Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Этот роскошный 5-звездочный отель расположен на пересечении Кутузовского проспекта и Нового Арбата в Москве. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн и современный спа-центр. Номера в отеле Radisson Royal стильно оформлены и обставлены мебелью в классическом стиле. Они оснащены телевизором с плоским экраном, а из окон открывается вид на город или во внутренний двор. В некоторых номерах есть отдельная гостиная. В ресторане «Веранда» подают блюда современной средиземноморской и классической интернациональной кухни, а в ресторане «Фарси» вам предложат экзотическое иранское меню. Гости могут заказать вечерние коктейли и легкие закуски в лобби-баре отеля Radisson, где проводятся ежедневные развлекательные вечера. После тренировки в тренажерном зале посетители могут отдохнуть в сауне или гидромассажной ванне. Также можно заказать массаж. Кремль и Красная площадь расположены в 3,5 км от отеля. Менее чем в 1 км находится Киевский вокзал, обеспечивающий сообщение с аэропортом Внуково.
Отзыв об отеле:
Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Марина
23.04.2017 21:11
Достоинства:
Интерьер комнаты
Недостатки:
Меню и еда в рум сервисе
Отзыв был полезен?
0
0
Юзеф
23.04.2017 10:40
Достоинства:
Хороший завтрак, хороший отель, рекомендую.
Недостатки:
Нет
Inna
20.04.2017 03:46
Достоинства:
Шикарная кровать, отличный завтрак, отзывчивый персонал Великолепный интерьер отеля.
Недостатки:
Минусов нет на мой взгляд
Mariia
16.04.2017 15:43
Достоинства:
Всё было на уровне. Впрочем, как всегда. Заказала континентальный завтрак, была приятно удивлена мудростью что ли, с которой он был составлен (без мяса и сыра). Удалось избежать сложных моментов в сегменте еды и при этом показать все лучшее))) Спасибо, было вкусно! Также персонал, чистота, тишина и безопасность на высоте.
Недостатки:
Не могу сказать, что не понравилось, но не нашла в этот раз сэта с пробниками селективных ароматов от молекулы)) был приятный комплимент и возможность познакомиться со сложными запахами.
Эжен Растиньяк
13.04.2017 20:25
Достоинства:
Мир офальшивел выше крыши, А ложь, усевшись во главе стола, Съедает смачно наши души — И превращает их в обитель зла.
Екатерина
11.04.2017 16:27
Достоинства:
Чистый номер, хороший сервис , приятный персонал , вкусный завтрак
Недостатки:
Вид из окна на стройку ! Мало мест на бесплатной парковке !
Yulia
10.04.2017 17:24
Достоинства:
Отличный бассейн. Хорошие завтраки. Чисто и красиво.
Недостатки:
Отвратное отношение персонала. Были тут два года назад- было лучше. В спа девушка спросила : вы были раньше? Я ответила : да, пару лет назад. После оформления анкеты я задала вопрос: куда нам дальше идти, где что брать? Она ответила : раз вы были - идите сами. Странное отношение, я ведь просто спросила. я в год бываю в 20-30 отелях. трудно ответить? Была в рэдиссоне в других странах - такого не видела. На ресепшене тоже была неприятная ситуация. Персонал спорил с нами. А потом на эту же тему со следующими гостями.
Ekaterina
10.04.2017 04:50
Достоинства:
Забыли золотое кольцо с бриллиантами в тумбочке номера и уехали домой. Персонал гостиницы сообщил нам о находке по телефону, далее вернули все в целостности и сохранности. Спасибо огромное за честность, приятно удивлены!
Irina
04.04.2017 23:45
Достоинства:
Очень чисто, качественная уборка в номере, полный набор отличной косметики, прекрасный бассейн, хамам, тренажерный зал, обслуживающий персонал оперативно решает возникающие вопросы, прекрасная кухня
Недостатки:
Достаточно дорого
Alexander
31.03.2017 16:22
Достоинства:
Завтраки, на отлично, можно так "позавтракать", что до ужина сытым будешь, выбор и качество выше любых похвал, молодцы!!!!!
Недостатки:
Нет такого
Анатолий
23.03.2017 09:31
Достоинства:
Я здесь останавливаюсь постоянно лет 5. Все, что можно уже описал.С другими гостиницами эксперементировал, спасибо..Alles ausgezeichnet, как говорят, даже сдержанные немцы.Есть дух у гостиницы, сюда тянет вернуться..!
Недостатки:
Пора бы уже отслеживать постоянных клиентов и делать, небольшие может, но приятные сюрпризы. Делают это топ отели в мире. Мелочь, а приятно.
Аноним
20.03.2017 11:21
Достоинства:
Удобно, что в гостинице приличные рестораны и бар. Велнесс клуб тоже отличный!
Недостатки:
Нет курящих номеров в гостинице
Diana
20.03.2017 10:36
Достоинства:
1. Приятное постельное белье. 2. Хорошая и стильная планировка комнаты. 3. Хорошее наполнение туалетными принадлежностями. 4. Заботливая подготовка комнаты к ночному отдыху (коврик, тапочки; шоколад на одеяле с пожеланием хорошего сна) - приятно. 5. Приятные ароматы и музыка во всех помещениях отеля.
Недостатки:
1. Грубое и некорректное обращение с гостями в службе приема и размещения гостей. В большей степени это относится к зам.начальника службы приема и размещения, Рощиной Анастасии, которая, не слыша аргументов гостей, пытается отстоять исключительно свою "правоту". 2. Удивительная "придумка" с сенсорным контролем баночек с орехами и двух бутылочек с вином, в соответствии с которой, гость дотронувшись до них, подвергается со стороны персонала подозрительным взглядам с последующими допросами о том, не употребил ли случайно гость эти орешки. Складывается впечатление, что баночки с орешками представляют национальное достояние, строго охраняемое законом и службой размещения. Комментарии Рощиной А. на наши возмущения, были, мягко говоря, некорректными, - Рощина А. назвала гостей "Сумасшедшими!".
lllyulmila
19.03.2017 05:15
Достоинства:
Хороший завтрак и кухня в лобби
Недостатки:
Окно не открывалось в номере
Fatima
18.03.2017 01:58
Достоинства:
Персонал наивысшем уровне ! Молодцы !
Недостатки:
Кровати не очень удобные . Матрас жесткий ( слышимость с соседнего номера большая ((
Мах
18.03.2017 00:42
Достоинства:
Завтрак, вид из номера, персонал на reception
Недостатки:
Отсутствие парковщиков машин, персонал на входе в отель
Sergey
15.03.2017 19:10
Достоинства:
Хороший номер
Недостатки:
Вид из окон посольского люкса на вентмашины! Ну не идиотизм?
Aleksey
15.03.2017 04:49
Достоинства:
Отличный номер - делюкс и огромный бассейн в фитнес- центре, отличный вид на город с верхних этажей
Недостатки:
Огромная проблема с завтраком- он очень вкусный с отличными ( для Рф) продуктами, огромный выбор но персонал - беда, очень долго, забывают принести кофе, и тп. - все надо просить по 5 раз :((
Julia Borisovna
13.03.2017 16:46
Достоинства:
Мой номер располагался на 15 этаже и из окон открывался потрясающий вид на Москву. Большая и комфортная ванная комната впечатляет. Удобная кровать и, к счастью, наличие штор, через которые не проникает солнце, позволяют спокойно спать. Room service на хорошем уровне.
Недостатки:
Я заселялась одна с двумя сумками и на протяжении всего времени от входа до ресепшена никто из сотрудников отеля не предложил мне помощь. Сотрудник стойки регистрации после оформления также отправила меня с моими сумками на самостоятельные поиск номера. Это совершенно недопустимо в отеле, уровень которого заявляется таким высоким. Абсолютно неудобным оказалось управление кондиционером "по звонку" в специальную службу, только эта служба могла включить или выключить кондиционер. Хоть температуру можно самостоятельно регулировать. Также показалось странным отсутствие зарядочных устройств или док-станции для Ipod/Iphone в номере такой высокой категории. И уж совсем удивило отсутствие элементарного фена. Больше всего неприятных впечатлений оставили рестораны, находящиеся в самом отеле. Что Buono, что Tatler club заявили о том, что к гостинице они не имеют никакого отношения, поэтому невозможно записать счёт на номер или донести букеты в номер, что уж говорить о небольших шагах навстречу в нестандартных ситуациях для гостей отеля. Мухи отдельно, котлеты отдельно. Только в Mercedes баре нам предложили записать счёт на номер. Неужели меня как постояльца отеля должны волновать внутренние взаимоотношения "арендаторов" (цитата менеджера ресторана) и отеля? Я такого не встречала нигде в мире.
Максим
11.03.2017 11:23
Достоинства:
В целом, отель полностью соответствует заявленному уровню: + чистые и комфортные номера с качественной и удобной мебелью, полностью соответствующие фотографиям + прекрасная ванная комната + чистота и отличное состояние коридоров, холлов, лифтов отеля + разнообразное меню, высокий уровень приготовления блюд и качественная работа рум-сервиса + виды из окон
Недостатки:
Несколько особенностей и замечаний, которые полезно будет иметь в виду: - стоимость блюд рум-сервиса - впечатляет (но это общая особенность хороших московских отелей, увы). К качеству, впрочем, вопросов нет. - в номере, разделённом на две функциональные зоны, было бы неплохо повесить штору между спальней и гостиной. Без неё автоматически включающийся в коридоре номера свет может причинять неудобства спящему при проживании вдвоём. - 20-ти секунд не всегда достаточно для ознакомления с составом содержимого мини-бара, хотя сама система автоматического учета его использования весьма удобна - для эстетствующих - неплохо сообщить сотрудникам стойки регистрации, что ударение в слове "лифты" ставится на букву "и" :)
Butelha
10.03.2017 03:21
Достоинства:
Бар Mercedes,lobby bar,отличный вид из номера.
Недостатки:
Сотрудники службы приёма и размещения были особо не гостеприимны,хотя для отеля такого уровня это не приемлемо.На заезде,когда мы подошли на заселение,сотрудник заставил нас ждать,притом не занимаясь другим гостем,что было бы понятно,а просто проводя различные оплаты по терминалу,возможно,это были процедуры снятия/преавторизации,что становится неважным,если перед Вами гость. Затем,возможно,в Вашем отели непосредственно так принято,но почему то на карте гостя пишется только номер комнаты,без фамилии,что затрудняет подключение к WIFI,при условии,что он работает именно при вводе фамилии и номера комнаты.
Julia
09.03.2017 11:28
Достоинства:
Очнеь-очень внимательный персонал отеля на клубных этажах, изысканая посуда, вкусная еда, чистота, потрясающая кровать. в номере есть все необходимые мелочи. красивый вид из окон
Недостатки:
Обои в номере, в ресторане немного душно. но это мелочи
всеименазаняты
07.03.2017 01:23
Достоинства:
Все на высшем уровне! Отличный бассейн и хамам.
Недостатки:
Лучше мыть туалеты и обозначать их санацию специальной лентой.
Tatyana
06.03.2017 12:11
Достоинства:
О расположении много писали,но словами все не передать. Вид на реку и город стоит дорого. Постельное отдельный разговор- высшее качество! Ресторан на 29 посетить всем и обязательно! Отдельное спасибо управляющему ресторана Buono Денису за экскурсию в святая святых- ресторан Романтин на 34 этаже
Lazareva
04.03.2017 13:47
Недостатки:
Сняли 20.000 с карты за выпитые кем-то 7 бутылок алкоголя из мини-бара. Пришлось разбираться и возвращать деньги. Очень часто не пополняют питьевую воду после уборки. Долго реагируют на просьбы.
Nadezhda
03.03.2017 08:34
Достоинства:
Спа
Недостатки:
Заблокировали вход в номер за час до нашего выезда..пришлось несколько раз ходить на ресепшен!!!
Nadiia
28.02.2017 01:28
Достоинства:
Хороший номер с отличной кроватью и прекрасной ванной комнатой.
Анна
27.02.2017 19:34
Достоинства:
Удобные кровати, хороший вид из окна, впечатляющий холл и лифт. Очень оперативное заселение/выезд. Удивило насколько быстро подсчитали выпитое из мини- бара))
Sofya
27.02.2017 09:57
Недостатки:
Завтрак в номер был на уровне 3 звезд. Йогурт актива за 45 рублей, медовые шарики, похожие на несквик, выпечка средняя. И всё это за 2000 рублей. Цена/ качество совершенно не соответствует.
Роман
26.02.2017 22:58
Достоинства:
Лучший завтрак. Чистота в номере, куча приятностей. Номер с видом
Недостатки:
Вход в бассейн до 14 лет запрещен
Мария Вульф
25.02.2017 22:52
Достоинства:
Шикарные завтраки! Отличный номер.
Недостатки:
Несмотря ни на что, есть советский "дух", и публика соответствующая
Irina
25.02.2017 18:30
Достоинства:
Все ! Сделали ранний заезд без проблем , бесплатно продлили номер на 8 часов . Отличные завтраки! Просто лучшая локация - центр и тихо . Новый отель, хороший сервис - в общем точно вернётесь неоднократно !
Елена
23.02.2017 00:24
Достоинства:
Кровать очень удобная, сервис, расположение отеля. Любимый отель в столице
Alexey
21.02.2017 13:42
Достоинства:
Останавливались в посольском люксе - все очень хорошо. Большой, просторный, красивый, уютный. Огромная душевая кабина, ванная и так далее.
Недостатки:
Окна нашего номера выходили на крышу с внешними блоками от кондиционера, но благодаря двойной раме окна шума не было слышно. Тем не менее - вид не самый лучший. Вода в душевой кабине практически не уходит. Даже после вызова мастера. Досадная мелочь для такого роскошного номера. Номер 1224
Irina
20.02.2017 19:18
Недостатки:
Сервис на ресепшене плохой, не думаю т о клиенте предложили багаж самим в багажное отделение вести. мы заказывали номер с двумя кроватями (сраз писали в коммертариях) нас заставили подождать сначало с 15-00 немного, мы пришли в 19-00 (у нас было время т.е. мы на вонференции) и в 19-00 мы еще 20 минут ждали пока все выяснять по телефону... что здась сказать.. блокировка минибара это вобще нонсонс.. у вас что алкоголики останавливаются ?
Andranik
20.02.2017 11:49
Недостатки:
Какие то орехи продали 6 банок за 8.5 тыс. Некорректно написано в меню. Никто толком не проводил и объяснил ничего.
Egor
19.02.2017 19:49
Достоинства:
Отличный отель в историческом здании, центр Москвы. Есть все необходимое для проведения большого корпоративного мероприятия.
Недостатки:
Переход из отеля в конгресс-центр через улицу.
Аноним
19.02.2017 16:43
Достоинства:
Хорошая комната, красивая мебель, огромный бассейн 50 метров, просторный хамам , финские сауны раздельные, вкусный завтрак, чистота, быстрая регистрация и чекаут
Lyudmila
18.02.2017 17:28
Достоинства:
Роскошное здание, великолепный интерьер и замечательный номер. Постель - матрас, подушки, одеяло - выше всех похвал. Замечательное и быстрое обслуживание. Отличный интернет.
Недостатки:
За каждый визит обслуги в номер надо оплатить 200 рублей-будь то ведро для льда или еда и напитки...
Yuliya
18.02.2017 14:35
Достоинства:
Кровать в номерах и постельные принодлежности, просто сказка
Бэд
16.02.2017 13:52
Достоинства:
Потрясающе
Недостатки:
Очень дорого, не не так. ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!!!
Анатолий
13.02.2017 13:20
Достоинства:
Основная причина при выборе указанного отеля - шикарный wellness. После насыщенного дня и "прекрасной" московской погоды, есть отличная возможность расслабиться. Все остальное, как всегда на высоком уровне.
Недостатки:
Было бы неплохо, если бы при подготовке к сну, горничная проветривала номер. Бывает душновато, и я пару раз вызывал "человека с ключом". Прекрасно спится после этого.
Olga
12.02.2017 16:11
Достоинства:
Кровать хорошая, удобная. Белье свежее. На этом все прелести заканчиваются.
Недостатки:
1. Самое дикое - в номере стоят бутылки вина и орешки на сенсорном подносе. Если их взять в руки, подержать и поставить на место - снимаются деньги по полной стоимости 1500 рублей. Это отвратительная ловушка, которой нет ни в одном отеле мира. 2. Парковка. Бесплатная парковка занята посетителями ресторана, которые не живут в отеле. Рядом пустой подземный паркинг. Там 2 часа бесплатно - дальше по 100 рублей в час. Нам предложили встать там, а потом переставлять машину. Когда уедут посетители ресторанов! Мы ходили дважды в 12 ночи - мест нет. Оставили на платной стоянке. В 2 ночи смогли переставить. При этом мы приехали в отель отдыхать, а не выходить на улицу каждые два часа ночью. При такой дорогой цене - не обеспечить парковкой жителей отеля - тоже дикость. 3. В ванной нет фена. 4. Ресторан в отеле Боно- цены высокие, порции маленькие, официанты не отходят ни на минуту, управляющие, менеджеры, персонал обращаются к тебе каждые две минуты, поправляются салфетки, спрашивают, все ли у нас хорошо, хотим ли мы еще чего-то.... Просто не оставляют в покое совсем. При этом мест на веранде полно. Но нас посадили на проходе, где ты ни на секунду не остаешься один. И все время к тебе кто-то подходит. Хотелось быстрее покинуть это место, хотя там очень красивый вид на Москву.
Аноним
10.02.2017 22:19
Достоинства:
Прекрасный персонал, качественное обслуживание, уютный номер, множество замечательных ресторанов ( Buono, Tatler, Christian, Erwin река море океаны, Marani и т.д.) вокруг.
Inna
04.02.2017 14:18
Достоинства:
Отель впечатляет! Большой и при этом очень уютный и красивый. Завтраки отличные.
Недостатки:
Очень странно, что детям до 16 лет бассейн посещать запрещено. Многие дети гораздо разумнее некоторых взрослых. Это минус и причина в следующий раз выбирать другой отель.
Irina
03.02.2017 01:18
Достоинства:
Отель отличный! Замечательный вид из окон, удобнейшие кровати,красивый и комфортный номер.
Недостатки:
Девушка на ресепшн встретила не дружелюбно, зимой т.к неоткрываются окна очень сухой воздух в номере, жуткая электризация буквально от всего к чему прикасаешься опять же из-за сухого воздуха.Ребенок особенно постоянно жаловался на это.
Анатолий
02.02.2017 02:52
Достоинства:
Все отлично. Перепробовал все (Савой, Хилтон, Руссо Балты и пр. пр. ). Теперь всегда останавливаюсь здесь.
Недостатки:
Зимой , в отсутствие притока свежего воздуха, нужен товарищ с ключом, который периодически бы проветривал номера, особенно перед сном. Это был бы лучший вечерний сервис. Я пару раз договаривался, спал как убитый!
Окснаа
01.02.2017 12:49
Достоинства:
У нас был шикарный номер на 20 этаже с видом на дом правительства! Удобная кровать, прекрасный сервис. Приятно удивила бутылка шампанского и закуска на столике, мы предупреждали, что женимся в этот день.
Недостатки:
Все было отлично! Спасибо
Savina
28.01.2017 04:12
Недостатки:
Все отлично, кроме кровати. Кровать состоит из двух частей и приходиться спать в впадине, что не совсем удобно.
Кирилл
22.01.2017 04:16
Достоинства:
Отличная гостиница, плюс возможность прикоснуться к истории)
Ольга 898
20.01.2017 23:15
Достоинства:
Это потрясающий отель в приемлимой ценовой категории !! 5 полных звезд! Красивый огромнейший холл, много ресторанов. Прекрасный Спа ! Дороговато ,но оно того стоит !! Бронировала номер делюкс в этот раз- очень понравился!!! Кровать воздушная, гостиная зона суперская! Рум сервис на уровне ! Девушки на рессепшн улыбчивы и доброжелательны! Это офигенный отель - Всем рекомендую
Evgeniy
17.01.2017 10:44
Достоинства:
Очень красивый отель
Недостатки:
Спа. Оказалось что в спа есть ограничение посещения по возрасту детей, причём это указано не в описании отеля, а есть сноска внизу страницы, естественно которую видно не сразу. На вопрос к персоналу, как можно решить этот вопрос, получили ответ- спа сдаётся в аренду другой компании и персонал отеля, не может повлиять или решить данную проблему. Это очень испортило впечатление об отдыхе
Валерия
15.01.2017 17:32
Достоинства:
Шикарная гостиница в целом, восхитительный вид из окна.Комфортные номера, отличное обслуживание в номере!
Недостатки:
Завтрак за 2200 не стоит этих денег. Цены в мини баре безумно завышены!
Anastasiia
11.01.2017 20:16
Достоинства:
Чистота и уборка на высшем уровне! Хорошая кухня.
Недостатки:
Система депозитов показалась странной, даже чтобы пользоваться мини-баром, нужно оставить депозит.
Daria
09.01.2017 22:55
Достоинства:
Место - шикарное, давно хотели там побывать, провели прекрасный романтический вечер, но был один неприятный момент: несколько раз утром, начиная с 9 утра (в воскресенье!) звонили в дверь (там входной звонок), хотели, видимо, очень убрать номер...) очень были этим удивлены, первый раз встретили такую настойчивость. Наверное, обслуживающий персонал должен располагать информацией о въезде/выезде гостей... Но в общем это впечатление не испортило. Очень красивый номер, мебель, вид из окна с любой стороны, все очень ухоженно и приятно находиться.
Eduard
08.01.2017 21:54
Достоинства:
Все супер!5 звёзд!Очень хороший завтрак!большой бассейн.
Недостатки:
Сауна не работала,только хамам.
Cvetlana
08.01.2017 17:42
Достоинства:
Очень красивый интерьер, внутри все очень роскошно. Обслуживание на высоте! Все очень понравилось!
Недостатки:
Такого не.
Андрей
08.01.2017 09:15
Недостатки:
Портье не проводили до номера и не предложили доставить багаж.
Аноним
07.01.2017 21:21
Достоинства:
Всё на высоком уровне
Недостатки:
Платный паркинг
Maximenko
06.01.2017 21:48
Достоинства:
Кровааааать!!!!🙈👍🏻 Ванные пренадлежности Завтрак
Svetlana
04.01.2017 22:36
Достоинства:
Выражаем благодарность отелю и персоналу за потрясающий Новый год! особенно команде клубных этажей!
Недостатки:
Такого нет
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
