Отзывы Гостиница Плаза

На просьбу к персоналу о нехватке полотенец и халата в номере так и не отреагировали. Вытяжка в ванной очень грязная

Сломана лейка душа. И уж осень неприятна (и непонятна) ступень перед кроватью.

Очень слабый напор воды в душе, неприятный запах порошка от полотенец и пастельного белья.

В номере было жарковато, приоткрытое окошко решило проблему.

Запахи в ванной комнате слегка напрягают.

Полотенца ужасные, нужно срочно менять. Жуткий запах хлорки, противно вытираться, особенно лицо.

Мне написали, что номер бизнес-класса. Очень плохое освещение - точечные светильники в потолке и ничегошеньки не видно с полностью включенным светом. Лампочка в прикроватном светильнике не работала. Чайник не понятно куда включать. Дизайн номера плохой. Оставил рубашки погладить в номере утром, когда вернулся вечером в номер, никто к ним не притронулся. Похоже, вообще никто в номер не заходил, полотенца мокрые лежали на полу в ванне. Хотя место в номере есть, пальто повесить некуда. В маленьком и неудобном шкафу за кроватью вешалок даже на три рубашки не хватило. Ну а внизу на стойке администратора молодые ребята весело болтали. Я быстро взял через booking.com другой отель, выписался и переехал. Администратор не попытался узннать что не так, а я сам комментировать свой отъехд не стал.

Были чужие волосы на постельном белье, непонятные пятна. Полотенце и халат были одни, хотя бронировал на двоих

Небыло туалетной бумаги🤦‍♀️

Шум под окном в пятницу вечером

Не понравился город. какой-то не ухоженый

Не сразу нашли подтверждение оплаты, но искали без моего участия.

В одном номере не работал кондиционер, в другом работал, но никак не охлаждал номер.

Хотелось бы побольше розеток 220V, особенно около прикроватной тумбочки

В 2х местном номере один комплект полотенец и один халат

Хотелось бы именно джакузи а не просто большую ванну в номере

Номер убитый: ванна текла, постоянно на полу вода, на потолке подтеки от кондиционера, он или не работает или течет во время использования, матрац поломан (сильный уклон), полотенца как наждачные бумаги (старость, хлорка), их давно пора утилизировать, постельное белье грязное, персонал на рецепшн не приветлив, просьбы выполняют с "одолжением". Ресторанов или кафе, "нормальных" по близости не нашел. Парковки охраняемой нет

Заявлено в заезд было 2 гостя, но в номере комплект принадлежностей был на одного и принесли только по звонку. Зубных щеток и зубной пасты не оказалось совсем, что вообще удивило в номере люкс гостиницы 5*. И это была самая скрипучая кровать в моей жизни!

Номер хороший, чистый, можно было бы больше уделить чистоте санузла - соль на душе тоже отмывается)))

При строительстве явно сэкономили на шумоизоляции, даже при закрытых окнах прекрасно слышно улицу, межэтажные перекрытия великолепно передают какие- то шкрябающие звуки и грохот всю ночь. Выспаться не удалось. Вывод на постсоветском пространстве надо бронировать номера в гостиницах советской постройки или ранее

Персонал очень грустный

Ужасный запах в ванной комнате, нет лифта

Спрашивают прописку на рецепшн

Девушка на ресепшен рассчитала стоимость раннего заезда меньше чем за 3 часа до заселения 50% стоимости проживания в сутки - первый раз такое встречаю(3600-50%=1800р.), обычно не более 1000р. , Ладно погуляли 3 часа заселились, поздний выезд всё-таки взяли, потому что было 8 часов до поезда. Второго комплекта белья в номере не было, но отреагировали быстро-спасибо хоть на этом! Не могли нормально уснуть-Ночью отмечали свадьбу или день рождения-шумоизоляция просто ужасная, как внутри здания, так и окна, слышно было каждую проезжающую машину. Слышно было каждый тост! В номере не хватало мусорной корзины, корзина была только в ванной комнате, розеткок у кровати и у стола не хватало, или они были так расположены, чтобы вкл чайник надо было ставить его на пол ! номер 205! Завтрак не вкл! В общем больше тут не остановлюсь, максимум кафе посетить!

Не работал кондиционер Вместо двух бутылок воды, была одна

Полотенца, халаты уже старые и застиранные.

В номерах плохая изоляция. На первом этаже отеля находится кафе. Всю ночь громко играет музыка, в номере очень слышно. Цена за номер ( люкс - две спальни) очень завышена!!! Подушки очень твёрдые, в душе, душевая лейка была в плачевном состоянии. В общем нам не понравился отель, может потому, что нам есть с чем сравнивать!

Первое впечатление об отеле испортила сотрудница, с которой я общался по телефону в день заезда. Путешествовали на машине, первый пробег - Питер-Липецк без остановки. Получилось, что прибываем раньше времени заезда - звонок в отель рано утром с запросом на ранний заезд. Ответили только на второй звонок. В раннем заезде отказали. Ну что поделать - принял решение вздремнуть на парковке у отеля, предварительно зашел уведомить, что если вдруг освободится номер, то меня можно набрать. Оказалось, что место есть, и, понятно, что не за бесплатно - я не претендовал - мне могут сделать ранний заезд. Крайне не понятно, что поменялось за 20 минут, прошедших со звонка в отель. После этого ждал еще какого-нибудь подвоха, но, как оказалось напрасно. В остальном все было хорошо. Парковка у отеля общественная, в иногда могут быть проблемы с поиском места, но это мелочи.

В номере огромная ванна, но сантехника вся протекает. Не то что набрать ванну, но и просто помыться проблема. Окна выходят на ночной клуб-караоке, так что открыть окна на ночь не может быть и речи. Но с закрытыми окнами и с несколько шумным кондиционером спать вполне комфортно. В номере сауна, но ей так и не воспользовались.

Завтрак не включен в стоимость.

Отсутствие включенного завтра.

Номер продали на 4 взрослых, а чашек, стаканов, полотенец, халатов, тапочек и принадлежностей для ванны в номер положили только на двоих. В ванной комнате установлена очень большая ванна-бассейн. На фото выглядит очень привлекательно. Однако включить воду и набрать её возможно только забравшись в нее. Вода набирается около 30-40 минут. Кран подтекает, душ тоже. В потолке одна из панелей отошла. Двери и вся обстановка выдержаны в темных тонах. Освещения не достаточно. В туалете тесновато для категории номера люкс. Сидишь на унитазе и практически упираешься головой в дверь, которая к тому же еще и плохо вымыта ( видны застарелые подтеки). Обеденный стол в центре номера весьма потрепан (весь в пятнах, которые не вытираются). Такой стол следовало бы накрыть скатертью или поменять. Недостатки можно перечислять и дальше. Общее впечатление от номера и гостиницы в целом: сдается для хорошо подвыпивших парочек со всеми вытекающими делами. Для семейного отдыха путешественников с детьми он не подходит.

Быстро пролетело врем

Завтрак крайне скромен.

Все понравилось

В номере при заезде было прохладно. Не хватает небольшого мусорного ведра в комнате.

1.Номер 203 оказался рядом с котельной и всю ночь пришлось топить печь- открывается заслонка- закрывается заслонка- трубы шумят. 2. Проверка бара - при выезде обычно спрашивают- пользовался/не пользовался- если говоришь нет, то ОК! до свидания. А тут попросили подождать пока сотрудник проверит бар. Ну типа оскорбление недоверием.

Вай-фай так и не подключился. Завтраки дороговаты, но готовят вкусно. Нет охраняемой парковки - машину оставили на улице под окнами отеля.

Вид из окна. Номер на втором этаже - вид выходил не пойми на какие постройки

В номере было холодно, обогреватель стоял только в спальне. Номер был забронирован на двух человек, халат и полотенца были только в одном экземпляре и принесли их только после неоднократного напоминания, при этом объясняя, что сайт букинг не передал им сведения о двоих путешественниках. Кроме этого нам как genius путешественникам в брони было обещано: приветственный напиток и поздний отъезд. На наш вопрос о возможности позднего отъезда нам отказали и сообщили, что свои претензии мы можем предъявить к букингу, а приветственный напиток - сок принесли только после нашего вопроса и предъявления распечатанного листа бронирования.

Такого нет

Кухня не очень(

Единственный минус - очевидно ресторан при отеле очевидно пользуется популярностью для проведения торжеств среди местных аборигенов, в связи с чем, слышна громкая музыка и завывания нетрезвых гостей в караоке. Но нам это настроение не испортило. Ну и учитывая что все же Липецк не туристический город, в стоимость номера можно по умолчанию включать завтрак, пусть и более скромный чем тот что предлагается за 300 руб. Так что не берите завтрак. Съесть его целиком все равно не реально, а за меньшую цену можно выбрать то, что понравиться из меню за меньшую или ту же цену.

В номере холодно, халаты в ванной имели запах табачного дыма. Нет услуг прачечной. Очень не комфортно было в этом отеле.

Цена, выставленная за бизнес номер совершенно не соответствует его качеству - грязные окна, совсем нет шумоизоляции окон, очень узкая кровать(явно не для двоих), на утро было ощущение, что спали на лавочке на автобусной остановке. Душевая кабина грязная, боковые сопла в ней не работают.

Холодно в номере. Ну очень не комфортно. У отеля хороший фотограф. Т.к. для нас был сюрприз номер по форме напоминает носок. Может там и есть 21 кв. м. Но верится с трудом.

Берут деньги за приход гостей.

Жили в самом дорогом номере отеля. Слив в душе не работает. Все каналы по телевизору отвратительного качества. В номере затхлый запах, в туалете нет полотенец, мыла и освежителя воздуха.

Завтрак нужно заказывать в номер, так как в ресторане пришлось ждать час

Если номер на улицу, может быть шумновато при открытом окне, т.к. гостиница стоит около оживленной проезжей части.

Фотографии не соответствуют реальности.место класса бизнес дали номер эконом.

Администратор объявил о том, что курение запрещено! это и хорошо, т.к. я не курящий, и запах сигарет чувствую очень хорошо. что и произошло спустя пару часов после заселения. из вытяжки издавался сапах сигарет. еще проблема с душем, не могли разобраться как настроить нужной температуры воды. нет лифта.

Просто совпало, что в день приезда централизованно в городе включили отопление, но одновременно с этим в отеле отключили возможность использовать систему кондиционирования на обогрев (дул только холодным воздухом). Номер не успел прогреться и было достаточно не комфортно. В остальном все отлично.

Прилетела раньше 14.00 - не заселили, хотя номера были готовы. Пришлось с вещами ехать на работу. Окна моего номера выходили на улицу - шумно. Нет лифта - с 3-го этажа чемодан тяжело было спускать. На завтраке попросила простой воды вместо сока -не дали, только за деньги.