Отзывы Гостиница Салют, 4 звезды

Когда гостиница максимально заселена, трудно уехать на лифте с чемоданами (стояли 10 минут). Но это мелочи! :)

Питание в основном ресторане, как в Совковой столовке где то в глубинке на отшибе от цивилизации. Был во многих местах и гостиницах такого уровня то в данной гостинице это просто недостойно.

Ужин до 21:00, иногда сложно успеть

Напольное покрытие в коридорах.

Единственный минус, это когда номер в конце коридора дают, хрен выйвешь с первого раза, лабиринт

Очень слабый напор в ванной комнате.

Маловато места в баре , чтобы перекусить и выпить пива с дороги. Пришлось ждать когда освободится место.Хотя там где бильярд можно спокойно ставить столы.

Грязный номер ( шторы испачканы , вода из раковины не уходит , запах канализации) Посторонние шумы в номере непонятного происхождения 21 этаж Завтрак так сооьветствует 3 звёздному отелю.. Яичница холодная , вареные сосиски холодные ... Сыр только плавленный , тостер хлеб подогревает но не жарит .. В номере нет мини бара что огорчило .. Обещали окна на дорогу дали номер с видом во двор ..

Маленькие комнаты! Обслуживание в ресторане гостиницы желает оставлять лучшее! И еда не совсем вкусная!

Ужин

В номере всю ночь что то монотоно капало, в области кондиционера. Не возможно было спать. Кабельное телевидение не ночь отключают.

Сервис чистота мебель

В номере было прохладно, поэтому ночью пришлось пользоваться обогревателем. Не хватало банного халата и тапочек) После 22-00 часов заказать еду из ресторана было не возможно.

Отремонтировать лифты. Заменить ковровое покрытие в коридоре.

Моё пребывание было слишком коротким, поэтому сложилось только общее позитивное впечатление

Единственный недостаток в то время когда мы жили, плохо работали лифты ( но это не вина гостиницы, потому что в эти дни был большой корпоративный заезд детей со всей страны, поэтому они не выдерживали нагрузку)

Тем кто долго проживает должны быть бонусы

Из минусов: не могу не сказать о сломанной и старой ручке в ванную комнату, запахе в ванной , не критично, но всё-таки , и пыли на полках в шкафах. Но это по мелочи. Отменная кухня отеля их быстро сгладила :) Общее впечатление положительное.

Фото номера сильно отличается от представленных на букинг. В ванне довольно устаревший ремонт, вода плохо уходит, отсутствуют семплы банных принадлежностей.

Это просто ужас! Персонал отеля работает только для отеля, но гость для них что-то не связанное с ними. Отношение хамское, каждый работает как будто он один в этой гостинице. Ресепшен это отдельная тема, ни одна команда, а как будто у каждого своя лавочка и за коллегу они не отвечают. Прачка просто катастрофа, ( нет стирают гладят в срок и хорошо) но оплата .... если вы сдали все свои вещи в прачку, вам их не принесут пока вы не спуститесь на респшен не оплатите и печать не поставите на квитанции, и нет разницы есть ли вам в чем спуститься туда или нет, вещей вы не увидите! Где сервис вопрос? Или как я сказала выше все вертится вокруг персонала, но не для комфорта гостя. Руководство отеля надо поработать над сотрудниками ресепшена, их манера общения с гостями просто недопустимо!!!

В который раз заселяют в стремные номера.

Платная парковка-не солидно, номера очень среднего уровня, практически отсутствует шумоизоляция между номерами.

Это не 4 звезды - старая советская гостицица, видны следы косметического ремонта . С Хилтоном и Мариотом даже рядом не лежала.

Не понравилось, отношение некоторого персонала отеля не ко всем гостям одинаковый, т.е. персонал, стоящий на посту охраны в отеле(по совместительству швейцар) входящих гостей подразделяет на два типа: "1. нужно открыть двери и вежливо встретить гостя. 2. можно и не открывать двери, не смотря на то что она идёт с багажом и вообще одета как то не богато." Сугубо мои наблюдения за время проживания отеля!!! Номер "Делюкс" - горничная забывала оставлять воду.

Здесь написано, что от метро Тропарёво до гостиницы - 900 метров. Видимо, расчёт вели по воздуху. По факту - два с лишним километра. Ночью, с чемоданами, очень тяжело было добраться от метро.

Бронировал два номера делюкс, один был нормальный, во втором (№1519) присутствовал неприятный запах из санузла, который распространялся на всю комнату. В 19-45 заработал перфоратор где-то...

Санузел не понравился, вода в ванной долго стоит, неприятно стоять долго в луже. Нет корзины для мусора в номере, только в ванной, это тоже неудобно.

Отсутствие доступного трансфера из аэропорта и в аэропорт

Заселение должно начинаться с 14.00, но пришлось ждать ещё 40 минут. Безобразие!

За такую сумму номер должен был быть совершенно другим , я был в другой гостинице и цена за номер была в два раза ниже а номер был лучше

Если вы хотите обедать в отеле, за 550 рублей (не шведский стол), такую услугу предлагают, на соглашайтесь, обед отвратительный

При заезде в номере было полторы бутылки питьевой воды - т.е. одна целая бутылка и одна бутылка, наполненная наполовину.

Хотя в целом нормально, ОЧЕНЬ не понравился завтрак. Выбор блюд крайне странный и всё невкусно.

Поменять персонал, особенно охрану, девушки на ресепшене делают свою работу и я это понимаю, а вот охрана ведет себя ужасно похабно.

Ужасно холодно в номере, сломанные шкафы, не советую ехать.

Нет помещения для курения в здании отеля, приходится одеваться и выходить на улицу. Чайные ложки в номере были не мыты

Какой-то странный запах затхлости в местах общего пользования. Есть только жидкое мыло, но нет элементарно шампуня. В номере прохладновато.

За несколько дней проживания в номер горничные редко, очень редко пылесосили, можно смело сказать когда я заехала в номер, уже были крошки и мелкий мусор. В номере (я выбрала по выше) показалась мне прохладно.

В номере очень холодно, хотя за окном всего минус 5. Грязная ванна при заселении, обшарпанные стены. Вобше вся гостиница уже потрепана и требует хотя бы косметического ремонта. В ванную ведёт порожек, об который можно разбиться. Очень интересное расположение туалетной бумаги в туалете-ее невозможно оторвать, потому что она нависает над самим унитазом, на котором вы заседаете. В первый день поставили воду, а потом, видимо, это уже роскошь.

Телевизор чуть болше, выселение не с 12:00 как есть, а хотя бы с 14:00

Не чего предложить

Холодильник

К сожалению на смог воспользоваться завтраком, который с 7-00, так как уезжал в 6-20. Для отеля с такой большой пропускной способностью считаю можно было бы организовать более ранний завтрак. Плохо убраны номера, напольное покрытие все в волосах, неубранных частицах.....неприятно

Ничего ! 4 звезды этот отель не стоит,максимум 3 не халатов не принадлежностей не мини-бара, в ванной душ плохо работал воды горячей не было еле тёплая шла. Умывальник ужасный и кран тоже. Воду открыл просто и вся вода на мне,стоял весь мокрый. В номере для двоих одни тапочки. Полы не чистые.

Есть запах из канализации.

В номере очень шумно. Постоянный гул в стене(вероятно, принудительная вентиляция). В номере было довольно холодно. Еда в гостиничной столовой на редкость невкусная.

Номер был ужасно прокуренный.

Парковка 400 р сутки но можно встать рядом и во дворе.

Отсутствие в номере халатов.

Вода в ванной комнате откуда-то появлялась на полу, даже когда я не принимала душ и не лила воду. Персоналу было указано на данный факт, но .... ничего не предприняли. И все бы было ничего - не привередливая, но в последний день, вернее ночь - появился в ванной комнате ТАРАКАН!!! Это вообще конечно нонсенс, столько ездила, но нигде не встречала тараканов. Этим было испорчено все впечатление о гостинице.

Заехали мы в отель вечером нас заставили ждать потому что был технический перерыв ., за номер заплатили 4500 номер не особо чистый регион наверно лет 15 не делали ., заказали кухню повторила два раза чтоб не забыли принести лёд и и стаканы ., принесли абсолютно ужасный салат Цезарь и семгу цена и качество не соответствует ., салфетки не принесли посуда я в 90хх годах в школе кушала с такой посуды ., уточнила про лёд на что мне грубо ответили вы не заказывали, хотя повторюсь я уточняла про лёд 2 раза ., в грубой форме мне сказали Эдите когда кто то сделает заказ и принесут вам лёд ., в итоге лёд принесли в пластмассовом одноразовом контейнере, завтрак был включён но на него мы не попали , вообщем мне не понравилось

В первую очередь хотелось бы обратить внимание администрации гостиницы на компетенцию персонала ресепшн, весьма не профессионально и не дружелюбно. При бронировании отметила о необходимости предоставления документов для бухгалтерии в связи с командировкой. Девушки на ресепшн (в особенности Катерина) оказались не готовыми выдать документы при выезде, требовали предоставить . доверенность (отмечаю, что такой документ для выписки гостиницей по общим нормам законодательства - не требуется, да и у кого из командировочных такой документ имеется?). В целом девушки вели себя грубо и не профессионально (за день до выезда в субботу пришлось требовать документы), перекладывая ответственность друг на друга (отмечаю, что заблаговременно отметила просьбу подготовить документы, дамы не предпринимали попыток решить вопрос о предоставлении документов (счет-фактуры и акта оказанных услуг), спорили, говорили что в их гостинице такие правила. Весьма не приятная ситуация за свои деньги. В отношении качества услуг - при заселении в номере все очень скромно, неприятный запах, довольно изношенные банные полотенца и принадлежности, бутылку воды предоставили при заселении, затем при обращении с недовольством принесли еще (также было отмечено, что такие у них правила), 2 раза из 6 ночей не сделали уборку в номере, в целом состояние гостиницы оставляет желать лучшего, в лучшем случае оценка 3

Сантехника вызывал два раза не исправность так и не устранили

Wi-fi - самый худший из многих гостиниц Москвы

В нашем номере на 18 этаже было холодно, хотя на улице только было минус 3, батарея еле тёплая была, это было 20.11, и в ванной комнате унитаз был плохо закреплён и сильно шатался.

Матрасы поменять срочно!!! В номере было холодно, но кондиционер с функцией обогрева спасал.

Грязь. еда отвратительная в ресторане работает не повар а подобие на него из всего что заказали небыло ни чего вкусного.венский шницель подали с соевым соусом.да и сам шницель совсем не венский.завтрак так себе.4звезд гостинница не заслуживает.максимум 2

Очень сильно дуло из окон, между рамой и стеклом местами отсутствует уплотнитель.