Отзывы Гостиница Шанхай

Тараканы в номере. Плохо с водой: трудно регулировать.

Недостатков нет

Никогда не писала отрицательных отзывов. Но сейчас хочется быть объективной, потому что то, с чем мы столкнулись в этом отеле, повергло нас в шок. Начиналось все славненько. Я заказала этот отель на booking.com, запросив ранний заезд с 8:00-9:00, получила подтверждение от отеля. На booking.com условия моего проживания были обозначены так ( Заезд 26.04 в 7:00 , отъезд 27.04 до 16:00 и цена номера 1980 руб. ) Так мы и заехали. Легли отдохнуть с дороги. Проснувшись, пошла в душ. А там нет никакой воды: ни горячей, ни холодной. Спросила у персонала, что случилось? Сказали , что они заливают бассейн. (Это был первый звоночек). Исправили быстро, все включили. Вечером вернувшись в отель, администратор нам объявила, что если мы заехали в 8:00 часов 26.04, то мы должны выехать в 8:00 27.04, или доплатить за каждый час 250 руб. Мы ей показали условия нашего проживания, прописанные на booking.com и согласованные с ними. И теперь внимание!!! Она заявляет: " Меня не интересует то, что вам пишет booking.com у нас свои правила. Мы к ним пришли не с улицы, не с сайта отеля, а с booking.com где я являюсь genius путешественником, имею персональную скидку, езжу по разным городам и странам. Всегда во всех отелях очень внимательное отношение к клиентам. Дальше началось еще интереснее. Когда мы сказали, что будем проживать на условиях, обозначенных на booking.com нам стали звонить в номер вечером, угрожать выселением с охраной. Ночь мы нормально не спали. Поездка у нас была деловая. Надо было находиться с утра в хорошем рабочем состоянии. Рано утром начались опять звонки, стук в дверь, угрозы выселения. Девушка Ксения, она находилась за стойкой администратора, вела себя грубо, что не подобает персоналу гостиницы. Мы попросили связать нас со старшим персоналом. После некоторого пререкания, нам дали телефон исполнительного директора, Поговорив с ней по телефону и отправив ей скрин -выписку с booking.com только потом немного все успокоилось.

Запах прокуренный. Кто-то забыл клизму в шкафу, пришлось сменить номер. Больше не буду останавливаться в этой гостинице.

Стойкий запах табака, не смотря на то, что в номере висят таблички о запрете курения. В номере прохладно, но есть обогреватель Чистота номера на 3.

Путаница с бронированием. На сайте заказываю номер за одну цену, получаю подтверждение, еду с чистой совестью. В это же время получаю письмо, что номеров за такую цену нет, есть дороже. Я вообще это письмо вечером прочитал, когда в гостиницу устроился. Телефон написан, можно позвонить, а не на электронку слать. Номер типа полулюкс, холодный, каналов в телевизоре штук пять-шесть от силы. Уборка в номере зависит от смены: то очень хорошо приберутся, то даже мусор не вынесут. Завтрака не видел, сказать ничего не могу. В прошлый раз он был. Вай фай есть, работает нормально.

Всё очень понравилось! Советую всем!

Отсутствие горячей воды и отопления (на улице ночью было -8 градусов), какая-то авария. Терминал не принимал карту Альфа-банка (корпоративная карта) пришлось оплачивать налом.

Завтрак включен в стоимость, но ни один администратор не предложил его и даже никто не упомянул о нем. Были в прошлом году и завтраками мягко говоря не впечатлены, поэтому сами не пользовались, но факт в том, что никто даже не заикнулся. Частые проблемы с водой в душе. Ее просто не было. Нужно было идти к администратору и отчитываться, что ты хочешь принять душ. Они наполняют бассейн в сауне, и воду для номеров выключают. Уборка за неделю в номере осуществилась всего один раз. Раза три нам сменили за все время полотенца.

Все хорошо, но номер прокуренный, в номере пепельница, это может быть критичным, как для меня

Душ

Застарелый запах сигарет. Плохая шумоизоляция.

На пару дней - нормально

В номере тараканы, на кровати женские волосы.

Завтрак хотелось бы более разнообразный.

Расположение

Матрасы неудобные. В ванне подтекала сантехника.

Вода долго текла холодной. В номере небыло ложки для ботинок, нормальных полотенец и прочих мелочей.

Поработать над дизайном номеров.

Если отель предлагает услугу завтрак, как включенную в стоимость проживания, то пусть это будет либо достойный завтрак, а не кусок чего-то слипшегося под названием горячий бутерброд и чашка пойла под названием кофе, либо пусть отель не предлагает эту услугу в принципе.

Скудный завтрак, не наешься(

Стойкий запах сигаретного дыма в номере, так и не понял в соседних ли номерах курят или на улице, но дышать невозможно. Завтрак я бы завтраком не стал называть - несколько вариантов на выбор, брал один (на следующий день брать не захотелось) - бутерброд с колбасой и сыром и растворимый кофе, но дело индивидуальное, может кому-то и достаточно будет. Уборки за 2 дня проживания не было.

Телеканалы все китайские. Утром и вечером нет горячей воды. Вместо нее течет прохладная вода.

Продавленный матрас, спишь на пружинах, пыльно, затхлый воздух, на завтрак растворимый кофе и бутерброд. Звукоизоляция отсутствует.

Прокуреннный грязный номер.

Горячая вода из холодного края,которую надо сливать очень долго. Пришли с прогулки поздно, ребенку спать надо, а мы сидим ждем, когда закончится кипяток из крана с холодной водой, ждали не меньше часа:( Не понравилось, что очень шумно, слышен храп с соседних номеров и хождение по коридору других гостей.Обстановка мне показалась не уютной, но за такую цену, это уже придирки.

Неприятный запах в номере. Очень плохая звукоизоляция. Местный контингент, который останавливается на ночь повеселиться, усиливает чувство дискомфорта.

Постоянная вон от табачного дыма, отвратительно работающая сантехника, грязные покрывала на кровати с присутствием женских волос, висящий под потолком телевизор, скрипящая кровать с пружинами давящими в спину, дешевые неудобные подушки.

Подушки могли бы быть лучше

Завтрак никакой, каша из пакетика

Я планировала остановиться в отеле на три ночи, но после первой съехала...Застарелость комнаты и всего, что было в ней, затхлый запах - прокурено все до нитки (изначально при бронировании я просила номер для некурящих... по факту в отеле таких комнат не оказалось...). Несвежесть белья, на которое я не рискнула ложиться в короткой пижаме. Откровенно несвежее покрывало коврового типа, лежащее поверх заправленной кровати (зачем на кровати такой изрядно поношенный, содержащий неимоверное количеств пыли ковер?). Абсолютная несвежесть полотенца в ванной - к нему было неприятно прикасаться (хорошо, у меня с собой оказалось полотенце). Наконец, неработающий унитаз... И весь этот "сервис" по необъективно завышенным ценам... В комнате и коридоре очень темно - видимо, такая конструкция отеля...

Сауна работает некруглосуточно

Очень темный номер, хотелось бы более светлые тона в интерьере. В номере было душновато.

Тараканы в санузле, 1 набор (зубная паста, шампунь, мыло) на все время проживания. На подоконнике пепельница, полная окурков, от предыдущих гостей.

Кровать оказалась коротковата человеку ростом 175 см.

Номер прокуренный.

В номере тараканы, покрывало прожженное. В общем, обычная забегаловка для девок по вызову

Как и во многих гостиницах, дверь номера установлена неплотно и от движения воздуха стучит язычком замка. Завтрак бы поплотнее...

В номере были тараканы, один фен на все номера, очень скрипучая мебель, под обоями видны следы плесени, 4 дня подряд отключали воду до 6 вечера, запах табака и спиртного не выветривается, из сауны голые пьяные мужчины бегали по коридору, из-за плохой шумоизоляции постоянный звук интимной жизни,

Обстановка комнаты, ванная комната,

Немного не хватает полноценного стола, но в целом неплохо

Не понравилось что был какой то запах в ванной

Кровать ушатана, WI-FI недоступен,на сайте неверные данные о номере

Не работал wifi, на месте узнали что можно было снять номер на 12 часов а не на сутки

Немного скудный завтрак

Шумные соседи. Но после14 часов в пути не мешало отдохнуть.

1. из-за аварии не было холодной воды 2 дня, потом я переехал2. запах курева3. очень скудный включенный завтрак 4. облезлый журнальный столик. При хорошей остальной мебели.

Wifi не подключился. В раннем платном завтраке отказали, т.к. "нет возможности приготовить".

Очень неудобный душ, wi-fi не работал, тв никакое.Цена-качество на 3 балла.

Минусов не успел увидеть

Дороговато. Нельзя оставить вещи на время после выселения.

В номере обнаружились тараканы. Хотя, сотрудники сказали что это нонсенс и пообещали разобраться. В остальном - обычная мини-гостинница. Есть только первый этаж. Окно не откроешь - мимо ходят люди

Вода в душе очень плохо утекала. Покрывало на кровате в дырках от сигарет. Нет фена.

Недостаточность ты каналов

Немного неудобно висит телевизор, почти под потолком, неудобно смотреть. Но это мелочи, в целом недостатков нет.

Замечаний и претензий нет.

Ужасный запах табачный запах дыма!такой стоячий,что всё хорошее исчезает!Ну сделайте уж что -нибудь!!!!

Запах дыма от курева в номерах!

Долго не мог подключиться к Вайфаю - сложный и неправильно записанный пароль

Запах в помещениях.

Тараканы

Небольшой выбор питания.