Отзывы Гостиница Серебряный Век

Повар

Нет отрицательных моментов

Увы, но приготовленный поваром завтрак очень похож на разогретые полуфабрикаты. К сожелению ужин тоже не очень пондравился (рыба пересоленная, жаркое безумно жирное).

Отсутствие картридера для оплаты банковской картой

Горячая вода подавалась под минимальным напором. Очень тонкой струйкой

Вода в душе еле текла и была недостаточно горячей. Слышимость просто ужас – когда соседи смотрели ТВ или сношались было очень сильно слышно. Полы были достаточно пыльными, ходить в носках или босяком не вариант, хотя сам номер достаточно чистый.

Отсутствие пепельниц, где либо + малый запас горячей воды, на полную ванну не хватает, а самма ванна хороша)

Очень высокая слышимость

Персонал просто ужасен. Дежурившая в день заезда администратор забыла поздороваться, хамила непрерывно, неработающий интернет назвала вполне работающим, предложив пользоваться им на ресепшн, в номере не работал слив в душевой, оплаты картой нет, пришлось делать перевод на чужую карту с комиссией, в номере холодно, ползали насекомые. Но самое ужасное- администратор Людмила. Испортила все впеяатление

Тётя на ресепшн из старой гвардии с повадками кассирши из 5ки. Но её сменщица- норм!

Останавливались на 2 ночи, уборки не было.

Очень Плохая шумризоояция. Слышно было все разговоры из коридора и соседних номеров. Спать было плохо. В час ночи гости отеля приехали на веселе , пели песни. Замечаний им сотрудники отеля даже не сделали.

Слабоватая шумоизоляция.

Храп из соседнего номера все же был слышен.

Плохая шумоизоляция. Если за вашей стеной будет отдыхать семейная пара с активным ребенком-спасайтесь.

После бронирования связались с администрацией, чтобы уточнить на счет пользования кухней. По телефону молодой человек сказал, что готовить будет можно и что даже в номер принесут чайник! По приезду нам отказали и разрешили пользоваться чайником только на кухне и СВЧ. Поскольку номер был близко к ресепшену, было слышно телефонный разговор девушки администратора на эту же тему, клиентке тоже до этого говорили, что готовить будет можно, но администратор уверяла, что такую информацию не могли дать (тем не менее, это сделали 2 раза), а потом она очень эмоционально обсуждала это в холле с другими людьми и говорила, что ее "трясет от злости после этого звонка"(с). На мой взгляд это очень непрофессионально и слушать это было неприятно. Лично нам не подходит местное меню, а после того, как мы увидели как это готовят, честно говоря есть там вообще расхотелось. Надеюсь, администрация пересмотрит манеру общения с клиентами и будет идти им на встречу.

Скромный выбор блюд на ужин.

Холодно, никаких предложений по питанию, в номере нет чайника, слабое освещение

Не очень удобная кровать ( но это может лично для меня).

Гостинеца расположена на набережной. Рядом нет магазинов и аптек. Сама гостиница не распологает даже ларьком чтобы купить воды. Посуда на кухне грязная -экономят на моющих средствах поэтому я не рискнула завтракать. Кравать в номере люкс сломана, занавески свисают не все на петлях . Телевизионные каналы ограничены везде запрещен доступ. Нет места расположение чемоданов. В ванной плохой напор воды. В моем номере летала муха.

Двое суток размещения, но почему то не выносили мусор и не убрали после первой ночи, хотя я просила.

Завтраки, предлагаемые в отеле, не очень понравились. А самостоятельно на кухне готовить не разрешают, только чайник и микроволновка.

Нет оплаты безналичным расчетом (банковской картой), только наличные.

При заселении требовали с нас другую сумму, видимо тот кто отвечает за Booking не передаёт сведения администратору. Это минус. И как и во многих отелях плохая шумоизоляция.

Хорошая слышимость соседей. Смесители сломаным, текут со всех шалей. Всего два полотенца на двоих, это мало!

Отсутствие шумоизоляции. Соседей слышно.

Звукоизоляция отсутствует, слышны даже обычные разговоры соседей. Стоимость за еду округляют до 50 или 100 рублей в большую сторону.

Звукоизоляция, отсутствие терминала оплаты

В номере не убирали мусор.

Маленький номер

Звукоизоляция не то что плохая, а её просто нет, слышно как чистят зубы в соседнем номере, а уж если кто ходит по коридору, то ощущение такое, что ходят в вашей комнате. Розетки вроде есть, но все они далеко от кровати, и все заняты техникой, приходится постоянно что-то отключать, что бы зарядить телефоны. Телевизор толком не работает. В номере было откровенно холодно и не лечилось это ничем. Кровать хоть и заявлена как двуспальная, но по-сути это полуторка, одеяло тоже узкое. Вдвоем спать крайне некомфортно. За 4 дня проживания так никто и не пришел убраться. Даже банальной мусорки нет в номере.

Хорошая слышимость между номерами.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Под кроватью и за тумбочками, которые пришлось сдвинуть для раскладушки, слой пыли.

Наличие звуков из соседних номеров.

Учитывая дорогой вид элементов декора, начинаешь оценивать отель , подсознательно путая его с 5 звездами! И тут же видишь массу недостатков, но когда вспоминаешь стоимость, тут же успокаиваешься. Главный минус маленькая площадь комнаты, отсутствие стульев, но это компенсировано прекраснейшей общественной кухней и столовой! В комнате в некоторых местах на глаза попадался мелкий мусор.

Недостаточная шумомзоляция. Мелкие косяки в отделке номера.

Персонал деревенский, не даёт пользоваться плитой на кухне, ведут себя как дома, если бы мы не взяли мультиварку, пришлось бы оплачивать повара, которому можно пользоваться плитой. Персонал много вредничает, при том что мы в отели были одни.

Забыли убраться в холодильнике. Питание не местное, заказывают по телефону, разогревают в микроволновке.

Не понравился участок дороги при подъезде к гостиннице . Минимальная освещенность улицы ,но я думаю что это беда всего города.

Было странно, почему есть халат, но нет тапочек. Обычно бывают одни тапочки или то, и другое. И показалось, что репродукция картины Шишкина в кабинете не очень уместна. Может быть, Коровин, например, подошёл больше и к интерьеру, и названию отеля. И табличка, что в этом здании был раньше реввоенсовет, как- то режет глаз. Думаю, что здание такого вида построено уж точно не для реввоенсовета.

Возникли проблемы при размещении с собакой, не смотр на то, что был сделан заранее запрос по поводу размещения с собакой крупной породы и было получено подтверждение. При первом заезде в 2015 году проблем с размещением с собакой не возникало.

Персонал никакой... Ничего не объясняют. На ресепшене администратора никогда не найти! Отношение к гостям - отвратительное! Ни улыбок, ничего... Приходят... абы отработать смену! Повар делает тебе кофе, а на лице очевидно написано... "Как вы все задолбали"... Неприятные впечатления!!!...

Нет возможности поужинать, в 21-00 гостиница будто вымирает

Немного напрягало, что гости приезжали и уезжали часто и в любое время суток, так как останавливались в основном на день/два.

Не работал кондиционер в +35. Так как окна номера выходили на улицу и номер был на 1 этаже, долго не могли уснуть из-за шума с улицы. И почти не работала душевая кабинка (не было напора воды)

Не увидел подобного

Пауки! Это специфика места, но куча пауков в номере на окнах, это фу(

Почти не работал кондиционер, включали на полную мощность и минимальную температуру - толка не было. Спасали только открытые окна. Лампы для чтения над кроватью не работали.

Отсутствие нормальной кухни , плохая звукоизоляция . Чаевые за обслуживание в кафе.

Не знали о разнице во времени +1 к Московскому, еле успели к заселению. Чайник в номер.

Плохая звукоизоляция . Непонятная система питания . Достаточно высокие цены в столовой при этом надбавки за обслуживание от 20% и выше.

Пыльно, нет мыла в ванной комнате, жёсткий матрас, маленькая кровать

Номер был изначально не очень то и убран. За пять дней ни разу не убрались и не поменяли полотенца. Мусорку также просили выбросить сами.

Плохая звукоизоляция, не очень стабильный WiFi