Отзывы Гостиница Москва, 3 звезды

Нет титана с горячей водой. В душе вода не горячая и слабый напор. Кровать на колесиках ночью каталась. Нет полотенца для ног и коврика в ванной, после душа выходишь на холодный пол из плитки

Футбол в России больше чем футбол

Тех.работник, принесший обогреватель, ходил по комнате в обуви, когда я была в пижаме и босиком. На просьбу разуться лишь посмеялся :(

Единственный минус : кафе при гостинице работает только на завтраки. Чтобы поужинать надо куда то идти.

Что завтрак не входит в стоимость проживания, в командировке это важно

В гостинице временно закрыт ресторан и поэтому завтрак ограничен по времени с 8.00 до 10.00. Это не комфортно, особенно в субботу и воскресенье. Опоздание клиента на завтрак на 15 минут было объявлено администратором как грубейшее нарушение и мне отказали от завтрака. Надо отдать должное менеджеру группы временного обслуживания питанием - решил возникшую проблему быстро и корректно. Спасибо, Андрей, за профессионализм и отзывчивость! Внимание к клиенту - залог успеха в будущем. Желаю как можно скорее открыть вам ресторан в этой заслуженно уважаемой постоянными клиентами г-це "Москва".

Однообразие меню на завтрак!!!

В номере всего два полотенца! Третье (под ноги) давать отказались, сославшись на горничных. В номере холодно, из горячего крана 40 минут текла холодная вода.

В номере по вечерам холодно, дует из окон, занавеска не защищает от воды, вода льется на пол. Мало полотенец, одеяло маленькое, Покрывало тяжелое и неудобное, наматрасник сделан из материала похожего на клеенку, простыня скользит. Завтраки бедные и невкусные.

Номер выглядит неуютным. От окон сильно дует. Завтрак очень дорогой по отношению к тому, что предлагают. Во многих кафе в городе кофе холодный, мало где покушать.

Очень сильная слышимость

Низкий напор воды из крана в раковине. Клеенчатый наматрасник.

Мало тв каналов

1. Интернет работает с перебоями, но его скорость хорошая. 2. В номере 346 не было хороших штор. Всё-таки хороший и комфортный сон на 60% завист от затемнения комнаты, здесь шторы придумали скорее для прикрытия от посторонних глаз с улицы, но не для хорошего затемнения. 3. Самое ужасное огорчение - это чистота и оснащение самой главной комнаты - ванной. Мало того, что сама ванна была рассчитана на представителей рассы гномов (зачем такие ванны вообще устанавливать?), больше огорчения добавил чёрный грибок по контуру ванны и грибок на душевой лейке. Выглядит этот конечно отвратительно и вызывает ощущение антисанитарии, хотя в самом номере было чисто. 4. Из сливного отверстия в полу воняло нечистотами, запах от которых распространялся и по номеру тоже. Лайф хак для этого - просто залейте туда воды используя душевую лейку, т.к. со временем вода из сифона испаряется и воздух из канализации спокойно проникает по трубе к вам в ванну через сифон без воды. Одного такого действия хватит для избавления от вони на всё ваше время проживания в номере.

Неплохой,но "советский" отель...

Чувствуется,что в номере небыло ремонта много много лет

Нет фена в номере

Персонал ужасный , отношение как в самой захолустной гостиницы в ремённые СССР

Сантехника и мебель плохие, некрасивые. Паласы в номере стёртые. В душевых кабинах грибок.

Сантехника и мебель стрёмные. Другого слова сложно подобрать.

Потрепано все, шумные номера гостиница с 3х сторон выходит на дорогу, услуг минимум, ресторан закрыт, короче переночевать с минимальным комфортом

Похо убрано. На полу повсюду были волосы. Персонал на стойке регистрации не приветливый. Напортачили с документами. В общем впечатление осталось так себе.

В номерах "несвежий" запах, было холодно, но спасибо персоналу за обогреватель. Завтрак нормальный, но не входит в стоимость и дорого. Тем более берут оплату и за детей. Завтрак 1400р. для семейного отдыха это крутовато

Все остальное

Совдепия

Нет одноразовых тапочек и зубных принадлежностей.

Разногласия руководства и персонала по поводу размещения гостей

Хотелось бы чтобы в номере присутствовали одноразовые тапочки. Бесплатный Wi-Fi не использовал поэтому оценить не могу

Несовременный дизайн, обшарпанная мебель. Завтрак разнообразный, но все невкусно. Колбасные изделия невкусные, сыр тоже, а молоко не имеет вкусо молока, как вода и соответственно каши и омлет серого цвета и безвкусные. Лестница высокая при входе в гостиницу - тащи чемоданы как хочешь, помощи никакой. И первый раз была в отеле, где нет фена!! Для меня это существенный минус

Ванная комната явно нуждается в обновлении- в швах присутствует плесень, обстановка морально устарела. Очень удивило отсутствие фена в номере! Впервые вижу отель 3 звезды без фена! Ну и как пожелание- было бы совсем здорово, если бы в номере был электрический чайник и пара чашек.

Неприятный запах в номере, отсутствие фена, недостаточно освещения. Присутствует легкая непромытость номера. Может, из-за старого кафеля и коврового покрытия (весь в пятнах)?

Завтраки не включены и достаточно дорогие, если заказывать отдельно.

Ванна это большой минус нашего маленького уютного номера ,мыльница была грязная ,чьи то волосы на полу ,течет кран,отходит затирка и герметик по краям ванны.В самой ванне откол и большая трещина у слива.

Холодно было адски, кажется, рамы в окнах не герметичны, а обогревателя в номере не было более того, ночью не было даже тёплой воды в кранах (не говоря уже про горячую, какая должна течь). она появилась утром. в здании не было кулера с водой, т.е. горячего попить тоже не выйдет. в общем, если вы сюда попали осенью-весной (насчёт зимы не знаю, как тут у них), вы обречены мёрзнуть по ночам.

Необходимо, самое главное, сделать в отеле ремонт! Ощущение такое, что отель в своем развитии остановился в 1999 году... Поменяли лифты, обновили коридоры и холлы... и на этом все замерло. В номерах старая мебель, древний телевизор. Запах старого ковролина чувствуется сразу, как только заходишь в номер. В ванной комнате старый советский кафель. Нет ни полотенца для ног, ни тапочек, ни коврика. Вылезаешь из душа на ледяной мокрый пол. Правда после уговоров принесли на второй день.. Душ старый и весь течет. Шторка в ванной подвешена таким образом, что струи воды заливают все пространство комнаты. Нет ничего для удобства жильцов... ни фена, ни холодильника - ничего. И в номерах было достаточно холодно. Ресторан. Отдельная тема. Пустота как в 90-е годы. Кроме завтрака там делать нечего... в иное время он просто закрыт

Такое ощущение , что почти все номера - пустые. Вечером было жутковато идти по длинющим коридорам. На этаже не было кулера с водой, в номере не было холодильника

Чтобы найти горячей воды,разбавить терафлю,пришлось идти в кафе,потому что чайника в номере нет,на ресепшене нет, кулера нет. В лифте висят визитки «досуг»… курить можно только во внутреннем дворе,не набегаешься. И могли бы конечно в номера одноразовые тапки класть... все же 3 звезды есть... если в номерах более менее сносный ремонт,то в санузле без тапок я бы не ходил.

Достаточно шумно при открытых окнах, если номер смотрит на улицу.

Недружелюбный персонал.

Старый аналоговый телевизор

Неработающий телевизор в номере раковина, из которой плохо уходит вода, унитаз, в бочок которого вода набирается через раз

- Невкусный кофе. Кофеварка выдает только черный кофе, в который по желанию можно добавить молоко. Не помешала бы кофемашина с несколькими видами напитков: американо, капучино... - Мебель в номере аккуратная, но "совдеповская". Не помешало бы обновление номерного фонда. - На входе в фойе несколько ступеней, по которым очень неудобно затаскивать чемодан.

Желательно на этаже поставить кулер с горячей водой.

Оборудование номеров (доп. оборудование) по возможности.

Отсутствие холодильника и фена в номере. Очень грязное ковровое покрытие в номере.

Плохо убирались в номере,даже постель не перестилали( Должны ставить две бутылки воды,не поставили ни разу за три дня,даже после обращения на рецепцию. Сразу при входе крутая лестница без пандуса,сотрудник равнодушно отвернулся и чемодан пришлось тягать самой.

Обычный посредственный отель на "троечку" с натяжкой((Даже нет завтраков в отеле...то ли ресторан на ремонте,то ли еще что...Но зато рядом в двадцати метрах не плохое кафе,где вполне прилично можно и завтракать и обедать)

Не было фена и тапочек (по крайней мере в нашем номере). Электрический чайник можно было взять на ресепшен, но к сожалению на всех желающих их не хватило.

В номере нет холодильника.

Ремонт ресторана в гостинице на момент пребывания.

Нет холодильника в номере, но отель этого и не заявлял)

Очень шумно, слышно дорогу! Плохой напор воды

Серьезных нареканий нет. В номере не работал сейф, но и большой потребности в нем не было. Устранили недостаток быстро.

Не пользовались рестораном - дороговато. Жаль, что в номере нет фена. Персонал сказал, что этого удостоены только люксовые номера. Отдыхали 4 дня, уборку не заметили.

В описании номера-при бронировании был указан фен и холодильник- ни то,ни другого нет.Холодильник за отдельную плату в 1 т руб в сутки-..непонятно... плохой ViFI. с непонятным ограничением...

Нет завтрака

В стандартном номере тесно втроем с ребёнком

Отклеивающиеся убогие обои в номере, неприветливый персонал на респшене, очень медленный wifi по талончикам, которые действуют по три дня, затем нужно брать новые.

Отсутствие освежителя воздуха в ванной комнате. Не работало кафе, в связи с ремонтом.

Небольшое неудобство - ремонт в ресторане.

Отсутствие холодильника, неработающий ресторан, перебои с водой.

Ресторан на ремонте, о чем нас не предупредили. Завтракать приходилось в кафе рядом, что отнимало немало времени. В номере нет фена, холодильника.

Перебои с горячей водой , не было интернета.