Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Сары Арка, 4 звезды
Гостиница «Сары Арка» с рестораном, спа-салоном и фитнес-центром расположена в городе Шымкент. К услугам гостей номера с кондиционером. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера 4-звездочной гостиницы «Сары Арка» оборудованы телевизором с плоским экраном. В числе удобств рабочий стол. Собственная ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. При гостинице работает ночной клуб и билетная касса. На территории оборудована бесплатная парковка. До международного аэропорта Шымкент 25 минут езды. Прогулка до Верхнего Базара занимает 2 минуты, до села Озеро — 5 минут.
Отзыв об отеле:
Гостиница Сары Арка, 4 звезды
Evgeniy
11.04.2018 14:50
Достоинства:
Скорость
Отзыв был полезен?
0
0
Galina
02.04.2018 03:29
Достоинства:
Большие удобные номера Автостоянка
Недостатки:
Лифт останавливается между этажами В номерах нет ничего из заявленных средств гигиены (кроме туалетной бумаги) - ни шампуня, ни мыла, ни пасты, тапочек тоже нет. Персонал в столовой и уборщики номеров в упор "не понимают" по русски Хотя фактически прожили сутки (26 часов) заплатить пришлось за двое суток
Azhar
01.04.2018 04:25
Достоинства:
Номера, завтраки, местоположение.
Недостатки:
Слабый сигнал Wi-Fi
Aida
28.03.2018 07:39
Достоинства:
Номер выходил во двор и было тихо)
Недостатки:
Уборку номера каждый день или хотя бы через день, разнообразить завтраки.
Aizhana
26.03.2018 21:29
Достоинства:
Чисто, уютно
Недостатки:
Завтрак - нет возможности выбора блюд, местоположение - далеко от центра
Ainur
29.01.2018 09:31
Достоинства:
Не ожидали на такой шикарный завтрак
Недостатки:
В номере запах сигарет, хоть и для некурящих
Zhanar
29.01.2018 09:14
Достоинства:
Чистота уют персоналы вежливы цена отлично кровать мягкая просто слов нет
Aleksandr
27.08.2017 09:57
Достоинства:
Номер чистый. Персонал отзывчивый. Завтрак приличный.
Лаура
21.08.2017 08:17
Достоинства:
Интерьер, чистота
Недостатки:
Завтрак, по телевизору смотреть нечего
Aylene
25.07.2017 07:38
Достоинства:
Качественная сантехника: отличный душ, хороший напор воды, просторная ванна
Недостатки:
В ресторане, где подавали завтрак очень душно, нет свежего воздуха. Нет никакого фона( тв или музыка) и когда едят соседи по столику слышны все их звуки. И ещё небольшая заметка, но очень важная: пожалуйста, поменяйте масло на котором жарите яйца, оно очень отдаёт запахом и привкусом неприятным.
Ablay
12.06.2017 05:44
Достоинства:
Кровать 5 из 5
Недостатки:
Система кондиционирования никакая! В номере были муравьи!
Assel
05.06.2017 15:22
Достоинства:
В целом, соотношение цена-качество нас устроило.
Недостатки:
Отель расположен не совсем удобно, район оставляет желать лучшего - рынок, рядом автобусная остановка. Отсутствуют банкоматы поблизости. И еще в столовой увидели таракана((
Alibek
26.05.2017 12:42
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Раньше было чище, ванная грязная, кондиционер не работает.
Нерон
25.05.2017 14:22
Достоинства:
В холле отеля в клетке живые попугайчики.
Недостатки:
Отель утратил былое великолепие. Провинциален до невозможности, персонал явно тяготится своими обязанностями. Проблема оплатить номер банковской картой - терминал отеля не печатает чеки. Администратор не знаком с процедурой выписки бухгалтерских документов, привыкли к наличным расчетам без оформления. В ресторане пришлось заходить на кухню и искать официанта, все крайне нерасторопны. В номере прожжённый сигаретами ковролин. В непосредственной близости к отелю находится рынок, со всеми вытекающими.
Roman
19.05.2017 17:53
Достоинства:
Вполне хороший вариант, почти центр, рынок рядом , завтрак слабоват. В номере в принципе чисто. Что понравилось можно курить в уборной. Интерне слабоват но есть. Не работал кондиционер со слов персонала еще не запускали...хотя что там запускать. Ставлю твердую 4 . Да и обеспечили ранний заезд (в 5 утра). Вообщем хорошо
Недостатки:
Интернет надо б побыстрей. Принадлежность для умывания не будут лишними.
Sergey
10.05.2017 08:49
Достоинства:
За свою скромную цену каких либо претензий к качеству отеля предьявлять несерьезно. Но отель не соответствует 4 звездам. Только размер номера, мебель и сантехника на хорошем уровне. Остальное максимум 3 звезды.
Недостатки:
Отказ принять кредитную карту. Пришлось отдать последние наличные деньги, на которые планировал поужинать в поздний час. В результате размер ужина пришлось сократить, так как кредиткой его тоже оказалось не оплатить. В торшерах нет лампочек. В номере темновато. Но сам номер весьма хороший.
Madi
09.05.2017 22:31
Достоинства:
Просторный номер, канал тнт.
Недостатки:
Ковролан не первой свежести, в номере был сломанный светильник, уборка номера отсутствует. В ванной плохо бежала вода в раковине, после обращения на ресепшн, починили. Завтрак простой: каша, яичница, хлеб, чай. Парковка собственная, но очень маленькая. На 4 звезды никак не тянет... В данный отель больше не приедем.
Aybeck_85
06.05.2017 08:51
Достоинства:
Номера чистые, цена/качество неплохо за ночь.
Diana_Yerk
05.05.2017 16:22
Достоинства:
В целом, комнаты не маленькие - это плюс, большая ванная комната. В целом переночевать пару ночей можно.
Недостатки:
Когда уже собирались лечь спать, то почувствовали запах пота с пододеяльника, наволочка была свежей, после звонка на ресепшн - безоговорочно поменяли постель, еще в комнатах тусклый свет, завтрак вполне съедобный (состоял из яиц, каши и чая), но за эту стоимость можно было разнообразить завтрак и овощами, тем более в г. Шымкент продукты и услуга очень даже доступны по цене. Ковролан в пятнах, а также в комнате присутствует запах сигаретного дыма. Также этот отель находится недалеко от базара, поэтому с утра начинается автобусное движение, да и в целом район довольно такой оживленный.
Yuliya
02.05.2017 02:40
Недостатки:
Персонал не приветливый,сантехника сломана,в номере полы грязные,мебель сломана,мусор не выносили из номера несколько дней. Неоднократно обращались к персоналу,чтоб принесли ванные принадлежности,т.к. в номере нас было двое. На завтрак каждый день яичница и чуть заваренный чай.
Assyl
16.04.2017 01:15
Достоинства:
На завтраке мало овощей
Недостатки:
Ночью было шумно из других номероа
Natalya
15.04.2017 13:39
Достоинства:
Обсолютно ничего
Недостатки:
Ужасное состояние номеров , нет даже мыла, нет зубных щёток .единственное что порадовало так это чистая постель
Yevgeniy
28.03.2017 08:14
Достоинства:
Отношение администратора Гули
Недостатки:
Завтрак однообразный-каша невкусная(рисовая и пшенная)+пара жареных яиц с жуткой колбасой.Официант медлительный.Напор воды слабый. Wi-Fi -одно название.В номере не грузит даже небольшое фото.Рядом базар и остановка,которые доставляют много лишнего шума.
Kumarbek
23.03.2017 11:46
Недостатки:
1.освещение в номерах очень слабое торшеры не работают зачем экономить на освещении 2. элементарные вещи - щетки или губки для обуви отсутствуют 3. нет буклетов с телефонами служб гостиницы и справочных города 4. в номерах запах табака,хотя курение запрещено 5. необходимо оборудовать спец. комнату для глажки и чистки одежды
Aleksandr Lisov
20.03.2017 23:12
Достоинства:
Удобное местоположение, несколько парков и крупные магазины в пешей доступности. В целом гостиница неплохая, но явно не 4 звезды.
Недостатки:
1. Планировали оплачивать картой. Не снимали наличные для этих целей (на странице бронирования указана возможность оплаты картами Visa и Mastercard). В итоге, один из администраторов сообщил,что терминал не работает несколько недель, но, возможно, утром заработает (предложили переночевать и оплатить утром, обсудив возможность оплаты по карте со старшим администратором). В 9 утра же нам позвонили и попросили как можно быстрее внести оплату, тк касса уже закрывалась. При вопросе о возможности оплаты по карте старший администратор сообщила, что "вчера уронила терминал" в связи с чем он перестал работать. То есть единого мнения у персонала по этому поводу нет.. Пришлось оплатить наличкой. 2. Минибар был пуст на момент заселения. Бутылок с водой в номере так же не было. Просить не стали. 3. В номере отсутствовали полотенца, пришлось просить администратора принести. 4. Не все лампы освещения работают (в частности рядом с номером 305, в котором мы останавливались)
Нурлан
16.03.2017 22:35
Недостатки:
Персонал был крайне груб, и невежлив. Администраторша неправильно прочитав период брони, при каждой встрече заявляла о будущей дате окончания дня проживания (причем не корректно и не вежливо). При уборке комнаты работники заходили без стука, что вызвало полное не негодование с нашей стороны. Комната попалась прохладной, и темной с тусклым освещением. Сигнал Wi-Fi был очень слабым, временами не работал. Въезд в парковку слишком крутой, при каждом выезде глушители автомашины задевали асфальт
Alibek
15.03.2017 06:49
Достоинства:
Номер классный! Чисто и уютно! Цена соответствует качеству!
Недостатки:
Снаружи не очень приметно, заезд немного неудобен.
Gulnara
03.02.2017 13:36
Недостатки:
Грубый, невнимательный персонал, отель нельзя назвать отелем, больше напоминает что-то классом гораздо ниже.. и больше всего убило наличие тараканов в ресторане 😱
Ravil
19.01.2017 00:23
Достоинства:
Понравилось то что приветливый менеджер на ресепшене и все
Недостатки:
Все старое, многая мебель стомана и не ремонтируется, грязновато, мрачно, скудный ассортимент в ресторане, пустой мини бар, практически из мыльных-рыльных только кусочек мыла. Цена не соответствует апартаментам, больше я там не остановлюсь.
Andrey
11.01.2017 01:40
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Пол ночи долбила музыка, спать невозможно. отель вроде в центре, но в полной дыре. грязный номер.
Sergey
24.12.2016 18:32
Недостатки:
Холодно, грязное ковровое покрытия, волосы на постели, в ванной и на полу, не работает освещения, просто нет лампочек. Покушать за 3 дня так и не получились, то банкет и еще что нибудь. Жуткое место. Этому отелю максимум 2 звезды.
Bakhytzhan
12.11.2016 07:36
Достоинства:
Расположение. Постель. Телевизор.
Недостатки:
Ковролан очень грязный, я попросил пропылесосить, пропылесосили, бесполезно.
Alisher
26.08.2016 13:19
Достоинства:
Соотношение цены и качества- превосходное, 100%Чистые номера, напротив рынок, банкомат в 100 метрах, уютное, и недорогое кафе- в 5 метрах. Плотный завтрак, ешь, что хочешь. И за все это я плачу 8000. Ну куда дешевле? Супер! Спасибо! Теперь буду рекомендовал эту гостиницу всем своим знакомым!
Недостатки:
Одно: количество телеканалов.
Svetlana
25.08.2016 12:19
Достоинства:
Хорошая локация. Приветливый персонал. Просторные номера. Небольшой минус - были удивлены тем фактом, что гостинница открыта недавно, как оказалось. Первое впечатление- что она когда-то была отличная, но со временем поблекла.
Недостатки:
Не качественный уход за сантехникой в ванной комнате- пятна и поддтеки. Возможно, качество водопроводной воды оставляет желать лучшего(, но есть же средства для чистки сантехники!
Гость
11.08.2016 22:46
Недостатки:
Отвратительная не работающая сантехника. Вода кое-как течет из крана -крайне слабый напор. На завтрак не было кофе!!! Расположение рядом с базаром - очень шумно.
Yevgeniy
09.08.2016 13:28
Достоинства:
Чудесный номер, отличный персонал, соотношение цена \качество супер
Недостатки:
При ветре гремит вывеска, ночью шум мешает
Томирис
09.07.2016 11:18
Недостатки:
До регистратуры трудно дозвониться-с 4-го этажа спускаешься то пульт от кондиционера взять, то чайник попросить, полотенец и халатов было два хотя номер заранее забронировали на 4-х человек, было мало каналов по тв, вайфай в нашем номере не работал, было пыльно в номере, очень тусклый свет в номере и только завтрак понравился детям, когда впервые приезжаешь в незнакомый город, выбирая по отзывам гостиницу на одну ночь, ищешь всегда лучшее, мы наверное на обратном пути будем искать другую гостиницу.
Евгений
06.07.2016 08:51
Достоинства:
Отзывчивый персонал, быстро и четко реагировали на все просьбы
Недостатки:
Кондиционер не справлялся с жарой, отсутствовали тапочки, обувная ложечка, на подоконниках засохшие следы мастики, ручки окон отваливаются, отель даже на три звезды не тянет.
Alexey
23.06.2016 12:50
Достоинства:
Тихий номер. Спокойно спал и отдохнул после дороги. Наличие паркинга. Внимательный персонал
Недостатки:
Скорость и стабильность Wi-Fi.
Сергей
16.06.2016 12:53
Достоинства:
Клиентоориентированность персонала компенсирует отсутствие специализированного обучения
Недостатки:
Стоя на тротуаре у гостиницы, не сразу увидел, где вход.Эргономика санузла в 415 номере.Не достаточно хорошо настроены датчики движения-выходя из номера, до лестницы двигался на ощупь, в темноте, пока на пролете не включилось автом. освещение
Svetlana
12.06.2016 12:12
Достоинства:
Приветливый персонал единственная достопримечателбность гостиницв
Недостатки:
"Завтрак входит в стоимость" это очень громко сказано. Проще написать: "Каша и всерашняя яичница - входят в стоимость номера с нерабоьающим кондиционером и постелью не первой свежести" Но нужно отдать должное персоналу! Нашли номер с рабочим кондиционером и чтстой постелью. Вопрос, засем изначально предлагать гостям номера с несоответстаующим рекламе сервисом? Причем нл но был не " Стандарт", а "Полулюкс Декс"...
Гость
31.05.2016 16:31
Достоинства:
Белье свежее, хорошо выстиранно.
Недостатки:
Завтрак-никакой, биде не работало, сидушка унитаза сломана(крепления) . При том, что номер полу-люкс. Гостиница находится напротив рынка.
Юлия
22.05.2016 13:20
Достоинства:
В целом гостиница понравилась! Находится почти в самом центре, рядом с рынком! В осамом отеле тихо! Очень уютно и со вкусом сделано! Номер красивый! Есть холодильник, биде, кондиционер! Халаты, полотенца, принадлежности для душа! Персонал спокойный и не надоедливый!
Недостатки:
Отель расположен рядом с Центральным рынком и остановкой! Это добавляет шум по утрам. Но эта информация для тех, кто любит утром поспать! На самом деле быть в Шымкенте и не побывать на Центральном рынке нельзя! Это местный колорит с обилием фруктов, овощей, продуктов, тканей и разных других мелочей!
Dаn
18.05.2016 01:52
Достоинства:
По крайней мере в номере тихо
Недостатки:
Остался без завтрака, потому что тупо не нашёл персонал в столовой, когда пришёл в необходимое для завтрака время, расположен возле рынка, в душевой кабине есть отверстие, откуда стекает вода на пол, да и унитаз не был чистым...
Салтанат
17.05.2016 21:57
Недостатки:
Грязное постельное белье, грязные ковры, завтрак с опозданием подан.
Олег
15.05.2016 14:42
Достоинства:
Очень удобная кровать!
Недостатки:
Бочок сливной не работал, полотенца не менялись!
Михаил
10.05.2016 07:14
Достоинства:
Номера хорошие. Удобная кровать и чистая постель.
Недостатки:
Ресторан, питание - отвратительные. Персонал ресторана - отвратительный. Меню не соответствует действительности, обманывают с напитками, вместо драфт, наливают из бутылок и т.д.
Наталья
05.05.2016 07:35
Достоинства:
Отзывчивый персонал.
Недостатки:
В номерах вайфай ловил плохо. Приходилось спускаться на ресепшн.
Аноним
26.04.2016 20:58
Недостатки:
В номере не оказалось туалетной бумаги и средств для гигиены. После звонка на ресепшен, любезно принесли. В номере не ловил wi-fi, только на первом этаже.
Lyazzat
25.04.2016 22:47
Достоинства:
Location
Недостатки:
В номере нет воды. Дверь в номер очень тяжело открывалась. Завтрак очень скудный.
Evgenii
17.04.2016 12:39
Достоинства:
Единственный человек адыкватный это на ресепшенс
Недостатки:
Сломаные стулья в люксах. Музыка всю ночь. Нет даже кофе. Завтрак ужасный ч бы минус 4 звезды поставил . Просто ужас
Денис
21.01.2016 22:38
Достоинства:
Отличные комфортабельные номера, персонал, расположение
Недостатки:
Временами слабый wi fi, завтрак мог бы быть по лучше.
Natalya
19.01.2016 02:52
Недостатки:
Очень сильная слышимость,нет полотенец в номере,уборка не проводилась и не было завтрака указанного в цене за номер
Mila
13.01.2016 02:12
Достоинства:
Понравился сам интерьер гостиницы. Воспитанный и отзывчивый коллектив. Теперь буду знать в какую гостиницу ехать без раздумий.
Недостатки:
Понравилось абсолютно всё!
Бауыржан
19.12.2015 20:31
Недостатки:
Заказ номера через Вас до 12 дня только, если у них заказ, то до 19 часов. Решите эту проблему!
Арман
10.12.2015 18:56
Достоинства:
Вкусный завтрак. Приветливый персонал.
Недостатки:
Первый предложенный вариант номера был сильно прокурен и на простыне были черные пятна. Во втором номере была сломана душевая лейка.
Вадим
15.11.2015 22:29
Недостатки:
1. В номере грязно. 2. Туалет своей грязью не располагал им пользоваться вообще. Кроме одного банного полотенца не было никаких принадлежностей. 3. Наволочка кажется не менялась никогда, а простынь пережила 2-3 постояльца до меня. 4. В тв очень ограниченное количество каналов. 5. На завтрак чтото среднее между шведским столом и комплексом:5.1. Сыр, колбасы, 2 вида соков (апельсиновый и ананасовый, причём апельсиновый быстро кончился и оставался только ананасовый) и хлеб как бы лежали на выбор, но вечно чегото не было и приходилось очень долго ждать когда принесут что-либо.5.2. Предложили только манную кашу. Но по просьбе принесли яичницу и чай.В целом купился на дешевезну (я был транзитом, прилетел поздно ночью и утром надо было выдвигаться из Чимкента). Но в следующий раз лучше заплачу 2 или 3 цены, но буду чувствовать себя человеком.
Айгуль
14.11.2015 04:24
Достоинства:
Соотношение цена качество отлично
Недостатки:
Горячей воды не было
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Услуги по продаже билетов
- Услуги консьержа
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
- Ночной клуб/диджей
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
