Отзывы Гостиница Сарайшык, 3 звезды

Мне понравилось все!!! Я в полном восторге от данного отеля! Великолепное соотношение цены и качества! Персонал заслуживает высших похвал! есть свободный доступ к компьютер с принтером для гостей, можно подготовить необходимые документы и тут же распечатать это очень удобно во время рабочих поездок. Что меня приятно удивило это совершенно бесплатно!!! Так же отель предоставляет трансферт с/до аэропорта так же совершенно бесплатно!!! Если говорить откровенно такое редко где встретишь, например я вижу такое впервые! Номера очень чистые и уютные, еда вкусная, персонал очень вежливый, внимательный и отзывчивый! Мне бы хотела отметить администраторов Ботагоз и Гаухар, а так же водителя Серика, благодаря Вам моя командировка стала во много раз легче и приятнее! Спасибо за Вашу работу! Желаю всего Вам самого наилучшего в работе и личной жизни!

Нам очень все тут понравилось! В аэропорту нас встретили бесплатно, после выезда также предоставили бесплатный трансфер до аэропорта. Честно сказать, эта услуга меня очень порадовала. Помимо трансфера обрадовали много других услуг, которые были полезны: 1) бизнес-уголок, где можно в любое время распечатать нужные файлы, я им воспользовалась для распечатки посадочного талона на рейс. 2) вкусный и сытный завтрак 3) в ресторане, который находится на территории отеля, предоставили 10% скидку как для гостей отеля. Это было для нас бонусом, поскольку обедали и ужинали мы там. 4) в течение дня можно пить чай с булочками сколько хочешь. В общем, голодными мы не остались )) 5) в номере, да и в отеле в целом очень чисто. Постоянно люди ходят и убираются ) 6) отзывчивый и доброжелательный персонал. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за замечательный сервис!

Обслуживание, бассейн, бесплатный трансфер, завтраки - все было на высоте. Кухня ресторана Агайын просто великолепна! Первые дни пробовали ходить также и в другие рестораны, но потом убедились, что ничего лучше просто нет.

Бесплатный трансфер с аэропорта и обратно, хороший ресторан на территории отеля, приятная цена, интересная территория, есть библиотека, отличная работа службы по работе с гостями

Всё обсалютна всё на отлично 👌👍👍

Завтрак очень понравился (шведский стол), так как у всех вкусы разные и можно выбрать то, что тебе сегодня больше по душе. Очень хорошо что нет ограничений по раннему заезду, мы приехали в Алматы в 06,30 нас встретили (предварительно дала заявку на трансфер) и к нашему приезду в гостиницу номер был уже готов. В гостинице и на территории было уютно. Дети были в восторге, что есть еще и бассейн.

Хорошая гостиница, отзывчивый персонал. Есть трансфер из/в аэропорт, хороший интернет, довольно разнообразный завтрак. В сезон можно бесплатно пользоваться открытым бассейном. В ресторане ни разу не было не вкусно. Как бонус, по вечерам в, холле можно бесплатно попить чай с выпечкой. В случае сложностей, менеджер по бронированию старается решить незамедлительно все вопросы и по большей части в пользу гостей, очень заботится о репутации гостиницы. Достойно уважения. Оцениваю на 10.

Бассейн на территории. Возможность включить оплату за ужин в счёт проживания. Оплата при выселении. Бесплатный трансфер. Наличие зоны для встреч и переговоров.

Прекрасный отель! Доброжелательный персонал! Замечательный сервис! Наличие собственной библиотеки! Бассейн, сауна! Недорогой Laundry! Прилетели рано утром, очень устали, отзывчивый персонал организовал бесплатный трансфер до отеля. Встретили вовремя, расстояние от отеля до аэропорта не большое. Несмотря на раннее утро, встретили с улыбкой, разместили быстро. Прекрасная зеленая территория, бассейн и кухня в ресторане: недорого и все очень вкусно!!! По вечерам живая музыка. Очень понравился холл с панорамным видом на бассейн, где Вы можете посидеть, отдохнуть, почитав любимую книгу или поиграть в шахматы или нарды! Уборка в номере проводилась ежедневно (наличие халатов тоже порадовало). Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу (девочкам на ресепшн, сотрудникам housekeeping, сотрудникам ресторана и бара) за прекрасно организованный отдых, хотя приезжали с деловым визитом! Процветания Вам и 100% загрузки независимо от сезона! В следующий раз только к Вам!

Номер отличный и чистый, на территории имеется бассейн для детей, в ресторанах очень вкусно, завтраки богатые и вкусные. Персонал обслужил отлично и доброжелательно.Трансфер встретил и проводил комфортно и вовремя.

Видел много хороших гостниц за рубежом. Сарайшык в их числе. Персонал всегда здоровается, даже если пятый раз тебя видит сегодня. Вся инфраструктура, заявленная на сайте соответствует. Трансфер каждый день, напитки и пирожное в баре бесплатно. Хорошая библиотека. Держите планку!

Уютно, чисто, вежливый и гостеприимный персонал, завтраки включены в проживание, охраняемая парковка. Шведский стол, вкусно и сытно. Прилетели в 8 утра, как и обещали, бесплатно нас встретили в аэропорту и сразу заселили. Приятный бонус - открытый бассейн. Многие, по всей видимости, приезжают сюда ради него. Номер необычный, с антресолью, на ней дополнительная двухместная кровать, идеально для размещения большой семьей. Все в исправном состоянии, в т.ч. кондиционер. Персонал отеля любезно рассказал куда стоит съездить в Алматы, что посмотреть

Очень вежливый персонал. Ухоженная территория с красивым бассейном. Немного далеко от города, но компенсировали бесплатным шатлом до метро. В номерах чисто, а это для меня самое главное. Номер был просторным, с хорошим вай-фай сигналом, что не мало важно в моей работе. Готовят отменно. Спасибо за все!

В целом отличный отель с красивой территорией. Трансфер от/до аэропорта! Уборка номера ежедневная. Довольно тихо. Отличный, не дорогой ресторан на территории.

Бассейн и ресторан восхитительны

Очень грязно в номере, в ванной старый еле работающий душ, оголенная проводка, грязный туалет

Очень понравилась четко выстроенная коммуникация отдела бронирования Saraichik Hotel: приятный тон сообщений, любезность, оперативная реакция на запросы, умение подстраиваться под нужды клиента и умение понимать его проблемы. Девчонки из Reception Desk очень любезные и всегда готовы помочь. Спасибо за сервис и за понимание!

Все понравилось! Красиво, чисто, уютно!

Очень здорово, что есть бассейн! Вкусные сытные завтраки, отдельный плюс ресторану на территории : супер цены и очень вкусно. Также пошли на уступки и продлили время выезда на два часа позже без доплаты.

Прекрасный выбор для транзитных путешественников! Недалеко от аэропорта, вовремя был трансфер от и до него. Микроавтобус с хорошим водителем. На территории бассейн. Для гостей отеля бесплатно, плюс дали пляжное полотенце! Отличный ресторан ! Недорого и очень вкусно! Можно заказать еду и напитки в номер. Скидка для гостей отеля. Персонал доброжелательный.

Завтраки всегда были вкусные. Девочки на ресепшене приветливые (Тогжан). Предлагаются книги для чтения бесплатно. Бассейн хороший, но народу очень много

На днях отдыхал с семьей. Номер чистый и уютный. Есть все необходимое. Завтраки очень вкусные и сытные. В любой момент, можно спустится в холл и выпить чашку чая/кофе на выбор свежая выпечка. При это все абсолютно бесплатно. В стоимость номера, помимо завтрака входит бассейн и тренажерный зал. Есть отдельный бассейн для детей. Пообедать и поужинать можно в ресторане при отеле. Цены приемлемые, и очень вкусно готовят. Отдых удался. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за теплый прием и сервис. Отдельное спасибо администратору отеля Куанышу.

ПРекрасный отель, выбирали, чтобы оттуда ехать в аэропорт, куда нам организовали трансфер. Очень вкусный завтрак: фрукты, горячее. огромный номер, два бассейна - детский и взрослый, приятная территория, бесплатные напитки (чай/кофе) на ресепшене, рядом рынок и магазинчики. Очень вкусно даже в баре у бассейна, обслуживание оперативное.

Отличная гостиница, трансферт хорошие ребята, бассейн, чисто, вкусный завтрак, отзывчивый персонал Айдане и всем остальным спасибо,был по работе заодно отдохнул, рекомендую.

Очень приветливый персонал и присутствие бассейна очень понравилось))

Все

Цена - главный плюс данного отеля. Хороший ресторан на территории

Идеальный вариант для транзитных пассажиров. Прокатили с ветерком из и в аэропорт. Большая зелёная территория с отличным бассейном. Девочки на ресепшн были очень милы и обходительны.

Хороший персонал очень отзывчивый и вежливый

Приветливый, доброжелательный персонал: проводили до рынка, сориентировали по ценам на фрукты-овощи, на такси, объяснили когда и куда лучше съездить. Чистый большой бассейн, отличный тренажерный зал! Ну и всё что написано в описательной части про кондиционер, вай-фай и другие приятные цивилизованные мелочи полностью соответствует действительности!

Забронировал за пару недель номер в гостинице, одноместный-стандарт. За небольшие деньги я получил хороший, чистый номер. Двухспальная кровать, чистое постельное белье и никаких намёков на грязные пятна на матрасе. Небольшой телевизор, которым я почти не пользовался. Шкафчик под одежду, с вешалками. Вещей у меня не много было, поэтому маленького шкафчика мне вполне хватило. Туалет и душевая тоже вполне опрятные. В душевой есть наборы для гигиены, всего достаточно. Персонал вежливый, владеют английским языком и легко встречают иностранных гостей. Обслуживание в отеле понравилось. Отдельное спасибо и привет Аиде и Олжасу за тёплый приём.

Очень приветливый персонал. Множество приятных услуг, в том числе трансфер до аэропорта/ж/д вокзала. Приятные мелочи вроде бесплатных десертов в баре, наличие чистого бассейна.

Обособленная территория. Ресторан на территории. Очень приятные девушки- персонал гостиницы, дружелюбные и отзывчивые. Водители трансфера очень доброжелательные. Спасибо большое!

Отношение персонала доброжелательное. Готовы помочь, заменили номер сразу. Цена разумная. Наличие трансфера от и до аэропорта сглаживает удаленность отеля от центра города. И чтобы переночевать между рейсами отель подходит прекрасно. Плюс- в 150м от отеля- рынок, где можно недорого купить одежду, обувь и еду.

Услуга трансфер (встретили ночью и отвезли рано утром). Приветливый персонал.

В результате ночной пересадки в Алматы, нужно было забронировать гостиницу для ночлега, считаю что не прогадал, Сарайшык отлично для этого подходит. Находится буквально в 15 минутах от аэропорта. Чего только стоит бесплатный трансфер!Я написал запрос поздно вечером уже в самолете и ночью по прилету меня уже встречал водитель с табличкой. Приехал в 4 ночи, несмотря на поздний час меня встретила бодрая, вежливая девушка, все рассказала, предложила несколько номеров на выбор, сразу организовала обратный трансфер на утро. Когда выезжали в аэропорт было достаточно жарко и ассистент водителя (парень который меня встречал в аэропорту) принес бутылку холодной воды о чем я его даже не просил. Завтрак хороший. Сытная каша, омлет, фрукты, йогурт и так далее. Остался доволен размещением, спасибо персоналу! Определенно вернусь в следующий раз.

Прекрасный завтрак, бесплатный трансфер из и в аэропорт, 15 минут до центра. Доброжелательный персонал, симпатичная территория, открытый бассейн с 1 июня.

Очень приветливый персонал, отель очень уютный, чистота, много цветов, целом все понравилось, спасибо!!!

Очень понравился персонал. Особенно хочется отметить Айдану и Гаухар. Очень отзывчивы и пунктуальны. Спасибо большое!

Гостиница очень впечатлила. Прекрасный завтрак, такой как я люблю. Творог, сметана, вкусно приготовленная каша, сухофрукты и орехи. Все что нужно для хорошего утра. Можно завтракать на свежем воздухе. Номера выполнены в стиле охотничьего дома, за время пребывания я называла свой номер " моя берлога" В лобби баре есть мини библиотека, и компьютер с выходом в интернет. Книги очень интересные, дают почитать, при желании можно купить. Ресторан тоже не оставил желать лучшего. Бармен мастерски готовит" Мохито", шашлыки вкусные с дымком. Цены приятно удивляют. Персонал отзывчивый, очень вежливый. Все говорят на английском. На ресепшн девушка по имени Нина. Несмотря на славянское имя- Настоящий экзотический азиатский коктейль . .Хотелось бы сказать спасибо всем; Девушке в ресторане, девушке с бара , водителю который встречал и провожал меня в аэропорту . Хорошие добрые ребята, имён к сожалению не знаю, но я обязательно вернусь и исправлю это. В общем : если они прочитают отзыв, хочу сказать все спасибо.

Понравилось отношение персонала, приветливая встреча на жд. вокзале, позитивный персонал на ресепшене и в лаундж зоне. Бесплатный трансфер в обоих направлениях, что очень приятно, т.к бывает не во всех гостиницах. Особый привет Гаухар и Айдане, очень милые и добрые девочки; добродушно встретили, угостили чаем и пироженками ;) порекомендовали местный ресторан Агайын, в котором очень вкусно поужинали и пообедали, блюда свежие, аппетитные. Завтраки тоже на высоте: разнообразные, свежие, с ассортиментом более сытных блюд, при желании девочки жарят омлет или глазунью. Удивительно тихо вечером и ночью, что редкость во многих гостиницах; дорога не слышна совершенно, хоть и находится близко, возможно из-за одностороннего движения, и хорошой шумоизоляции. Вобщем отлично выспались. Тапочки, мыломоющие и халаты в наличии, не было ощущения брезгливости, как бывает в некоторых отелях, независимо от звездности. Также есть возможность оплаты за пол дня, что удобно для транзитников. Минусов мы не ощутили. Единственное отдаленность от центра, но для нас это было не важно.

Живописная стильная гостиница с отзывчивым персоналом. Уезжал в 3 ночи, попросил на завтрак что-нибудь горячее - сделали вкусный омлет. Бесплатный трансфер в аэропорт. Хороший ВайФай.

Уникальный дизайн в номерах и в ресторане, очень просторные и уютные номера, с особо удобными и мягкими кроватями и подушками. Персонал отзывчивый, работает очень грамотно и вежливо. Стоит отметить вежливость в общении и профессионализм Гульнур при обслуживании гостей и профессионализм Аиди на ресепшн.

Трансфер бесплатный, очень вкусный завтрак. Чай и пирожные в номер бесплатно. Очень теплый прием нам оказали в этом отеле.

Очень хороший отель, встретили с вокзала, разместили, накормили, нашли водителя который нас возил на Чимбулак кататься на сноуборде. Мы рано уезжали в последний день, девочки встали в 05:00 приготовили завтрак. Разрешили на время оставить горнолыжное снаряжение. На территории отличная сауна с бассейном. Одни плюсы, если еще раз приеду в Алматы, то только сюда.

Есть бесплатный сервис из аэропорта в отель, водитель вежливый встречает в аэропорту с табличкой. На ресепшене тоже всё очень быстро оформляют и предоставляют номер. Сервис выше всяких похвал.

Приветливый персонал (Аида, Нина и Асылзат), наличие всего необходимого в комнате, хорошие завтраки, наличие бесплатного трансфера в обе стороны, есть бесплатные открытый бассейн в летнее время и тренажерка, сауна (за отдельную плату)

Идея с бесплатным трансфером из /в аэропорт просто прекрасная. Ехать около 15-20 мин. Подкупает тем, что на территории этого комплекса есть практически все, что может понадобиться, персонал услужлив.

Очень понравилось что встретили и отвезли в аэропорт:) очень хороший водитель,дверь открыл,как истинный джентельмен:) Отзывчивые администраторы,чистые и уютные номера,хороший завтрак:) Как по мне,за такую цену все на высшем уровне! P.S. Сама работаю в отеле и знаю что да как😉

Гостиница очень понравилась, комнаты чистые и уютные! Особенно понравился персонал отеля, очень отзывчивые, веселые, любезные и оперативные ребята (особенно Куаныш, Асиль, Нина, Аида и 2 девушки с бара, к сожалению имен не запомнил). Можно сказать первоклассное обслуживание гостей сотрудниками отеля! Во время проживания у нас не возникло ни одной проблемы! Комнаты всегда чистые так как часто убираются (даже когда и не просишь об этом!) Можно заказывать еду прямо в номер или в холл гостиницы с ближайшего ресторана "Агаин" и даже можно включить оплату в счет за проживание, что очень я считаю удобно! Ребята даже помогли с обменом валюты по одной лишь просьбе! До города можно добираться на такси примерно за 20-35 минут и стоит это всегда по разному от 500 тенге и больше )). Также нам бесплатно организовали трансфер с аэропорта по приезду и обратно при выезде и это отлично! Рекомендую эту гостиницу! Цена и качество полностью соответствует! Буду в Алмате еще раз обязательно заеду в Сарайшык!

Рецепшн

Вкусные завтраки, хороший персонал.

В номере есть все необходимое, очень просторный, порадовало наличие махровых халатов. Персонал очень отзывчивый, особенно Аида, Гаухар и Нина. Девочки всегда приходили на помощь, собрали нам ранний завтрак, даже вручили с собой паёк). Также очень понравился бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, это очень удобно. К данному отелю относится ресторан, расположен в двух шагах, оттуда можно заказать еды. Но мы ходили на ужин туда, остались очень довольны, все очень вкусно и цены очень доступные.

Кровать чистая, все спокойно

Встретили в табличной в аэропорту и проводили в аэропорт при выселении. Заселили быстро. Номер большой, достаточно комфортный. Кровать удобная. Приветливый персонал. Всегда себе можно сделать чай, какао, скушать пирожное. Расчетный час после суток проживания. Очень удобно для транзитов.

Удивительное сочетание национального калорита и талантливого дизайна. Обслуживание и внимательность персонала на высшем уровне.

Нам очень понравился отель и его персонал. Очень грамотный и уютный дизайн комнат и внутреннего убранства отеля - много деталей из дерева и металлической ковки. Наш номер состоял из двух комнат, очень просторный, светлый, чистый. Так получилось, что мы забронировали этот отель на 30.-31.12 на время перерыва между самолетами: летели из СПб в Алматы, а потом - из Алматы - в Бангкок. Отель Сарайшык находится в 15 минутах езды из аэропорта, организован бесплатный трансфер на встречу и проводы, все вопросы можно решить on line, персонал очень быстро реагирует на письма. Пешком до отеля из аэропорта дойти невозможно! Хотя по карте кажется, что вполне реально. К сожалению, наш рейс в Бангкок задержали, и мы оказались перед фактом встречи Нового Года в незнакомом городе. Центр Алматы хорош в праздничный день, а вот окраина, недалеко от аэропорта, где находится отель, оказалась мрачной и негостеприимной. Все рестораны оказались закрыты 31 декабря, рынки все свернули к 9 вечера. И даже ресторан в самом отеле 31 декабря не работал. Мы оказались без новогоднего ужина и без еды вообще! Большое спасибо всей команде сотрудников отеля, которые работали 30, 31 декабря и 1 января! Нас так радушно встретили, угощали сладостями, кофе, чаем, дали красивую посуду. Особое спасибо Гаухар, которая приготовила совершенно бесплатно для нас красивый и вкуснейший омлет и сэндвичи. Так у нас получился прекрасный новогодний стол, а шампанское было с собой. И встретили мы Новый год дважды - по Казахстанском времени и по Московскому. От всей души желаем всем сотрудникам отеля всего самого наилучшего! Всем рекомендуем этот отель. Неформальное отношение к гостям в наши дни необычайно ценно!

Персоналы Aido и Nina добрые и эффективные. гостиница комфортная, соотношение цена-качество высокое.

Персонал и отношение к клиентам встретили в аэропорту отвезли в отель разместили ,как дорогих гостей,П омогли купить конину)))) На ночь убрали в холодильник Утром накормили вкуснейшим завтраком,расстались почти друзьями))))Если еще будем в Алматы то только к вам СПАСИБО!!!!!!!

Отличный отель. Вполне адекватная цена. Рядом шикарный ресторан Агаин с живой музыкой каждый вечер.

Очень понравились сотрудники отеля, а именно Гаухар Аида, Нина . Большое им спасибо за прекрасную работу!

Отличный доброжелательный персонал, бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт

Отличная гостиница - очень дружелюбные сотрудники, хороший номер. Фишка - бесплатный трансфер с аэропорта.

Приятно, что встретили в аэропорту с табличкой, довезли до гостиницы, а также что по раньше можно было позавтракать чтобы успеть на утренний рейс. Все было уютно и комфортно. Спасибо за отдых.

Отель понравился своим необычным обликом. В номерах все продумано для комфортного отдыха. Персонал очень приветливый. Большим плюсом является бесплатный, на сегодняшний день, трансфер от/до аэропорта. Встречают независимо от времени прибытия. Заселение также независимо от времени прибытия. В ресторане вкусно кормят. Всем огромное спасибо!