Отзывы Гостиница Орион

Непонятный запах в номере. Как канализацией.

Ускорить регистрацию иностранных граждан, в других отелях за 5 минут ксерокопируют паспорт и на этом гость его забирает и свободен, а у вас потребовалось около 1 часа. Также предусмотреть гарантированную и удобную парковку для гостей, кто на машине

1 стул на 4 человека, на одном окне не было зановесок( реклама светила всю ночь в окно), скрипит ужасно дверь в душевую.

Нет хододильника в люксе,телевизор не включался с пульта,нет лифта, долго ждали завтрак(один час).

По приезду нас встретила девушка и дала ключ от 4 номера на 4 этаже. При бронировании номера я указала 1 кровать.Когда администратор отеля звонил заранее, чтобы уточнить приедем мы или нет, я спросила у нас точно будет одна кровать, мне сказали конечно. Значит входим мы в номер и что я вижу, у нас стоят две кровати, моему возмущению небыло придела, я же просила одну кровать, когда я спустилась на ресепшн мне сказали извините все номера заняты. Так же была пыль в номере и мусор под кроватями, еще в нашем номере была сломана ножка кровати и кровать косилась в бок, сантехника грязная и на кроватях были чьи-то волосы.

Все. в номере грязно, под простыней крошки, без обуви не походишь.

Не очень чисто((( пыль, ржавчина...волосы...было брезгливо..

Стены бумажные - слышно абсолютно все. Грязно. Нет тапок. Нет ковра. Полотенца выглядят так, как будто их не меняли с предыдущего гостя. Из матраса торчат пружины. В ванне воняет сыростью и канализацией.

Кровати бестолковые, телевизор показывает плохо и мало каналов (например музыкальных нет вообще), в баре нет сигарет

Отельтза такую стоимость хороший , Отличный администратор ,но горничные ужас грязь волосы на кровате , спасибо администратору переселили ,во втором номере вроде кровать норм , но унитаз жесть , пыль везде , а белье постельное как будто и не меняли !!

Душно в номере. Плохая звукоизоляция от общего коридора (особенно заметно на 3-м этаже, напротив общей столовой)

За окном какой-то автопарк или автобаза, тарахтит всю ночь. Кафе заканчивает работать в 22-00. А открывается только в 8-00 утра. Только транзитники обычно уезжают раньше, без завтрака, который ещё надо дождаться. В том смысле, что к 8 утра работники кафе только приходят на работу. Всё это больше похоже на гостевой дом, только дороже раза в три.

Вода в ванной ужасная, с привкусом железа и фтора. Почистить зубы нельзя, только если использовать бутилированную воду... которую надо купить на ресепшн или привезти с собой. Минибара в номерах нет. В окно задувал ветер и было холодно, хотя окна пластиковые. Номер был на четвёртом этаже, при этом не предусмотрен лифт или пандус для инвалидов...

Ужасное состояние ванной комнаты, грязно, очень высокий контраст чистоты спальни и ванны. В ванной стояла душевая кабина: смесители все ржавые, в налете накипи, в пятнах, шланг от душа дырявый! Резинка протекает очень сильно и бОльшая часть воды течет мимо. Поддон душа отвратительный, на нем налет от той же накипи, грязь, даже чужие волосы между поддоном и стеклянной дверцы кабины! Тошнотворное зрелище. У вас очень плохой клининговый персонал, они невозможно шумные, бестактные, убирая соседний номер они очень громко обсуждали чем и как мыть, лучше бы мыли тщательно, а не перекрикивались. Раковина тоже в налете, пусть и не таком как в кабине, но стоило бы смеситель и раковину почистить.

Останавливаюсь в этом отеле уже много раз. И всегда!!!! очень недовольная девушка на ресепшене. Очень пренебрежительное отношение

1. Грязный санузел (ржавчина и налёт на унитазе и в душевой кабине) 2. Неприятный запах в номере 3. Горелая розетка 4. Грязные заляпанные стекла 5. Жевачка на светильнике 6. Wi Fi плохо ловит 7. Ожидание ужина в кафе 50 минут (салат и суп), хотя качество блюд нормальное Это при том, что номер Люкс!!!! В стандарте вообще ужас, пересмотрели несколько номеров в этом отеле. А картина вообще убила...

Отель находится на отшибе,в номере все сломано.Когда бронировали отель -критерий по которому отбирали был "с завтраками"-в итоге оказалось,что завтраки только по будним дням и администратор сказала,что просто с утра кафе работает и можно с 8 утра позавтракать.В итоге,когда мы подошли в 8.40 позавтракать-половина зала была не убрана после банкета накануне-все столы соответственно в грязных тарелках и разбитой посуде!за тремя столами сидела детская группа-завтракала.Когда был задан вопрос официантке-как можно у Вас позавтракать-было нам сказано "можно сейчас" и она ушла заниматься своими делами. так мы простояли 20 минут-она выходила раза 3-4 из кухни,но на нас даже внимание не обращала! В итоге мои нервы уже сдали -я задала ей очередной вопрос:"а когда настанет тот чудесный момент,что нас покормят" на что получила раздражённый ответ:"я не знаю"! В итоге вопрос закономерный-зачем мы стояли и ждали 20 минут и теряли своё время! в общем позавтракать нам не удалось-хотя мы только из-за этого бронировало этот гадюшник!

В номере из ванной комнаты сильно, очень сильно пахло канализацией, проблема налицо.

В комнате под кроватью было много пыли, проверил ребенок(залез под кровать и вылез весь в пыли). Дозатор с мылом был неисправный. Не работал телевизор в комнате с диваном. Ручка регулятора температуры в душевой кабине была неисправна при регулировании температуры воды, просто осталась в руке. В кафе уволился повар и сделать заказ из меню было очень проблематично отсутствовал практически весь ассортимент. За окном был постоянный шум, или от работающей вытяжки или от кондиционеров. Очень мешал спать

Матрас на кровати, во всяком случае в номере эконом, ужасный ! Спина утром была "деревянной". За кота взяли 300 руб. (въехали в 1:30 выехали в 9:30), хотя расценок за проживание животных на сайте не было (Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной.), напишите сразу 300 р. и никаких недоразумений !

Местоположение на отшибе. В принципе нормально. Вокруг стандартный пейзаж рабочего пригорода.

Был неприятный запах в номере, кондиционер не работал из за этого приходилось открывать окно а на ветреной стороне становилось очень быстро холодно и окно было немного сломано как и вентель душа.

Проблемы с оплатой картой, местоположение, в районе 9 вечера пошли перебои с Wi-Fi в номере, которые так и не решились. Пришлось раздавать себе Wi-Fi с телефона.

До центра Твери только на такси или личном транспорте. В некоторых номерах санузел вообще не отапливается и при -30 на улице, там откровенно не жарко. В кафе при гостинице проводятся корпоративы, которые не способствуют нормальному отдыху проживающих. Обещанный Wi-Fi доступен далеко не во всех номерах.

Персонал в ресторане немножечко бы порасторопнее и внимательнее. Заявлена возможность расплачивать картами, по факту -- только наличкой, пришлось разыскивать ближайший банкомат и платить в нем комиссию ...

Мужик который храпел в соседнем номере 😅

Первое, что не понравилось, это то, что номер эконом предполагает общий туалет на этаже, а не в номере. При бронировании этого, ну решительно, не видно. На этаже были кухня с холодильником - далеко не самые чистые. Также довольно шумно, приходилось дважды самим ходить и просить людей вести себя тише. Отсутствует лифт - и чемодан на третий этаж пришлось нести по лестнице.

Нет

Шумомзоляция конечно хромает.

Бюджетный номер оказался слишком бюджетным. Ехали с ребенком, поселили на 5 этаж, лифта нет. Хотя, возможно, все бюджетные номера располагаются именно там. Вместо заявленной двуспальной кровати оказалась 1,5спальная. Мне пришлось спать на полу, благо имелся матрас в машине. Грязно. Под кроватью грязь, пыль и волосы. Душ, умывальники и туалет на этаже. Это заявлено в описании, просто обращайте на это особое внимание. На потолке фонарь как на стройплощадке. В коридоре все раздается таким эхом, что смех и разговоры слышит весь этаж. Из мансардного окна очень сильно дуло. Пришлось спать в одежде. Неприятное место.

Холодно в номере. Были сильные морозы, через большие окна проходил весь холод, хотя батареи были горячими. Не хватало по лишнему одеялу. Большая слышимость от первого до третьего этажа. Не предусмотрено посещение отеля инвалидами, высокие этажи, отсутствие лифта.

Очень мягкая кровать спать было не удобно. Подушка и одеяло комками.

Голая комната

Останавливался раз 100 уже тут и еслиб не нравилось,то мимо ехал-бы.Однако порабы и покритиковать,надоело такое отношение к отелю со стороны хозяина. Изночально его слепили где попало и из чего попало.Но время идёт,ценой он привлёк очень многих гостей,дела идут в гору. Может пора сделать и условия нормальные.Например в комнатах не двери,а дешёвка 2х рублёвая,про замки вообще молчу.Свет как в преисподне,по 1й лампочке и тусклая.Есть и хорошие номера,но с теми-же недостатками. Вообщем или руководитель начнёт тратить деньги на обустройство или отель напрочь займёт звание нлочлежки

После использвания душевой кабины натекало много воды на пол

Дверь в ванную в спальне неудобно сделана,если у вас гости ещё и в гостиной спят,как у нас . Но на одну ночь терпимо) отсутствие лампочек в настольных лампах , утром мы сообщили администратору.

Бегать на 5этаж без лифта-не самое лучшее. Слышимость из соседнего номера, как будто рядом разговаривают. Соседи слушали музыку до 4 утра и невозможно было уснуть. Общий туалет на весь этаж грязный, без принадлежностей, грязный и не работающий душ. А так же чужие волосы на кроватях

Плохая шумоизоляция,в номере нет даже самого маленького столика, в ванной хорошо бы добавить еще пару крючков.

Единственный минус,это отсутствие холодильника в номере

Грязноватые туалеты , постельное белье надо самим заправлять