Гостиница «Оскар» расположена в Саратове, всего в 100 метрах от парка Пушкина. К услугам гостей ресторан, сауна, бесплатный WiFi и номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Постояльцам предлагается проживание в лаконично оформленных номерах с видом на город. В них имеется 1 собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Постельное белье и полотенца включены в стоимость проживания. Кроме сауны гости также могут расслабиться в турецкой бане. В числе прочих удобств круглосуточная стойка регистрации, прачечная и доставка еды и напитков в номер. В 10 минутах ходьбы от гостиницы «Оскар» открыто множество магазинов, ресторанов и баров. До железнодорожного вокзала Саратова - 3 км, а поездка до аэропорта Саратова займет 12 минут.
Понравилось то, что в номере и в самом отеле было очень чисто, уютно и светло.
Недостатки:
Не понравилась работа администратора при регистрации заезда, очень неприветливый персонал как на ресепшне, так и в ресторане. Завтрак нужно было заранее заказывать, шведским столом и не пахло. Капала вода с потолка.
Комментарий:
Нужно срочно провести воспитатель работу с персоналом, поднять уровень оказываемых услуг и поведения
Завтрак нужно выбирать при заселении - шведский стол несколько удобнее. Но кормят вкусно. В комнате чисто, красиво, но из-за окна во всю стену зимой несколько прохладно. Попросил второе одеяло - выдали без проблем, спалось замечательно.
Расположение неплохое, до главной прогулочной улицы с магазинами и ресторанами идти минут 15. Интерьер уютный, персонал доброжелательный.
Недостатки:
Достался номер на 7 этаже, с панорамными окнами. Вид может и хороший, но из-за таких окон в комнате было довольно холодно. Кондиционер включать было нельзя, спасло только второе одеяло. На весь номер всего одна розетка около ТВ, даже телефон на зарядку негде поставить.
Нет чайных принадлежностей. Кулер с горячей водой только на первом этаже, мы жили на шестом,.. Нет шкафа, вещи 3 человек приходилось складывать на единственный стул кучкой. Нет "ложки" для обуви. Розетки в номере закрыты кроватями. Занавеска в душе маленькая и вода попадала на пол. При общем хорошем впечатлении о красивом отеле, много неприятных мелочей создают отрицательный осадочек...
Свистело окно в номере, отсутствие душевой кабины. Кровать ходила ходуном, отклеившиеся обои и это при шикарном ресепшене и внутреннем убранстве отеля вне номера.
В номере с панорамными окнами никакой шумоизоляции с улицы, такой шум, словно окно было открыто. Так же очень холодно от этого огромного окна, батарея, к сожалею, была еле тёплая ((( свистящий шум крана в соседнем номере очень рано разбудил ((( в общем выспаться после перелета и трудового дня практически не удалось.Кроме этого, в отелях данной ценовой категории давно предоставляется бутылочка воды в номере по умолчанию, не говоря уже о чайнике с чаем в номере.
Когда бронировали через букинг, бронь подтвердили на четверых, а когда заселялись выяснилось, что номер на троих и даже раскладушки для ребёнка у них нет. Они ссылаются на не корректную работу букинга. Холодильника в номере не оказалось, хотя в других номерах есть.
Комментарий:
Не рекомендую, можете получить по факту другое, чем ожидали, тем более если вы окажетесь там ночью.
Завтрак очень вкусный! Персонал очень доброжелательный, номер чистый, кровати удобные. Мебель новая, постельное белье хорошего качества
Недостатки:
Шумоизоляция в номерах просто ужасная! Слышно, как в соседних номерах смеются или даже просто громко разговаривают! Это единственный недостаток этого отеля!!!
Возможность размещения с собакой без дополнительной платы и сытный завтрак были приоритетом для выбора отеля. Номер полностью соответствовал фотографиям.
Закончился наш отдых в Вашем отеле и хотелось бы сказать несколько слов о том,что здесь работает команда настоящих профессионалов,любящих свою работу. Персонал доброжелательный и приветливый,в номерах чистота и уют,приятное общение и быстрое реагирование на любые наши пожелания и вопросы. Отдельные слова благодарности за вкусные,по-домашнему приготовленные завтраки. И,конечно же,респект грамотному и очаровательному администратору на ресепшене Ирине! Именно ее теплый прием и улыбка, внимание и доброжелательность задают тон пребывания в отеле. Будем рекомендовать Вашу гостиницу своим друзьям и знакомым.Соответствие цены- качества-на отлично!!!! Спасибо всем,кто сделал наш отдых в гостинице идеальным и комфортным. Процветания и удачи.
Очень вышколенный персонал. Вкусные завтраки на выбор. Чисто. Новый современный интерьер под дворцовый стиль. Даже удивительно расположение такого красивого современного отеля на улице в стороне от центра среди ветхого жилья. Кондиционер есть, но окна не открываются, для проветривания, спали с открытым балконом. Есть только верхний свет. У нас был номер с тремя отдельными кроватями (большая редкость) , хотя они и узковаты для крупных людей. А отдельного света не было, почитать не удастся , и включать свет надо далеко вставать. Есть маленький тихий холодильник, письменный стол со стулом, хороший телевизор, местный телефон. Внизу кулер с холодной водой и кипятком, круглосуточно заваривают вкусный чай в чайничке за 100 рублей. Санузел тесноват, но красивый современный, есть гель для душа, мыло и шампунь и стаканчик. Вместо биде ставят пластмассовый кувшинчик (оригинально). Можно купить скромные тапочки за 40 рублей. В ресторане внизу можно поужинать и пообедать, хотя ассортимент был усеченный, т.к гостей было мало- не сезон. Есть сауна и хаммам, но мы не ходили. Такси в городе очень дешевое- по городу до 100 рублей, так что расположение за 4 улицы от самого центра не напрягает. Убирются каждый день, постели застилают. Думаю, это идеальный вариант для командировочных и проведения корпоративных мероприятий (есть конференц зал). Тем более, что цены здесь более чем адекватные для такого уровня.
Комментарий:
Идеал для командировочных и проведения корпоративных мероприятий
Хотим выразить признательность и огромну благодарность работникам гостиницы.......... за теплый и радушный прием.Мы провели в гостинице первую брачную ночь.Зная об этом служащие гостиницы приготовили нам романтический сюрприз украсив наш номер в котором на столике стояли цветы,бутылка шампанского и горели свечи,а кровать была усыпана лепестками роз!!!Спасибо и еще раз СПАСИБО всем работникам гостиницы и особая признательность администратору Ирине.
Отличный отель, уютный номер с балконом и, что самое приятное, очень дружелюбный персонал! Отдельное спасибо Ирине за позитив, бесконечные улыбки и помощь в размещении!
При выборе гостиницы для меня было основными условиями: первое (и основное) - размещение с собакой, второе- наличие парковки, третье (второстепенное) - завтрак. Всем этим требованиям соответствовала данная гостиница. Я не перестаю восхищаться до сих пор: 9-этажная светлая, комфортабельная гостиница не отказалась принять нас с большой собакой (обычно мы селились в маленьких частных, и то с большой неохотой разрешали собаку, хотя декларировали данный вид услуг)! Чисто, уютно, в номере есть туалетные принадлежности (и в "стандарте"). Очень приветливый и доброжелательный персонал. Завтрак по выбору, но абсолютно домашний, вкусный и сытный (выбранный мной состоял из яичницы из 2-х ямц, 2 сосиски, соус, лист салата, 2 кусочка огурца и помидора, 2 кус. сыра и такой же кусок масла, 2 хлеба - я все не съела). Есть еще сауна с предоставлением всего необходимого (я имею в виду простынки и тапочки). Очень рекомендую всем. Не пожалеете!
Недостатки:
Панорамные окна не обеспечивали звукоизоляцию, выходили на дорогу Для двоих одеяло маленькое, второго нет. Отсутствие выключателя света возле кровати (приходиться вставать, чтобы выключить свет). Информация об отеле в номере оформлена не презентабельно (распечатка на листах А4), я так и не нашла номера телефонов для связи с персоналом отеля, возможности заказа еды в номер и т.п. (все инструкции по действиям при ЧС). Площадь комнаты не большая.
Проживал в отеле 2-ой раз, после 1-го посещения оставил отзыв с замечаниями (в номере был запах канализации, с утра подавали завтрак недостаточного объема). В мае 2017 очередной раз остановился в отеле с 8-9 мая и был удивлен и восхищен тем,что администрация отеля проводит работу над ошибками, неприятного запаха в отеле не было, завтраки включили в стоимость номера, меню кафе стало более разнообразным. Персонал на ресепшене поменялся и стал более приятен и вежлив. Хорошо осознавать, что тебя слушают и понимают!
Персонал отеля очень хорошо улыбается - это все преимущества. с WI-FI постоянные проблемы. уборка в номере поверхностная. мыльные принадлежности нужно просить. ложка для обуви отсутствует. отключили воду в районе - персонал даже не подумал предупредить. позавтракать в отеле можно только в 8.00. да и то то, что заказывал закончилось. завтрак не вкусный.
Часто нахожусь в рабочих командировках по разным городам РФ. В Саратове был не долго с 03.05 по 04.05.17г., и решил остановить в гостинице Оскар взяв полулюкс. Очень понравилась гостиница, если честно был удивлён что у гостиницы Три звёзды, т.к. уровень и сервис по многим городам даже миллионикам (где останавливался ранее), Оскар вполне соответствует 4-м звёздам. Приятный и приветливый персонал (что редкость), в холлах и номере было чисто, красивый интерьер. Достойный завтрак, что так же редкость у 3-х звёзд. Обязательно если буду ещё в Саратове остановлюсь в ОСКАР!!!
Недостатки:
В номере панорамное окно, у которой одна из створок плотно не закрывалась, ночью было прохладно т.к. из окна чуть дуло. При выселении сказал на ресепшен, девушки тактично извинились и сказали что сегодня же всё исправят...... а я и не сомневаюсь в этом.
Так как в нашем номере было панорамное окно, в номере была довольно большая слышимость с улицы. Также довольно прохладно, неплохо бы было предоставлять дополнительное одеяло. Двери в номер и в ванную плохо закрываются.
Приятная девушка-администратор, немного людей в гостинице, поэтому тишина в номере, приличные завтраки и вообще хорошее кафе, где можно пообедать и поужинать
Останавливалась в Оскаре во второй раз. В первый раз была единственная проблема - запах в номере, но сейчас ее успешно устранили. Все отлично! 10/10 Персонал очень вежливый и внимательный
Когда зашли, жутко воняло из туалета. В окно сильно дуло, аж со свистом, который мешал спать ночью. Было холодно. Матрас слишком мягкий, спина болела после сна. Номер был на двоих, документов попросили 2, а набор полотенец и ванных принадлежностей один!!! Итог: не тянет он на Оскар. Вряд ли туда ещё приедем!
Администратор очень хорошая девушка, приветливая и вежливая) Интеръер.
Недостатки:
Не понравилось что во всех 3х номерах на постели я обнаружила волосы, и их было очень много. Из предложенных 3х выбрала всё-таки полулюкс/постель заменили, а на ней всё равно волосы! От покрывала ли они, отчего, я не знаю, но очень неприятно было спать, а сил просить на новую замену уже не было. Неприятный запах в душевой комнате, непонятно что это вообще. На этажах нет кулера. Водой/кипятком не обеспечили. Лучше бы завтрак вовремя приносили, чем звонили и узнавали в какое именно время выедем. Грязные занавески, шторы и ковёр. Тапочек нет.
Персонал! Наличие парковки- для Саратова парковка это большой плюс)))
Недостатки:
Завтрак каша, хлеб с маслом и растворимый кофе -200рублей!!! Это что за завтрак? Его цена 50 рублей не больше. В душе нет вытяжки, сырость и бегают мокрицы из за этого. Полотенца за 2 суток ни разу не менялись.
Новый отель, относительно недалеко от проспекта Кирова. Большие светлые комнаты, приличная мебель, кондиционер отлично охлаждает. Есть небольшая стоянка. Качество за свои деньги.
Недостатки:
Постельное бельё пришлось просить заменить. Очень слышно соседей. Вид с балконов на частный сектор. Очень медленный лифт. Ценообразование не завтраки очень своеобразное.
Прекрасный атмосферный отель, не покидало ощущение, что перенеслись в роскошные 20-е годы... Красивый чистый номер, кафе с разумными ценами, парковка около отеля хоть и близко к проезжей части, за машину было не страшно, знали, что под присмотром) Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, за что им огромное спасибо!!!
Двухместный номер с большой кроватью предназначен только для одного человека, т.к. были с мужем, а полотенец и туалетных принадлежностей было только для одного.
Безупречное отношение персонала, гостиница небольшая, поэтому не шумная. Новая мебель, поэтому кровати не скрипучие. пахнет новизной
Недостатки:
Нет полотенце-сушилок, поэтому полотенца с вечера до утра не просыхают. Решение простое - дайте 2 комплекта! Душевая кабина отсутствует, имеется душевой угол, отделяемый пластиковой шторкой. шторка не изолирует ванную, поэтому после душа на полу болото! Пол не теплый, болото до утра не просыхает.Рещение простое - сделайте водосток или просто положите спец. ножные полотенца на пол. Двери установлены не плотно, поэтому из щелей проникает свет. Решение - утановите еще по одному дверному добору в коробку. Вечером вай-фай реально тухнет. Решение - увеличить скорость.
Комментарий:
Хороший бюджетный вариант для одно дневной командировки. Максимум двух дневной.
Пешая доступность от Ж/Д вокзала (минут 10) и туристического центра (~15 минут до проспекта Кирова). Красивое оформление номера (очень светлый и уютный, хорошие материалы) и отеля в целом. WIFi. Окна в номере от пола до потолка.
Недостатки:
Неприятный запах сырости в ванной, на полу которой было замечено одно маленькое насекомое (какая-то гусеница). Душ отгорожен порожком из плитки на полу, и угловой шторкой. При недостаточной аккуратности, очень легко залить пол в ванной, что у нас и случилось в первый день. Из очень красивых панорамных окон дует сквознячок, поэтому спать очень даже прохладно (ночью было +7 - +10). А ещё с улицы проникает довольно много шума, хотя нам это не мешало. Ну и, конечно, волосы предыдущих жителей, но это, наверно, во всех отелях так.
Светлый, уютный номер. Девушка на ресепшен очень приветливая и тактичная.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Слышно было всё, что происходит на улице и за стенкой. На завтрак с коллегой заказали омлет, нам его принесли подгоревший, на вопрос: "Почему омлет весь черный и горелый?", девушка долго не могла дать ответ и понять, что мы от неё хотим, якобы так и должно быть. Но затем, всё же омлет заменила.
Чистый, уютный номер. Красивый интерьер, ничего лишнего. Удобная кровать (плохо сплю на новом месте, тут все было отлично)))Есть необходимые принадлежности ( не надо тащить с собой, для меня важен размер сумки, кот. Я на себе пру)
Недостатки:
1. Плохая звукоизоляция (панорамное окно на большую улицу)2. Душ ну очень тонкой настройки, каждый раз утратила минут 5, чтобы достичь нужной интенсивности и температуры.3. Одна розетка и очень далеко от кровати!
Номер чистый, уютный. Для информации: завтраки с 7:30 и их начинают готовить, когда вы придете.
Недостатки:
Мне достался номер, выходящий окнами на дорогу. Окна в пол, конечно, смотрятся красиво, но шумоизоляция оставляет желать лучшего. Отдыхать после напряженного дня крайне сложно, когда постоянный сильный шум от дороги.И ещё небольшой минус - нет прикроватных розеток. Неудобно заряжать телефон или других гаджеты.