Отзывы Гостиница Северная, 4 звезды

К сожалению, персонал гостиницы ведет себя так, как будто других отелей в городе нет. Девушка на ресепшне была любезна, но помочь ничем не пыталась. Я пытался возпользоваться услугами глажки ( которые официально предлагаются гостям), но за два дня никто так и не смог найти нужного работника.

Парковка слишком маленькая. Парковка была забронирована *пришло подтверждение*, на месте оказалось, что брони нет. :(

Маленькая парковка, ланч-бокс за пропущенный завтрак не предусмотрен.

Было бы хорошо чайничек в номер.

Что бы принять душ пришлось ждать минут 40 пока пойдёт тёплая вода. Обратились к администратору, девушка проинформировала, что жалоб предыдущих гостей не было , пошла проверить соседний номер и больше не интересовалась как у нас дела. Утром история повторилась , пришлось ждать 30 мин, температура воды что вечером , что утром была все же не комфортной, разбавлять "горячую" воду холодной не было необходимости. Так что если вы утром не не прибавите дополнительное время на то, что бы дождаться горячей воды, рискуете опоздать на встречу или на работу. Завтрак. Мы завтракали в начале 10-го. Столы убирались не вовремя, гости уходили , столы оставались не убранными, много столов были с грязной посудой. Где то в 9:30 Ее начали активно убирать, мы почувствовали себя в столовке, настолько это было громко. Причём посуду не уносили сразу , а расставляли по стопкам тут же на столах, видимо для удобства следующего сотрудника, который будет Ее уносить. Грохот посуды, стопки грязных чашек и тарелок на столах, ужасное впечатление от атмосферы завтрака .

Сервис. Гостиница, которая позиционирует себя как 4*, предлагает зубную щетку и гель для душа за дополнительную плату. Мол, у вас же номер обычный, чего вы ждали. Вопрос на ресепшен о том, как добраться до Ботанического сада, поставил администратора в тупик. В коридорах висят замечательные фотографии из истории гостиницы, однако сейчас она переживает не лучшие времена. В целом, стершийся паркет в ресторане напрямую не влияет на завтрак, но впечатление портит

Присутствовал запах (не сильный). Впечатление было такое, что проводили дезинфекцию от насекомых. Отбит кусочек плитки в ванной комнате (бордюр у душа) в номере 405.

Работающее оборудование во внутреннем дворе очень мешало отдыхать. Окно невозможно было открыть - очень шумно.

Поменять ковры в номерах первой ктегории

1) Завтрак весьма скромный. Голодным, конечно, не останетесь, но все же можно увеличить его и разнообразить. 2) В люксе хотелось бы видеть бесплатную водичку в бутылках.. 3) Проблема с горячей водой. Ее предварительно нужно пропустить ( не менее 20 минут), и только после этого пойдет горячая

Мебель старая, по крайнее мере в стандарте. Телевизор кинескопный и т.д. Особо доставило, когда выдали талон на завтрак. Сразу вспомнился СССР.

Запах сырости в номерах, очень долго думающий персонал

В номере можно установить кондиционер

Окна номера выходили во двор, очень мешал спать шум от вентиляции и от свадьбы, проходившей в ресторане. Надеялась что к 23.00 станет тише, но праздник продолжался. Тише будет, если закрыть окно, но в номере душно и нет кондиционера. Завтрак на любителя, классчического меню шведского стола ожидать не стоит.

Шумно в номере, особенно вечером, даже при закрытом окне, во дворе гудела какая-то промышленная установка. Номер слишком скромный для 4* гостиницы, заношенный ковер в номере, по которому неприятно ходить босиком. Замок плохо открывается снаружи. Розетка у кровати, для использования приходится отодвинуть кровать. На второй день из крана раковины текла только холодная вода, рукоятка душа протекала, ручка крана неудобная.

Старый интерьер комнат

В ванной комнате могла-бы быть подлинее(шире) клеёнка отделяющая ванну от самого помещения, моясь под душем, как не старайся, всё-равно одну из стен (и всё что рядом) зальёшь

Зачем убрали название отеля на карельском с фасада?

Очень маленькая парковка.

Не продуман отвод воды с краев ванны, все льется на пол, если мыться из душевой лейки

Сантехника

Номер маленький. Не было даже зубной щетки. Цвет полотенец на фото - типа белый (оба). Заявленной ванны нет. Вместо китайцев - такого же уровня финны. шведский стол - одно название, потому что есть нечего, а то, что есть, есть не стоит. Официанты грубы. Не думала, что низкая цена номера - это не акция, а себестоимость. Будем умнее - в Петрозаводске есть немало чудных и современных гостиниц

Танцы с бубном для подключения к WiFi, весьма скромный выбор на завтрак: не было даже никаких булочек на десерт.

Первый номер, который нам дали - жесть, ковёр с огромным пятном, жуткий запах в номере. Номер выглядел так как будто его обставляли ещё в 90 годах. На фото в booking номер выглядел более прилично. Нам заменили номер, после обращения. Второй номер лучше, соответствовал фото, но очень душно, с открытым окном спать не возможно. Во двор выходит вентиляция , шум слишком сильный. После ночи без сна, нам сообщили, что могут предложить на вторую ночь только первый номер(((. Мы уехали в другую гостиницу. Завтраки очень скудные.

Нет кондиционера или вентилятора в номере и средства от комаров

В номере имеется запах какой-то гнилью, или моющих средств не понятно но очень мерзкий и проветривание не помогает Я путешествовал с друзьями и они расположились в номере этажем ниже там был такой же запах

- Чистота в отеле не соответствует заявленным 4м звездам!! Матрас просто в отвратительном состоянии - облитый, грязный! (Можно было хотя бы прикрыть это простынями). Подушки советского типа,перьевые! Белье рваное,на простынях нашла волосы! Полотенец почему-то по два на человека, хотя их количество должно соответствовать звездности отеля.За 3 суток пребывания их не заменили ни разу (если учесть, что летом нет отопления и они не высыхали за ночь). - очень хорошая слышимость в номерах. Слышно буквально каждое слово соседей!

1.можно расширить ассортимент шведского стола на завтрак.2.дли постояльцев немешало бы иметь резервные столы в ресторане.

Ковровое покрытие убиралось плохо или не убиралось вообще! Постоянно встречались чужие волосы! Ванна текла! Сильно! Номер 352! В 4ех звездочном отеле обязаны быть одноразовые тапочки и гигиен предметы помимо мыла и шампуня!

ПРОСТО УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! Останавливаюсь в Северной давно, очень жаль, что вы все никак ничего с интернетом поделать не можете. Вход по регистрации по телефону. Скорость никакая просто. Неужели нельзя организовать уже нормальный интернет.

Плитку в душевой пора поменять

Стандартный номер. Пружина в кровати. Грязно в санузле. Самая дешевая туалетная бумага. Отсутствует полотенце для ног. Может мелочи? но впечатление остается.

Отрицательных моментов не обнаружил.

Интернет мог бы быть и получше. Парковка платная для тех, кто путешествует на машине( если бесплатно, то ставь на дороге, если есть места, что не очень удобно и опасно )

Нет такого.

Купили два талона на ужин по 400 рублей то что принесли повергло в шок и было стыдно перед соседями за столом холодная горстка макарон с куриной синей голенью это горячее и две ложки капустного салата чай с пакетиком и холодная калитка это что крохоборство владельца этого роскошного ресторана зачем продавать эти талоны завтрак тоже не очень нет далеко еще до завтраков 4 звезд были в европе во многих отелях сравнивать есть с чем не покупайте талоны на ужин зря потратите денежки и будете чувствовать себя униженно хотя официант держал лицо но нам было стыдно за себя

В ванной комнате стоит единственная урна и она очень маленькая. Для большого номера люкс это не очень удобно. Поставьте дополнительную в номере)

Скудные завтраки

Парковку для проживающих, можно было бы сделать бесплатной

Нужно стилизовать зону ресепшена, не уютно и пахнет...

Плохо в номере ловил вай фай, старый ковролин на полу, старый телевизор и программы плохо ловят.

Погода в городе

Все

Неудобный санузел, нет чайника в номере, старая дверь в номер с вечно заедающим замком

Вода в ресторане. Я утром привыкла пить стакан воды с лимоном. К лимонам претензий нет. А вода отдает какой-то гнилью В кулерах воду не пробовала.Покупала святой источник. А ходить в ресторан со своей водой как-то не комильфо.

Размещение на втором этаже рядом с рестораном и курилкой... шумно, ночью спать невозможно, завтрак очень неразнообразен, парковка платная 250 рублей

Вонючий номер, проветривали около часа, слишком сыро, вентиляция отсутствует, кровати скрипят

Вода из душа льётся прямо на пол — из-за этого пол всегда мокрый. Одеяла коротковатые (это может стать минусом высоким людям).

Шумящий холодильник в номере

-

Поцарапали машину, охрана не смогла предоставить видео(ночью мимо ездит/ ходит много народа, машину лучше ставить подальше от входа в ресторан). Мокрицы в ванной.

Стоянка для клиентов гостиницы всё же НЕ должна быть платной. А вот поселили нас в "крыло", где в коридоре в настоящий момент производился ремонт. Хотя на ресепшене сказали, что во всей гостинице всего 30 человек. Побелка, запах, пыль - всё было за порогом и частично в номере. Зашли в соседний отремонтированный коридор и почувствовали себя обиженными. Не стали менять комнаты только из-за того что приехали на 2 дня и гулять собирались не по коридору. Но осадок остался...