Отзывы Гостиница Сокол, 3 звезды

Не предусмотрены бокалы в номере комфорт) но эту проблему в итоге решили.)

Ничего значительного.

Долго ждал оформление на заселение

В этот раз регистрация была медленная, собралась большая очередь.

Скрипят полы иногда. Но не критично

Завышена цена, не вкусный завтрак. Странный контингент проживающих, при такой цене за номер, скорее соответствует гостинице тысяч за две, не больше.

Первые три ночи отлично спала. После мне перестелили кровать и я просыпалась по ночам, ворочалась, не могла долго уснуть. Было неудобно и не уютно...

Такого нет. В самом объекте все очень достойно

Номер неплохой, но требует ремонта, шторы с порезами, мебель поцарапанная, санузел - также требует апгрейда, в основной комнате не оказалось встроенного основного света, только периферийный, в душевой комнате не оказалось зубной щетки и пасты, мыла в индивидуальных упаковках, это мелочи, но все же...

В коридорах немного отдаёт советским союзом ...

Слишком дорого

Не большой номер, для 3 звёзд, цена и качество вполне отличное.

Из того что немного насторожило и не порадовало: оформление длилось очень долго, и весьма неказисто. Возможно администратор был стажером. В момент бронирования (за 2 недели) я указал что нужен номер с двумя раздельными кроватями, и получил подтверждение этому по эл почте. Однако поиск такого номера начался именно при нашем везде (с беганьем по номерам администратора для проверки какая там кровать). Это грустно, ибо создалось ощущение что могли и не найти, раз нужный (конкретный) номер не был заранее забронирован, а искали из свободных. Оплатить картой не смогли, так как терминал оплаты вышел из строя прямо в момент платежа и потом непрерывно «пищал». Так же к минусам отнесу (со слов гостей) то, что ночью к ним наведалась мышка, пошуршать пакетами. Права после того как ее спугнули больше не приходила. В стандартном двухместном номере есть кондиционер (плюс), но пульт от него в номере обнаружить не удалось (минус). Возможно как-то этот пульт можно было получить на ресепшн, но сил уже не было ходить, поэтому проветривали путем открытия окна. И все-таки положительных ощущений как у меня так и у гостей осталось больше и сложилось скорее приятное впечатление.

Вначале облик оттеля снаружи не понравился, но внутри превзошел мои ожидания, все очень понравилось

Хотелось бы более разнообразный завтрак

Сложности с подключением к wi-fi.

Постоянно пахло табаком в ванной комнате, видимо тянуло из вентиляции, пропахли все полотенца, очень неприятный запах.

Душно в номере, при открывании окна — шумно.

В очередной раз убеждаюсь, что главная проблема Сокола это электрика. Всё как всегда на соплях держится) Проверьте 103 номер срочно!

Вид за окном (номер 103)

В душе напор плохой и не постоянная температура. Сам душевой шланг падал. Центральное отопление не работает и в туалете холодно, в комнате только за счет электрообогревателя согревалась.

Телевизор не работает

Хотелось бы, чтобы номера были рассчитаны на семьи с двумя и тремя детьми, и предоставлялось дополнительное место для ребенка.

В душе засорен слив. номер 202

Отсутствие тапочек и плохо уходила вода в душе! Мы с супругой не курим и были ознакомлены с правилами "не курения", но были не приятно удивлены, что номер пропах сигаретным дымом. А в остально все очень даже не плохо)!

Не понравилось, что девушка на ресепшене попросила подождать, пока сделает свои дела, у нас был заезд после 12 ночи, хотелось уже зайти в номер и лечь спать, но пришлось сидеть на диванчиках и ждать, пока она освободится, в это время охранник выключил свет в холе, после чего спросил, нужен ли он нам. Номер находился на 1 этаже, что тоже было не очень комфортно. В душе около поддона есть плесень, в остальном номер чистый, после уборки номера уборщица зачем-то сняла рулон туалетной бумаги, а новый не повесила, в общем, во второй день туалетной бумаги вообще не было, чайные пакетики тоже не пополнили. Завтрак не стоит своих денег. Но низкая цена за номер компенсирует проблемы в обслуживании.

В номере немного душно, видимо, из-за пластиковых окон. Вместо шапочек для душа в ванной было бы приятнее обнаружить зубной набор. Одноразовые тапочки тоже были бы огромным плюсом.

Место для курения только на улице,а т.к номер на 3м этаже без лифта,немного не удобно,но не критично

Wi-Fi слетает периодично.

Нет в номере тапочек.

Про горячую воду это правда в отзывах, утром ее нет, видимо стоят бойлеры и утром не успевают греть воду. Вечером нормально все (видимо вечером мыться не принято в Москве). Очень скудный завтрак, честно-сказать я никогда не придираюсь к завтракам, но тут уж совсем скромно... Цена немного дороговата с учетом всего вышеуказанного, но сам номер очень достойный! При цене 3,5-4 тысячи возможно еще остановлюсь там, но только летом, зимой утром мыться холодной водой не в кайф :-)

Мало розеток. Хорошо бы куллер на этаже. Пульт не работал

Частенько происходят сбои с wi-fi.

Запах в коридоре.

Полотенцесушитель в ванной был чуть тёплый ( за ночь полотенца не высыхали (

Еда на завтрак

Отлично.

Был сломан держатель магнитной карты в номере, поэтому если не оставить включенным свет - все электричество в номере выключалось. Не было бесплатных тапочек.

Стол в кафе немного шатался

Фен в номере просто ужасный. Что бы он работал, нужно держать пальцем кнопку, высушить волосы до конца не возможно, про укладку даже думать нечего, кнопка довольно тугая. Wi-fi, то подключается, то нет.

Если вы хотите чувствовать себя безопасно, то это не сюда. 12 июня 2017: Пьяный посетитель отеля, считающий себя вип персоной, был очень щедр на оскорбления, при этом девушка работающая на ресепшене не принимала никаких действий, а охранник и вовсе спал. Когда он все же соизволил встать, то сказал, что не видит ничего такого в оскорблениях и не является личной охраной, чтобы связывать, либо затыкать этого мужчину. Возможно это связано с тем, что сотрудники отеля обращались к дебоширу "Тема". Мужчину увели в номер только перед визитом полиции. Охранник сказал, что может спать, тк работает сутками. Не понимаю, как это должно касаться проживающих в отеле? Если руководство экономит на персонале, это не значит, что кто-то должен страдать. Это был единичный инцидент за 3 дня пребывания в отеле, но все же хочу предостеречь женщин, которые едут отдыхать без мужчин и тем более с детьми, лучше 3 раза подумайте, прежде чем выбрать этот отель. Безопасность на 0! Кстати, выезжали с отеля около 6 утра, на ресепшене я так никого найти не смогла, охранник спал в холле, проснулся не с первого раза, когда я к нему обращалось. Что твориться ночью остаётся только догадываться, видимо приходить в отель может кто хочет, все равно никто не заметит.

В номере был небольшой запах сигарет, проветрили вроде помогло, но осадок остался, забила была раковина и слышимость достаточно хорошая, но по большому счету эти мелочи не повлияли наше проживание

Персонал оставляет желать лучшего - попросили принести в номер нормальные большие полотенца - просили 2 раза, в итоге не принесли. Утром, спросив еще раз, выяснилось что в отеле полотенец нет, и они появятся, но после 9 утра. Отель - в котором нет полотенец - круто, конечно! и круто вдвойне, что тебе врут в глаза, обещая принести их в течении 20ти минут....

В нашем намере на 2 этаже не закрывалась дверь в ванную, т.к. не было даже элементарного замка, а был выставлен лишь кусок туалетной бумаги внутрь.

Качество обслуживания номера: в туалете не убирали, полотенца поменяли только после обращения к персоналу. В некоторых местах спальни оторван плинтус, в стенах около окон дырки (там, видимо, раньше были крепления для подхватов занавесок), сами подхваты валялись на полу! Парковка небольшая, мест недостаточно.

За 4 суток проживания уборку в номере не делали ни разу, была одна попытка сделать ее после моего 4-х часового отсутствия в номере в день перед отъездом. Поскольку хотелось отдохнуть, решили, что уже и так доживем, но все равно неприятно - естественно душевая, пол, раковина, смесители в брызгах, на полу с постельного и одежды катышки. За 4 дня 1 смена полотенец и 1 смена белья, от которой отказались. Мыла и шампуня в ванной нет. Чай и сахар после окончания в первый день так ни разу и не пополнились, хотя места на разносе для этого есть. Горячая вода иногда бывала разве что не холодная, звонок администратору температуру воды не поднял и вообще не вызвал никакой реакции у персонала. На завтраке кофе-машина в капучино льет воду, а не молоко, будьте внимательны. Во время завтраков в полное кафе постояльцев может зайти электрик, повар или другой персонал, чтобы налить себе тут же чашечку кофе. В вечернем меню "спагетти" - это разогретые заветренные макароны с завтрака.

Зубные щетки в ванной отсутствовали

Во время прибывания отключили свет в обед и до нашего отъезда вечером его так и не включили. Также не понравился угловой номер справа из-за вида на свалку.

Нужен ремонт в номере