Отзывы Гостиница Страна Магнолий, 2 звезды

Сантехнике - лет 10, выглядит нормально, но у нас в номере отломался держатель лейки в душевой кабине; сток журчит, как-будто, в метре от нас водопад.Цены в кафе внизу - лучше сходите куда-нибудь в другое место.Настольный теннис - только название, при +30 невозможно стоять на жаре.Пульт от кондиционера выключает кондиционер в соседней комнате - глючит.Балкон соседнего номера выходил на наше окно, так как нам по 23, нам есть чем заняться без посторонних глаз.

Музыку на улице лучше выключить... в тишине гораздо приятнее отдыхать. И музыкальные предпочтения у всех очень разные

Самый большой минус – это отсутствие интернета (он вроде как и есть, но мы его так и не увидели). Как нам объяснили, интернет ловит только на первом этаже и в коридорах, в самих номерах интернета нет, и что их интернет не дружит с устройствами Apple, но нам от этого не легче. Банально интернет нужен был по работе. Но в итоге интернет нигде не ловился, ни в коридорах, ни в номерах, ни на улице. Уборка в номерах – за период, что мы там находились, один раз нам поменяли постельное белье и регулярно выносили мусор. И ВСЕ! Два раза предлагали уборку вечером, когда мы уже хотели отдохнуть, в итоге мы от уборки отказывались. Конечно, если бы мы попросили, ее бы сделали, но в моем понимании, уборка должна проводиться без просьбы постояльцев. Так же (лично для нас) в номере не хватало чайника и сейфа. Но в целом отель рекомендую.

Двери очень хлипкие, все что происходит в коридоре слышно как будто рядом с тобой, плюс многие ими так хлопают что вскакиваешь с кровати. Батарейки можно и самим поменять, а не ждать когда придут за новыми с 3 го этажа с ребенком. Убирались очень странно, то придут то не придут, но было не критично.

Замечания напрямую не связаны с организацией работы в отеле. Но...несмотря на непосредственную близость некоторых туристических объектов к месту проживания, попасть к ним довольно сложно: отсутствуют проходы с улицы на улицу, как следствие стихийной застройки, население плохо осведомлено о названиях улиц, месторасположении этих объектов и пути ним, некоторые таксисты не умеют пользоваться навигатором....Ну и набережную Мзымты хотелось бы видеть более ухоженной и благоустроенной.

Не очень вкусно готовят.

Поставить столик на балкон)))

Мальникий бассейн - есть куда развиваться!!

Ключи надо сдавать,если уходишь,но когда приходишь-персонал надо разыскивать, если данное требование связано с уборкой, лучше сделать таблички и убирать по требованию, нет чайников в номерах,выдали,только после нескольких дней хождения за кипятком между столовой и 3им этажем, ужасный вайфай, являясь genius-путешественником попросила о задержке отъезда до 13 часов, т.е на 1 час, согласились с доплатой 200 руб., а отель в который мы переезжали согласился нас принять раньше бесплатно, может быть это мелочи,но поверьте, если проживаешь 9 ночей в отеле такие мелочи раздражают.

Кондиционер можно почистить.Душевую кабину починить или заменить, в уголке у нее была трещина (номер 407), вода вытекала на пол ванной комнаты, хорошо, что там в полу в центре был слив.Расположение розеток просто отвратительное. У кровати розетки прям в центре за кроватью, поэтому она отодвинута от стены и очень неудобно туда тянуться. Еще одна у холодильника. В эту бедную одну розетку вставлено столько вилок в разветвитель, чтобы поставить на зарядку фотоаппарат (телефоны занимали две другие розетки), пришлось отключить холодильник. Плюс розетка за столом, тоже пришлось покарячиться, чтобы вставить туда зарядник. В итоге мы его там и оставили, когда уезжали.Я не очень много путешествую, но уже привыкла, что если кидаешь полотенце на пол, то это просьба его заменить. Здесь, видимо, такого понятия нет.Персонал очень часто отсутствовал на ресепшене и в ресторане, приходилось ждать или искать.Парковка без крыши и не огорожена, за территорией отеля. Было страшновато оставлять машину (но ничего не случилось).

Один недочет,но это скорее человеческий фактор. Заранее договаривались о трансфере от аэропорта, но администратор видимо забыла, пришлось звонить и подождать чуть дольше, и еще машина приехала без кресел детских. Всем на заметку о такси с детьми в Адлере - нужно очень четко договариваться об автокреслах.

Вместо завтрака шведский стол - манная кашка.

В отеле нет лифта, мы жили на четвертом этаже в номере 407.в этом номере окно на крыше, но так как мы в номер приходили только спать, для нас это было не критично.

Уборка в номере. Первые двое суток не убирали номер, пока не сказали администратору. Отсутствие туалетной бумаги в номере.

Не могу сказать, что следующие пункты относятся к "не понравилось", но для более комфортного пребывания в гостинице заезжающим стоит учесть:- в номерах нет фена, можно взять у администратора, но количество не равно количеству номеров, поэтому, приезжая в сезон, лучше захватите с собой фен, если без него не сможете;- звукоизоляция в номерах не очень, будете слышать соседей, если они громкие;- wifi есть, но нам с некоторых устройств за три дня нормально подключиться так и не удалось, компенсировали мобильным интернетом;- в номере несколько розеток, но если путешествуете с несколькими мобильными устройствами и плюс фотоаппарат, потребуется разветвитель.P.S. Не стесняйтесь говорить персоналу о каких-то замеченных минусах в самих номерах, это поможет им в работе и следующие постояльцы будут вам благодарны:)

Не приятных моментов не было.

В ванной под потолком живет плесень. После заселения в мусорной корзине валялись упаковки от лампочек, а на полу мелкие куски откусанных проводов и изоляции. Вытяжка работает плохо, постоянно тянуло запахи из кухни. Завтрак мягко говоря так себе, ни о каком шведском столе речи не идет.

Уделить внимание отоплению в межсезонье, сменить покрывала на кроватях, менять батарейки в пультах.

Жаль нет проката велосипедов.

Горячая вода не такая горячая как хотелось бы.Фен нужно просить на ресепшн, и он там не всегда есть.

Мало розеток в номере (одна для телевизора и одна для всего остального), чтобы зарядить одновременно несколько гаджетов нужен разветвитель.

Есть незначительные минусы, которые нужно учесть при бронировании гостиницы, но это никак не минус владельцам! Думаю, если вы планируете отдых летом с детьми, вам нужна другая гостиница или автомобиль, пляж от гостиницы достаточно далеко, ближайший - на другом берегу реки, примерно 1 км. Достаточно далеко до Олимпийского парка - 3 км, до него можно прогуляться по набережной, что мы и делали, но летом в жару было бы не так комфортно это делать, хотя по набережной ездят гольф-автомобили, которыми можно воспользоваться, есть прокат велосипедов.

Это была наша вторая остановка на 4ре ночи в данном отеле и она оказалась хуже первой. Больше всего неудобства нам доставила плохая звукоизоляция. Слышно все что происходит в коридоре. Причем та же самая проблема была в прошлый раз, вот только в этот раз она себя проявила. В пол второго ночи в противоположной стороне коридора громко стучали в дверь. Создавалось такое ощущение что стучатся к нам. В 7ем утра постоянно кто-то говорил в коридоре. Все эти звуки мешали нам спать и подпортили отдых. На рисепшене нам пообещали донести данную проблему до начальства так что посмотрим как оно пойдет дальше. Может быть они починят двери.Уборка в отеле в данный раз оказалась хуже. Приходилось спускаться на ресепшен, чтобы оставить просьбу об уборке в номере. В номер никто по своему желанию не приходил прибираться. Уборка была на элементарном уровне. Никто не пылесосил.Персонал мучался с системой пожарной безопасности. Она переодически срабатывала на пол минуты и потом ее отключали. Судя по всему гиперчуствительная система пожарной безопасности это нерешенная проблема в данной отеле. Но справедливости ради скажу что в последние дни она не срабатывала. Надеюсь что отель починит (или уже починил) систему пожарной безопасности и она будет срабаывать тогда когда нужно и не будет срабатывать тогда когда не нужно.

Нестабильный напор воды в номере.

Постоянно срабатывала пожарная сигнализация в нашем номере, ее отключали, чинили, но она все равно поднимала на уши всю гостиницу :)

Музыка на улице. Русская музыка 90х годов весь день, о ужааас.

В целом остались довольны, но есть пара мелочей:- если возвращаться поздно вечером(ночью) то дверь закрыта, и нужно будить администратора- также ночью все места на парковке заняты приходилось парковаться на соседние парковки

В целом все было хорошо. Если быть критичным, то:1. В отеле нету лифта. Но вприцнипе я и сам могу поднять свой чемодан по лестнице на несколько этажей.2. Не было фена в номере. А он нам и не понадобился. С утра голову никто не мыл.3. Было одно полотенце для ног на двоих. Хотя это было не критично в нашей ситуации.4. Был медленный интернет. (1 Mbyte) Хотя у билайна сейчас крутые тарифы мобильного интернета (всё), который доступен по всей России. Так что тоже не критично :)5. В 6 утра один раз разбудила ложная пожарная тревога (было задымление в одном из номеров). А с другой стороны лучше лишний раз понервничать в 6 утра, чем не проснуться в нужный момент.

В гостиницу часто прибывают семьями и есть пожелание - снабдить номера посудой.

Затрудняюсь ответить.

1) нет понимания, что будут подавать на завтрак. Первый день подали только блинчики и больше ничего. Было не понятно, так и положено и что то ещё должны принести ? 2) слабый wi fi , именно сигнал. Причём пытался подключиться несколько раз прямо у роутера и не получилось. Набирал пароль прямо с администратором , выдавало что не верный пароль, реакции и помощи не последовало. 3) останавливался второй раз и не предложили никакого бонуса , ни скидки, ни презента, ни даже устно не отметили

Некоторое однообразие завтраков, невкусный кофе, мужу не хватало бутербродов, они не каждый день подавались

За три дня ни разу не поменяли полотенца, не убрались, не обновили в ванной шампунь и гель. только пылесосили, хотя и в этом были сомнения . объяснили, что такие правила.

Такого не было

Медленно работал WiFi, нет сейфа в номерах, для уюта и чтения в темное время суток хотелось бы бра или прикроватную лампу.

Было холодно спать ночью (начало ноября), а когда включили сплит на обогрев, он сильно шумел и спать было невозможно.

Нет чайника в номере. Не каждый раз после уборки кладут шампунь и гель для душа. Нет таблички с именем на стойке регистрации.

Уборка в номере не совсем качественная. Не хватает кулера с водой на этаже.

Цена-качество не соответствует, возможно сказалось проведение Формулы 1.

нет wifi в номерах, отсутствие балкона для курения (именно в нашемномере, 407), было отказано в посещении шашлычной вечеринки со своимбезалкогольным пивом (в кафе гостиницы его не было в продажевообще!!!!!), розетку для зарядки телефона еле-еле нашли (всеэлектроприборы подключены на единственную доступную розетку в номере), 2розетки под кроватью!!!! не в счет.

Плесень в ванной,долгое ожидание размещения и номер на 4 этаже,когда был дождь,капли стучали прямо по мозгам

ваше правило - нельзя комплекс на обед употребять на открытом воздухе заказ блюд на мангале за сутки

Слабовато тянул кондиционер.

Отдыхал в сентябре, жил 5 дней. За все время проживания ниразу не убрали номер и не меняли постельное белье.

Минусами это не назовешь, но есть еще над чем поработать.1. Желательно, чтобы инет был на всех этажах, а не только на первом.2. Неплохо иметь свой микроавтобус для экскурсий и трансфера.Ну, наверное, и всё.

Мелочи, на которые можно не обращать внимание;), учитывая соотношение цена/качество.

Запах краски в номере

такого нет

До определенного времени нравилось все, но впечатление было испорчено одной ситуацией, и все остальное, на что ранее не обращали внимание, стало более заметным.Отдыхая в гостинице уже пятый день, после завтрака нам в довольно грубой форме напомнили, что за завтрак надо платить (завтрак был у нас включен). Неприятно стало больше не из-за того, что они попросили оплату (всякое бывает, забыли), а в каком тоне это было сказано.Персонал в большинстве не особо приветливый. Понравилась только девушка Светлана. Она всегда была добродушной и улыбалась. Вай-фай только на первом этаже и то только рядом с ресепшн. При просьбе произвести уборку в номере, была только заправлена постель. В душевой кабине поддон был с трещиной, вследствие чего вода попадала на пол и стояла лужа.