Отзывы Гостиница Металлург, 3 звезды

Во-первых, после регистрации на ресепшене, не был готов наш номер. Во-вторых, когда с мужем я заехала, номер фактически не был убран. Волялся фантик в ящике в коридоре. Раковина была плохо помыта. Душ очень плохо вымат. Про кровать вообще молчу. Лежали чьи-то чёрные длинные волосы. При этом я русая, а муж чёрный, но у нас короткие волосы. Пыль не протерта на кровати вообще. Не было микроволновки и хотя бы вилок. Не соответствует описанию номер. За что 3600 я платила? К тому же горничная ломилась в номер. При этом мы раз не открыли, два не открыли. Не понятно, что люди могу отдыхать? Было администратору сказано, что когда уйдём гулять с мужем убраться у нас. Шумоизоляция отвратительная

Заменить постельные принадлежности

Ужасный лифт, старый, гремит сильно, слышно в комнате, не дождаться, я с чемоданом простояла 10 минут чтобы спуститься

Слишком мягкая кровать).

В общем впечатлении критичных замечаний нет, но все же. Матрас с одной стороны сломан или продавлен так, что спать на том месте, будто в яме, шторы по углам немного не плотно к стене от чего ночной фонарь освещает весь номер, бра с одной стороны не работало. Завтрак советский: омлет, запеканка, ветчина, сыр, оладушки с джемом и каша. Да и снаружи гостиница выглядит как совдеп. Видимо санаторное направление осталось. Измените завтрак. Набор уж очень скудный и по вкусу так же. С другой стороны улицы не хватает вывески. Просто так увидеть, что вход в гостиницу со стороны жилых домов и не додумаешься

Номер на фото не соответствует реальности. Такой савдепии , простите, я не видела со времен СССР. Двери в комнату пробиты, сантехника убитая, разуваться в комнате противно, очень грязно. Бронировали номер вместе с завтраком , но покушать нам не удалось, так как в гостинице отдыхали спортсмены - дети , их было настолько много, что нам сказали, покормить нас не смогут. Деньги за завтрак не вернули! Уехали с детьми голодные!

Номер был в ужасном состоянии, грязный, ободранные обои, грязный ковролин в пятнах, залитый, за кроватями мусор и грязь, зановески грязные, окна грязные... Ванная комната со старой плохо работающей сантехникой... Обратились к администратору заменить номер, без проблем, вежливо и сразу заменили на более приличный, но и в нем было не достаточно чисто, и так же сантехника в плохом состоянии. Вернусь ли в данную гостиницу... Ответ нет.

Номера - они старые Советского периода

Замки на дверях раздолбаны, несколько раз приходилось достаточно долго попадать в номер, в унитазе не фиксируется сливной механизм, как результат постоянно текущая вода, мебель старая. В номере душновато.

Ужасно, старая мебель, дует с оконных рам, не соответствует критерию цена-качество

Брал простой номер. На некоторых этажах сделан ремонт, на некоторых нет. Какой попадет вам - рулетка, но деньги вы платите те же. Санузел на два номера. В номерах без ремонта - печаль и запах общаг 70-х. За те же деньги вокруг есть гостиницы шикарные, по сравнению с этой. Реальная цена - минус 40% от цены. На офиц сайте гостиницы фотки только хороших номеров с ремонтом, поэтому прежде, чем платить, проверяйте, чтобы номер был с ремонтом.

Номер, в котором мы жили, нужно ремонтировать, как и весь 2 этаж.

Возможность раннего заезда без изменения выбранного номера

Советский интерьеры вполне себе являются интересной экзотикой в нынешнее время, однако, невозможность открыть окно (из-за того, что оно добротно заклеено) — большой минус и неудобство.

Обои грязные и ковролин с пятнами от предыдущих гостей. Вай фай для иностранных приезжих работает сутки а потом блокируется возможность регистрации в сети. Спасибо персоналу которые помогали регистрировать через местные мобильные номера.

Мебель старенькая, но к этому были готовы.

1. Было забронировано "с двумя односпальными или одной двуспальной кроватью" - Гостиница сама решает какой номер мне больше подойдёт: с двумя односпальными или одной двуспальной кроватью !!! Мои пожелания в гостинице Металлург никого не интересуют! 2. Персонал обслуживает посетителей в хаотичном порядке, не в порядке очереди! На просьбу обслужить в порядке очереди - было много шума. Обслуживают еще и коллективно, т.е. все админы начинают мне одновременно что-то говорить! Вобщем, ХАОС полный! 3. На полотенцах при заезде почему-то длинные черные волосы, ХОТЯ я Блондинка с короткими волосами! 4. Купила дополнительные сутки, живя в гостинице, тариф предполагал завтрак по талону - талон НЕ ДАЛИ! 5. В холодильнике откуда -то вода течет ! Все наши гостинцы в красивых упаковках были испорчены дебильным холодильником гостиницы Металлург. Вобщем, впечатление об отеле негативное.

Сломанный замок в номер. Отключение тв. Бизнес ланчи, при шведском столе было вкуснее.

При такой стоимости номера говорить , что не понравилось - недопустимо. )

Ремонта нет, унитаз 80-х - 90-х годов. Ванна страшная, все страшное. Лифты вот-вот рухнут. Еле удержался чтобы не съехать в первые 5 минут нахождения в комнате.

Несоответствие инфомрации на Booking.com и реальным условиям. Заявлено были отдельные комнаты, по-факту: блочная система.

Номер очень грязный, изношенный. С потолка валилась шпаклевка, стены в дырах, окно не открывается. Неприятный запах в комнате. Пол в крошках. Очень душно. Все в пятнах и т.д

Внешне отель выглядит довольно неказисто. Чайник в номере был с накипью. Лифты немного пугают своим скрежетом.

Пора сделать ремонт на всех этажах. Одинаковая плата за разные по качеству ремонта номера. Советский Союз давно закончился, а старые обои до сих пор ...

Один туалет и ванная на два номера и те в плачевном состоянии, как в фильмах про трущебы. Подтеки и пятна на стенах и ковролине. Адски шумящий холодильник непонятного назначения. Лифты, которые внушают ужас.

Ни разу за неделю не меняли постель , не добавляли туалетную бумагу. Есть запах из вентиляции неприятный

Очень грязно в номере, ванная ржавая, черная, окна не открываются - деревянные,грязные, продуваемые, соответственно в номере холодно, обогревателей нет, стены обшарпанные, обои отошедшие от стен, фотографии в Букинге не соответствуют действительности

Фото не соответствует действительности, все гораздо хуже.

Ужасные условия проживания, плесень в ванной, порванные обои и дырявые трубы

Уборка номера, замена постельного белья, старые окна продувают ветром, интернет. Питание две недели одно и тоже.

Не отель, а сарай для ночлежки, на окнах пыль словно никогда не прикасались к ним, обои все свисают, туалет с ванной общий, не знаю как им * дали, хуже чем койко место в хостеле, завтрак сложно назвать завтраком, столов мало хоть стоя ещь, фото на сайте не соответвуют описанию отеля

Номер был грязный . Отодвинули кровать в поиске розетки и лучше бы этого не делали ;(( ручка в номер еле держалась , ее давно пора заменить . В ванной не мылись тк тоже было грязно .

Горничная шумела во всю

Фотографии на сайте booking.com не соответствуют действительности!!!

Телевизор из музея, не работающий. Сантехника текущая, обои отслаиваются,

Цены на эту гостиницу по качеству оказываемых услуг, состоянию номерного фонда и всей гостиницы в целом бессовестно завышены в трое в буквальном смысле. Это просто позорище. Пользуясь местоположением (близко к Дому КВН в районе Марьиной Рощи), взвинчивают цены на номера, которые по факту и 1000 в день не стоят.

Мусор остался от старых жильцов. Отсутствовали кружки для чая.

Не предусмотрены зубные наборы и тапочки

В ванной комнате был только один крючок, не на что весить полотенца и одежду, не было полок, также отсутствовал полотенцесушитель. В номере очень тусклый свет, нет светильников на стене. Сначала поселили в угловой номер, в котором было холодно, т.к. дуло из коридора, где не закрывается окно, но потом по просьбе переселили в другой номер на середине этажа, там было достаточно комфортно, что касается температурного режима

Понравилось все

Обстановка номера, плохо работал телевизор. Проживали трое человек - стаканов было 2.

Есть кофейная чашка, но нет ложек. Их будут иногда воровать, но за эти деньги можно ложки и добавлять. Если приезжаете на 5 ночей, белье на 4й ночи все-таки не меняют. Вот полотенца можно было бы и менять.

В номере была сломана ручка оконная, при этом окно было закрыто не слишком плотно, так что под утро (а это был Январь) в номере было более чем свежо и был слышен шум машин, хотя дорога достаточно далеко.

Прокуренные номера, нет ремонта во многих номерах. Грязное постельное белье. Фотографии номера совсем не соответствуют при бронировании. Грязь на этажах

1. Научиться убираться в номерах. Не только выносить мусор, но и прочищать ковры и углы за кроватями и холодильником от кусков грязи и пыли, чужих волос. 2. Вывести плесень из ванной на потолке и повесить полочку для принадлежностей в душе. 3. Отсутствие подушки на одной из кроватей (она была настолько плоской, что можно считать, что она отсутствовала. 4. Наличие в двухместном номере только одной кружки, блюдца и ложечки. 5. Телевизор без пульта (пускай уж будет ламповый, но хотя бы с пультом). 6. В номере было холодно - из-за того, что входная дверь в номер имеет внушительную щель внизу перед полом. 7. Кондиционер скрипит и не согревает. 8. Старые окна с жуткой изоляцией. Всё слышно с улицы.

Нету еды,в номере много поломано

Грязно и пыльно в номере. Шторы воняют и никогда не стирались. Пульт от телевизора без батареек, попросили горничную у нее не оказалось, типа сами покупайте. Мебель старая, стол уже вот вот развалится, кривые ножки как-то подперли)) Жуткая "совдепия" - за такие деньги за границей номер с современным ремонтом, красивый, обустроенный и чистый с современной мебелью, а это аля 80-е годы. Ужас!!!

Номер требует проведения ремонтно-восстановительных работ. Оконные рамы старые деревянные с огромными щелями. В номере три розетки: одна за тумбой на которой стоит холодильник, вторая - за кроватью, третья-за удлиненной тумбой у стола. Чтобы поставить чайник или зарядить телефон нужно отодвинуть тумбы или кровать. Ковровое покрытие на полу в грязных разводах - это не эстетично и не гигиенично. Обои на стенах не обновлялись, наверное, со времен открытия гостиницы. В ванной комнате отсутствует занавеска, сама ванна со сколами и грязно-серая. Вся сантехника вызывает обостренное чувство брезгливости! Телевизора в номере нет, так же как и гладильных принадлежностей, заявленных в описании номера. Из посуды в семейном номере только два стакана - "больше двух не собираться" или "пить по очереди". Я никому не рекомендую гостиницу "Металлург". В следующий раз буду искать другой вариант для размещения.

Поддержание чистоты в номере

Нету тапочек!

Ничего

Блочные номера - туалет и ванная общие на два номера. При этом в нашем туалете не работала защелка :-( Двери, окна, ванная - все старое и давно не заменявшееся/ не ремонтировавшееся

Не было посуды в номере

Неудобная кровать, пыль

Очень маленький номер, шумный холодильник, супер маленькая ванная и туалет. крайне бюджетный и супер экономичный вариант.

Организация противопожарной безопасности. Не увидел схемы путей эвакуации, стрелок светящихся, не все открываются двери на лестничные марши

Мебель убитая. В ванной и туалете ремонт не делался лет 20.

Номер - ужас!!!! Ремонт не проводился с прошлого века. Это худший номер за всю историю моих путешествий. Фото на сайте не соответствует действительности. Я заказывала одноместный номер, но таких не оказалось. Заселили в двухместный по стоимости за двоих человек. Почему? Я не пользовалась второй кроватью, банными принадлежностями и т.п. В других местах с меня брали максимум 60% стоимости. На сайте оговаривалось, что я как genius-путешественник имею право на поздний отъезд. На самом деле потребовали оплату 700 руб. Камера хранения платная. За 4 ночи пребывания уборка не производилась, полотенца не меняли, только выносили мусор. Хорошо, я согласна с условиями оплаты, но неужели за эти деньги нельзя сделать приличный ремонт во всех номерах , а в это убожество временно не заселять постояльцев?(((

Очень сильно рассроил заезд в номер с опозданием, прибыли в гостиницу в одиннадцать утра, с этого времени ждали номер. По международным стандартам заезд в 14:00, но даже в это время номер не был готов и мы с малолетним ребёнком ожидали в холе пока приготовят номер.

В номерах нет фена. Один фен - на всю гостиницу. Платный :(

По возможности продумайте места для курящих в здании (хотя бы в ночное время).

При платном фене за час, его может и не быть, надо подстаиваться под кого-то, хотя вопрос о наличие был уточнем заранее, зима и с мокрым волосом на улицу не выйдешь

В соседнем номере парень и 2 девушки, явно "под чем то" долго громко ругались, выбили стекла в комнате и коридоре, испачкали кровью ванную; до охраны было не дозвониться, это безобразие продолжалось около часу. Плохая организация безопасности в отеле.

Почините окна