Отзывы Гостиница Шахтер, 3 звезды

Главный недостаток - совковый сервис. Такое ощущение, что попал в 1980-е - начало 1990-х. Ну, или в райцентр Голышманово, где гостиница одна на весь район и народ не избалован.Для начала столкнулся с тем, что оплату картой не принимали (отключился интернет). Налички у меня почти не было (отвык уже), а оплату требовали немедленно, при заселении. В итоге сделали снисхождение ("ладно, на улице мы вас уж не оставим"), но подобного отношения я не встречал уже очень давно.Персоналом явно никто не занимается, слово "тренинг" слышали разве что по телевизору. Элементарное "добрый день" за два дня услышал дважды - от уборщицы и горничной. На рецепшне всё сурово и просто.Номер большой, но обставлен совершенно бестолково. По обе стороны от огромной кровати стоят на тумбах лампы, над ними висят бра. И всё это не работает. Точнее, могло бы работать, да только с каждой стороны на всё это великолепие всего по одной розетке! Сотрудники это, разумеется, обнаружили и... просто выдернули все электроприборы из розеток и намотали на них провода. Мол, вот оно, есть, выбирай что хочешь, тем одним и пользуйся. Пришлось отключить телефон (третий прибор на тумбе), чтобы включить хотя бы одну лампу. Тем более, что телефон был переносной, то есть кнопки на нем подписаны не были, а в папке для гостя было всё кроме телефонов рецепшн, горничных, да вообще хоть одного телефона отеля. Был, правда, телефонный справочник Москвы 2014 года - всего-то двухлетней давности. Ах да, было еще упоминание о ресторане отеля, блюда которого можно заказать в номер прямо из меню. Самого меню, разумеется, тоже не было.Больше всего мне понравился фен в ванной. Вроде обычный такой фен с трубкой на гибком шланге, что включается автоматически. Вот только не включается она. Почему? Правильно, он тоже из розетки выключен, провод аккуратно поверх аппарата намотан. Не беда, мы ж привычные уже, сейчас включим... Стоп! А где же розетка?!

В последний раз были проблемы с телевизионной антенной, хотя сам аппарат нормальный.

В номере сильно пахнет сигаретами, вся мебель старая, ванная комната отвратительная. Номер со старыми обоями. Не получили соответствующего комфорта.

WIFI только на 1 этаже рядом с ресепшеном.Еду доставляют в номер тооолько после 14-00, хоть там и написано, что работают с 6 утра.Ни один канал на телевизоре без ряби не показывает, всё в ужасных помехах, я его и не смотрел, но включил проверить.

Очень тесный санузел. В санузле негде буквально развернуться. И wi-fi только на первом этаже, что тоже неудобно.

Прокуренный номер, как в бичевнике, воняет от постельного белья, подушек. В одну из ночей выламывали дверь в соседнем номере, что бы отключить не закрытый кран в сан.узле. Потом пол ночи колотили, собирали дверь.

могли бы добавить уже тапочки бесплатно и недостаточно средств гигиены.

Несколько однообразные завтраки (шведский стол).

Неразбериха с завтраками - оказывается что при бронировании через Букинг они не включены в стоимость номера, но не весь персонал об этом знает и на рецепшен сначала говорят идите, все включено, а в ресторане говорят, что ничего подобного, вот и ходишь с утра, ищешь истину.

Промышленный район. Ужасный интерьер. Это девяти этажа в спальном районе, а не отель.

В номере прохладно, спрашивайте радиатор сразу. Скудноват завтрак, но терпимо. Не помешала бы яичница с бекончиком. Мрачный и дотошный охранник, который все время спрашивает кто вы и куда.Хотя, возможно, это и не минус, в наши времена.