Отзывы Гостиница Орион, 3 звезды

При отеле есть баня. Посетители бани, мягко говоря, доверия не вызывали.

Нет окна в номере

Был номер без и окон и там было очень жарко. Процесс регистрации очень долгий. Ранее не встречал, чтобы в случае бронирования номера на двоих на мое имя данные запрашивались и у второго человека (копия паспорта, анкета), но может какие то новые требования.

В номере нет чайника, есть конечно боллер на этаже, но хотелось бы чтобы чайник был в номере.

Фотографии на сайте не соответствовали действительности. Кровать скрипит как сумашедшая

Отсутствие кондиционера при одновременно неработающей вентиляции. Изначальное отсутствие второго комплекта полотенец в номере. Неприветливость персонала на стойке регистрации. Долгое оформление номера. Отсутствие кулера с водой.

Грязные номера

Было очень жарко

Из-за отсутствия окна в номере душно.

Разнообразие завтрака

Близость к трассе, удаленость от центра города, но по командировке нам это было в самый раз.

Развлекательные услуги на нижних этажах.

Многоканальный телевизор из которых показывает 5 каналов нормально, остальные все ребят. Нет освежителя воздуха в туалете и крючков, куда можно повесить белье. Поменялось основное меню в кафе гостиницы, раньше еда была вкуснее.

Не понравилось - какой-то непонятный набор одноразовой банной косметики - шапочки для душа и пакетики шампуня. Мыло только жидкое, в душе, зубных наборов нет вообще... Пришлось идти в магазин за мылом и зубными щетками. И ремонт не такой свежий, как описывалось на сайте.

В связи со спецобслуживанием в кафе негде было перекусить. Качество телевизионных программ.

В номере люкс была сломана дверца в душевой кабине.

С утра слышен шум дороги. Однокамерные стеклопакеты.

Не понравилось то, что не смогли вечером попасть в ресторан - там была очень шумная пьяная гулянка ( чей-то юбилей отмечали). А магазинов или кафе рядом нет.

Номер 18, 2 этаж. Мы приехали в 18.30, номер был подготовлен для 1 человека, хотя на букинге было ясно указано, что нас - двое. Как я понял, это - стандартная практика одного из администраторов, она просто не внимательно смотрит ваш заказ. Душевые принадлежности нам пришлось просить, их не положили вообще. Принесли в итоге 2 шампуня и 1 гель для душа, на 2 человек, но сначала админ ошиблась с номером и это всё принесли другим людям. Ужасно, очень сильно скрипела кровать, это мешало заснуть. В номере была одна мусорная корзина, которая находится в туалете, это неудобно и она маленькая. В душе плохо уходит вода, но это терпимо. Отломлен рычаг переключения между душем и краном, просто торчит штырёк. На ковролине имеются пятна неизвестного происхождения, горничная сказала, что это просто старый ковролин. В комнате витал запах сауны, так как она на этом же этаже. В целом, номер очень уставший, требует ремонта.

За одну ночь минусов не обнаружил.

Не понравилась администратор, которая была на стойке регистрации. Не поприветствовала нас, не представилась и оформляла нас в номер с надменным видом. Была недружелюбной. На следующий день утром, была другая администратор (взрослая женщина), очень приветливая.

Так как в номерах есть чашки, хотелось бы, чтобы был и растворимый кофе или чай. К сожалению, его здесь нет, но это мелочи.

Все понравилось

Цена за номер не соответствует уровню услуг, предоставляемых гостиницей. Основная проблема это персонал и качество обслуживания. В связи с тем, что хотелось бы максимально объективно аргументировать низкую оценку, опишу все в подробностях с момента заезда. 1. Заезд был поздний: в 23.00. Бронирование предварительное: за 3 дня. На рецепции нас встретили 4 сотрудника полиции, молодой человек после драки (в крови, царапинах и синяках), девушка "по вызову" и сотрудник рецепции, которая попросила нас пройти в кафе выпить чаю. Мы с дороги: после 9 часов за рулем. Кафе - ресторан при гостинице. Чай не в качестве извинения за ожидание, а 250 рублей за чайничек. 2. Через 30 минут нас пригласили для регистрации. 10 минут мы ожидали пока сотрудница переговорит с кем-то по телефону. 20 -25 минут заполнялись документы на наше размещение. В номер мы попали в 00.10. 3. Номер. В гостинице числится 19 номеров. Наш оказался с номером 20 на двери. Находился на 1-м этаже между рецепцией и саунами (была суббота и как вы понимаете, веселье было в самом разгаре). Сотрудник рецепции уверила нас, что у них время до 12 и они заканчивают. Закончили они около 2-х часов. При условии того, что мы заехали только переночевать и дальше нам предстояло еще 7 часов дороги. На просьбу заменить номер, нам ответили: либо этот, либо тот в котором произошел инцидент с 2-мя персонажами, которые встретились нам при входе. Номер неплохой. Мебель новая. Кровать достаточно удобная. Нас 2-е: одеяло для односпальной кровати. Я спала под одеялом. Муж без всего. Помимо этого были прочие необычные вещи: холодильник спрятан в шкаф. Дверца шкафа открывается вправо, а холодильника влево: как вы понимаете: "очень удобно"! Уборка осуществляется, но на скорую руку: разводы,кое-где волосы. И в душе и в раковине перепутана вода и цвет на смесителе: в душе слегка обожглась горячей водой. В ванной отсутствуют какие-либо крючки. Ванная красивая, но неудобно. 4. ОКНА. Выделяю в отдельный раздел.

Забронирован был люкс номер, а его почему-то знали другим, а нам предоставили номер на много хуже (неподготовленный для проживания).

Минусов нет

Ковролин в номере был не очень чистый, может быть стоит его заменить или вообще снять. Сразу портится общее впечатление от номера.

Слабоватое освещение в номере. Посредственный капучино в кафе. На завтрак был только растворимый кофе.

Нет претензий

Не было детской кроватки и стульчик а в кафе. Много семей с детьми приезжает позаботьтесь о наших малышах

Близко к проезжей части. Шумновать ночью если с открытым окном спать.

В отеле на первых этажах бани. Посетители этих бань курили, в 2 часа ночи сработала сигнализация, призывая всех эвакуироваться. Персонал никак на это не отреагировал, пришлось бегать на первый этаж и выяснять, в чем дело. Завтрак на 2. В номере очень сильно шпарили батареи, и от них исходил сильный запах краски. Приходилось всю ночь раз в час вставать и открывать окно, из которого сильно дуло холодным воздухом.

В этом же здании есть сауна, поэтому в номерах присутствует специфический запах.

В номере без окон очень душно и возможности проверить нет

Присутствовал запах духоты и сауны, которая располагается внизу гостиницы, открытое окно не спасло от запаха, запах чем то похож на испарение от подвала. кофе на завтраке не вкусный.

Телевизор работает около 20 каналов, из которых показывают 3... 17 с ужасной рябью... wi-fi есть..в коридоре, До номера сигнал не доходит... В кафе официантка принимая заказ и подтверждая ее вопросом, принесла только вторые блюда. Суп не принесла,сказала что не услышала.

Ресепшен располагается в стороне от входа и лестницы. Не понятно кто заходит в гостиницу.

В номере было ужасно холодно и кондер в режиме обогрева не работал!

Отсутствие в заявленом описании отеля шведского стола завтрака и четкая привязанность завтрака по времени(выбор временного промежутка индивидуален)

Подушки не подходят для сна на животе, и душно) а если открыть окна, то очень шумно.

В технике нет выхода USB. Выход окон на трассу, шумновато

Далековато до центра города

По приезду в номере было очень жарко, просили убавить батареи, убавили на следующий день. Что касается завтраков: приходили под конец, ели то, что оставалось. Еда достаточно однообразная, кофе только растворимыц, соки разбавлены до неприличия. Вай-фай не работает. До центра удобно добираться только на автомобиле или такси.

Пружины на кровати чувствуются. Окна выходят на дорогу, отличные стеклопакеты не отсекают абсолютно все звуки. Для очень чувствительных может быть проблемой.

Номер 17 без окон! Вонь из канализации! За два дня написали сообщение "Мы уже начали готовиться к вашему заселению", а в итоге номер не готов был. Встретели довольно не дружелюбно, чем сразу испортили все впечатление. Про номер без окон узнали, только по приезду, и то, в фразе брошеной администратором "вас ведь предупреждали, что номер без окон". Скрипучая, шатающаяся кровать.

Душно и шумно

Нет Интернета, невозможно подключиться в wifi если у вас нет российского мобильного номера. Пришлось покупать тел номер, а так уже небыло не необходимости в интернете гостиницы.

На данный момент с моей стороны ничего негативного.

Расположение далековато от центра, ванная комната очень маленькая

Система отопления в номере не регулируется, окна открыть нельзя (шумно). Был подтверждён б/пл ранний заезд, но заселиться не удалось. В кафе на завтрак - растворимый кофе...