Отзывы Гостиница Нева

Сеток на окнах нет, и пару комаров мы прихлопнули. Звукоизоляции, которая указана в описании, нет. Все звуки и запах сигарет проникают в номер под дверью - там щель пару сантиметров. Наша такса очень хотела туда пролезть, чтобы гоняться за кошками, которые живут в гостинице) Администратор сказала, что планируют двери менять.

Прокурено всё насквозь. Запах сырости. В гостинице живут коты. Сальные обивка дивана и занавеки. Звукоизоляции нет.

Хотелось бы иметь возможность оплачивать по счету (банковским переводом) гостиницу выбрали для размещения наших партнеров из другого города

Оставляет желать лучшего. В гостиницу на заселение приехали на 30 мин раньше, но войти сразу не смогли. Пришлось ждать когда администратор и хозяйка придут из магазина. Хозяйка высказала свое ФИ что мы приехали раньше. Дальше больше, в номере стояло кресло, которое собирались убрать чуть позже, непонятно когда, ведь до заезда оставалось 30 мин. Я понимаю что не все приезжают вовремя, но при этом номер должен быть готов к заселению вовремя, но убирали в нашем присутствии под ним оказалась грязь, убирали влажной тряпкой и то не сразу. Покрывало и одеяло оказались сырыми, на что хозяйка сказала что оно к вечеру высохнет и крайне была удивлена что мы после 13 часов дороги хотим сейчас отоспаться, в результате пререканий нам поменяли одеяло на сухое, но вот простыня увы свежестью особой не обладала, помимо жирных пятен было пятно которое вызывало подозрение, толь это от отбеливателя, то ли....., в туалете в унитазе и в мусорном ведре были окурки, номер был полностью прокуренным. Хозяйка хамка которая не понимает что не права в корне. Долго возмущалась что приехали на 30 мин раньше, как будто за это время все высохло бы. В номере палас не пылесосился долгое время, были крошки. Вечером придя из кафе оказалось что гостиница опять закрыта на ключ, пришлось звонить, камер на вход нет, достучаться нет возможности, только звонить. Нарушение пожарной безопасности, нормы сан. пина и многое многое чего другого. Хозяйка хамка, которая клиентов не считает за людей.

ВСЁ ! Нехорошо предлагать такую ужасную гостиницу !

Ужасная гостиница. Очень грязно, отвратительный сервис.. ездили с детьми.. при заселении в одном из номеров постельное белье было грязное, на простыне мы обнаружили женские волосы, какие-то пятна.. видимо решили не заморачиваться, не перестилать, вдруг не заметят(( когда мы попросили перестелить, женщина с ресепшена это, конечно, сделала, но в ответ мы услышали, что там просто спали кошки, которые, кстати, разгуливают по гостинице, как по квартире (тоже как-то странно). Чистота сан.приборов тоже оставляет желать лучшего, нам пришлось перемыть сидение унитаза, было страшно им пользоваться((( Ещё очень огорчило когда при выезде нас попросили доплатить толи за ребёнка, толи за лишнего человека (мы так и не поняли), якобы не соответствовало бронированию, хотя при заселении ничего сказано не было (бронь была на двух детей и трёх взрослых, занимали два двухместных номера, один из них специально предназначен для двух взрослых с ребёнком). Лучше бы заботились о качестве сервиса... Обходите это место стороной...

Завтрак нужно улучшать

Курить на улице

Разнообразить ассортимент завтрака.

В моем бронировании было указано туалет, ванна, тапочки. Тапочек мне не дали( не знаю по какой причине) и туалет с душем оказался на две комнаты. В принципе не так страшно, все вполне устроило, сосед попался хороший во второй комнате. Рекомендовать могу на все 100 если приехали и надо переночевать.

Плохая звукоизоляция.

Вместо ванны была душевая кабина со сломанным держателем для ванны,жесткие полотенца