Отзывы Гостиница Пик

Отношение к людям.

Тапочки желательно в номере попрочнее и СВЧ печь желательно. Но даже без этого Все Прекрасно!!

Слабая Шумоизоляция у входной двери в номер, все что происходило в коридоре было слышно

Администратор Александр, не соответствует занимаемой должности, не отзывчив к просьбам проживающих!!!!

Душевая, туалет близко к стенке.

Завтрак. Это нечто. Огромная тарелка с пресной кашей, заветреный кусочек колбаски и сыра, ощущение что нарезалось за сутки, блинчик, пропитаный маслом так что капает с него.

Персоанл крайне непрофессиональный. Делали счет два дня. В итоге - с ошибкой. Заселяют долго. Общаются грубо. Вода из душа еле бежит. Очень дорого за общежитие с советским сервисом. Завтрак позорный. Один кусочек колбаски. Один блинчик. Фото не соответствует. Никому не советую.

Из стены тепла вода. Я попросил устранить, они поставили баночку. За ночь она наполнилась и три дня я жил с лужей в комнате. Уборщицу это не смутило, второй раз просить не стал.

Wifi иногда не работает. В душе на полу нет ограничений и вода может выливаться к туалету и раковине. В лыжной комнате нет сушилок для ботинок. В стандартных номерах платный фен.

Завтрак немного слабоват. Нет возможности положить перчатки на батарею для просушки, зазор между батареей и подоконником 1 см.

Завтраки заказываются до 19:00.Стоимость на букинге 150 на месте 200. Ранний заселение 200 р. Приехали в 12:00 , заселение в 14:00.Рядом ПНИ , ходят стреляют по курить и деньги.

Не понравилось то как отель сделан, ничего не продумано (сразу обращаешь внимание на детали): ванные принадлежности (из которых был только шампунь, бальзам и мыло с тапочками и полотенцами). Не хватало зубной щетки и пасты, так как свою мы забыли дома. Маленький душ, мы люди компактные как-то уместились, а вот клиентам по-крупнее придется сложнее. Запах с ванной комнате говорит о том что плохая вытяжка или неправильно сделан канализационный слив (стоял запах). Плохая шумоизоляция, видно что делали отель быстро и дешево: щели в дверях. Фен за отдельную плату! Хотелось бы чтобы персонал был более приветливым и улыбчивым. На счет завтраков: в целом - есть можно, но не очень хочется (нет подачи, качество еды оставляет желать лучшего "соевые сосиски и колбаса нарезанная шматками").

В ванной комнате унитаз стоит очень близко к душевой перегородке. Не совсем комфортно. Заезд в отель был очень поздним, и когда, я попросил оформить мне континентальный завтрак на утро следующего дня, то получил отказ. А завтрак очень простой и на мой взгляд всегда можно приготовить дополнительный (яичница, отварная сосиска, бутерброд с колбасой и сыром, блинчики с вареньем и чай с печеньками).

В ванной комнате присутствовал запах затхлости и нет фена , только за дополнительную плату

Плохие завтраки, невкусные.

1) УЖАСНЫЙ ЗАПАХ В НОМЕРАХ. 5 минут закрытого окна и в комнате невозможно продохнуть. После ночи с закрытым окном раскалывалась голова и у меня и у мужа. Потом мерзли и спали с открытым окном, хорошо на улице не сильно холодно было. Спрашивали про запах у администратора, нам ответили что так в каждом номере. 2) Сосульки над входом. На улице плюсовая температура, а прям над входом огромная сосулька. Опасно 3) Душевая кабина: нет бортика между душевой кабинкой и полом в ванной комнате, обрезок занавески не спасает от воды, вытекающей на пол. 3) В номере нет фена 4) Нет никакого коврика/тряпочки чтобы поставить обувь, вода от обуви растекается по полу. 5) Каждый день на завтрак каша, так что если кашу не любишь есть риск не наесться. Запах в номере перебивает любые плюсы. Отель не рекомендую.

Завтраки необходимо заказывать заранее.

Приезжаем в гостиницу не первый раз, кровать двуспальную не дали, сказав, что мы не бронировали, при этом выбора на букинге не было, а посмотреть предыдущие посещения администрация не догадалась. Приехали в 9 вечера, хотели заказать завтрак, а заказать оказывается его можно только до 7ми, при этом никто с нами не связался до 7ми, чтобы сообщить нам об этом. Администратор был тот же, а ощущения с прошлого года по поводу сервиса поменялись в худшую сторону.

Ужасный запах из туалета На заказ трансфера через букинг не ответили, пришлось звонить дополнительно, но все равно в итоге забыли

Чаще менять полотенца и постельное белье.

Очень грубый персонал, начиная от ресепшн и заканчивая уборщицей. В ванной во всех номерах жуткий запах канализации.

Были большой компанией друзей и выбрали этот отель, потому что можно заказать завтрак и не искать его в 8 утра, когда все закрыто вокруг. У нас был плотный тайминг, поэтому попросила накрыть завтрак к определенному времени. В итоге завтрак в это время только _начали_ накрывать, причем с отвращением на лице: видимо потому, что мы заплатили полсотни тысяч за проживание и заняли половину номеров. Я попросила, чтобы на следующий день в назначенное время завтрак уже стоял и... на следующий день то же самое, в итоге завтрака ждали 40 минут. Хотела помочь и ускорить процесс, администратор сказал - "не мешайте мне". В итоге нарушились планы. Итог такой, что чистая, уютная гостиница, но впечатление сильно испортило именно отношение персонала. Можно изгнать из помещения совок, но из головы персонала видимо сильно сложнее. P.S. Если бы нас устроил вариант без завтрака, мы бы забронировали гостиницу в 1,5 раза дешевле на соседней улице.

В душевой не хватает фена (актуально для женской половины). И шумоизляция от коридора слабовата), но с этим можно смириться)))))

В номере 21 пахло канализацией, при открытом окне входная дверь болталась и гремела замком. Ночью это не очень. В душе был сломан держатель лейки, занавеска короткая и драная.

В номере нет фена. Микроволновой печью на первом этаже самому пользоваться нельзя, нужно просить чтобы еду грели за тебя сотрудники гостиницы.

Угловой номер 36 очень холодный и маленький в сравнении с аналогичным по цене, завтрак можно заказать только до 19 вечера предыдущего дня, шампунь и гель для душа был только при заселении, более не добавляли. Запах канализации в номере при заселении.

Нет съемного душа на кран, не помешал бы коврик для обуви у двери.

Номер очень маленький. Брали на 3х человек, но это явно двухместный плюс диван. На вскидку 20 мкВ. максимум. Было тесно троем. Сан узел опять таки мал. И очень пахнет канализацией. Приходится постоянно лить воду в гидрозатвор. Эту проблему видимо им решить не очень хочется, так как все об этом пишут и ничего не меняется. Пользовались сауной. В итоге разбита коленка. Пол в сауне и в душе сделан из настенной плитки. При попадании воды (а в душевых бывает, попадает вода на пол) он превращается в идеальный каток. Тоже самое в сауне, где я, совершив кульбит, зафиксировался на полу коленом об паребрик. Хорошо отделался ушибом мягких тканей и смог продолжить кататься. Авот если бы я частично припарковался на печке (а этот вариант был весьма возможен) для отеля бы это закончилось очень печально. Да, и ещё в сауне, в предбаннике склад стёкол и окно заботливо заклеено газетами. Душ и унитаз в одном месте, что для сауны странно. Но есть и плюсы. Я там забыл пауэрбанк и обыскался его в номере. На следующей день вооружившись нескользящими тапками, мы вернулись туда и обнаружили девайс на месте. Там не воруют (может быть даже не убирают, потому что на ресепшн я спрашивал, мне сказали что пауэрбанк не приносили). Про локацию: отель расположен давально таки близка к склону. Но все относительно. Для сноубордистов нормально. Лыжникам далековато ковылять. На следующий день сталь пользоваться такси. Так, как с завтраками в отеле непонятка, очень много отрицательных отзывов, мы решили завтракать в кафе "В Своей Тарелке". До нее мол близко. 750 метров по дворам если точнее. И работает оно с 12.00 и сразу с бизнес ланчей. Поэтому мы просто не завтракали нигде. Ski Room. Правильнее назвать Ски Чулан. Просто микрокомната со стойками и китайским тепловентилятором. Ски рум это другая вещь. Там, как минимум, должны быть сушилки для обуви. В общем это не отель на 3*. Надо пару звёзд снимать.

Минусы - Запах в номере канализацией приходилось постоянно проветривать , в душевой и туалете открытое окно завешивали полотенцем это что то из серии "Эксгибиционистов". В номере мусор не выносят, в течение 2 дней . Доп услуги : пользовались сауной , первый день сказали взять свои полотенце и мыльно рыльное, во второй день брали (другой консьерж был) предоставила полный комплект для сауны (компетенция персонала среднее на кого попадёте.)

Платный фен для сушки волос, не очень хорошая звукоизоляция - в номере слышно всё, что происходит в коридоре, особенно ночью( Отдельно не понравились завтраки. В первый день нам пришлось идти утром в кафе, из которого привозят еду, а на второй день вместо вареных яиц нам подали полностью сырые.

Завтраки, уборка номера

Яичница на завтрак оказалась холодной

Попросили завтрак перенести на 11 утра, нам любезно сказали без проблем! Но!!! Его поставили в 10 и он ждал нас до 11! С вопросом к администратору почему так, нам ответили, что они этим не занимаются 👍колбаса заветренна!

Если вам нужен VPN, то мощности интернета не хватит.

Проблемно тащить чемоданы по лестнице на 3 этаж, но даже не знаю что с этим можно сделать)), небольшая несогласованность персонала

Сотрудник, оформлявший заезд, потребовал заполнения анкет для каждого постояльца, хотя обычно в отелях делают копии документов и заполняют анкеты самостоятельно. Не передал утренней смене наше желание позавтракать в отеле, из-за чего утром нас обслуживать отказались и нам пришлось искать завтрак в городе.

Можно придраться к ванной комнате, вода из душа по всему полу. Ну и номер совсем не больших размеров.

В самой гостинице кушать не захотелось. Вид из окна В гору.

1. Очень холодно в номере. Отопления еще не было, но дали обогреватель, им и спасался. 2. Все время разная уборка номера. При заселении не было стакана и ложки. Во 2 день не доложили полотенце, в 3 день полотенца не меняли вообще. 3. Самое дно - душ. Шторка не до пола, заканчивается чуть ниже колен. Поэтому вода из закрепленного душа ВСЕГДА будет немного литься за отсек душа. Получается, что после ванно-банных процедур приходится полотенцем выбирать пол, вода из душа брызгала на пол. 4. Слабый вайфай, но не критично

Буквально во всех номерах не удобные душевые, вода льётся на пол в ванной , а так же выливается в коридор. В люксе душ закреплён намертво,что бы ополоснуть например ноги, нужно полностью залезать под душ. Постоянно пропадала горячая вода, а в моём номере так и не было вовсе,изредка текла тёпленькая, голову мыл ей в раковине, так как лезть под душ при такой температуре не возможно, а душ не снимается. В номерах очень холодно. Руководству нужно понимать, что они находятся в заполярье и раз на лето центральное отопление у них отключают, следует позаботится об обогревателях.

Не обнаружили.

Из-за несезона (я был в июле). о желании позавтракать персонал надо предупреждать заранее, попробовать завтрак не удалось.

В санузле оочень пахло сыростью, прям совсем сильно. Ну и холодно в номере, но это скорее проблема города, т.к. никто не ожидал, что в июне будет минус 2 :)

Порции на завтрак очень маленькие

В туалете был неприятный запах канализации.

Не понравился душ, несъёмный. И хотелось бы в номере к чашкам ещё тарелочки и приборы.

Очень слабый Wi-fi, часто отваливался, реально скорость на мобильном 4G гораздо выше, им чаще и пользовались. Всего 2 полотенца - маловато, особенно из-за душа... Теперь о самом неприятном, я много где уже читала, но не оценивала масштаб проблемы, надеялась, что меры уже приняты... Душ в ванной, во-первых он только в режиме "тропический" и не поворачивается, во-вторых, самая дичь в том, что висит маленькая занавеска (рублей за 50) поэтому вода из душа бодренько переливается "за борт", т.е. оказывается не в душевой части ванной, а там где унитаз и мусорка и вода старается вытечь в комнату. Мы подошли к администратору, который развел руками и дал номер директора. На следующий день мы сказали директору, что в нашем номере проблема и устранить ее просто- достаточно повесить более длинную душевую занавеску, или хотя бы отвернуть немножко душевую лейку. На что нас спросили "ну в комнату же не выливается? Посмотрим" ну да, потому что я душ пытаюсь оооочень быстро принять, чтобы не залить ничего. В общем проблема известная и никто с ней ничего не делает, что странно, ведь вода по идее потихонечку будет заливать 2ой этаж их же гостиницы... Комфорта принятия душа после катания не было, что немножко смазало картину отдыха.

Невкусные завтраки, необходимость их заказывать сильно заранее

В ванной не было фена

1.Очень жарко топили батареи и уменьшить было не возможно. 2.Подогреть еду в микроволновке, которая стоит в буфете- только платно???

Слив в душевой номер 33 постоянно забивался и вода растекалась по всей ванной комнате. Приходилось периодически отключать душевую и ждать пока вода уйдет в слив. Проблема для женщин отсутствие фена, можно взять за допплату 100 р.

Ничего, все было отлично

Шторка в душе короткая, нет в номере фена, к посуде в номере нужно добавить тарелки и приборы.

Ой! Уж слишком тепло в номере было. Жарко даже. Хотя это наверно плюс для большинства:)))

В сауне во время нашего посещения не могли разобраться с датчиком, температура не поднималась выше 80градусов, слабый интернет в номере(

В душе была большая трещина на защитном стекле, плохое качество шампуней и гелей для душа, после того как заселились ниже нас стало пахнуть канализацией