Отзывы Гостиница Серафима

Администратор Юлия.

Плохая звукоизоляция, слышно все что происходит в коридоре.

В одноместном номере стандарт не было ни стола, ни стула, одна большая кровать, мало места, в номере только можно лежать, шумоизоляция никакая, все слышно, что происходит в коридоре

Единственное может стоит придумать какие-нибудь акции по стоимости проживания.

Окна ( конкретно моего номера «12») выходят не на улицу, а внутрь здания, что соответственно ограничивает доступ свежего воздуха. Звукоизоляция отсутствует полностью.

Туго подключается Ви Фи.

Из крана течет желтоватая вода (прниимая душ,не видишь этого,но если решил набрать ванну, плохая затея). В номере холодно. Самое запоминающееся из того,что не понравилось-это утюг: пожалуйста,раскошельтесь на новый, ведь этот и морально, и технически устарел уже несколько десятилетий назад! (P.S.спасибо,что утюг не на углях)

Уборка в комнатах была поверхностной, только поправил кровати, полотенца не заменяли, мыло, "ванные принадлежности видимо выдаются 1 комплект на человека на время всего прибывания, в ванной отломана крышка унитаза.

Самый большой, и как я понял из отзывов, давно существующий минус - крайне нестабильная работа WiFi. Уже практически во всех гостиницах Архангельска и Северодвинска вопрос с интернетом решен, проблем с решением никаких нет, соответственно, просто лишний раз не запариваются. В самом номере отваливался металлический порожек (хотя прикрутить его - дело нескольких минут), отходит уплотнитель потолка, в туалете уплотнитель потолка попросту болтается на стене (хотя приклеить его на место не составило бы труда). В общем, как мне показалось, гостиницу просто эксплуатируют по полной, не заморачиваясь не то что улучшением, а даже поддержанием номеров в хорошем состоянии. Отсутствие поддона в душевой тоже не очень удобно. Персонал сложно назвать дружелюбным, но, по крайней мере, хамства не было. Номер очень маленький, но цене, пожалуй, соответствует. В первый день в гостинице стоял запах экскрементов (говна, если проще), в номере запаха не было, но в кафе вонь стояла жуткая. Во второй день запаха практически не было, может авария была какая-то, не в курсе причин.

1. Ужасная звукоизоляция. 2. Холодная ванная. 3. Плохо убранный номер был передан. 4. Мебель в номере разломана и в общем своем числе не пригодна к эксплуатации. 5. Ужасающая столовая. Это видимо что-то странное, но в Архангелске в принципе в гостиницах не предусмативается понсионы и полупонсионы или хотябы завтраки, включенные в стоимость проживания в номере. Это была проблема найти гостиницу с завтракми. Но и та оказалась какой-то "доисторической" - номерки на сумму денег.

Слышимость(. Ужасно. Надо что-то с этим делать (в частности с дверью). Все звуки и свет (щелка внизу под дверью) из коридора мешали спать

Очень очень холодно в номере, в ванной комнате нет отопления вообще. Чувствовала себя как на вокзале

Нет холодильника

Заявленные характеристики номера не соответствуют действительности.

Плохая звукоизоляция. Очень плохой Вайфай

Попался очень холодный номер. Судя по рассказам других посетителей и самого персонала, в др номерах тепло. Уезжаю простывшая и с больным горлом, т.к. не исправили ничего в течение всего времени проживания (3 дня, 2 ночи )

Слышимость - разговоры соседей за стенкой, звук работающего телевизора и смыва в ванной. А если соседи шумные и поздно ложатся - то и вам придётся. Шторы светлые - не защищают от света фонарей на улице. Еда в столовой - в стиле советской столовой, овощей почти нет.

В номере было холодно, батарея - еле теплая, спал в одежде под одеялом. Два раза обращался на ресепшн, оба раза проигнорировали.

Шумоизуляции вообще нет. Для питания нужно получить талончики и пръявить в столовой. На талончике прописана сумма, на которую можно поесть. Очень неудобно. То не хватает 3 рублей, до недобрал на 5 рублей. Почему бы не сделать комплексные завтрак, обед и ужин, по цене которая прописана в талоне. Персонал не приветливый.

Лично для меня, санузел - лицо любой организации! Так вот. Кто-то до меня унес начинку из носика смесителя в ванной (кстати Grohe). Вода из крана хлестала во все стороны. На работу душа это не отразилось, поэтому пользовался им! И самый главный минус - в ванной нет источника тепла! Полы холодные! Полотенцесушитель или другой отопитель отсутствуют! В ванной было холодно и очень некомфортно! Возможно просто мне такой номер достался. Но в ванной не жить всё-таки )

Решить вопрос с завтраком

Уборка после напоминания..

Гостиница новая, поэтому ещё не отлажено взаимодействие между персоналом! При полной загрузке не успевают делать уборку в номерах.

Маленькая комната нет чайника и срабатывает сигнализация когда моешься в ванной из за пара

Завтрак, а точнее отсутствие разнообразия блюд, если проживать долго может надоесть

Завтрак не совсем оправдал ожидания, но голодными не останетесь.

Качество пищи в столовой отеля оставляет желать лучшего, а в целом - хорошо. в отеле вообще нет кондиционеров в номерах. Отель небольшой.

Не было холодильника в номере.

Слышимость ужасная- в основном из-за картонных дешевых дверей и сантиметровой щели у пола. БЕЗОБРАЗНЫЙ ВАЙФАЙ - вернее его нет совсем, а в командировке это важно

- Я приехала, и летом ночью было -4 градуса, в номере холодно. Второе одеяло конечно решает проблему сна, но не решает проблему желания быть в номере. А вот кондиционеры работающие и на обогрев и на охлаждение проблему решат. Думаю это можно исправить. - В Архангельске полярный день чередуется с полярной ночью. Жители славного и замечательного города конечно привыкли, но мы из средней полосы - раз солнце встало то и нам пора ))) Я думаю если повесить специальные непропускающие свет шторы (в гостинице в Мончегорске так и было) то и эта проблема будет решена.

Слышимость соседей и происходящего в коридоре, входные двери с зияющими щелями по низу. Отсутствие холодильника в номере.

Вода в ванной растекается по всему полу, так как у душа нет поддона, что не очень удобно

Непонятна оплата и расчет 150 рублей на завтрак. плохая звукоизоляция и отсутствие лифта.

Нет звукоизоляции : слышно всё в коридоре и соседних номерах.

Отсутствие шумоизоляции, узкие кровати, окна выходят в коридор, а не на улицу. Не устойчивый wi-fi

Номер рядом со стойкой администратора, поэтому слышимость повышенная.

Шумоизоляция. Входная дверь в номер не плотно прилегает- щель в полсантиметра= слышимость потрясная. Завтрак ограничен в определенную сумму.Это не привычно и собственно неудобно. Т.к. Бывает выпил кофе,съел блинчик и захотел еще кофе- подходишь и надо доплачивать уже.

Для моей командировки отель немного не формат. Мне не хватало стола для работы. Но это скорее не минус отеля

Шум из соседних номеров. Звукоизоляция никакая.

В номерах очень, очень сильная слышимость. Если вас это тревожит - не селитесь на первом этаже

Шумные соседи

Главный минус - это фактически полностью отсутствует звукоизоляция! Соседние номера прекрасно прослушиваюся. Неквалифицированный персонал. Просишь производить оплату поэтапно (проживал 10 суток), при этом сотрудники гостиницы зачем-то полностью снимают бронь, сделанную через "booking". Приходилось каждый раз перебронироваить номер.

Нет претензии

Холодно в номере, слышимость в номерах безумная, завтрак отдельная тема, сумма завтрака рассчитана на 100 руб, все остаоьное-это ваша доплата, меню ограниченное, на вторые сутки не было моющих приналежностей.

Кухня и отношение персонала кухни

Питание посредственное

В 7 номере плохо работал WiFi, очень плохая шумоизоляция, было слышно всё чем занимались соседи. Из душа шла то горячая, то холодная вода...

Проезжая дорога под окнами нашего номера.

Двухместный стандартный номер очень маленький, место только для кровати, вдвоем совсем неудобно. Пришлось переселиться в люкс с доплатой. Однако нам сделали скидку. Поначалу были проблемы с горячей водой (видимо много народу и нагреватель воды не справлялся). Потом, после многочисленных просьб проблемы разрешились. В люксе не было телевизора. Так как гостиница новая очень надеемся, что справившись с недоделками будет отлично!

Звукоизоляция

Холодно в номере, в душе нет внизу перегородки из-за этого сыро в ванной комнате, при совмещенном санузле - это не комфортно. Плохой сигнал вай фай.

Не понравилось, что сначала дали номер с совместной кроватью, только после ругательств удалось получить желаемое. Полный пансион - это не совсем так, полноценные только завтраки.

Отсутствие питания обед и ужин

Стандартный двухместный номер немного тесноват. Хотелось бы чуть больше места(

ШУМОИЗОЛЯЦИЯ оставляет желать лучшего

Какие-то перебои с горячей водой омрачили немного впечатление. В остальном все отлично!

Плохая шумоизоляция

В номере было немного прохладно. Вода с запахом хлорки.

Вечером орали дети в соседних номерах, ночью кто-то совокуплялся.... Плюс не работал wi-fi и телик периодически не показывал программы.

Нулевая звукоизоляция, когда сотрудница на рецепшн разговаривает, к сожалению, все слышно даже при включенном телевизоре. Если честно, не понимаю, как спят люди, чьи номера прямо напротив рецепшн.