Отзывы Гостиница Светлана, 1 звезда

Номер оставляет желать лучшего, отвратительные подушки, маленькие одеяла, да и сама кровать ужасная! Пульт от кондиционера не работает, душ сломан, прикроватный ночник тоже в "предсмертном" состоянии. Кухня грязная, посуда уставшая! Персонал не улыбается и совсем не заинтересован в комфорте и заселении гостей

Номер 22, расположен на 1 этаже. Номер далеко не тот, что на фото, вернее сказать на фото нет этого номера. Как только зашли сразу же отвалилась ручка на входной двери, администратор задалась вопросом - как это мы так ее сломали, хотя прекрасно понятно, что сломана она была до нас. Номер грязный, в душевой кабине дверки еле ездят при том, что они не чистые и скоро покроются мхом. С душевой кабины все течет, пол мокрый, но тут о нас позаботились и в два слоя настелили резиновые коврики. Кровать держится в середине на брусочках аккуратно сложенных друг на друга, а по углам снаружи намертво стянута кучей саморезов на металлической скобе очень выпирающей НАРУЖУ!!!. Двери входные и в туалет скрипят ужасно!!!, как и сама кровать, от скрипа просыпаешься. Слышимость соседей 4 из 5! На кухоньке отсутствуют жалюзи (остались только рулоны и веревочки) и шторы, и это при том, что окна выходят на довольно оживленную местность (неоднократно были замечены мужчины в кустах). Администратор Екатерина пояснила, что жалюзи сгорели и пока в номер ничего не придумали, там ведь все равно никто не ходит. Утюг и приспособления для глажки также мною не были обнаружены в номере, по словам горничной, которая принесла мне только утюг довольно таки быстро, опять кто-то уволок. Если у вас вдруг возникнет вопрос, требующий срочного решения, то после 20.00 вам НИКТО его не решит: администратор, которому вы платите деньги за номер, работает с 8.00 до 20.00 (после трубку не берет), а администратор на ресепшене ваши вопросы не решает, он пишет на листике номер админа, которому вы заплатили и говорит звонить по всем вопросам ему. И всем пофигу на ваши проблемы.

Ужасное отношеие персонала. Некомплект постельного белья. На рецепшен выдают только ключи. При заселении вечером никто не смог помочь. Не было наволочки на подушку, полотенца грязные, все в пятнах. Раскладная кровать для ребенка проваливалась, когда на нее садишься. Обещали прийти посмотреть кровать через две минуты. Так и не пришли за 3 дня и ничего не поменяли. Больше туда не приедем.

Душевая кабина

Подремонтировать раздвижные двери плательного шкафа - заедают...

Немного пахло сыростью.

Паутина на потолке отсутвие пульта телевизора номер 262 8 этаж у лифта

В номере холодно

Слышно караоке из бара внизу, не особо критично, но слышно

Всего три минуса - 1. Очень тесно, рассчитано только на поспать, если приготовил поесть, то, собственно, негде; 2. За стенкой караоке клуб с открытой верандой, как будто прямо в номере поют дурным голосом до утра, ну, либо нам так повезло в выходные. Спать было проблемно. :) 3. Окна выходят на общую веранду в торговой галерее, заглянуть может кто угодно, но эти апартаменты в дальнем углу, поэтому зрителей почти не было.

Музыка и шум ночных дискотек

-

Будьте внимательны при бронировании! Выбрали отель из-за высокой оценки (10 на букинге), но это конечно не так. Отель находится в нежилом здании. Окна выходят на караоке-клуб, поэтому даже при закрытых окнах придется до 6 утра каждый день включая будни слушать российскую эстраду в исполнении выпивших. Спать невозможно даже в берушах. На предложение поменять номер (на другую сторону) хозяин отказал, у него нет больше номеров. Это апарт-отель с разными собственниками. После того как мы решили сьехать сказал, что вернет деньги только если мы поставим 10 в букинг. Видимо этим обьясняются высокие оценки от других гостей. Сознательно отказались от этого обмана.

Некоторое беспокойство доставила работа ночного клуба в ночи на субботу и воскресенье.

Отсутствуют тапочки. Надо иметь ввиду и быть готовым к такому. Мы не ожидали и пришлось ходить босиком. На наше пожелание, при высилении, хозяин сказал, что тапочки в стоимость не входят и, если они были, то цена была бы выше. Я понимаю, для него это лишние издержки, но, я думаю, купить одноразовые тапочки за 100 рублей не сильно затратно

Не обнаружено