Отзывы Гостиница Солнечный Ветер

В описании написано,что уборка в номере ежедневная, а на самом деле ежедневно нам только мусор выносили.

За короткое пребывание не замечено ощутимых неудобств.

Сантехника надо поменять, были в двух номерах - везде плохо уходит вода (и в джакузи, и в душе), унитазы болтаются

Минусы: в ресторане не очень вкусно готовят, салаты мне не понравились, суп более-менее есть можно, мясо тоже не плохо приготовили. Пицца не понравилась. Без обид, но ресторану троечка. В номере был грязный ковер возле кровати, смотрится отвратительно. И хотелось больше света в номере, было как-то темновато.

Подушки твердокаменные, как из совдепа,и одеяло из пионерлагеря (шерстяное !) , - жуть.

Еда в ресторане опасна. Вечером подали сложный гарнир. Морковь по корейски входившая в блюдо была прокисшая, с плохим запахом и в слизи. Я об этом сообщил официантке и предложил повару отведать блюдо. Реакций не последовало. Утром на завтраке не подали хлеб, озвучили причину: Хлеб закончился)) В ресторане!!! Закончился хлеб)).

Не удобна форма завтрака.Обслуживают очень медленно. Гораздо удобнее был бы шведский стол.

В сауне к сожалению нет шапочек, в бассейне огромная влажность и это при открытых окнах летом в жару, соответственно везде коррозия и как следствие неприглядный вид помещения.

Заселялись в субботу - в этом же здании, в кафе гуляла свадьба. Мы приехали к 23 часам, поэтому дело шло к завершению и нам они уже сильно не мешали, но если бы мы прибыли пораньше, то выспаться бы не получилось - музыка играла очень громко. Поэтому уточняйте возможные банкеты или рассчитывайте время своего прибытия. Ещё один минус - очень тонкие перегородки, нам было слышно всё, что делали соседи с обоих сторон... Номер с двухспальной кроватью небольшой - примерно 11 кв.м., кровать шириной 140 см., покрывало одно на двоих - не очень удобно. Если эти мелочи вам не принципиальны, то для короткого ночлега останавливаться можно смело.

Отличное место

Когда заказываешь люкс, прежде всего, важны мелочи, которые делают проживание в гостинице комфортным. Здесь, наоборот, было много мелочей, которые делали наше проживание некомфортным. Мы проживали втроем. Мы знали о доплате за 3-го человека, но с нас взяли 450 руб. за ночь за сына, а на сайте Booking.com указана цена 400 руб. за ночь. ОК, заплатили, сколько сказали. Но, несмотря на то, что завтрак включен в стоимость для 2-х человек, оказалось, что в доплату за 3-го человека 450 руб. завтрак стоимостью 150 руб. не входит. Очень нелогично. Пришлось доплатить ещё 150 руб. за завтрак для 3-го человека. Поднимаемся в номер. Только что оплатили за 3-го человека, предупреждали гостиницу о проживании втроем ещё из дома, а в номере 2 комплекта полотенец, 2 халата, 2 тапочек, 2 стакана, 2 чашки, 2 сока и 2 бутылки воды в холодильнике. Не приятно! В номере очень душно и жарко. Несмотря на не очень жаркую погоду на улице (около +25), кондиционер не справляется. Открыть окна не возможно, т.к. на них нет москитных сеток. Ночью был просто ужас, т.к. спать с кондиционером побоялись, а открыть окна нельзя из-за комаров. Очень напрягало, что вода в душевой кабине не уходит - мылись, стоя по щиколотку в воде. Не очень-то гигиенично! И это всё, учитывая, что номер люкс (№37)! При выезде (около 10 часов утра) администратор пыталась взять с нас стоимость проживания за 2 лишних часа (т.к. мы заехали в 7;40). Мы очень этому удивились, т.к. жена с сыном приезжали 1 и 2 года назад с того же поезда, выезжали примерно в это же время или позже (но до расчетного часа в 12:00). Никто не пытался с них что-то дополнительно удержать. Нужно хотя бы предупреждать гостей при заезде, что раннее заселение при наличии свободного номера - это не бонус от гостиницы, и что придется заплатить дополнительно, если не выехать строго в такое же время, в какое заезжали. Нас, понятно, никто ни о чем при заезде не предупредил.

Бронировали номер люкс .Приехали в 12 часов, номер был не готов, предложили оставить вещи в другом номере и погулять до 18 часов, когда заселились не было воды в номере, сказали надо подождать, через 1.5 часа воду дали.

Заказали номер через Booking, но приехав в отель оказалось, что нет номеров и с программой у них несоответствие. В итоге заселили в эконом класс, не совсем понравилось это проживание «как в общаге»...

Состояние сантехники (особенно УНИТАЗ).

Отсутствие чайника в номере (бойлер в коридоре не заменит этой опции)

Был сильный ветер, с крыши сорвало кусок обшивки и упал на машину. Администратор сказала, что это моя проблема. Хотя одного из постояльцев предупредили , он переставил свой автомобиль , я же утром был обескуражен. Вообще администраторы могли бы быть поулыбчивее и подоброжелательнее. Уж больно сухие и суровые, словно из доменного цеха.

Внешне все гораздо более симпатично, скудный выбор завтрака, который нужно заранее выбирать (с вечера на утро), плохой вайфай, который очень плохо ловит даже в коридоре

Отделку можно и нужно подтянуть

Интернета нет. Ремонт не во всех номерах

Нет одноразовых тапочек

Маленькая ванная комната,без душевой кабины.

Интернет в номерах отсутствует с прошлого года. пульт от телевизора не работает.

В номере было немного прохладно, но этот вопрос был сразу решен обогревателем и дополнительными одеялами!

Все хорошо!!!

Кровать

Номера оставляют желать лучшего. Душ - просто отдельная тема.Фена нет в номере. Телевизор висит так , что смотреть его невозможно без вреда для глаз.

Пожелание поменять сантехнику)) подтекаюший кран на кухне умоляет о замене прокладки)

Отсутствие шведского стола,в некоторые дни на ресепшене была не очень приветливая женщина.Душ очень старый и неудобный,еле теплая вода по вечерам и отсутствие напора.

Нет горячей воды вечером. На мой вопрос персонал ответил: ну все одновременно пошли в душ чего вы хотите. Сломанный каркас кровати, на скорую руку пытались починить судя по заклёпкам на палках, хорошо кровать двуспальная, а был один. Интернет ужасен. Надо регистрировать, скорость никакая. Завтрак скудный и нет кофе на завтрак. Двери из картона, нормально не закрыть.

Живущий своей жизнью Wi-Fi.

Просьба к персоналу заранее говорить постояльцам о том, что для получения завтрака нужно брать талон.

Отсутствие москитной сетки на окнах. Ночью кусали комары.

Интернета практически не было. LTE на телефоне работал гораздо лучше. "Повезло" - ночевал во время 2 свадеб, которые праздновали в кафе на 1м и 2м этажах - до часу ночи заснуть не получалось.

Не работал wifi.Wifi доступен только для жителей России,Беларусь,Украины.Не откликнулись на просьбу в заказе о предоставлении спального места для ребёнка 7 лет.Недоразумение с документами (виза ребёнка )

Но не хватало вечернего освещения (настенный светильник) и полотенец было по одному банному и одному лицевому на двоих

Хлипкие двери и замки в номере

Не заметили

Постель застелили после напоминания Номер смежный с хозпомещением, персонал очень громко (и непрерывно) разговаривал Телевизор от наружной антенны, приём сигнала неуверенный Машина просто стоит на улице, хотя и спрятана от посторонних глаз Сам город унылый. Для тех, кто следует транзитом, рекомендовали бы останавливаться в Клинцах

Проверка номера перед отъездом, персоналу надо быть по активнее

Кондиционер не работал, в солнечный день душно в номере. Открыть окна надолго нельзя из-за комаров.

Бронировал 2 двухместных номера для себя и второй для родителей. Администратор почему-то в одностороннем порядке решила, что я ошибся и оставила для меня только один номер (видимо решила: зачем ему 2 одинаковых номера?) Родителям дали в 22:00 в руки комплект постельного белья со словами "там одна кровать не заправлена, разберётесь там сами". Отношение персонала равнодушное.

Во время отъезд выяснилось, что за ранний заезд надо было доплатить ( очевидно, это вполне в норме...но, думаю, об этом стоило предупредить, когда мне мило предложили въехать, когда мне удрбно)

Приехали в гостиницу. Заполнили анкету, выясняется - цена номера отличается!!!! Печатайте с собой сразу Вашу бронь и цену. Окей,решили с ценой. Пришли в номер, второго комплекта полотенец в двухместном номере нет! Окей. Попросили, нам выдали. В ванной комнате темнота катострафическая!!! На улице светлее летом, чем в ванной комнате. Завтрак. Нет никакого понятия "шведский стол", есть несколько вариантов "готовых" завтраков, т.е. нет возможности выбрать себе что-то отдельно, особенно плохо, так как мы вегетарианцы. Завтрак миниатюрный до безобразия!!! Если мне его еще хоть как-то хватило, то молодому человеку этого явно было мало - гречневая каша на молоке, круассан севендейс из упаковки и кофе. Серьезно???? В общем я не в восторге.

Нет шторки в ванной . Смеситель включается вниз а не вверх

Относительно далеко от трассы Брест Брянск по разбитой дороге. Старые, давно не ремонтируемые номера. Грязное белье и полотенца, древние перьевые не чищенные подушки и одеяла. Скудный завтрак. Подключение к Wi-Fi очень "замороченное".

Номер прокуренный. Сан.узел 1х1м2 совмещен, не развернуться

Кровать не очень удобная и прохладно

Номер "уставший", мебель вся из разных комплектов, в ванной отбитая плитка, душ - дырка в полу. Халат-тапочки отсутствовали, но я на это и не рассчитывала, однако гелем д/душа и шампунем обеспечили. Очень огорчило отсутствие фена в номере, хотя на сайте сказано, что все номера укомплектованы ими. Фен предоставили по требованию на ресепшене. На сайте также сказано, что в номере есть спутниковое ТВ - неправда, всего несколько традиционных каналов. В проживание включен завтрак - вы можете выбрать один из 11 вариантов. Завтрак №7 просто отвратительный - каша быстрого приготовления, залитая молоком (по факту молоко с овсянкой), кексы из магазина и почему-то чашка чая, а не кофе! Кофе за доп.плату.

Не работал бассейн

Почему-то в номере детям не застелили одну кровать, о чем они с вечера никому не сказали, а я обнаружила только утром.В нашем номере на двоих был только один комплект полотенец, что нас потревожило не особенно, но кому-то возможно принципиально.

Нет лифта - пришлось поднимать очень тяжелый чемодан на второй этаж. В шкафу нет полок - только вешалки.

Телевизор слишком мал.Качество сигнала 1 канала по которому транслировали финал евро 2016 неудовлетворительное.

Кровать скрипела, как несмазанная телега.