее, но 3000р за 1 ночь в минигостинице, где нет ничего, завтрак нужно заказывать и т.д. - дорого.тем более за стандарт. Если открывать окна - шумно от машин. В душе была мягкая шторка, вода скапливалась на полу. 7 каналов по тв и всё.

Немного смущало порванное постельное белье и известковые налет в унитазе (причем не только в нашем номере, но и в номере у друзей. Мне кажется, что в наше время есть множество великолепных моющих/чистящих средств против известкового налета.

Месторасположение отеля ужасное!!!Прямо за окном дорога. В номере душно,а окно не открыть сразу шум реврежераторов,мотоциклов рев. Сантехника ужас!!! Капала вода с полотенцесушителя...не могла уснуть..кап,кап,кап!!! Номер,как в общежитии...Кровати низкие,подушки маленькие,белье не белое,а серое и полотенца тоже посерели. Если уж покупаете белые полотенца,то стирайте хорошим порошком и пользуйтесь отбелевателем. А завтрак?!!! Два кусочка колбаски-тоненьких...кофе растворимый-негорячий. Запеканка творожная на четверку. Есть можно. А еще..слышимость номеров...ну все прямо слышно,что делают за стенкой. Ну вообщем желаю им привести отель в божеский вид. Создать уют в нем!!!

Кровати только односпальные. Было бы круто, если бы появились номера с двуспальными кроватями.

В номерах обращённых в сторону дороги, к сожалению, ночью весьма шумно, так как дорога является основным въездом в Тарусу и активное движение идёт круглые сутки. Окна надо закрывать , а приточно-вытяжной вентиляции там нет.

Убогость номера. Отсутствие фена. Размер раковины позволяет умыться с большим трудом.

Завтрак

К сожалению адский шум дороги (+светофор) сделали нашу ночь очень трудной. В номере было жарко, поэтому спать с закрытым окном было нестерпимо. В номере было относительно чисто, но в ванной валялись волосы и жвачки. Кронштейн для полотенец отвалился, как только до него дотронулись, лейка душа покрылась известью и вода из нее лилась условно...

За проживание в отеле дежурная запросила стоимость выше указанной при бронировании. Только после нашего отказа позвонила кому-то??? и согласилась на стоимость, указанную при бронировании через Букинг. Завтрак очень скудный, оладьи несъедобные. Половину завтрака выдали, вторую забыли. Дали только после напоминания. Соседи попались шумные, в номере курили. Пожарная сигнализация не реагировала. Удивляет непрофессионализм персонала. Видимо, нам не повезло. Места парковки не подготовили, в результате снег, упавший с крыши, повредил две машины. Директор сделал всё возможное, чтобы загладить конфликт и уладить дела с оформлением в ГИБДД.

Все отлично.

Не съедобный завтрак, Ужасные оладьи, засохший сыр, жидкий кофе.