Отзывы Гостиница Султан-1

В душе не было горячей воды. За те же деньги, например в Праге - отдельный санузел, а не в корридоре.

Неа.

Без минусов в этом раз

Нет вроде))

Не-а.

Желательно чтобы было почище- ковролин, пыль батареях отопления. А также надо бы убрать запах в номере, непонятно от чего.

Не заметили

Выбирали отдельный номер с 2-мя кроватями и отдельным санузлом. Этого не было. Очень маленький номер, нет туалета и душа в комнате, кровать одна и маленькая. В Общем душе не работает канализация и все время в поддоне стоит вода, мыться невозможно.

При заселении дали не тот номер, который я букировал: вместо номера с двумя раздельными кроватями заселили в номер с одной двуспальной кроватью. Сначала в ошибке обвинили меня. Однако, после того, как показал лист с бронированием стал виноват Booking.com. Дескать, это booking не правильно бронирует. Такой диалог персонала с гостями считаю неприемелемым. Если у вас по каким-то причинам овербукинг, то начните с обычных извинений. Я не обязан оправдываться за то, что вы не можете предоставить забукированный мной номер.

В описании номера поточнее указывать что в нем есть...

Очень грязно, старый номер, везде разруха, запах сырости и плесени в ванной и в комнате. Стены тоненькие и шумоизоляции никакой нет. Большинство из заявленного отсутствует в номере: тапочки, чайник, например. Не рекомендую абсолютно для посещения!

Хорошо слышно,что делают соседи через стенку.1 этаж,решетки на окнах.

Найти вход было достаточно проблематично. Так как вывеска с одной стороны дома, а вход во дворе в жилом доме. И номер дали прям у входа, не очень комфортно

Душевая кабинка, состояние отделки номера, скорость wi fi, запах в номере, шум с улицы при открытом окне.

Двекрь в туалет плохо закрывалась

Из минуса-ключи всем нахватало

Старый ремонт комнаты, хотелось бы современную обстановку , плотную дверь, хорошую шумоизоляцию.

Все хорошо

Перебои в интернете. При отключённом отоплении на первом этаже сыро и, видимо, недалеко находилось место для курения, т.к. ранним утром периодически чувствовался сквозь сон неприятный запах.

Душ

Кондиционер однозначно под замену - шумит, заглушая всё в комнате, спать невозможно.

Могло быть почище в номере, мебель старенькая.

Кровати king-size в это отеле не существует - все одинаковые и не самые большие, но за нее рублей 300 взяли сверху при бронировании на booking. Душ починили на следующий день. Матрас слегка пах сигаретами. Одеяла не большие. Под окнами машины постоянно ездят.

Сырость во всём здании, особенно в номере. Телевизор ужасно показывал (думала, такое уже в прошлом). Попали в период отключения горячей воды, пришлось ходить в общие душевые , где сантехника - тоже, кстати, не "айс" - считаю, что людей нужно заранее предупреждать о таких вещах. Номер 2хместный, а одеяло одно, маленькое, мы попросили ещё одно, но нам сказали, что ничем не могут помочь.

Номер был явно не тот, который на картинке. Поселили в какой то бункер, без окон и с 2 дверями. Кровати явно уставшие, В коридоре какая то кладовка, рядом стремянка и вывеска непонятная. Вешалка упала, как только повесили одежду.

Недостатков нет

Находится в какой-то подворотне, телевизор не работал, неудобная кровать, душевая протекает. Несоответствие цена/качество. Отель очень не понравился.

Хотелось бы чтобы рассмотрели работу администратора. Долго искал отель, не нашел никаких обозновательных знаков отеля. Зашел во дворы, позвонил админу, отвечали очень грубо и на мой вопрос как вас найти (описав где я нахожусь) мне сказали чтобы вход я искал сам т.к.сам не туда зашел и сбросили трубку. С этого я просто упал. В итоге я нашел этот несчастный вход. До комнаты меня конечно не проводили. Ручки входной двери держутся на соплях. В шкафу лежали сломанные вешалки. Вопрос,зачем?В комнате вроде чисто, но видимо ремонт делали из того что было(разные обои, искуственные цветы, бабушкин плед на кресле). Волосы в кровати. Кабинка ванны УЖАС 1) она вся разваливается 2) душ на стойке не держится 3)воды вытекает из щелей 4) грибково-ржавый пол в душевой кабинке, который прикрыт КОВРИКОМ, это треш 5) водосток слабый и приходилось стоять в неприятной воде с этой ржавчиной и грибком. Дали два полотенца для ног - они были тоже все в грибке или в моче. Извините за резкость. Окна на дорогу выходят и слышно каждую машину и каждого гопника. Кулер который стоит в коридоре, холодную воду льет со скоростью улитки. Посуда которая там была. Она была грязной. В чайнике плавает ржавчина и налет . Покупайте лучше свою посуду. Первый раз оставался в мск, осадок из за отеля остался. Найди более клиентооринтированого админа.

Немного шумно за окном.

Душ и туалет отдельно, ремонт как в 90-х, чайник и микроволновка общии в коридоре.

Окна выходили на проезжую часть из-за чего в номере было шумно. Кровать двухместном номере Не двуспальная а полуторка маловато для двоих.Однако в номере также был диван.

Ничего

Двери и замки.

Ни к чему не могу придраться,цена и качество соответствуют заявленным!

Останавливаюсь второй раз, и снова при заселении недочёт! Очень много болтают по телефону, хоть и с потенциальными жильцами. Вы сначала заселите людей, а потом разговаривайте по телефону, за двумя зайцами погонишься...!!! Выглядит это совсем не красиво!!! Далее, номер забронировал вроде как с комментарием предоставить комнату не прокуренную, так как сам не курю и табачный дым просто не переношу! В итоге, взяли подпись, что в отеле не курят, а номер дали прокуренный в хлам!!! Что за??? Однако, после возражения номер все таки поменяли сразу, хоть за это спасибо.

Протекающий душ - как следствие вода на полу. проблемы в передачи информации букинг-отель, так не сразу получил номер, который был забронирован.

Короткие одеяла, протекающая душевая кабина, не работающий тв

Единственное ,что испортило впечатление от поездки-это погода.Пожалели,что заранее не подумали об этом

Прозрачные шторы

В целом конечно без претензий

Входная группа не презентабельная! Чуток было холодно! В эти дни в Москве то снег то холод!

Ночью закрываются общие двери входные,замок не очень устойчивый! При выезде не было на месте администратора и мы оставили ключи на ресепшне

Номер требует некоторого ремонта. Требуется ремонт или замена замка двери в номер. В душевой кабине под ковриком на поддоне ржавчина, плохой сток воды.

В смежных номерах нужен ремонт смесителя в душевой

Отель на одну звезду.

Мне всего было достаточно