Отзывы Гостиница Сарайшык, 3 звезды

Все замечательно, как и всегда. Макпал и Юлия сделали прибывание в гостинице похожее на дом.

Отличный вариант для отдыха - своя зеленая территория, вкусный ресторан, чистые и уютные номера, очень любезный персонал. На ресепшене встречала Бота, на баре был обслуживал Олжас. Бесплатный и беспроблемный трансфер из отеля и обратно в аэропорт. Завтрак - очень хорошо для 3*. Готовят яичницу/омлет, есть выбор из сыров/колбасы, присуствуют фрукты и орехи, есть два вида соков. Нас обслуживала Макпал, все быстро принесли, остались довольны. Рядом есть недорогой супермаркет Реалист и блошиный рынок, но это на такси, если кому интересно. Однозначно стоит своих денег.

Чистота, хороший завтрак, отзывчивый персонал

Все было хорошо! Очень отзывчивый персонал на трансфере - завезли нас в обменник чтобы поменять деньги! Молодцы!

Все на высшем уровне!!! Отличный, приветливый персонал!) В ресторане еда очень вкусная, порции большие! Трансфер встретил и довез с аэропорта/и обратно! Очень приветливый водитель. Рекомендую👍👍👍 Успехов и продвижения Вашей уютной гостинице и дружной команде Сарайшык😊🌺

Интерьер снаружи, в фойе, завтрак,персонал

Мы только переночевали одну ночь,не завтракали,очень понравились девочки на reception, внимательные,исполнительные.Прекрасные номера. Мы были у вас проездом в Индию и жалели ,что не задержались в вашей гостинице на пару дней

Все понравилось!)

Все

Очень чисто, уютно, тихо, отличный завтрак, очень вежливый и приветливый персонал, отдельное спасибо Тогжан - всегда очень внимательная и заботливая.

Чистота, уют

Чистые, просторные номера,доброжелательный персонал.Оставались на одну ночь, был транзит в Алматы. Встретили в аэропорту, отвезли обратно. Т.к. уезжали рано (около 4 утра), завтрак нам упаковали с собой.Болшое спасибо!

Завтрак отличный. Скромно, но шведский стол и все вкусно и сытно. Вкусные свежие булочки. Уборка в номере каждый день удивила. Как мне кажется, соотношение цена-качество, заслуживает максимальной оценки.

Я реальный гость, меня зовут Анастасия Романова и я приезжала с 21 февраля 2018 по 26 февраля 2018 с молодым человеком кататься на лыжах. - Я истинно удивлена сервисом! Я повидала достаточно отелей и хороших и плохих, и мне есть с чем сравнить. Настолько качественного сервиса я ещё не видела. За эти деньги в Москве мне спасибо что в лицо не плюнули, а тут я почувствовала на себе настоящее Казахское гостеприимство. Сначала нас ВСТРЕТИЛИ и довезли в отель, помогли с вещами и комфортно и главное СРАЗУ разместили в удобном для меня номере. - Завтрак! Он был отличным, вкусным, разнообразным. Блины, фрукты, творог, булочки, разные горячие блюда, каши, орехи, сухофрукты и свежие овощи, соки. Предлагают всяческие кофе, чай и приготовить горячую яичницу с пылу жару. И все так добродушно. Это вообще реально? Это не сказка? - 24/7 горячий чай и булочки. Всегда можно расслабиться и выпить сладкого горячего чаю. После катания это вообще сказка. - Во время нашего прибывания случилась неприятность и протек душ ( что странно ибо сантехника хорошая grohe) я только подошла и нам ТУТ ЖЕ СМЕНИЛИ НОМЕР с извинениями и комплиментами. Я была страшно удивлена такой оперативности. Это не причинило никаких совершенно неудобств. - Уборка КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Я адская "брезгушка". Мне грязно везде. Я сама мою туалеты как приезжаю, брезгливо смотрю на кровать... но тут. Я ходила голыми ногами по полам, а этого НИКОГДА И НИГДЕ НЕ БЫВАЕТ. Идеальный туалет, хорошая, чистая и свежая кровать. - ТРАНСФЕР! Нас встретили из Аэропорта,помогли донести вещи, довезли. Все очень доброжелательно и легко. Обратно тоже довезли, хотя у нас был и вечерний рейс, а выселились мы утром. Я считаю это максимальная клиентоориентированность. - Вещи наши хранились в камере хранения и нам разрешили их там держать до нашего отлёта, дабы мы могли хорошо прогуляться по городу без вещей! В общем я очень советую этот отель. А ещё я взяла имена самых доброжелательных работников в гостинице.

Большой номер, удобный трансфер.

Останавливалась между рейсами. бесплатный трансфер, в обе стороны. Очень приветливый персонал. что очень важно, гибкая система заезда- выезда. Приятно удивило - чай и кофе - можно взять бесплатно. Рядом магазин и рынок.

Бесплатно встретили в аэропорту, а также организовали и обратный трансфер. Расположение всего в 20 минутах от аэропорта. Персонал очень любезный. Спасибо.

Очень хороший отель в первую очередь для тех, у кого долгая стыковка в Алматы. Отель бесплатно предоставляет трансфер из/в аэропорт. Кормят завтраком (мы уезжали в пять утра, поэтому девушки с ресепшена очень трогательно запаковали нам завтрак с собой). Номера просторные и чистые, со всем необходимым. За углом на территории есть хороший недорогой ресторан со скидкой для жителей отеля. На ресепшене можно взять карту, сотрудники всегда готовы помочь советом. Огромное спасибо персоналу, а особенно Тогжан и Асылзат за всё!

Очень отзывчивый персонал, трансфер очень удобный, отдельное спасибо водителям.

Понравилось все, только шумоизоляция не очень, а так все очень хорошо, завтраки отличные, трансфер до аэропорта.

Всё было замечательно. Прекрасный завтрак. Спутниковое телевидение. Тёплые номера. Проживание 24 часа с момента регистрации.

Порадовали приветливые девушки Тогжан и Гаунар, трансфер из аэропорта и в аэропорт, ланч-бокс с завтраком

Хороший отзывчивый персонал. Спортзал не в гостинице, нужно недалеко пройтись. Зал - конюшня, кто понимает о чем я. Но железо немного есть, для Казахстана нормально. В номере чайника нет, только на 1 этаже. Ресторанчик средне, но в Казахстане в принципе редко кухню найдешь. Раньше в Лаффа было хорошо - повар Узбек, сейчас говорят уехал в отпуск и тоже не очень. Расположение в дыре, но есть трансфер и это спасает. Летом бассейн открытый. В общем хороший отель - рекомендую.

Очень чистые, уютные номера, отличный завтрак, очень приветливый, внимательный персонал, в номерах есть все, что нужно. Можно замечательно выспаться - в гостинице тихо и спокойно. Рядом замечательный недорогой ресторан, из которого можно заказать еду в номер. Летом работает бассейн, посещение которого входит в стоимость номера.

Номера чистые завтраки хорошие тихое спокойное место

Вы знаете понравилось практисески всё! Спасибо большое за всё! Завтраки отличные. Персонал супер!

Интерьер

Не первый раз останавливаюсь, в этом отеле. Все нравится, особенно цена на бутылочное пиво.

1. Трансфер туда и обратно 2. Возможность заезда в любое время 3. Завтрак(можно попросить приготовить яичницу/омлет) 4. Номер достаточно большой по размеру Сауной и другими предложениями не пользовались, не было времени.

Гостиница отличная! Очень просторный номер и большая ванная комната. Все есть: фен, тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер и т.п. В холле есть куллер и чай. Есть книги на выбор для чтения и сувенирная лавка.Самое главное это приветливый персонал. При заселении нас встретила администратор Тогжан. Очень быстро заселила, ответила на все вопросы, заказала такси и ланч боксы. Рассказала о гостинице и ее услугах. Утром трансфер был в положенное время. Водитель довез до аэропорта аккуратно и очень быстро. Огромный плюс этой гостинницы , что есть бесплатный трансфер!!! Также утром дежурила администратор Юля, тоже огромное ей спасибо за внимательное отношение. Еще спасибо Макпал. Надеюсь , что вернусь еще в этот отель.

Комплимент в виде воды и наличие диспансера. Большой смарт тв в стандартном номере. Наличие мини библиотеки. Время выезда по времени въезда это вообще респект. Чисто уютно вкусно

Acылзат, Зарина, Юлия, Тогман, Макрал это лица Сарайшык. Здоровья им и оставаться такими же какие есть.

У нас был перелёт с длительной пересадкой в Алмате, в планах было погулять, но из-за погоды не получилось. Так что бронировались за полтора часа до заезда. Ничего не ожидали, т.к. Цена была очень низкая и ткнули в первый вариант с бесплатным трансфертом от/до аэропорта. Заминка произошла с трансфертом, нам пришлось подождать и потом поискать машину. Когда мы приехали, увидев, что у нас двое детей, нам без доплаты дали трёхместный номер вместо двухместного. Это было невероятно приятно. Сама гостиница нам очень понравилась. Сделано с душой, уютно. В номере была кровать и спальное место наверху под потолком. Дети были в восторге! Ресторан также превзошёл все наши ожидания. Очень вкусно и недорого!

Останавливаемся в отеле уже не в первый раз, завтрак как всегда прекрасен.

Приятный чистый номер ежедневная уборка пополнение расходников(шампунь мыло и тд) постельное свежее Белое, посторонних запахов нет, тихо, ненавязчивый услужливый персонал, трансфер в аэропорт вовремя, за эти деньги просто отлично

Трансфер, чистота завтрак и персоналы

Отличный отель за недорогую стоимость, бесплатный трансфер в аэропорт и обратно

Удобное месторасположение при транзитном полете через Алматы. Очень гостепримные девочки на ресепшн и в баре.

Понравилось все в этой гостинице. Хороший номер. Чисто, уютно, тепло. Прекрасный персонал, особенно хочется отметить девушек Асылзат, Юлию и Тогжан. Возможность заказать еду в номер со скидкой, бесплатные чай и печеньки на ресепшн.

В аэропорту встретили во время, очень приятный персонал, вкусный завтрак, удачное месторасположение - не далеко от аэропорта. Обратный трансфер тоже предоставили. С удовольствием остановлюсь там ещё!) отдельное спасибо персоналу, а именно Тогжан, Зарина, Асылзат.

Прекрасное место для проживания. Отлично подходит для семейных людей с детьми. Есть своя парковка и охрана. Прекрасный персонал, большое спасибо Боте и Макпал. Очень понравилось. Готов вернуться.

Цена/Качество-основной критерий при выборе данного отеля.За стоимость чуть более двух тысяч рублей за сутки проживания,встретили без опозданий в аэропорту вечером,утром так же бесплатный трансфер в аэропорт.В стоимость проживания входит завтрак.То есть за эти деньги очень хороший для выбора вариант!При отеле есть ресторан с достаточно обширным меню,цены не высокие,это тоже порадовало.Персонал как в отеле, в ресторане ,так и водители трансферной службы,любезен и отзывчив,молодцы!Отдельное спасибо администратору Юлии,очень ответственная девушка,разбудила меня в пять утра,чтоб я не проспал вылет,хотя в это время она могла спать,угостила меня чаем и передала мне ланч-бокс с завтраком!Все на должном уровне,молодцы ребята,так держать!На мой взгляд Для транзитной остановки на один-два дня можно смело рекомендовать данный отель!Спасибо.

Отель удобно расположен, рядом рынок, аптека, банк, куча кафешек. Бесплатный трансфер из аэропорта и до вокзала тоже очень порадовал. Персонал вежливый и обходительный. В ванной комнате есть гель для душа, шампунь и даже одноразовые тапочки.

Тихо и спокойно

Отлично

Понравилась атмосфера гостиницы, как будто находишься в другом мире с Альпами за окном.

Чистые белые простыни, в душе шампуни и тапочки. Завтрак - на уровне *****

Хорошая гостиница, соответвует заявленному уровню. Не плохие завтраки, ежедневная уборка номеров и смена полотенец. Замечательный ресторан при отеле. Приветливый персонал, готовы решить любые вопросы, особенная благодарность Боте и Макпал.

Очень тёплые, чистые и уютные номера. Ресторан возле отеля . Трансфер в аэропорт и из аэропорта.

Номер большой и очень чистый, есть тапочки и халаты. Рядом расположен ресторан с вкусной и недорогой едой (ещё и скидку делают гостям гостиницы). Останавливались всего на одну ночь во время пересадки и бесплатный трансфер из аэропорта и обратно - большой плюс.

Интересный интерьер, чисто, уютно, тепло, тихо. Отличный завтрак. Кухня ресторана очень порадовала. Трансфер-то же очень удобная опция. Вокруг очень много предприятий общепита- кулинарий, кафе, пекарен разных, так же магазинов с продуктами. Но особый плюс-это сотрудники! После сложной дороги попали как к близким родственникам. Все вопросы решались мгновенно, после 10 минут общения усталости как и не бывало. Просто физически все напряжение исчезло. Огромное спасибо всему персоналу и особенно менеджеру! Очень достойно ведут бизнес ребята! Просто такое ощущение, что все они пришли на работу, чтобы улучшить твой день)

Номер с хорошей атмосферой я хорошо сплю в этом отеле чистота и комфорт . Вежливый персонал

Тишина и чистота

Отель организовывает бесплатную встречу в аэропорту. Персонал очень приветливый. Большое спасибо Макнал Зарине за помощь в решении возникающих вопросов. Отель расположен в 30 минутах от аэропорта. Зимой конечно не сезон, а в теплое время года работает открытый бассейн. Ресторан не дорогой но очень вкусно готовят. Напротив есть магазины и банки.

Очень душевный отель! Далековато от центра, но это, наверное, единственный минус. Очень чисто, кулеры с водой на этажах, приятный персонал. Завтрак со здоровой едой, что для меня лично важно - яйца, фрукты, сыр, творог.

Достаточно комфортное размещение, ежедневная уборка номеров, очень хороший ресторан при отеле. Приятные и отзывчивый персонал на ресепшен и в баре, особенная благодарность девушкам Бота и Гаухара.

Отличный отель, отличный персонал. Свой ресторан, вкусно готовят. Отдельно хотелось бы выделить сотрудницу на ресепшене- хорошенькую девушку Тогжан, она молодец!

Приветливый персонал. Особая благодарность сотрудникам Бота и Асылзат

Очень приветливый персонал. В гостинице есть всё, чтобы развлечь себя. Бассейн, сауна, библиотека, бар. Очень просторно и уютно. Жалко, что останавливалась не летом. Во дворе гостиницы большой бассейн и очень уютная территория. В номере было всё, чтобы отдохнуть и привести себя в порядок между перелетами. У меня была пересадка в Алматы, поэтому сервис с бесплатным трансфером очень удобен. Т.к. пришлось рано уехать, не попала на завтрак с шведским столом, но мне собрали ланч-пакет с полноценным сэндвичем, йогуртом и яблоком. Очень приятное место. Спасибо!

Бесплатный трансфер в аэропорт. Мы улетали очень рано и администратор предложила нам завтрак с собой. Приятная атмосфера, теплый номер. Не удалось оценить и увидеть всю территорию отеля, т.к. мы поздно приехали и рано уехали.

Хороший отель для нескольких ночей. Завтраки вкусные, еды достаточно. В ресторане на территории отеля скидка для проживающих и не берут оплату за живую музыку. Персонал приветливый, готов в меру своих возможностей помочь в решении ваших вопросов. Всегда в доступности чай и булочки в холле, актуально, если приехали ночью и уезжаете рано утром. Вода в бутылках в номере, а также на коридоре для всех. И еще очень хороший бонус - бесплатный трансфер из/в аэропорт не зависимо от времени прилета и отлета. Мы прилетели ночью, нас встретили с табличкой и заселили без проблем.

Все понравилось, персонал супер, отзывчивые девушки, номера чистые, уютные, завтрак отличный и вкусный. Всем рекомендовать вас буду и сама теперь буду у вас останавливаться. Ещё, трансфер с аэропорта и обратно бесплатно (это с вашей стороны отличная фишка).

Кровать - удобная и не жесткая. Интерьер в скандинавском стиле впечатлил. Завтрак входящий в стоимость проживания сытный😋Понравилось очень разнообразие блюд, все свежее, вкусное. Приветливый персонал.

Только трансфер до аэропорта и наличие ресторана рядом

Мега крутой и вкусный ресторан! В отеле идеальная чистота!

Отрицательная сторона: В ресторане принесли салат из гнилых продуктов, апетит пропал. На ужин пришлось поехать в город, чтобы поужинать в другом ресторане. В душевой кабинке в поддоне вода не стекала, канализационное отвертствие было забито, пришлось мыться под маленькой струей чтобы, чтобы вода в поддоне душевой кабинки не скапливалась, так как не хотели, чтобы ноги мочились в сточной воде. Положительная сторона: Белье и полотенце меняли каждый день. Номер убирали каждый день. Вежливый персонал на ресепшн и в ресторане. Очень вкусные пельмени с начинкой из ласося.

Хорошие номера, доброжелательный персонал, хорошие, вкусные завтраки. Встречают с аэропорта, отличный трансфер.