Отзывы Гостиница Шведка

Были мы у Вас четыре дня... на третий день про уборку в номере забыли, про четвёртый уж молчу (день выезда). Самое главное!!! Мы хотели выехать в 16.00, о чём была предупреждена девушка с милым голосом, которая уточняла количество необходимых мне номеров. Кстати она согласилась с моей просьбой. Но в день выезда на ресепшене мне сообщили "выезд в 12" и не позже, никто мол не мог мне согласовать поздний выезд. На просьбу разрешить хотя бы двухкомнатный номер оставить за мной до 16.00 - тоже получили отказ. Представьте наше удивление. Ведь в 12 мы выехать не сможем с 10 до 15.30 у нас работа, соответственно мы освободили номера в 09.30 . Работали до 15.30 и потом ехали домой 5 часов. Но на этом не закончились наши отношения с Вами. на этой неделе мы направляли своих коллег в Братск и опять остановили свой выбор на Вашей гостинице (хотелось, что бы ребята спокойно и вкусно поужинали с дороги, позавтракали и ещё раз поужинали перед обратной дорогой). После заказа номеров на Букинге, мне перезвонила девушка и опять милым голосом согласовала поздний выезд. Но несмотря на СОГЛАСОВАНИЕ ребята были вынуждены выселиться из гостиницы сразу по пробуждению, так как им сообщили, что выехать они должны в 12 и не минутой позже. Не буду описывать сколько трудностей это принесло. Вопрос простой: ЗАЧЕМ ВЫ СОГЛАСОВЫВАЕТЕ ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД? ЕСЛИ НЕ В СИЛАХ ЕГО ПРЕДОСТАВИТЬ? ЗАЧЕМ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ? ВЫ ЕДИНСТВЕННАЯ ГОСТИНИЦА, ГДЕ МНЕ КАК "частому путешественнику Booking" было отказано В ПОЗДНЕМ ВЫЕЗДЕ! да ещё и таким образом.

В некоторых номерах недостаточное освещение.

Немного прохладно. Окна выходят на центральную улицу - вечером шумновато.

Слабый напор горячей воды после 9.00

Никакой шумоизоляции. Слышимость из соседнего номера 100% (разговоры, ТВ, звуки из санузла - как у себя).

Очень хорошая слышимость между номерами.

WiFi тормозит и иногда пропадает.

Горячая вода пахла канализацией. В остальном все нормально.

Все

1. нет лифта, если бы не любезный охранник - я бы несла чемодан в 22 кг на 4 этаж сама... 2. ремонт на лестнице сделан 20 лет назад 3. в ванной запах и душ без постороней помощи не переключить - нет рычага, надо откручививать хомут шланга и закручивать обратно! 4. очень сильный и резкий перепад холодная/горячая вода, видимо бойлер плохо смешивает воду...

Короткие одеяла. Мой рост 180 - ноги закрыть нереально.

Тонкие двери, слышно было соседей. А может просто соседи громкие. И ещё они курили в номере.

В одноместном экономе туалет отдельно, тапочек нет. Телевизор не плоский

В номере уютно, но холодно.

Нет лифта - самостоятельно тащил на 3 этаж чемодан, самые дешевые двери, очень мало места и слышимость в соседнем номере как хранит и о чем говорят соседи.все очень компактное, ночью набил синяк на ноге об угол стола. Цена за такой номер очень завышена, учитывая что я провел только одну ночь и в 7 утра выехал, взяли за полные сутки - нет почасовой оплаты.

Несмотря на таблички - очень накуренно, завтрак готовил человек которому к плите противопоказанно подходить. Двери в номер ушатаны. Ну и т.к. гостиница переделана с обычной хрущевки - звукоизоляции никакой.

Улучшить нужно коридор,мрачного,смахивает на подъезд дома)

Гостиница

Плохая звукоизоляция

Отсутствие лифта, слабый завтрак, перегоревшие лампочки в номере

Общий санузел и звукоизоляции нет совсем

Полотенца старые, как и сантехника. Завтрак не включён в стоимость проживания.

Был странный запах в номере, вмятина в двери

В комнате на достаточное освещение, слабый сигнал WiFi, нет холодильника.

Лестница между номерами не лучшая, возможно, чуть позже отремонтируют :) не критично

Все круто

Плохое освещения в номере. Не удобный душ. Нет одноразовых принадлежностей.

Прохладно в номере

Время бронирования было не верным, сервису задано было одно время? По факту - другое! В итоге хоть и оплата была за сутки, но выехать пришлось гораздо раньше! Неудобно

Отделка лестницы и коридора

Запах из кафе расходиться по всем 5 этажам, персонал ест вместе с гостями в кафе, слабый вечно обрывающийся вай фай

Не хватает нормального ремонта.

В кафе на первом этаже не работает вытяжка, в номере все время очень сильно чувствуются запахи из кухни кафе. Очень тонкие перегородки между номерами, слышно как разговаривают жильцы в соседнем номере

Проблемы с транспортом

Старая мебель, древний телевизор. Ремонт совковый. Но за эту стоимость в городе Братск гостиница просто вне конкуренции.

Бронируйте на прямую по номеру тел, будет без комиссии букинга..

Пыль на полу, средств гигиены нет и дата заезда 14:00 не устраивает

Жаль, что не было кондиционера и балкона, (но с другой стороны может это не предусмотрено в полу-люксе) Салат принесли в тарелке со сколотым краем.. Не досмотрели видимо..

В номере холодно

Плохого сказать нечего.

Оплата при заезде. это жутко неудобно. особенно , когда точно не знаешь , когда уедешь .

После ужина в ресторане при гостинице у троих человек из четверых было пищевое отравление. Один из нас попал в больницу после этого ужина.

Не самые уютные номера, настроение и вежливость персонала зависит от смены.

В номере нет плотных штор, только тюль

Уборка номера

Запах табака

Я проживала в комнате номер 2, тк был только этот номер свободен! Некоторые посетители курили в туалете который был общий. Мне это не понравилось(

Перед дорогой хотелось утром хорошо выспаться, но это было проблематично, так как слышимость в номере неудовлетворительная. Когда соседи умывались и ходили по коридору, казалось будто они у меня в номере. А в целом за эти деньги, всё хорошо.

Отсутствие лифта

Уборщица вламывается в комнату,не смотря на то что номер закрыт.

Нет возможности включить питание в стоимость проживания. Ну... или не предложили...

Дали пароль к сети WiFi, подключился, но сеть была без подключения к интернету. За 4 дня проживания доступа в интернет не появилось.

Лестница это жесть грязная вся.ковровое покрытие стоит копейки заменить и обои тоже .слышимость в номерах ахтунг.я слушал новости за стеной в другом номере.в номере хорошо чисто опрятно,но нет даже чайника.самому поесть в номере за 1100 не как.

Ремонт на лестнице явно нужен

Плохая шумоизоляция в номерах, а именно дешевые двери, так что если у вас чуткий сон, активные соседи могут помешать. В бюджетных номерах нет тапочек, и взять их негде. Постельное белье и полотенца потрепанные, но чистые. На разных этажах в одинаковых номерах разные телевизоры (где-то нормальные, а, например, на 5 этаже мини-монитор из 90-х). То же с душем. На 3-м этаже есть душевая кабина, а на 5-м только шторка, после каждого посетителя пол весь мокрый.